BOXX
26 مراجعات
فبراير 15
В начале ноября оплатили диван и кухонный стол, так как менеджер Александра нас ну так уверяла, что все это придет к новому году, что мы на крыльях счастья о переезде и праздновании Нового года, конечно же, согласились. Когда нужно было оплатить предоплату в 50% (а диван не дешевый), Александра названивала по 15 раз в день, ее не смущало, что у меня спал маленький ребенок, что у мужа в офисе встречи, ей просто нужно было получить процент с продаж. После оплаты она пропала, не соизволила ни позвонить, ни написать смс о том, что задерживается поставка. После того, как мы обратились в магазин, менеджер нам сказал, что она должна была позвонить, видимо, забыла… то она в отпуске, то на больничном, то еще где-то… честно, искренне не понимаю, как таких менеджеров держат на работе, которые могут только «втюхать», а проблему решить не могут, да что тут… даже позвонить не могут! По итогу мы спустя 10 звонком выясняем, что диван будет только через МЕСЯЦ!!! То есть в конце января. Звоню сегодня, так как доставку обещали на завтра, начали оправдываться, что говорили только о том, что доставка на склад будет 26.01, мол, позвоните сами в контроль качества. У меня лишь один вопрос к таким менеджерам и данной организации: а сами вы (менеджеры и руководство) умеете решать проблемы, которые возникают по вашей вине и вставать на сторону клиентов, которым наобещали того, что не произошло? Или мы должны все делать сами? Никогда больше ничего не приобретем в вашем в магазине и никому не посоветуем. Суть проблемы даже больше не в задержке данных позиций, а в том, что мы остались наедине со сложившейся ситуацией, менеджер даже не соизволила с нами связаться, зная о задержке поставки и всех наших последующих звонках в этот салон, абсолютно наплевательское отношение после самОй продажи.
Сегодня 15 февраля, дивана так и нет!
أكتوبر 23 ، 2024
Вопрос создания уютного пространства , очень важный, и в очередной раз , нам помогли его решить в магазине Boxx, на Красной , сделали заказ из польской коллекции с элементами дерева , все очень понравилось, и обслуживание , и быстрота оформления заказа , и внимательное отношение к клиентам , выразившееся к нам , как постоянным клиентам , в значительной скидке !!! Благодартм и ждем с нетерпением получения заказа ! Салону пооцветания ! Александре , Ольге , Татьяне особые слова признательнлсьи !!!
سبتمبر 12 ، 2024
Приятно находится на салоне.Вся мебель практически есть в наличии.Сотрудники компитенты,знают свой ассортимент-быстро подбирали нужный нам товар.Покупкой довольна,будем советовать близким
سبتمبر 12 ، 2024
Все понравилось,хорошее обслуживание,приятные цены.Товар практически весь в наличии.Рекомендую
ديسمبر 9 ، 2023
Очень понравился магазин мебели BOXX, приятные менеджеры, очень помогли в выборе мебели для моей уютной квартиры, а уют создали именно BOXX. Благодарю, всегда к Вам!
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший магазин. Вся нужная мебель всегда есть в наличии. Продавцы вежливые и компетентные, знающие свою работу. Особенно большая благодарность Олегу.
يناير 15 ، 2024
Вчера заходила в BOXX в Балтламинате, очень понравилось, большой выбор мебели и не дорого и консультант Олег отлично проконсультировал.
يونيو 20 ، 2023
Покупали детскую стенку около года назад, и знаете качество радует, мебель хорошая, сделана добротно, да и собрать её самому не составляет никакого труда к любому комплекту всегда прилагается инструкция в которой все понятно.
Очень приветливые менеджеры!
سبتمبر 14 ، 2024
Купила кухню. Очень довольна,все вовремя привезли и собрали.
Спасибо)
يناير 13 ، 2024
Можно найти интересные предметы типа стола стеллаж и достаточно хорошего качества, диваны
يناير 15 ، 2023
Звонят постоянно доставщик якобы я заказывала мебель у них. И называют разными именами.
Всех добавила в черный список! В этой компании никогда ни чего не заказывала и заказывать не буду.
نوفمبر 24 ، 2020
Заказали кресла в салоне, товар пришел вовремя. Но логистики у конторы нет вообще. Сказать что с доставкой проблемы это все равно что промолчать. Обещали привезти с 10.00 до 22.00 в 20.10 позвонили сказали что не успевают. перенесли на следующий день но с условием что доставят с утра. время 17,00 и до сих пор тишина.
Дозвониться до отдела качества обслуживания не реально. По ходу надо на отдел качества тоже жаловаться другому отделу качества. Дают один телефон и два дня разговариваешь с роботом. Такое отношения к клиентам встречаю в первый раз.
Вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!
2
أكتوبر 15 ، 2021
Обошли весь город, но выбор был очевиден. Цена соответствовала качеству. Спасибо Елене за подбор мебели.
1
يونيو 27 ، 2020
Огромный выбор мебели европейского качества,по самым лучшим ценам! Качественное обслуживание и льготная доставка от 99р. Супер! Рекомендую!
2
يوليو 12 ، 2020
Парковка большая есть и бесплатная, площадь выбора мебели огромная продавцы вежливые, ходи не хочу, выбирай хоть весь день
4
أغسطس 30 ، 2020
Заказал кухню в начале июня, по договору крайний скор был 14 августа, салон обещал, что привезут до конца июля. В итоге кухня пришла в 20-х числах августа, теперь они не могут доставить, последний раз доставку перенесли на 4 сентября.
2
2
أكتوبر 31 ، 2018
Купили в Формуле Уюта диван и могу сказать честно, не пожалел об этом. Привезли очень быстро, сам не ожидал, судя по отзывам, думал придется ждать гораздо дольше. Уже не раз заказывал другую мебель на других сайтах и в других магазинах, там доставку приходилось ждать чуть ли не месяцами, поэтому здесь приятно удивился. Мастера собрали диван тоже довольно быстро и все оказалось качественно. Никаких недочетов не нашли, все держится прочно, ничего не шатается и не болтается. Помогли даже подвинуть диван на то место, куда мне надо было его поставить. Очень вежливые оказались. Все замечательно!
1
نوفمبر 19 ، 2018
Все понравилось. Спасибо продавцам что помогли подобрать нужный цвет и размер дивана. Все доставили и занесли, грузчики замучились с моим узким проходом в зал, но не бросили меня с диваном в коридоре, ребята все занесли и поставили куда попросила.
أبريل 4 ، 2021
Покупали кровать, доставили как обещали, качество хорошее. Спасибо!
1
يونيو 15 ، 2020
На втором этаже отличный выставочный зал, Я ВЫБРАЛ И КУПИЛ. заказ привезли, рекомендую.
1
نوفمبر 15 ، 2018
Спасибо за отличное обслуживание сотрудников. Помогли быстро и качественно подобрать всё, что мы хотели.
أغسطس 9 ، 2020
Много мебели на выбор! Есть чтотпосмотреть, а может даже и купить!)
3
يوليو 10 ، 2017
Купил компьютерное кресло для себя, и был очень удивлен таким выбором и приятными цена. Советую всем обратить внимание на этот магазин
1
سبتمبر 9 ، 2019
Почти наш любимый магазин и выставочный зал.
2
نوفمبر 14 ، 2018
Отличный магазин, сервис на высшем уровне!
3
ديسمبر 7 ، 2018
Хорошие цены
1