14 февраля! Очень классно! Во-первых, боулинг наконец-то вернулся в Самару, а это значит,что есть выбор досуга как для друзей так и семейного! Круть!
Во-вторых, хоть ненадолго, но можно позволить детям (если поход семейный ) вкусняшный фастфуд, ибо они параллельно сжигают его в виде физ нагрузки:)
❣️Ботинки для боулинга нужного размера нашли все
❣️Очень хорошее обслуживание и стол достаточно быстро был накрыт!
Классно поиграли! Для себя я определила шар 8! (Попробовала шары тяжелее или меньше,но решила не расставаться с маникюром и остановилась на 8м)
⚡Дети с соседней дорожки выбегали к нам постоянно на дорожку. Это немного ступорило игру, так как не хотелось случайно причинить вред весёлым мальчуганам.
После 2х часов игры хотели остаться,но все дорожки оказались забронированными, перешли за заранее забронированный столик.
❣️Отдельное спасибо официанту МИХАИЛУ! Очень классный! Заботушка, внимательный и просто замечательный!
❣️Удобно было то,что мы, компанией, переместились в основной зал, а официант тот же и счёт общий!
⚡ Очень долго готовились роллы на компанию
❣️ Очень вкусный шашлык!
⚡Соус ко всему дополнительно. Вне зависимости от стоимости заказа. Это очень не очень.... Если заказывать гренки или сырные палочки это одно дело, но если огромное дорогое блюдо на компанию (шашлык), то соус просто однозначно должен идти к блюду... Честно говоря, после долгого ожидания, не стали спрашивать соус чтобы не ждать его ещё час... Бред, честно говоря...
❣️❣️❣️❣️❣️ Кавер группа очень классная! ФирмА- зачёт! Неожиданностью является трансляция в уборных, очень прикольно 🙃
Гитара, кахон и вокалист (Давно слышала его, Дмитрий Савва, но насколько он здесь гармоничен, совершенно иное звукоизвлечение, услада для ушей. Отдельная благодарность звукорежиссёру за хорошую обработку, прям спасибо!)
⚡После того, как группа ушла, наступил ужасный звук и такой же "тяжёлый" выбор музыки
⚡Не хватает зонирования, непонятно, где танцевать если вдруг возникнет желание...
❣️ Слухи есть,что в Гудке будет филиал. Очень надеюсь и жду.
Спасибо за хороший вечер!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ларина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Ходили с подружкой и ее дочкой , просто хорошо провести время 😊 Были в первый раз! Сразу понравился интерьер, чисто красиво аккуратно🤗 Не буду тянуть, все остальное нам тоже понравилась)) Дорожка работала стабильно, ничего не зависало, ребенок (6лет) был в восторге , ведь с бортиками точно попадаешь в цель🎯 Хочу выразить благодарность официанту, который нас обслуживал, были вопросов по составу блюд, на них мне внятно ответили! А какие большие порции, мы не ожидали)) Пицца в детском меню нас удивила по размеру , такая прям приличная 😃Голодными точно не остаться 👌
ТТ
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5
Отмечали в Бруклине День рождения сына, все очень понравилось.Оборудование новое, зал чистый, приятная музыка, красивое оформление.
Очень приветливая официантка, вкусная пицца и коктейли Мохито, брали 3 разных вкуса, все очень вкусные, так же очень порадовала акция вторника, что при заказе кухни получили скидку на боулинг 4000р.
