Абсолютное отсутствие ориентированности на клиентов. Один день пришла не оказалось коробки нужного размера для отправки, хотя при оформлении отправки все габариты указывала заранее. Отправили искать самой где-то коробку. Нашла. Прихожу на след. день отправлять и в процессе завершения оформления отправки приезжает курьер забирать посылки. Спрашиваю, заберут ли мою отправку сейчас, получаю в ответ грубое: Нет. Итог минус 2 потерянных дня, в которые моя посылка уже могла бы ехать. Увы, некачественное, неориентированное на людей обслуживание.
Наталия
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
К сожалению, часто бывает, что посылки боксберри не принимаются к отправке: обосновывают это низким приоритетом боксберри по сравнению с озоном, временными трудностями или тем, что посылки негде хранить. На сайте боксберри или в приложении информации об этом нет. Рекомендую перед визитом позвонить в пункт выдачи или на горячую линию боксберри, чтобы убедиться, что посылки принимаются, иначе рискуете зря потратить время.
2
Олег Верховский
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Получал до этого посылки с Озона в других пунктах, например: Антропшино, Пушкин... Всегда посылки приходили точно в срок, даже на пару часов раньше! Но, не в Федоров ском... Здесь, в день прихода посылки, надо ждать до последнего времени, почти до 21.00...Гетто