Заказывала доставку в эту аптеку — заказ найти удалось только с 100-й попытки. Руководству (!) на заметку: напомните сотрудникам, что они в первую очередь сервисные работники — оказывают СЕРВИС, а не одолжение. Короны пусть оставляют дома!
Из последнего случая: сотрудница не могла найти мой заказ, оформленный через e-apteka (заказ 78602060 19.05.2025). Я обратилась в чат поддержки — они трижды пытались дозвониться до аптеки, но безрезультатно.
Я сама спросила у сотрудницы аптеки: на какой номер можно позвонить, чтобы с вами связаться напрямую? Ответ: "А зачем?". Потом предложила проверить заказ по номеру — реакция та же: "А зачем?"
Только после настойчивых просьб заказ всё-таки нашёлся. Ни извинений, ни попытки наладить диалог — только хамство и нравоучения, как именно я "не так" подаю информацию.
Очень жаль, что сервис на таком низком уровне. Работать с людьми — это не про "пересидеть смену", это про уважение и элементарное внимание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Кубышкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Очень удобно:аптека и оптика в одном здании. Просторно. Всегда прохладно летом и тепло зимой. Можно измерить давление. Сотрудники вежливы и не навязывают не запрашиваемые препараты. Если обратишься за помощью подскажут ненавязчиво.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Батьо
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отличная аптека с огромнешим ассортиментом . Фармацевты явно с мед образованием и душевным подходом.
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
В аптеке, что находится по адресу ул. Видная дом 3 работает самый плохой провизор Москвы и московской области! Недружелюбный сотрудник отпугивает всех покупателей с этой аптеки! Руководитель, наверное, заметил низкую выручку по сравнению с другой сменщицей) С января месяца невролог мне выписал рецепт на Грандаксин. Ни в одной аптеке не придрались за полгода к данному рецепту. А вот этому провизору ничего не нравится. На слово о том что есть рецепт, фото рецепта не подошло, а когда показала рецепт- ей было недостаточно печатей 😁. Выражение лица всегда одно и тоже- ненависть ко всем кто заходит. И это не только моё мнение. Все дома вокруг знают об этом "сотруднике" .
Неужели выручка аптеке не нужна??
2
إظهار رد العمل التجاري
Arakelyanlenochka2019
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Ассортимент неплохой. Фармацевты хорошие и грамотные. Любимая аптека.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Демьянова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Супер аптека
И расположение, и цены, и всегда нужные лекарства в наличии
Очень жаль что постоянно попадаем на недовольных сотрудников(
Всё понимаем, но при каждом посещение отрицательный осадок.
А так все замечательно
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Лекарства есть на любой вкус кошелек. Персонал услужливый, обслуживание быстрое, очередей не наблюдается. Заказы через интернет обрабатываются оперативно. Вообщем доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Распутина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Хорошая сетевая аптека. Очень часто при заказе лекарств на сервисах «Ютека», «Мегаптека», «Здравсити» существует возможность доставки в эту аптеку. Хороший ассортимент, грамотные фармацевты, которые при необходимости могут проконсультировать или ответить на вопросы. Расположение удобное, недалеко от Администрации.
1
Галина Яшкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Моя любимая аптека. Уютная. Очень приветливые и знающие фармацевты. По телефону всегда отвечают о наличии и стоимости лекарств.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лазарева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Постоянно берем только в этой аптеке нужные лекарства и витамины!В наличии практически всегда все есть!Иногда очереди только,потому что аптека пользуется популярностью местных жителей!
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей мурашко
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хороший выбор.Стоянка есть. Есть отдел оптики с б/пл обследованием. Цены радуют. Часто пользуемся данной аптекой. Филиал есть в городе круглосуточно
Тамара
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Аптека прекрасная, одна из любимых! Минус огромный- нет пандуса! Большая проблема спускаться для инвалидов и мам с колясками
إظهار رد العمل التجاري
Александр Х.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Сама аптека очень чистенькая , аккуратно оформлена ,но будьте внимательны ,предлагают лекарственные препараты по скидке ,но фармацевт может обмануть, на самом деле скидки никакой нет.Мне так продали Мелаксен, долго уговаривали что скидка и только дома разобрался что её нет.К сожалению фамилию фармацевта не запомнил.Пенсионеры будте внимательнее.
2
1
Альфия Гильмутдинова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Очень отзывчивый персонал! Приятно посещать такую аптеку. Товара предостаточно. Можно заказывать предварительно,дешевле.
Наталия Бахтина
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хорошая аптека! Квалифицированные фармацевты! Например врач перепутал название препарата, а фармацевт обратила внимание, что совокупность других препаратов абсолютно отличается от ошибочно выписанного и сказала, чтобы я уточнила у врача! И она оказалась права, доктор действительно ошибся! Так что смело рекомендую эту аптеку!