Огромное вам спасибо! Обязательно придём к Вам ещё!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Зарипова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Были на днях на официальном открытии данного заведения. Есть как плюсы, так и минусы. Из плюсов:
- Отличное выступление Стендап комика, Кавер группы
- Достаточно просторно
- Приветливый персонал
Минусы:
- С аппаратурой явные проблемы, выступления с задних столов были плохо слышны. Часть того, что говорили на сцене мы просто не слышали
- Персонал совсем не может ответить на вопросы, официанты испуганно ищут администраторов, но и те не знают, что отвечать
- Кухня тоже скорее огорчила. Ну возможно это из-за полной посадки. Пицца и лимонад были вкусные, а вот с остальным промах к сожалению
- Ну и часов в 11 вечера официанты как будто выгоняли посетителей, к нам подошёл официант и попросил срочно расплатиться. На наш вопрос, а можем ли мы ещё что-то заказать, испуганно ответил, а может не надо? Наверное парень домой торопился)
Боулингом в этот мы не пользовались, дадим этому заведению ещё один шанс, надеюсь недочёты поправят, потому что расположение очень хорошее для жителей близлежащих районов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Агеенков Александр
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7
Супер провели время, повеселились и дух соперничества не покидал нас вовремя всего отдыха! 💪Спасибо за обслуживания официантку Дарина, очень быстро и грамотно принимала и приносила наши заказы. Вкусно объясняла меню «пробывали вкусняшки с каждой странички» и направляла по напиткам😉! Подбодрила наших аутсайдеров и даже рассказала пару секретиков!!!🫶😇 Поварам отдельное спасибо, не оставили не крошки! Советую всем это место для семейного отдыха и для вечеринки компанией!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Авдеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
В целом, идея заведения очень хорошая. Но отмечу минусы: часто ломались дорожки и не работали, а время проведения там шло. Кухня очень долго готовили заказ, хотя мы пришли к открытию и в зале было столов 3. В заказе были закуски и одна пицца, ждали чуть больше часа закуски🤯Официант, не подходил когда звали, подошёл только с раза 4. Не представился когда принимал заказ. Второй официант, когда попросили счёт, достаточно странно объяснял по поводу карты лояльности. Говорил с нами так, будто мы совсем не соображаем, как с друзьями разговаривал. Девушки на входной группе были очень милые и вежливые. Умнички
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа М
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Атмосфера клевая, музыка хорошая, обстановка, само помещение, интерьер, кухня- это супер. Персонал норм.
Минусы: вроде только открылись, а дорожки все глючные, то шары не возвращаются, то глючит система опускания кеглей, а время идет, и настроение портится из за этого, что утекает время в пустую, когда пришёл просто поиграть.
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
В целом неплохой боулинг. В силу недавнего открытия видно, что все еще новое, на нашей дорожке проблем с оборудованием никаких не возникло. Все работало четко, без каких либо поломок
Единственным минусом было ну ооочень долгое ожидание официантов. Несколько раз нажимали на кнопку вызова, раза 4 минимум подходили лично к стойке персонала, просили подойти официанта, чтобы сделать заказ. Подошли к нам в итоге минут через 20-25 только. После этого правда девушка официант исправила впечатление об обслуживании, блюда и напитки приносили достаточно быстро, посуду тоже убирали часто.
Поэтому я думаю, если чуть доработать некоторые минусы, есть все шансы дойти до устойчивой 5
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Вознесенский
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16
Отличный боулинг: новые дорожки и шары. В отсутствии нормального боулинга в Самаре по сути - вариант классный. Единственное, что пока подводит - это кухня. Думаю, команда заведения это поправит со временем. Ещё интересный момент - есть пробковый сбор, то есть можно принести с собой алкоголь крепче пива за 1000 рублей/бутылка.
إظهار رد العمل التجاري
Самира Айтынова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Прекрасное место, для посиделок с друзьями. Персонал дружелюбный и очень приветливый🥰 меню-пальчики оближешь, у повара золотые руки😍 отдельное спасибо, прекрасной девушке Насте, всегда подскажет и поможет💐
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Черная
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10
Супер, очень понравилось. Прекрасно провели время с семьёй. Были в день рождения сына и мужа, подарили сладкий подарочек, очень приятно. Вежливые официанты, еда вкусная. Всё чистенько.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Супрун
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Очень ждали открытия, прийти хотели, «прогрев» был манящий.
Всё началось с брони. Забронировала я отдых для нашей дружной компании в Бруклине за месяц!! Бронь на праздничный день 23 февраля, хотели привести наших мужчин в новое место и порадовать их игрой, кухней и в целом новым досугом. Но всё пошло не по плану!!
Была забронирована дорожка #8 с детскими бортиками, тк знали что будем с детьми (в письме о подтверждении бронирования также было написано что дорожка «с бортиками»). Я за неделю до даты брони пыталась дозвониться до Бруклина, чтобы уточнить всё ли в порядке с бронью (4 раза в разные дни и время), тк понимаю что место новое, только всё начинает отлаживаться, могло что то пойти не так. Но я не дозвонилась и мне никто не перезвонил (хотя автоответчик просит положить трубку ведь мне перезвонят, а я всё равно висела на линии по 4 минуты, но ответа и перезвона не дождалась).
