Broniboy

تقييم 4.2
381 تقييم
قيِّم هذا المكان

236 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12
Работаю с этими энергичными и позитивными людьми, самый лучший коллектив, который стремится сделать лучше как сервис, так и комфорт персонала
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!! ЗАКАЗ ЗАДЕРЖАЛИ НА 1,5 ЧАСА, ПРИЧЕМ ЗАКАЗ БЫЛ УЖЕ ГОТОВ КАК ПОЛЧАСА И СТОЯЛ ЖДАЛ КУРЬЕРА КОТОРОГО НАЗНАЧАЛИ НА ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА, И ОН СТОЯЛ НА МЕСТЕ МИНУТ 15, ПОСЛЕ ЗВОНКА В ПОДДЕРЖКУ КУРЬЕР НАЧАЛ ДВИГАТЬСЯ, ПОПРОСИЛА ПЕРЕНАЗНАЧИТЬ КУРЬЕРА, ПОТОМУ ЧТО ЗАКАЗ ЗАДЕРЖИВАЛСЯ УЖЕ НА ЧАС И КУРЬЕР НАХОДИЛСЯ НА ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА, СКАЗАЛИ ЧТО ПОМЕНЯЮТ, И В ИТОГЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ НИЧЕГО, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2
Все как обычно на высоте, доставка быстрая, блюда вкусные, доехало все горячее🥰 ресторан Rodina и Broniboy супер💕💕💕
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Постоянно заказываю через брони бой, все всегда доставляют в указанный срок, все хорошо упаковано и никогда не было такого, что что-то повреждено, очень удобный сервис доставки , и вежливые курьеры что не мало важно
4
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10
Самый ужасный сервис, с котором пришлось столкнуться. Данная компания была выбрана для доставки продуктов из магазина Табрис. В течение 5 часов после оформления заказа курьер так и не начал его собирать. Пришлось отменить заказ. Спустя 5 дней деньги так и не вернулись. Звоню в службу поддержки, ответ: ожидайте.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30
Очень быстро доставили, даже раньше, чем было заявлено. Курьер был очень хорошенький. Еда была теплая и ничего не пролилось, хотя были и супы и напитки. спасибо Вам большое, за Ваш труд.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18
Задержали заказ по причине перегруза сервиса, но когда мы делали заказ, нас об этом не предупредили, еда к этом моменту остыла(( если бы я знала, что у сервиса много заказов, я бы не заказывала через Бронибой, выбрала бы другого оператора
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Очень быстрая доставка! Пользуюсь Broniboy не первый год. Доставочют буквально все (или почти все). Лучшие из лучших😍
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13
Отвратительный сервис. Заказы задерживают на 1-1,5 после приготовления. Пока не обратишься в службу поддержи, которым тоже плевать на клиента, кормят обещаниями и промокодами! Заказ был сделан в 21:47 на данный момент 23:50 заказ еще не забрали.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Бронибой самые лучшие в Краснодаре ! Быстро , качественно! Самые дружелюбные и вежливые курьеры ! Огромное спасибо за вашу работу !
6
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2
Курьер Алина доброжелательная девушка, все быстро доставили, все вкусно! Спасибо!)
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23
Самая ужасная доставка еды Ожидание больше времени чем указано, и это у них на постоянной основе Привозят все холодное, портят репутацию не только себе но и ресторану Персонал ужасный Денежные средства не возвращают
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23
Ужасные курьеры доставщики, нарушают постоянно ПДД, крайне опасно водят, поэтому вопрос к руководству данной организации, как вы набираете сотрудников, которые развозят ваш товар, тем самым подставляя вашу фирму. Это тихий ужас 🤬🤬🤬
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Можно было поставить меньше поставила. Это какой-то треш. Мы заказали еды, и да мы понимаем, что ресторан может готовить долго. Но какого цена доставки такая дорогая??? Мы оплатили 400 рублей, только за доставку плюс 30 рублей сервисный сбор... В итоге ждали доставку 3,5 часа, я не шучу... Мы реально отслеживали!!! Так еще чат поддержка просто отмахивается, а курьеру будто не сказали, что это еда... В итоге я прямым текстом, пишу в чате, что пользоваться дальше сервисом не буду, на что мне высылают "компенсацию".. Одно слово... В виде промокода на ТРИ СОТНИ РУБЛЕЙ (когда только доставка 400 рублей), НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ... И продолжают отмахиватся... И вишенкой на торте оказался протекший пакет... И по их мнению, если дать промокод в виде компенсации, то я конечно же закажу у них снова...Бред...