إظهار رد العمل التجاري
Савенко Александр
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Огромная аптека в подвальном помещении с огромным ассортиментом лекарств и препаратов.
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЙ БЕСПАЛОВ
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Очень большая аптека и обследование супер
1
إظهار رد العمل التجاري
LYP
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Сделали заказ, было указано что заказ готов к выдаче. Приезжаем в аптеку, говорят заказ будет завтра. Звоним по номеру телефона, там говорят что в аптеке заказы не выдают без заведующего. Врёте если хотя бы, одну версию придумайте.
3
1
Zmey G.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хорошее место персонал вежливый и может помочь с выбором
1
إظهار رد العمل التجاري
евгения гавриш
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6
Постоянно как не зайду,у них не работает интернет,ужасная аптека!
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Муратова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очень хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Быстрое обслуживание, доброжедательной персонал. Всегда помогут и подскажут. Цены средние по городу.
Алла Мустаева
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Случайно зашла в эту аптеку, сильно болела голова. Спустилась, чтобы купить обезболивающий препарат и воды. В аптеке чисто, витрины очень удачно расположены, все доступно, есть аппарат для измерения давления, которым я воспользовалась (бесплатно) и есть место для детей: столик с карандашами и раскрасками. Молодцы!
Ирина К.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Большой выбор лекарств, действует бонусная программа, часть заказа можно оплатить бонусами спасибо.
Из недостатков: часто лекарства дороже, чем в других аптеках
1
Анна Цой
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
В аптеке регулярно проводятся мероприятия по информированию покупателей о новых препаратах и о здоровом образе жизни.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2238
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Хорошая аптека. Большой ассортимент, есть косметика. Очень понравилось обслуживание внимательных фармацевтов, что то объяснили, что то посоветовали. А еще в этой аптеке есть маленький парфюмерный бутик с корейской косметикой. Косметика суперская , цены приемлемые. Жаль, что раньше туда не заходила.)
1
татьяна гедеонова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
самая любимая аптека:все на хорошем уровне - и ассортимент и обслуживание и содержание помещения
Андрей Грачев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Отличная аптека. Всегда подскажут и помогут выбрать нужные лекарства или аналоги. Цены вполне адекватные, что приятно в период зимних простуд.
2
Даниела
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошая, просторная аптека, с широким ассортиментом и доступными ценами.
Irishka
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Не рекомендую посещать!!!
Не однократно продают не тот лекарственный препарат.
Перед продажей не сообщают и не показывают, что продают аналог.
Не извиняясь, сообщают что "вы не грамотный человек", не знаете химию и то что продали соответствует по составу, товар. Но то что он дороже в 5 Раз !! Видимо в порядке вещей.
3
Инкогнито 9279
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10
Аптека очень хорошая!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кучер
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Всё прекрасно, и отлично👍👏😆
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тарасов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Нормальная аптека шаговой доступности. Цены какие-то ниже, какие-то выше (как везде). Очередь обычно 1-2 человека, редко больше. Ассортимент достаточный, можно смотреть заранее, в приложении. Удобно, что можно сделать заказ в приложении или на сайте, потом прийти и забрать.
Дмитрий А.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Очень хорошее место. Прекрасные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Усманоаа
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Можно заказывать препораты, всё приходит в срок, обслуживание хорошие, приятные продовцы!
3
Вячеслав К
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Ассортимент достаточно большой, персонал приветливый, очереди как везде, иногда бывают, иногда нет, в общем хорошая аптека, внутри оптика есть кстати
1
Свой
مستوى 18 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Мне понравилось аптека тем что в ней очень большой ассортимент. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Лиля Рустамова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отличная аптека хорошие обслуживание всегда посоветуют, подскажут
А А
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Большая аптека. Всегда всё есть .Персонал очень любезен . Спускаться немного неудобно ,для людей в возрасте. И бывает скользко зимой. .
1
ЮЛИЯ АХМЕРОВА
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Замечательная аптека, есть бонусная система скидок. Помимо лекарств есть огромный выбор средств по уходу за кожей.
3
юрий кружков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Все всегда есть , если чего нет можно получить нужную информацию
إظهار رد العمل التجاري
Stepa Vanilin
مستوى 16 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Мне понравилась эта аптека тем что в не очень большой ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гусев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отказано в предоставлении социальных льгот. Пнесионеры, ищите другие аптеки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мичурин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Вежливый персонал,огромный ассортимент.
Ivan Ivan
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отличная аптека работает до 22
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Потапкина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Добрые и вежливые фармацевты
1
إظهار رد العمل التجاري
EVGENIYA_585
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Огромный ассортимент, удобно если делать заказ онлайн, вежливые фармацевты!
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Фармацевт нагрубила на ровном месте, не приду сюда снова
1
1
إظهار رد العمل التجاري
tanchonok888
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Цены выше, чем во многих других аптеках
1
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Большой выбор лекарств и цены адекватные. Можно заказывать лекарства, если нет в ассортименте.