Обратная связь поступила только когда я написала в чат Бруклина в ВК. Девушка вежливо подтвердила бронь, но уточнила что дорожка будет БЕЗ бортиков (wtf!? эпик фэйл #1)
23.02 мы пришли за 10 минут до брони. Столик и дорожка были еще заняты - это ок, нам предложили подождать в зоне ожидания при входе - это норм.
В назначенное время нас пригласили на дорожку, официант подошел сразу чтобы принять заказ, мы попросили подойти через 5 минут, чтобы хотя бы посмотреть в меню. В итоге через минут 10, после 20 нажатий на кнопку к нам подошел уже другой официант, записал заказ в телефон, ЗАКАЗ НЕ ПОВТОРИЛ. Мы заказали мясной пир, салат, 3 чайника чая и наггетсы с картошкой из детского меню. По мясу официант предупредил что ждать минут 30 - это ок. Я попросила принести чай вместе с едой - на что официант «сломался», он не понял как такое возможно, что ни «до» ни «после» еды, а вместе!! с едой. Непонимание официанта отметила вся наша компания, я что-то непонятное сказала? Официант ушел.
Где-то минут через 30 официант принес чашки, через 40 минут мой салат и приборы (6 ножей и вилок), я использовала один комплект. Когда доела, тарелку и использованные приборы унесли. !!Это была самая маленькая порция нисуаз (брусуаз)в моей жизни 😄 !! В блюде был горячий картофель, всё остальное холодное.
Когда закончился первый час игры ДОРОЖКА СЛОМАЛАСЬ!!! МОТОР ПЕРЕГРЕЛСЯ!!! не возвращались шары! Сэкономили на оборудовании? новое место! как такое может случиться с мотором? или ДО нас играли на износ что этот наш час был уже контрольным выстрелом?!
Пока техник пытался реанимировать дорожку, мы смотрели стол с чашками и уже чаем, а еды всё не было. Много раз нажимали на вызов официанта. Наконец пришедший официант сказал что осталось ждать 2 минуты и мясо принесут. Прошел 1 час 10 минут. Ура мясо! НЕ ПРИНЕСЛИ ТАРЕЛКИ И дополнительные ПРИБОРЫ взамен использованных (те нам не хватило приборов). мы сами ходили к админу и просили. Принесли, спасибо. Мы поели, свинина СУХАЯ. детскую еду ТАК И НЕ ПРИНЕСЛИ. За 1 час 30 минут пребывания к нам подошли 5 РАЗНЫХ официантов (2 девушки и 3 парня). это норма?!
В женском туалете грязно, как будто в течение дня не проводится регулярная уборка. Зачем ванна в третьей кабинке?
Интерьер нормальный, мебель новая.
Общее впечатление - ужасное. Все вышеописанное МОЖНО избежать даже при том, что открылись недавно! Даже наоборот, такого быть просто не должно в новом месте, чтобы обеспечить приток гостей и положительные отзывы в сарафанном радио!
из плюсов - ребенок доволен. есть обувь 27 размера (на 3х летку). Бруклен в Аутлет молл - не рекомендую. Ждем открытие в Гудке. Ps были в Бруклине в Тюмени - только положительное впечатление.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Были в боулинге, все понравилось, все новое, красивое! но согласна со многими отзывами, что пока еще как то не очень организованно, пришлось ждать, то дорожку никак не включат, про официанта вообще молчу, его приходилось искать по всему залу, складывалось ощущение, что он прячется🌝, но ребята стараются, всегда вежливы. Посетителей много очень особенно в выходные, и пришлось ждать напитки долго, а кухня вкусно очень, повара молодцы.
Alexander K.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Плюсы:
1. Новое оборудование
2. Приятная атмосфера
3. Списать бонусы в размере 20%
Минусы:
1. Лагает дорожка
2. Персонал не приветливый, но навязывает услуги кухни. Учитывая просьбу не беспокоить всю игру.
3. Смотрите на цены, расчёт идёт за час. При бронировании на сайте пишет 1ч 15 минут. 15 минут доплачиваются отдельно, т.е делают перерасчёт. Вообщем с дорожки выгнали, хотя она еще рабочая.