6
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13
Самый лучший сервис! Еще и с аптеки можно заказы делать, курьеры не какие-то васильки с аулов, все понимают и всегда подскажут + всякие акции почти каждый месяц
6
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
Удобный сервис доставки еды, быстро и вкусно! Иногда правда бывает помятая упаковка, видимо из-за спешки курьеров - это конечно минус. Но чаще все привозят вовремя и в целости!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16
Александр, привез все быстро , ничего не помялось , не вылилось . Молодой человек был очень вежливый Спасибо большое за такой прекрасный коллектив ☺️
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Очень быстрая и качественная доставка,блюда не успели остыть.Спасибо курьеру Михаилу.Процветания вашему сервису.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Самый ужасный сервис по доставке еды, если бы можно было поставить звезды в минус, поставила бы. Сколько не заказывала все время доставка с опозданием , курьер катает твой заказ по 2 часа и привозит все холодное. При цене доставки 600 рублей Служба поддержки говорит извините все будет, ничем не помогают, никаких извинений, ничего. Если хотите испортить себе настроение, и потратить деньги на воздух, тогда заказывайте
5
7
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15
Еду заказывать я перестала здесь давно, хотя когда-то делала это регулярно. Цветы ещё могла заказать через бронибой, но и здесь оказался полный треш!!! На фото букет один, а в жизни из того, что было в ларьке у остановки. И это за кругленькую сумму денег! Вы ( Сервис «Бронибой» и Цветочный ларек « Розмарин» ) напрашиваетесь на статью Уголовного Кодекса РФ.
2
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Раньше это был отличный сервис доставки. Не знаю что у них случилось, но никому не порекомендую им пользоваться. Сама удалила приложение, потому что буквально КАЖДЫЙ заказ с какими-то косяками. Долгое ожидание, бывает до 2-3 часов, путают заказы, не назначают курьера по часу. При этом стоимость доставки высокая. Альтернативы в городе хватает. Так зачем пользоваться тем, что так ужасно работает? Не понимаю как могли так испортить сервис, который когда-то был классным и удобным.
5
6
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17
Быстро доставляют, курьеры стильные и опрятные, видно, что хорошо зарабатывают, но, чаевые всё равно оставляю. Молодцы, стараются
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Никогда не писала нигде негативных отзывов, но этот сервис меня поразил просто. Ждали заказ 2.5 часа, так и не дождались. Пришлось отменить. Отвратительный сервис. В чате ответа не смогла дождаться, позвонила, ответили сразу и сказали через 5 минут курьер будет у меня, прошло 15 минут, ничего не изменилось, снова набрала, сказали большой перегруз и курьер не назначен ещё. Изначально указано было доставка в течение 50ти минут. Указывайте верное время доставки, и не обманывайте людей!
6
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Очень вкусная еда ) заказываем каждый день там обед на работу! Вкусно , быстро и качественно!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Если хотите вкусно и точку , то готовьтесь ждать 2 часа и более .( только эта доставка доставляет с точки ) При условии что щавеление находится от меня в 10 минутах или 3км , везут реально 2 часа . Курьеры по карте стоят на одной точке по минут 40 , а операторы нагло врут что заказ уже едет . В общем не тратьте свои нервы и закажите в другой доставке или на вынос
4
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Лучший сервис в городе, всегда все свежее, горячее и быстрая доставка, курьеры вежливые.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Отвратильное отношение к своим клиентам, вы в заказе пишите 1.5 часа, а по факту 3, при чем это уже не в первый раз, и снова одно и тоже оправдание, "загруженность" конечно если у вас 3 курьера на весь город откуда взяться скорости доставки, в общем, никому не советую, 1 раз случайность, 2 раза совпадение, 3 раза в порядке вещей.
