28 октября около 17 часов пришёл забирать заказ с авито.
За столом выдачи сидела девушка лет 16-18 и парень с татуировкой треугольника на шее.
Выдали заказ, сказал, что хочу посмотреть - начал вскрывать перед их глазами, парень сделал замечание, что я вскрыть не могу, но бог с ним...
После вытащил сапоги рабочие, в авито написано 15 минут на проверку. Начал проверять, пощупал, внутри потрогал руками, захотел примерить на ногу и тут мне сказали, что нельзя... Мол какие то правила такие. Попросил правила показать, сказали : "Смотри сам".
Одел сапог на руку, и спросил: руку сунуть могу, а ногу - нет??
Сказали да, но пояснить не смогли, смогли только скалиться и огрызаться.
Девушка попыталась между делом узнать код получения заказа, чтоб спровадить меня побыстрее, хотя я ещё не сказал, что забираю заказ.
Парень начал хамить, думаю, что за стойкой у него неприкосновенность и вседозволенность. Очень хотелось прописать подзатыльник, чтобы кровь к голове чуть-чуть прилила от седалища...
Отвратительное обслуживание, полный аут...
6
3
إظهار رد العمل التجاري
воробьёв а.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Бывает и долгий поиск заказа, прием заказов . Но работают хорошо. Хотя когда прихожу к закрытию, вижу в глазах УСТАЛОСТЬ! И никогда не слышал грубого слова. Молодцы. Спасибо!
владимир а.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
19.06.2024 после, получения сообщения с кодом пришел в районе 11.00 получить отправление Boxberry. На выдаче работал молодой человек, сообщил ему код получения, на что он сказал что код не соответствует. Предложил мне войти в личный кабинет Boxberry, интернет был вялым, соответственно собралась очередь. В результате в личном кабинете данные об отправлении подтвердились, его опять это не устроило. История закончилась звонком в службу поддержки, где опять подтвердили правильность кода из СМС. Все это закончилось около 15.00 выдачей посылки. Оказалось сотрудник ошибся в номере отправления. Вывод: низкая квалификация сотрудника ПВЗ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Yasmi
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Я ,Асфарова Альбина , являюсь частым посетителем офиса на Токарева 24 /Сестрорецк/
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику с именем Лана, отзывчивая , вежливая, высококвалифицированная!
2
Даймон Д.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Приехали погулять, заодно отправили небольшую посылку. Девушка-специалист, работавшая 12 марта с.г. обслужила быстро, профессионально и вежливо. Чисто и опрятно в помещении. Рекомендую.
1
О великий
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очередной пвз, чисто, много места, можно получать товар из нескольких маркетплейсов. Единственное был там несколько раз, и всё эти разы были очереди из 5-6 человек...
2
людмила завьялова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Пользуюсь их услугами давно.Притензий никогда не было.Всё быстро,четко.Ребята работают быстро,слаженно.Молодцы, спасибо всем
1
Ксения Ксеевна
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Мне нравится это отделение. Вежливый, предусмотритпльный персонал. Быстрая профессиональная отправка посылок. Помощь в упаковке. Наличие упаковочный материалов, в том числе бумаги, для наполнения пустот в коробке. Все плюсы. Но... Снова сломанный принтер.
Уважаемое руководство! Ваше отделение единственное работает ежедневно до 21.00. Со второй половины субботы до понедельника у вас нет конкурентов в Сестрорецке. Обеспечте бесперебойную работу отделения покупкой второго принтера. Или, как Вам предложили клиенты, "киньте клич" о приобритении принтера в дар.
Результатом будет увеличение клиентского потока и ваши премии.
4
Елизавета Морина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Мало того, что 2 дня не могут выдать посылку, т.к им её не найти, так ещё и статус заказа поставили, будто выдан. ***
Анна Осетрова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Уважаемый владелец данной точки, проведите беседы с вашим персоналом. Грубо разговаривают с клиентами, стоит очередь, обслуживают медленно.
Общаются, мягко говоря, не приветливо. В 17.45 сообщили, что очередь больше не занимать, мы после вас «закроем» (передо мной 6-7 человек).
Номер руководителя дать отказались:)
Хочется, чтобы место, в котором лично я постоянный клиент, было клиентоориентированным, а не «у нас приемка, идите тусуйтесь»
4
Гость
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Вежливые приветливые сотрудники.Но правила бокс бери не понятны,для чего нужен паспорт.Посмотреть фамилию?