7
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9
Отличное место, будь то встреча с друзьями или поход с детьми. Достаточно разнообразное меню, из детского понравились сырные палочки и детская пицца. Для детей отдельная дорожка. Отмечали там детский день рождения, именинницу поздравили и угостили пирожным.
إظهار رد العمل التجاري
МарикаК
مستوى 17 خبير محلي
مارس 26
Очень любим боулинг,и так обрадовались,что открылись,но,полное разочарование.Начну по порядку,у сына день рождение,за месяц сделала бронь,за два дня приехала обсудить и заказать по меню, подхожу на ресепешн никого, минут через двадцать пришел администратор и сказал подождите, 40 минут я сидела и ждала менеджера,он общался с людьми которые пришли позже,заказала оплатила.заказано было две дорожки для детей и нас взрослых,в назначенное время приехали, дети стали играть,а мы взрослые час ждали так как дорожка сломана,по меню вообще караул нажимали нажимали кнопку вызова,ооооочень долго шел, дорожки убитые,гардероба нет,обувь валяется где попало, одно сплошное разочарование, НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Сказали что со своим тортом нельзя,а за другим столиком поздравляли с тортом.Обещали поздравить от боулинга,но увы(((((( Нет и еще раз Нет!!!!!
3
Александра К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Добрый день! Были здесь только один раз и больше желания возвращаться нет. В будни вечером очень много людей, все дорожки практически заняты (боюсь представить, что там творится на выходных). Одна конструкция с шарами на 2 дорожки. Кто приходит чуть раньше забирает почти все ходовые шары к себе на дорожку и в результате у нас сложилась такая ситуация, что на две дорожки был всего 1 шар 9 кг, который пользовался большим спросом. 5 дорожка постоянно зависала, причем непонятно было по какому принципу. Это происходило перед выставлением кеглей следующему игроку. Очень много времени потратили на ожидание… Хотела сходить, пожаловаться администратору, но пока шли бы обратно, кегли бы уже появились и неизвестно в какой из следующих раз дорожка решила бы зависнуть. Наблюдала за соседними дорожками, у них таких проблем не было. Интересно, что на официальном сайте можно забронировать конкретную дорожку, но по факту вас размещают на свободной дорожке, а не на той, которую Вы бронировали. Когда заканчивалось наше время к нам подошел официант (за час ни разу никто не подходил), я задала ему вопрос, только ли на 5 дорожке такие проблемы? Он предложил в качестве компенсации потерянного времени продлить нам игру еще на 10 минут. Мы согласились, в итоге прождали минут 5, пока нам снова активируют дорожку, возвращается официант и говорит, что нам отказались продлевать время, якобы дорожка не ломалась.. Никакой клиентоориентированности. Выходит слова официанта ничего не значат? Очень некрасивая ситуация и по отношению к нам, и по отношению к нему. 10 минут нам многого бы не дали, но было бы все равно приятно. А так ушли вдвойне с испорченным впечатлением.
Еду попробовать не довелось, пошли в это заведение с целью поиграть в боулинг. Хотя боулинг совсем недавно открылся, я бы не сказала, что он похож на новый. В Paint House точно не хуже.
Заведение не стоит своих денег, не советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Судаков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Плюсы: реально отзывчивый персонал
Минусы: Убитый боулинг. За 2 часа посещения меняли побывали на 3-х дорожках, и каждая ломалось. Даже те же бортики для детей и то частично сломаны на некоторых дорожках. Ребята, ну как так, вы позиционируете себя как "открылся НОВЫЙ боулинг в Самаре" - ну хотя бы приведите в порядок оборудования. Некрасиво как то получается.
Касательно меню ресторана: ну скорее это меню кафешное/фудкортовое нежели ресторанное.
В общем после посещения желания идти туда нет. Может в Гудке как откроют будет новое и работающее оборудования, но честно не уверен.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Еж
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Отмечали семьёй ДР,пицца вкусная с грибами и ветчиной,лимонад детям понравился,кофе тоже,пиво бруклин непонятное.Брали 2 часа на 4-х,дорожка подвисала 3-4раза ,для нас не критично,наигрались все.Скидку сделали, бонусы списали,вышло бюджетнее, чем планировалось.
