Branch of the Petrov Cancer Clinic

تقييم 4.7
711 تقييمات
قيِّم هذا المكان

195 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22
Трудно судить. Заведение специфическое. Люди приходят сюда, в основном, с бедой… Что касается самого здания, то расположено не очень удачно, добираться сложновато. На ресепшн почему-то унылые сотрудники. О врачах могу сказать не многое, обращалась только к одному. И это самый чудесный врач из тех, к кому я вообще обращалась. Архангельская Полина Анатольевна! Профессионал высокого класса! И сама как солнышко)
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2
Не понравилось отношение к пациентам от слова совсем! Сначала я туда дозвонилась, чтоб получить нужную информацию, вроде всё мне объяснили, ответили на вопросы, что нужно принести и сколько стоит исследование. Узнавала не для себя, а для супруга, который работает и не может посвящать много времени на походы по регистратурам. Поэтому пошла туда я и от лица супруга хотела сдать его биопсию (стекла) на повторное исследование платно. По приходу выяснилось, что стекла у меня принять не могут, так как это не мой биоматериал и типо, нужна доверенность для меня. По телефону ни кто не предупредил об этом. Наличие всех документов, включая паспорт мужа, не является основанием для приёма у меня биоматериала. Хоть я по сути, просто курьер. И в перепалке с регистратором выясняется, что стоимость не 5000₽, как было заявлено по телефону, а до 40000₽, за несколько стёкол. На мой вопрос, почему они сразу не дают подробную информацию по стоимости при обращении по телефону, подошла администратор и уточнила, когда я звонила, мой номер телефона (разговоры записываются). Отношение такое, как будто я не за деньги пришла сдавать, а пытаюсь пролезть бесплатно! Совершенно не заинтересованы в оказании услуг людям. Ушла оттуда расстроенная и не удовлетворенная, так как цель была не достигнута. Не рекомендую! Остался осадок.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
То, что они делают-это издевательство над людьми! Пытаюсь записаться к врачу 3 месяца. Запись открывается раз в месяц и дозвониться до туда просто нереально, звонок просто скидывается из-за количества звонков! А когда дозваниваешься спустя несколько часов, то уже свободных мест нет! Прийти и записаться напрямую через регистратуру возможности нет-только через телефон! Вы ставите блюдец в безвыходную ситуацию! Руководству тоже невозможно дозвониться или как-то поговорить:почему вы никак не реагируете? Разве это человеческое отношение? Люди сами готовы нести вам любые деньги! Уверена, что просто все места разбирают работающие там люди или их родственники! Отдельное негодование операторы-оператор Татьяна хамит и грубит!
2
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20
Клинику рекомендую! После мытарств в КДЦ на Сикейроса, обратилась в эту клинику и очень довольна. Врачи внимательные и грамотные. Была у онколога, гастроэнтеролога и делала фгдс. Всё на высшем уровне.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Сегодня была записана на узи, в отделение НИИ Имени Петрова на К. Текстильщика, к сожалению была авария на дороге и опоздала на три минуты, администратор не стала оформлять сославшись на новую программу и что врач не примет, обязательно нужен оригинал паспорта, (в кол центре не предупреждают об этом) (я уже семь лет наблюдаюсь в этом заведении и естественно есть в базе, ранее именно оригинал паспорта не требовали), была у заведующего Никиты отчество не помню просила пойти на встречу со мной надменно пообщались, зря только потратила время и нервы, ранее был очень приветливый персонал и руководство с Большой буквы, сейчас очень жаль наблюдать такую картину и отношение к людям в сложной ситуации… Однозначно за свои деньги я буду искать более лояльное учреждение
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
К сожалению очень низкий уровень обслуживания в регистратуре. Ощущение что не в хорошую платную клинику попал, а в поликлинику. Грубят, фыркают, отвечают кое как на вопросы. И это каждый раз так. Был в клинике несколько раз. Администратор такая же, только еще с короной. Вместо вежливого отношения получаешь негатив и хамство. Жаль владелец клиники не заинтересован улучшить качество обслуживания пациентов, которые ему деньги приносят. Иначе распустил бы этих дам и взял бы вежливых, которые умеют работать с клиентами.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 15
Центр находится рядом с ФМС. В этом же здании есть мед организация, проводящая медосмотры для трудоустройства. В КДЦ чистота и порядок. Пациенты едут на консультации со всей страны. Специалисты тут очень высокой квалификации. Помимо консультаций выполняются различные мед манипуляции
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
Добрый день! Место само по себе не веселое, но все сотрудники очень дружелюбные и приветливые. Идут на встречу, пытаются помочь. Врач Натопкина очень аккуратная, все подробно описала. Врач УЗИ диагностики тоже максимально доходчиво рассказала. Помещения просторные, длинные коридоры, светлые стены. Достаточно большая зона для ожидания.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14
В мороз и метель приехала сдать дикс на пересмотр , сказали кассы не работают, хотя до закрытия было ещё 50 мин! Если центр работает до 18:00 , зачем отключать кассы ! По телефону было сказано время работы , 10-18 в сб, если руководители читают отзывы, обратите пожалуйста внимание на работу персонала, к вам люди идут с серьёзными проблемами. Да и добираться к вам не особо удобно.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27
Работают профессионалы! Отношение докторов к пациентам, как будто вы знакомы всю жизнь, очень трепетное, доброе, а главное заинтересованность в вашем выздоровлении, что очень ободряет, вселяет веру и уверенность! Обращайтесь, не пожалеете!