إظهار رد العمل التجاري
Egor Barinov
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Отличный пункт выдачи все быстро, культурное обслуживание, заказываю товары туда постоянно, приятно там получать
1
Rus
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Нет вывески, маленькая наклейка на стене,находится в озон. Это самый плохой,самый кошмарный пункт выдачи, старший сотрудник нарушает права получателя, в помещении очень душно. Больше сюда не пойду, лучше за 50 км в другом пункте получить посылку.
1
1
сергей Разлив
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Проблема с парковкой и местоположением. Табличка 15х15 см на тоненькой перегородке, для людей с орлиным зрением))
Alexbond
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Раненая эстонская улитка быстрее людей, работающих в этом пункте выдачи. Накормите их, что ли или выдайте волшебного пея для скорости. Но с таким сервисом-лучше закрыться
2
ABS
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Это пункт выдачи ОЗОН. Те, кто отвечаю за идентификацию Боксберри, посмотрите на самом пункте выдачи, там ничего о Вас нет!
Ну и приветливости сотруднику, который работает с клиентами добавьте, пжста!
3
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Хороший пункт, работник помог бесплатно и тщательно упаковать хрупкий товар, который доехал в целости до покупателя! Спасибо
Самая красивая
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очередной пвз,где можно получить товар сразу из нескольких маркетплейсов. Один минус очереди постоянно...
1
Илларион С.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Простенько ,грязнеько
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Место работает исправно, но необходим ремонт.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рыжова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Вежливый персонал, удобное расположение.
Сергей Сафонов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Грубый персонал.
Никогда больше не буду пользоваться услугами боксбери!
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Сотрудники всегда стараются обслуживать оперативно
Мишаня Койфман
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Стандартный пункт выдачи.
Но персонал вежливый и шустрый.)
Валерий Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
ОДИН принтер, это не серьёзно!
Нет возможности приобрести резервный, повесьте объявление, что примите в дар))
Устройте сбор пожертвований, это лучше, чем предлагать отправить в Кронштадте.
2
1
Наталья Сазонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Не смогла отправить посылку через Boxberry, сломался принтер, на замену принтера нужно четыре дня???
5
Alexandr Zinoviev
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Спасибо большое ребятам за труд и терпение к нам.
Валерия Алексеева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
11.06.не смогла получить, т.к.как сказал работник, брксберри не работает - система не работает... Раньше такого вроде не было...
Вадим Дмитриевич
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
все быстро , оперативно хорошо работают
1
Эдуард Непомнящий
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Товар привезли очень быстро и женщина(Дарья) на выдаче была очень вежлива+ цена доставки в этом месте дешевле чем на почте
1
1
uncornykapral
مستوى 12 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Очень и очень долгая доставка, наудивление почта России доставляет быстрее
2
Евгения Осыченко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Все быстро и четко. Супер.
Дмитрий Сокирский
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Отсутствует вывеска Boxberry, есть только Ozon, попробуй догадайся называется. Женщина на выдаче неадекватно отреагировала на мой вопрос про отсутствие вывески, зачем то начала ворчать и повышать голос, правда позже успокоилась. Странное место вообщем.
6
svettochec
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
Раньше проблем не возникало, все было приемлемо для Курортного района, сегодня в 19:05 не смогла получить свой заказ, хотя график работы на сайте указывает на то что работает это место до 20:00. Повисев на телефонной линии узнала что ничем мне помочь не смогут, принесли мне свои извинения и посоветовали приходить завтра;(. Печаль...
2
Vadim Lapenok
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Без живого паспорта обслуживать отказались
1
Анастасия Беляева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Курьерскими услугами осталась довольна. И качеством товара тоже. Доставку осуществили раньше на неделю, чем я просила, но никто не требовал забрать раньше.
Быстрая выдача
1
Polina A.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Пункт выдачи озон. Очереди нет. Работают быстро и вежливо.
1
Kate Jonson
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отлично!
Алексей К.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Доставили быстро. Успели до Новогодних праздников.
Всё целое и невредимое. Это была Авито-доставка.
3
AABoroda4
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Пока доставка не подводила. Все доходит до адресата в целости и сохранности.