إظهار رد العمل التجاري
Лентовская Наталия Олеговна
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9
9 марта семьёй посетили Бруклин. Очень круто, что с 17 до 19 дочку развлекал бесплатный аниматор. Жаль, что нигде нет анонса, какой аниматор будет в каждое воскресенье.
Еду принесли быстро.
Понравился лимонад яблоко-хуго.
Встретила вежливая девушка Софья, проводила за столик. Потом обслуживал Вадим, тоже сработал отлично 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Верина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Приехали из далека и остались довольны!🔥🔥🔥в данном заведении в преддверии 8 марта,отдохнули прекрасно ,поиграли в боулинг,провели замечательный вечер в приятной обстановке,кухня понравилась,обслуживание на уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Пчелинцева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
28 февраля решили отметить корпоратив в этом заведении, заранее все забронировала, приехала за день сделать предзаказ по меню, попросила 3 раза, чтобы стол был накрыт ко времени, рассчитались тоже за день
В итоге компания час сидела с пустым столом, официант испугано бегал, так как ни один администратор его не предупредил, да, сделали бонус извинением, но очень неприятно, что столько усилий прикладываешь к организации, чтобы все было четко, но в итоге подводит само заведение
Думаю точно нужен пересмотр или обучение персонала, особенно администраторам, так как они не могут организовать работу
В целом приятное, красивое место, но с организацией праздника для компании больше обращаться не буду!
1
إظهار رد العمل التجاري
Грачья П.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Очень классное место для времяпровождения. Кухня супер, вкусно! По кухне нас сориентировала официант Олеся, оперативно принимала заказы и быстро приходила к нам , когда требовалось,за что ей спасибо !
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Корытин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12
Есть плюсы и минусы:
Оборудование для боулинга сильно б/у - постоянно ломается, из 1 часа аренды сегодня 20 мин ждали ремонта, потом дорожку поменяли, причем такая ситуация была не только у нас, но и на многих дорожках по соседству. Также не работают сенсоры когда заступ за черту делаешь. Такое ощущение, что реанимировали лежащее лет 10 на складе оборудование из старого боулинга в тц московский…
Время простоя дорожки нам по итогам добавили, но всё же это важный момент - люди приходят играть и такие перерывы очень неприятные.
Из позитива - вежливый и клиентоориентированный персонал, максимально старающийся сгладить подобные траблы, а также кухня не плохая. Но еще обращает на себя внимание сильный запах еды в помещении - одежда пропахла, надо решать вопрос с вентиляцией.
Пока в самаре лучший боулинг в pictures. Надеюсь, бруклин сможет сконцентрироваться и исправить ситуацию с текущими проблемами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2
Неожиданно для нас поход в боулинг был неприятным. Официант невероятно долго обслуживает, напитки не могли принести целый час, пришлось забирать самим в баре...очень неприятно... заказ с едой ждали еще дольше.. официанты стоят и общаются друг с другом.
Мы начали играть позже, ждали пока освободят столик и подготовят дорожку. А уходили вовремя, долго ждали пока принесут счет. Администратор подошла к официанту и сказала быстрее уже выгоняйте их.... Научите персонал корректно общаться. Желания возвращаться нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Иконникова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Были в этом боулинге 2 раза и больше однозначно сюда не ногой.
В первый раз с дорожками проблем не было, но минусы: официанты, совсем не слушают имена, которые говорят им по слогам и пишут название растения, а не ваше имя. Заказ у нас принимали 40 минут, еда отвратительная.
Мы закрыли на это глаза и пришли во второй раз. Сразу же при включении дорожки были сбои, обратились к администратору, которая даже не сообщила об этом механику боулинга. Через 5 минут дорожка отвисла, мы сами лично нашли механика, который все проверил и перезапустил дорожку. Прошло пару минут, но эти зависания продолжились. Спокойно подойдя к администратору, которая бурно общалась со своей коллегой и смотрели совместно видео в соцсетях. Я попросила наладить работу дорожки, но ответ был озвучен в таком тоне, что я просто была поражена, от такого отношения. Работают там только молодые, которых не научили клиентоориентированности, которые готовы послать вас, дабы их не отвлекали от бурных обсуждений личной жизни. Никаких извинений за испорченный вечер мы не получили.