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25
Очень вежливый персонал, начиная от регистраторы. Врач УЗИ прекрасная, знающая, вежливая. Доктор маммолог Скрябина Е.А. отличный специалист, знающий доктор и очень отзывчивый. Я давно в наше время не встречала таких грамотных, умных и человечных врачей.
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 16
Несмотря на специфику профиля клиники внутри напряжения и дискомфорта нет. Персонал приветливый, оформляют достаточно быстро. Врачи профессионалы своего дела. Единственное неудобство скрипящие стулья в холле с неудобными спинками. Лучше бы заменить их на небольшие диваны.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18
Делал УЗИ брюшной полости, щитовидки, малого таза и мошонки. Цены очень приемлемые. Персонал вежливый и приветливый. Делают качественно, все расскажут и покажут)
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22
Профессионально работает ресепшен,доктор УЗИ Вахрушева Ирина замечательный специалист и человек🙂❤️ Не первый год посещаю данный центр,все четко организовано,без нареканий,спасибо!
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4
Люблю этот филиал. Сотрудники на ресепшен работают уже много лет , что не может не радовать и не характеризовать это место с хорошей стороны! Очень чуткие и высококачественные врачи. Современное оборудование. Цены тоже хорошие! Очень удобно , что не надо теперь сидеть в очередях в песочном.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21
Колл центр отвратительный один говорит одно,другой другое,многие вообще не знают информацию! Ну а сам филиал чисто, на самом деле для меня не важно какое место лишбы врачи были грамотные и цены приемлемые!
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4
Доктор Скрябина великолепный специалист, очень чёткая, внимательная. Приём и осмотр длились около часа. Мне показалось, что она посмотрела все имеющиеся у меня места. Дала конкретные указания с датами и явками. Специалист узи Сафарли молодая но, несомненно, талантливая и одарённая. Аккуратно всё сделала, опять же продолжительное время, с расстановкой и объясняя что и как. Техника в центре высшего класса. Очень довольна.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6
Клиника расположена на третьем этаже. Чисто тёплое помещение. Обслуживающий персонал очень внимательно относится к пациентам. В случае необходимости рекомендую к посещению.
مستوى 29 خبير محلي
يناير 10
Современный медицинский центр. Была на консультации и дальнейшем удалении родинок у онкодерматолога. Осталась очень довольна. Быстро и профессионально все удалили. Цены не кусаются.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21
Филиал НИИ онкологии Петрова в Песочном. Приём только платный, но иногда лучше заплатить, чтобы не паниковать от неизвестности и вовремя начать лечение. Удобное расположение в центре (кому приходилось ездить в Песочку - тот поймёт). Высококвалифицированные специалисты, которые понимают понимают, с какими серьёзными проблемами приходят люди и не просто назначают лечение, но и стараются успокоить, вселяют надежду на лучшее. Особенно хочется отметить дерматолога-онколога Байкалову О. И. и специалиста узи Мелентьеву С. В., это профессионалы своего дела. Время ожидания приёма - 5-10 минут, заранее звонят и предупреждают о записи. На ресепшен грамотные сотрудники, единственное пожелание - проявлять чуть больше душевности к больным.
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Очень низкий уровень обслуживания в регистратуре. С документами, которые вам предоставляют на подпись ознакомиться не дают. Если вы думаете, что вам дадут время прочитать ошибаетесь, дама сидящая в регистратуре начинает нервничать. О и не вздумайте задавать ей вопросы, не для этого Журович М.В. там сидит. При этом первым был выдан на подпись бланк о том как замечательно проконсультировали и все подробно в регистратуре рассказали. Вот такой чудесный бланк прикрывает хамство, вероятно поэтому его первым выдают для подписи.
4
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9
Все очень достойно. Доброжелательные администраторы, отличные врачи, все чисто, ухоженно. Ненапряжная атмосфера, что очень важно в таких местах. Вы молодцы!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Персонал вежлив, внимателен и профессионален. Специалист у высокого которого я был на приеме - высокого уровня, внимательна. Результатом обследования и процедур удовлетворен. Время ожидания (по предварительной записи) составило не более пяти минут. За день до приема был звонок с напоминанием о дате и времени визита с уточнением всех нюансов. Процедуры были сделаны быстро и качественно. Очень благодарен всем сотрудникам центра.
