Будьте бдительны! Сеть магазинов Бристоль не соблюдает условия хранения товаров, будьте аккуратны при покупке продуктов питания. Судя по их ответу на мое обращение, представителям сети абсолютно безразлично на качество товаров, которое представлено в магазинах их сети. Столкнулись с покупкой испорченного сыра дважды (сроки годности в норме, упаковка не прозрачна). Первый раз просто выбросили, в другой день купив этот же сыр магазине по другому адресу, вскрыв упаковку увидела ту же картину, решила позвонить на горячую линию и оставить обращение. В обращении указала, что в магазины обращаться не намерена, т.к. транспортные расходы равнозначны сумме, потраченной на сыры, и прошу решить вопрос дистанционно. Приложила все фотографии и терпеливо стала ждать обратной связи. На 6 ой день «супервайзер» сети Бристоль позвонила и заявила о том, что единственный вариант возврата денег это возврат товара в магазин. На мой вопрос, где же я должна хранить испорченный продукт столько времени, ответа не получила. При оставлении обращения в официальной группе вк и по телефону горячей линии про условия возврата товара так же умолчали. Требования закона по защите прав потребителей мне известны. Однако по аналогичным прецедентам в магазинах других сетей вопросы решались иначе. При этом, испорченные товары изымались из продажи. Бристоль же спустя три дня после обращения продолжал торговать сыром с аналогичными сроками годности. После отказа в решении вопроса сетью магазинов бристоль, я решила связаться с производителем, который подтвердили безолаберное отношение к товарам сетью магазинов бристоль и предложили компенсацию, в отличии от самой торговой сети, которая нарушила условия хранения, тем самым испортив продукт. Будьте бдительны! Проверяйте не только деньги не отходя от кассы, но и товары. Стыд и позор сети магазинов Бристоль, вашим безответственным сотрудникам и безразличным менеджерам.

Наталья Чакина

مستوى 4 خبير محلي

Очень душно и жарко в магазине, не на весь товар есть ценники

Bristol'

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

35 مراجعات