Елизавета М.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5
Решили сходить в новенький боулинг…Было сказано, что он работает в «техническом режиме». Хотелось бы знать,что владелец под этим понимает, ну да ладно,это другой вопрос. Сервис отсутствует. Если захотите задать вопросы официанту или менеджеру, не стоит себя утруждать, они без какого-либо смущения скажут Вам, что не знают. Что бы Вы их не спросили. Кухня умудрилась сжечь гренки, ну бывает, но зачем такие подавать посетителям…не понятно. Заказали нефильтрованное пиво, но нам принесли фильтрованное и при этом как будто разбавленное водой. Со столиков убирают посуду с горем пополам, а иногда и не убирают. Играли компанией 2 часа. Нас рассчитали за 4 часа. И это заметили мы, а не персонал. Извинений конечно не последовало. Вернемся к «техническому режиму», цены завышены для ТАКОГО режима, при котором виснут кегли каждые 10-15 минут. В общем сама не вернусь и другим не советую.
12
إظهار رد العمل التجاري
sfoaae
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
ОЧЕНЬ КРУТО МЫ ОТ УНИВЕРСИТЕТА ЕЗДИЛИ ВООЬЩЕ НИШТЯКИ ОДНИ ТАМ ЕЩЕ ОФИЦИАНТ ВРОДЕ ПАВЕЛ ВООБЩЕ КРУТО ОЧЕНЬ ВСЕ ПОКАЗАЛ РАССКАЗАЛ И ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ОН И ДОБРЫЙ И КРУТО НАМ БЫЛО ВСЕМ СОВЕТУЮ Я ЕЩЕ ВЕРНУСЬ.
А НУ И ВКУСНО НАМ БЫЛО И НЯМ НЯМ М ДАЖЕ В БОУЛИНГ ИГРАЛИ А НЕ ТОЛЬКО ЕЛИ НУ КОРОЧЕ КРУТО ЖДИТЕ МЕНЯ СНОВА БЕРЕГИТЕСЬ
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Худший боулинг в моей жизни!
Пришли в 17:45, сделали заказ на компанию (чай, мясная тарелка шашлыков и картофель фри и наггетсы для ребенка).
Чай несли полчаса, еду для детей вовсе не принесли, шашлык через 1:20.
При этом каждые 10 минут, проходящие мимо официанты, спрашивали - не хотим ли мы сделать заказ, включая официанта, который его принимал)))))
ВЕСЬ шашлык так себе! Картофель холодный, мясо в углях))) На зубах уголь очень чувствовался! Спасибо повару 🙏
В боулинг поиграли ровно час, далее 8 дорожка два раза сломалась (второй раз с концами). Причину озвучили - перегрев мотора возвратника.
Администратору несколько раз говорили о поломках дорожки и об остановке времени, а когда пришли оплачивать прозвучал вопрос - какое количество времени мы играли, при этом, что мы 45 минут сидели и ждали пока возобновится работоспособность дорожки. Внимательность к клиентам на нуле))
По итогу:
1. Цена выше среднего по городу;
2. Обслуживание (официанты, администратор) не внимательные;
3. Подход к подаче еды и скорости приготовления оставляют желать лучшего;
4. Внутренние элементы дорожек выходят из строя (боулинг открылся менее 3 месяцев назад);
5. Бронировали дорожку с бортиками, для детей, по итогу дали другую дорожку;
6. Жаль затраченное время на поездку.
Был в другом городе в данной сети боулингов - НЕБО И ЗЕМЛЯ. Советую перенять опыт у коллег.
3
إظهار رد العمل التجاري
Софья Хейлз
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17
Всё супер! 👍 Рекомендую!! Спасибо официантам, все заботятся о каждом клиенте. Администраторы решают вопросы быстро четко и в пользу клиента! Все понравилось , еще придем. Отмечали день рождения 🎉 : итоге наигрались вдоволь, вкусно поели и в целом отлично провели вечер . спасибо Бруклин бовл , ждем открытия в гудке
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Нам все понравилось! Все новенькое, чистое! Приветливые официанты и администраторы!