4
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Очень рекомендую, в клинике позитивная обстановка, настолько, насколько возможно с учётом профиля. Врач Беляева Софья - не только квалифицированных специалист, но и внимательна, терпелива, отлично всё объясняет. Аналогично - врач УЗИ Румянцева (имя-отчество не запомнила, к сожалению). Очень благодарна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7
Порекомендовали специалиста (Иванюк Александр Валерьевич). Пришла на прием, половину приема ждала, когда врач договорит по телефону и заполнить что-то в компьютере. По заданному вопросу ответа не получила, только фразу «я что ясновидящий, что вы от меня хотите?» это вообще что за компетенция врача! Более того отправил искать другого гематолога-онколога. Хотя до этого я озвучила, что в том городе где я прохожу лечение нет данных специалистов и меня отправили к нему.
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1
Очень нервная попалась регистратор девушка. Хотя до этого сколько раз звонила были очень приветливые сотрудницы. А вот последний раз не повезло.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20
Любимое место, очень рада, что самые классные врачи собраны в этой клинике.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Организация работы центра отличная, как и во всем НИИ Петрова, персонал работает собрано,все по делу,никаких проволочек. Чисто,светло,ожидания в очереди нет, пришел по записи,оплатил,в кабинет.
1
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 12
Великолепный центр! Прекрасные специалисты!) Спасибо этому месту!
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Лучшая клиника. Обожаю. Всегда сюда хожу. Из-за специализации основной - врачи максимально внимательны. Оборудование шикарное. Спасибо докторам.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11
Качественно и быстро принимают, входят в положение когда люди торопятся, и стараются не ждать времени приёма если пациент уже на месте, за неоказанные услуги деньги возвращают сразу, и контроль над этим осуществляется врачём который в силу определенных обстоятельств не предоставил эту услугу.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Добрый день! Сегодня 11.11.2023 мне отказала в оформлении договора и соответственно в приеме у врача администратор Васюк Мария, по причине отсутствия у меня оригинала паспорта. При этом я предоставляла копию документа удостоверяющего личность на своем мобильном телефоне. Согласно законодательству РФ при оформлении договора я имею право не предоставлять оригинал документов, договор на оказание платных медицинских услуг мб заполнен со слов пациента. Я записывалась в центр за месяц, освободила день и приехала за 30 минут до приема. Услугу я планировала получить на ПЛАТНОЙ основе. Прошу предоставить мне обратную связь по данному инциденту. По какой причине мне отказали в предоставлении услуг в нарушения закона о защите прав потребителей и иных нормативно-правовых актов РФ. Обращаю внимание, что на сайте центра отсутствует требование о предоставлении оригинала паспорта при оформлении договора на платные услуги!
3
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
На счёт пришел по записи ,ждал не более 5 минут, лож.Прием ведут одного человека не менее 30 минут ,потому что всю информацию заносят в компьютер , а это не быстро. А есть врачи ,которые по два человека сидят в одном кабинете, как можно в таком серьезном заболевании как онкология сидеть по два врача и принимать одновременно больных.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8
Проходила в марте 2024 курс лечения лимфедемы руки у Потравко Е.Н. Работой специалиста довольна.Рука стала меньше в объеме и мягче. Екатерина Николаевна очень позитивный человек, что важно для онкобольных.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
На мой взгляд, здесь работают врачи по призванию. Профессионалы и те кто действительно любит людей и хотят помочь. Прекрасный человек и грамотный врач гинеколог Архангельская Полина, врач гастроэнтеролог Бернацкий Артур Степанович. Спасибо, что есть ещё врачи от бога.
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Обслуживание на высоте!!! Адекватный персонал, грамотные девочки на ресепшене сидят, всё обьясняют и помогают.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29
Качественная, современная маммография. Приятный, вежливый персонал. Четко, без задержек.