5
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28
Мы делаем заказы, в основном, по выходным, когда находимся в пригороде на даче. Я не для того туда езжу, чтобы ещё там у плиты стоять, когда все отдыхают) Заказываю с запасом в полчаса, поэтому если и опоздает курьер минут на 5-10, то это незаметно. Так что нас всё устраивает, всё Супер!
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16
Доставка быстрая. Курьеры вежливые. Никаких проблем с этой доставкой не возникало. Разнообразие ресторанов
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Как работа или подработка супер, зарплата отличная, коллектив ооочень хороший. Если нужно отдохнуть, то можно предупредить и попросить и тебе дадут немного времени, если какие то проблемы, то они решаются очень быстро. Видя такие отзывы, как "долго доставляют " Хочется взять и заставить поработать курьером. Люди, вы вообще потеряли свою человечность? Курьеры такие же люди как вы и не нужно относиться так, как будто они сверх люди. "Курьер звонил и заменял заказы нужным голосом" То что человек звонит "нудным голосом " Вы не учитываете тот фактор, что он очень устал, что ему возможность не хорошо или банально человек всю жизнь просто так говорит. "Заменял заказы" Товара может не быть в магазине, курьер не может пойти в какой попало магазин или в ближайший, чтобы забрать ваш заказ. " Долго везут" Вы в курсе, что такое пробки? Или из дома не выходите, особенно в дождь. В дождь мчатся и спешить на велосипеде к клиенту, чтобы как можно быстрее доставить, а когда приезжаешь тебя поливают грязью. Не поверите, но в 80% случаев как раз ресторан задерживает подачу и до конца доставки остаëтся 10 минут, а тебе ехать 5 км, это если вообще остаëтся время. Или вообще ты сидишь ждëшь заказ, а в ресторане просто ошиблись цифрой в заказе и ты сидишь смотришь на свой заказ и не можешь забрать его, потому что ошиблись в ресторане. Или когда в дождь вы клиенты не хотите выходить на улицу, а курьерам дают по 4 заказа одновременно и на все нужно успеть. Просто вы банальный человеческий фактор не включаете. И это лишь малый процент того, что я рассказала. В заключение хочу сказать лишь то, что, люди, будьте человечнее
9
10
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Никогда не заказывайте в этой доставке! Это ужас! ждали заказ 2+ часа, при обещанных 55мин. Курьер забрал заказ из ресторана и катался по Фмр развозя другие заказы 1,5 часа. Естественно мне заказ привезли холодный. Смысл такой работы не понимаю?? Поддрежка на вопросы врет и пишет что у курьера сбой в геолакации, приносит извинения и предлагает какой-то промокод.
3
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4
Доставили бысто, персонал вежливый и приветливый, доставили все аккуратно
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
После того как зелёный не стало, решил заказать бронибой. Делал заказ в сабвей, но из-за корявых настроек не смог выбрать соус. Позвонил в поддержку, где мне сказали, что я должен был сразу его выбрать, хотя это было не возможно. Отменил заказ и промокод на первый заказ пропал. Во второй раз заказывал, т.к. доставляли только они. Курьер уехал отдохнуть домой. И приехал в ресторан только спустя 40 минут, после приготовления. И после этого он снова решил поехать отдохнуть. Курьер на мои звонки не отвечал. Решил позвонить в поддержку, которая сказала что доставят в течении 15 минут, и отправила промокод (который по итогу не пришёл). Только спустя час, после второго звонка курьер приехал. В сумме на заказ ушло 3 часа! Я успел бы 2ды доставить этот заказ пешком, или 8 раз на велике, КАРЛ!
6
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Сначала я заказала еду, а по прошествии 2х часов от заявленного времени доставки, догадалась почитать отзывы((( Все правильно пишут. +3 часа ко времени заказа, +2 часа к заявленному времени доставки...и заказ еще не привезли. Состояние еды оценить пока не могу, но уже понятно, что свежестью блистать она не будет. Первый и последний раз заказываю здесь.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16
Курьер Александр очень удивил своей вежливостью! Побольше бы таких замечательных курьеров! Бронибой❤️
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Ужасная служба доставки. Однако, в связи с тем, что только они теперь доставляют еду из макдака, приходится пользоваться данным агрегатором…видимо это крайний раз. Очень долго везут заказ, еда приезжает через 2 часа в лучшем случае, а при том, что в основном мое предпочтение это фаст фуд, есть ее холодной это что ваты засадить. Никому не рекомендую…заказывайте таксистам!