Неплохое меню еды и напитков, приятная музыка. Наличие сцены подразумевает живые выступления в дальнейшем
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13
Были в боулинге в данном первый раз, до этого были в гудке, сервис в летауте отвратительный, минут 20 ждали официанта, даже администратор сказала вы кнопочку чаще тыкайте, а почему я должна ее тыкать 100 раз? Хотя людей на тот момент было немного, напитки принесли быстро, кухня хромает очень сильно, свои гренки ждали час - час десять))) желание было пойти уже за них их готовить, на мой взгляд это одно из самых БЫСТРЫХ блюд, но не для этого места, а официанты кормили ожидание что пару минут и принесут!) в общем сервис -1, и почему-то для меня было удивлением, в гудке в Бруклине гренки выдают с чесночным соусом, а тут нет ((( ну гренки без соуса, это очень интересно!) включите тогда в стоимость их, если они не входят у вас.. но была удивлена что одно заведение, а меню с разной подачей, ну ладно может так и есть, но советую добавить их в данное блюдо, а то это совсем странно. Дорожки неплохие, тормозят, но терпимо, за дорожки только ставлю 2 звезды
Иван
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
4 звезды персоналу. Ребята стараются. Посещал данное заведение 3.01.25. Понятно, что техническое открытие, но по ощущениям сложилось, что оборудование для боулинга, шары и дорожки старые, как будто взятые с прошлого боулинга на месте аквапарка. Вообщем технически пока ничего не отлажено, дорожки постоянно зависают. В лучшую сторону персонал: молодцы, стараются , а так конечно есть над чем работать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Т
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Всё организовано максимально чётко, простоев или заминок не было. Пицца, картошка и наггетсы очень вкусные. Музыка хорошая и оптимальная по громкости(не гремит, можно общаться). Всё понравилось
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Я минимум 3 раза звонила и решала вопрос с бронированием дорожек на ДР сына. Мне ни разу не предложили оформить предзаказ. Сейчас позвонила за час до приезда, попросила поставить на стол детям две пиццы , мне отказали. Часть детей приедет с соревнований и будут голодными и нам придется ждать еду. В чем была проблема или заранее уведомить о том что предзаказ делается накануне или как минимум уточнить не нужно ли нам на большую компанию заранее оформить заказ? И в чем проблема сейчас принять заказ на 2 пиццы ?
Почему из- за того, что вы не предупреждаете об элементарных вещах, должны мучиться мы ?
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мазур
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13
ДР у сына просто испортили. В выходной был 1 официант на 5 столов. Жалко девушку. Металась между нами всеми.
То блюд нет, то приборов.
Торт обещали принести со свечкой, а потом разрезать... В итоге просто разрезали .. И делали это 30 минут.
Напитки есть - стаканов нет.
Тарелок нет. Обслуживания ужасное!!! Всё очень долго!
Дорожка одна зависла минут на 10. Она вообще очень медленная была.. Один за стол по три круга сыграл за час, а мы 2 круга не могли закончить.
Никто не сказал, что наше время игры началось. Мы 10 минут просто просидели, пока не сообразили, что можно катать.
Вообщем, организации никакой. Персонала мало.
Елизавета Наливкина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23
Пригласили в данное заведение на день рождения. Слышала что открылся новый боулинг и решила согласиться и пойти. Во-первых, обслуживание на нуле. Еду приносят очень долго, официанты забивают на своих посетителей, у нас стол уже был переполнен тарелками, но никто не соизволил подойти и забрать всё… а теперь к самому главному, это боулинг. Экран нашего телевизора отличался цветом от других, он был каким-то зелёным, дорожка вечно отключалась, мы раз 30 просили, чтобы разобрались в чем дело, но увы и ах. Первое впечатление испорчено, идти больше не хочется
1
إظهار رد العمل التجاري
🎉
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
Не понравилось. Кухня не вкусная, официантов не дождешься. По брони столов вообще отдельная тема. 50% столов были свободны, абсолютно весь вечер,но администратор сказала,что они все забронированы и за них пересесть нельзя. В итоге сидели вчетвером за маленьким круглым столиком,который по хорошему рассчитан на двоих. Желания возвращаться туда больше нет никакого. Не говоря о том,что на развлекательную программу пускают всех подряд,вход свободный, и стол бронировать не надо и дорожку. Отстой полный.