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Когда приходишь с проблемой, то предполагаешь получить хоть какие -то ответы на свои вопросы и беспокойство, однако, здесь нам не сказали ровным счётом ничего. На руках были все обследования: МРТ, КТ, несколько УЗИ, все анализы. Врач просто 40 минут перепечатывала все обследования в свою форму заполнения (одной рукой, видимо с ПК на "Вы"). Далее хотела посмотреть диск МРТ, но он у нее, якобы, не открылся, после чего было предложено за 2100 р отдать его на дополнительную читку в НИИ (при этом у торакального хирурга диск читался). По итогу, никаких консультаций, а только пройти повторное обследование в НИИ, включая все УЗИ, МРТ (в конкретном месте), консультации узких специалистов
6
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Никогда не ходите к маммологу-онкологу Беляевой Софье. Все познается в сравнении. До нее была у Гончаровой Ольги, но она ушла в отпуск, а с результатами анализов надо идти..и пошла я к молодому специалисту..Софье. Во-первых у нее ногти-когти, и этими когтями она осмотр проводила, конечно же ничего она там не нащупала, ибо когтецы мешают. Во-вторых!, это онкологическое направление, и так людям страшно, а эта еще и нагетает..куча терминов медицинских, но пояснила: ой вам же это ничего не скажет! дальше больше, дает направление к заведующему, я у нее спрашиваю, у меня же доброкачественная? Ольга Гончарова говорила, что в щависимости от анализа будем решать куда и как? Беляева отвечает: ой, да вы можете илти куда угодно! в Песочном будет операция платная! но идите куда хотите! разгрузите врачей там, они там людей спасают от рака..а вы их там беспокоить будете..Мда.я в шоке)
7
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7
Быстро и безболезненно удалили невус в условиях местной анестезии.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Центр приличный, народу мало, персонал адекватный. Хочу отдельно отметить врача Сафронову Кристину Витальевну-лучший гинеколог, которого я встречала.
4
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Очень доволен качеством обслуживания и оказания помощи. За один час провели диагностику и операцию по удалению родинки. Всё прошло отлично. Спасибо вам!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Отвратительная клиника! 11 мая была записана на приём к Трефиловой. Ехали из Ленобласти, на дорогах коллапс, особенно еще пробки, тк рядом миграционный центр. В итоге за час я звонила в колл-центр, ждала 20 минут, чтобы попросить перенести запись или хотя бы предупредить, что мы опаздываем. На что мне было сказано, что у них нет никакой связи с регистратурой и врачом. Это вообще как? У меня маленький ребенок, мы ехали почти 2 часа! Я в ярости. Мы приехали, врача нет на месте!!! Просто нет!!!! Заставили стоять в очереди в регистратуру. Окей. Простояли 20 минут, принимали в регистратуре вне очереди!!!! Девушка с регистратуры не могла найти врача!!! За это время она бы нас уже приняла!!! В итоге врач вышла за пару минут, сказала что вроде никого нет, но без документов не примет и стойте как в очереди кучу времени в регистратуру! И еще с ухмылкой! Довели меня до слез!!! Я напишу везде и всем буду говорить, какой ужасный сервис и отношение к пациентам! Я звонила, предупреждала, просила перенести прием, готова была ждать, а в итоге, просто как поиздевались и довели.
10
16
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хорошо, что открыли городскую часть НМИЦ, была уже у нескольких врачей. Всё хорошо организовано, все приемы по времени. Регистратура работает безупречно. При том, что поток так же немаленький. С основным комплексом в Песочном не сравнить, но всё-таки записи по ряду направлений заняты надолго вперёд.
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13
Трефилова Мария, она удалила невус, все прошло безболезненно и быстро. Все понравилось мне)) Удачи и процветания вам! 🩵🥀🦋
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Результатов анализов приходится ждать по 2 недели, считаю что такие сроки, учитывая профиль организации просто недопустимы...решила дополнить спустя 2 недили позвонили,сказали- готовы результаты? Я лечу, и узнаю- что нет, не все готово оказывается.... снова сказали позвонят, на мои возмущения был ответ- ну кто то внес информауию а базу ошибочно, а по факту даннве не пришли и распечатать они не могут итд итп... нет слов, надо ли говорить- что стоимость анализов весьма внушителтная... Я не совсем понимаю, как тпкое возможно, если по договору срок исполнения- 5 рабочих жнец, по факту прошло 10.....очень скверно все, в НИИ Гранова, все лучше организовано, и я приняла решение лечиться там, и всем советую!
6
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Персонал внимательный. Специалисты оказали профессиональную помощь с положительным результатом последующего лечения. Отношение к клиентам хорошее. Расположение удобное, внутри двора платная парковка, всегда есть свободные места.
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22
Отвратительное отношение администраторов к клиентам. С порога можно услышать грубый недоброжелательный тон в свой адрес. Фразы типа «я же вам сказала», «я же вам объясняла» и тп. вымораживают. Объяснять не хотят, начинают нервничать. Если не нравится с людьми общаться, меняйте сферу деятельности, это определенно не ваше.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Замечательные доктора!!! Грамотные специалисты!!! Мамолог Скрябина Е. А. Очень подробно доносит информацию, ставит диагноз и назначает лечение. Результатом очень довольна. Наконец меня не мучают боли в груди огромное спасибо!!!! И ценник очень адекватный.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Прекрасные специалисты, удобное расположение,чуткое отношение к пациентам.Прошла лечение и наблюдаюсь у врача Ерещенко Сергея Сергеевича, мне повезло-лучший врач!
3