5
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Почему нельзя поставить 0? Крайне не рекомендую данную службу доставки вопрос за что берут деньги. Сейчас расскажу. 29.08 Мной был сделан заказ (!внимание!) в 17:30, в 19:40 мы решили выяснить, где же все-таки еда. На что нам ответил оператор, что нужно подождать еще 20-25 минут. В заказе было что-то типо стейка. Я попыталась объяснить, что это блюдо просто не может храниться долго, меня успокоили, что там термо-сумка и все хорошо! Серьезно? Да, термо-сумка это отличная возможность сохранять блюда их температуры, но никогда они катаются несколько часов по городу. У меня нет вопросов ни к ресторану, ни к курьеру, потому что он не виноват, что так безрассудно распределяют заказы, у меня есть вопросы к Вам, к агрегатору. Самое забавное, что когда мы поделились проблемой с операторами нас попросили просто ПОДОЖДАТЬ ещё чуть-чуть и в конце заказа мы направим вам промокод на скидку. По итогу заказ был доставлен 21:00, а в приложение написано 18:53, прикольно получается прям машина времени, вот бы мне так с дедлайнами. Спасибо за внимание.
8
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28
Быстрая доставка, хорошая еда, приятное общение
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Делали заказ 24.05 . Хороший сервис. Курьеры у вас очень хорошие ребята. Доставили быстро)) Огонь🔥
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6
Спасибо Broniboy!!!Всегда быстрая доставка и очень доброжелательные курьеры💛
3
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Сервис работает с косяками. Заказ, оформленный в 12.30 (плюс минус 5 минут) передан в ресторан только в 13.15. Как вам? И за опоздание заказа на более чем 40 минут ты ещё должен заплатить за доставочку. Ну а сотрудники поддержки только могут принести искренние извинения и скидку на доставку на следующий раз. Спасибо, следующего раза не будет. Сплошное разочарование.
15
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Заказ 757 от 24.01.2024. Заказана доставка еды на ДР ребёнка к 19.30. Заказ сделан за 4 часа до события. По данным заведения, курьер забрал заказ в 19.00 и пропал. В 20.35 пришлось заказ отменить, так как судьба его после полутора часов в сумке курьера была заранее ясна.
3
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4
Очень вежливые курьеры, время доставки иногда хромает, но в целом очень люблю эту доставку🫶🏻
4
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вот не советую заказывать если вам нужно очень быстро. Если можете ждать 2-3 часа как мы, то пожалуйста. Так же в поддержке, вводят в заблуждение, или русским языком нагло врут, что курьер к нам выедет через 7 минут . Курьер только через 20 минут подъехал и ожидал еще минут 20 после того как мы пообщались с поддержкой. Итого 2 ч 30 минут к нам ехал заказ из вкусно и точка. Сервиса 0 еще и нагло лгут!
5
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Сервис у меня на хорошем счету, но есть куда расти. В час-пик могут задержаться, обычно привозят в сроки. Курьеры тут вежливые работают. Каких-то прям замечаний у меня и нет, а мелкие придирки скорее из-за моего перфекционизма, я полагаю
4
7
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
10 заказ как всегда класс ) Спасибо Бронибою за такие подарки ) Как всегда лучшие )
4
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Худший сервис доставки еды, очень грустно что вкусно и точку возят только они, бешеные цены на доставку по сравнению с ЯД или ДК, порой просто заказать такси по тарифу доставки дешевле чем пользоваться ими, молчу про сроки доставки в полтора а то и 2 часа, о температуре никакой речи не идет.
6
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20
Все прекрасно! Быстро и в лучшем виде!
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Ну это точно худший сервис в городе. Время доставки заказа - 2 часа, это в лучшем случае. Служба поддержки общается только скриптами. Последний заказ мы ждали 2 часа, после чего он просто отменился. Звонок в поддержку помог выяснить, что ресторан не смог приготовить наш заказ по техническим причинам. Ясно, понятно. Удалил приложение и вам советую.
5
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Делаю заказы редко, но метко! Привозят быстро, все качественно проблем с этим не было. Курьеры вежливые 👍🏻
5
1