1
إظهار رد العمل التجاري
D G
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Все новое, свежее, много дорожек,обувь удобная новая, шары под любые пальцы. Есть пиво, закуски и очень вкусная пицца. Персонал отзывчивый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Тюмченков
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30
Место близко не дотягивает до картинки с сайта, это все-таки просто боулинг, дорожки работают с перебоями, но не так критично как многие пишут. На кухню и пиво можно не рассчитывать, все очень посредственно, фирменное пиво вода водой. Еда съедобная, но не "кухня" как указано на слогане. Хотя ценник не такой уж бюджетный. В общем ожидание -реальность не совпали абсолютно.
2
إظهار رد العمل التجاري
lenchifox
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Отлично провели время
Написано,что работает в тех режиме
Если что то происходит,помогают быстро
Официанты приветливые
Единственный минус : пока нет своего туалета - приходится ходить в общий в ТЦ
Все остальное,если все сделают вопросов на возникало 😌
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Орлова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10
Ожидание не оправдались, в реальности очень все средненько. Официанты не торопятся выполнять свои обязанности, все очень медленно. Администратора, я так поняла- нет. А зря, он бы как-нибудь поучаствовал в процессе. Боулинг новый, но как все выглядит очень дёшево, и дорожки далеко не ровные. Шар все время уходил влево. Уборная совсем испортила полное впечатление, как будто никто не убирается, а грязь на полу, осталась ещё после ремонта, которую не отмыли. Надеюсь, что в прижайшее время появится альтернатива.
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина Шакурова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Очень классное место, отмечала день рождения, персонал приветливый, а еда очень вкусная. Наш столик обслуживала Настя, очень милая девушка. Всё понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Забронировали стол на 8 марта на 20:00. Приехали, нашу бронь найти не смогли, девушка администратор предложила нам постоять около пустого столика пока не кончится музыка, чтобы посмотреть занят он или нет))) Потом все таки посадили нам за стол сбоку от сцены, посадили и забыли) в течении 40 минут мы тщетно нажимали кнопку вызова официанта, пытались поймать кого то в зале, но никто мимо не проходил. Посидели посидели и ушли, поэтому про еду и напитки сказать нечего)
1
إظهار رد العمل التجاري
василий михайлов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 12
Обновился интерьер, прикольный но дорогой ресторан на вкус не пробовал, лимонад очень вкусный, но сам боулинг старый периодически виснет,если бы не парни которые сзади этого боулинга скачут как обезьяны, вообще неработал бы
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7
Отмечали день рождение, все очень понравилось. Брали 2 дорожки на 2 часа, все работало без перебоя. Отдельное спасибо официанту Дамиру за вежливость и внимательность! Обслуживание было на высшем уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Хайдаров
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Ребята только раскручиваются, но уже молодцы, официанты приветливы все быстро и вкусно, боулинг класс, были с семьей отдохнули отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Павловичев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
27 февраля пришли с компанией из 7 человек отдохнуть, выпивка прекрасная , пицца вкусная , очень было весело , официанты очень добрые и веселые, поговорили очень душевно
إظهار رد العمل التجاري
Rustam M.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Ужасное место, сначала ждали пока откроют дорожку к забронированному времени, в итоге открыли только через полчаса. Персонал от слова совсем не ответственный, не понимают своих функций, просто стоят возле админа и не хотят помогать. В итоге, не отыграв забронированное время, клуб закрылся в 12 часов и нам приносят счет в 2 раза больше, якобы мы играли положенное забронированное время. Не советую приходить сюда, если хотите сэкономить время и нервы. Ценники не оправдывают качество и сервис.
5
إظهار رد العمل التجاري
МЕВ
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23
Плюсы: боулинг новый, поэтому к оборудованию вопросов нет. Обслуживание тоже хорошее- официанты всегда рядом и отвечают на все вопросы.
В меню фастфуд и суши - вкусно.
Минусы: обувь для боулинга не выдают, тут самообслуживание - бери с полки свой размер и ставь свою в тот же лоток. Носки не выдают. Как и когда проводиться дезинфекция после игры, не понятно. По итогу, все ушли в своих мокрых носках, а влажные ботинки стоят на полке для следующего игрока.
Гардероба нет, но стоят вешалки. У нас была дорожка около открытой кухни и все куртки пропахли жареной пищей.
У дорожек нет своего компьютера, поэтому добавить игрока самостоятельно не получиться, нужно просить официанта.