Отель очень удобно расположен рядом с ЖД вокзалом, при желании можно сьездить в Кисловодск на электричке. Отель очень чистый. Вкуснейшие завтраки, котопые включены в оплату номера, но кофе либо чай ограничен, всего одну чашку дают, хотите ещё- платите денежку, что конечно странно, т.к. позиционируют себя на четыре звезды. В отелях ниже уровня стоят кофемашины и кофе на завтрак либо чай без ограничения. Персонал в кафе милейший, все быстро, чётко и с улыбкой. Но есть и минусы. Ни в коем случае не селитесь во второй корпус, мы на новогодних каникулах там не просто замёрзли в номере, околели всего 20 градусов тепла, из окон дует, даже полотенца не высыхали . В бассейне тоже бардак в плане организации - не всегда есть полотенца, нет раздевалки. Выходишь из бассейна, а переодеться то и нигде. На четыре звезды Отель не тянет, максимум две.
2
إظهار رد العمل التجاري
Семен Александров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Чудесный номер, все новое, белье безупречное, уютная лоджия, и в целом отель очень уютный. Большой санузел, хорошая сантехника и фурнитура-видно, что вложений немало. Но непонятно, зачем нужна кухня, если она ничем не оснащена, нет ни посуды, ни кухонного полотенца.
Персонал приветливый, старается.
Порадовало ежедневное пополнение водички, чая и косметики.
Завтрак хотелось бы в виде шведского стола, или выбор хотя бы 2х блюд. Одного блюда нам оказалось недостаточно, ни в одном варианте не было сыра и сливочного масла. Кофе невкусный.
Самым большим разочарованием стала закрытая на ремонт спа зона. Отель выбирали из-за бассейна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вит
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Отличная уютная гост иница! Обслуживание на высшем уровне! Завтраки в ресторане при гостинице. Меню на выбор. Все очень вкусно! Можно пообедать и поужинать за отдельную плату. На 5 этаже аквазона (бассейн, сауна, хамам), правда, когда жили мы, там шла реконструкция. В хорошую погоду из окна любовались на Эльбрус. Отдельный комплимент айтишникам: WiFi работает как часики! Обычно в гостиницах WiFi по принципу “на отвяжись", но в Бугаре это далеко не так: подключается по номеру телефона, держит уверено, качает шустро!
Митрович Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Персонал хороший, клиентоориентирован. Номера (в апартаментах) просторные, с много естественного света. Расположение рядом с вокзалом. Завтраки с меню. Выбор не большой но все достаточно вкусно.
Единственный минус, и за чего и не ставил максимальную оценку, потому что в бассейне, который входить в стоимость обслуживания, была очень холодная вода. Получается что надо заранее, минимум за пол для, оповестить персонал о желании пользоваться бассейном. К сожалению эту информацию мы не получили при заселению, так что узнали когда уже хотели пользоваться бассейном.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кириллов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Замечательный отель. Очень уютный. Есть бассейн. Комфортные номера на любой вкус и кошелёк. Отзывчивый и внимательный персонал. Очень вкусные завтраки, которые входят в стоимость номера. Не хватает ужинов) Но главное очень удобное расположение отеля, всё в шаговой доступности: и курортный парк, и автовокзал, и жд вокзал. 25 минут и ты уже в Кисловодске. Вообщем, рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Д
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
В начале октября мы остановились в этом красивом и уютном отеле. Он находится в 10 мин. от ж/д вокзала, рядом много кафе, парк, магазины,рынок. Номер просторный, чистый, с балконом, со всеми косметическими принадлежностями, халат, тапочки, полотенца, фен, чайник, чай. На 5 этаже тёплый бассейн и шикарный вид на горы через панорамные окна! Вкусные завтраки,кофе👍 (включены в стоимость). Мы приехали рано утром, оставили чемоданы в отеле и пошли в кафе, не успели позавтракать, как нам позвонили и сообщили о заселении. Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Арине, которая сначала помогла с выбором номера, потом с экскурсиями, а затем всегда была на связи, даже в 5 утра, когда нам потребовался зонтик!🤗 Благодаря таким людям, отдых становится спокойным и комфортным!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Спрыгаева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отличный отель. Все понравилось. Главный корпус новый, красивый. Отличное расположение - рядом жд вокзал, откуда можно уехать в Кисловодск, Пятигорск, также рядом курортный парк с главными достопримечательностями и питьевыми бюветами. Близкое расположение к жд никак не мешает, ничего не слышно. Номера новые, чистые. В номере есть все необходимое, каждый день дают бутылочки воды. Завтраки просто обалденные. И несмотря на то, что это не шведский стол, все очень разнообразно , есть выбор из нескольких блюд. Я нигде в отелях такие завтраки не встречала. Тут подают круассаны со скремблом , венские вафли с семгой, можно и классический завтрак с яичницей и сосисками. Можно и более легкий завтрак с кашей. Если хочется чего-то еще, можно выбрать завтрак по меню за отдельную плату. Итого завтраки - 10 из 10. Единственный минус это бассейн. Он включен в стоимость номера только до 12 часов дня, но вода очень бодрящая. И к сожалению, как объяснили на ресепшен, так как корпус еще новый, пока не работают сауны и хамам, которые бы отлично подошли к бодрящей водичке в бассейне. Но это не большой минус, а сауны и хамам скорее всего скоро заработают. Может и с водой что-то придумают. И данный минус никак не повлиял на отдых. Все отлично.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
111500 Мишкина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22
Очень понравилось. Проживали в Улучшенном стандарте. Очень хороший номер, большая кровать с удобным матрасом, есть холодильник, чайник, питьевая вода,запасы которой пополнялись ежедневно, фильтр пакеты чая( черный, зелёный). Большая ванная комната с душем,в наличии всё необходимое для гигиены ( в т.ч. и одноразовые зубные щетки). Уборка номера ежедневно, замена полотенец ежедневно. Большой балкон сс столиком и плетеными креслами. На ресепшн помогали решить все возникшие вопросы. Очень вкусные и сытные завтраки. Отдых удался на славу, большое спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Очень хороший отель. Рядом с жд вокзалом, но я не слышала поездов. Все в шаговой доступности, магазины, Курортный парк рядом со всеми бюветами и грязелечебницами. Современный, чистота, завтраки вкусные. Снимала номер одна, очень большой комфорт. В номере халаты, тапочки, большая туалетная комната с душевой кабиной, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, зубной набор, косметический, шапочка. Полотенца и постельное белоснежные. Убирали каждый день .Чай чёрный, зеленый, сахар, стаканы, кружки, чайник. 2 бутылки по 0,5л воды, пополняли каждый день. Уютное место для завтрака, мягкие кресла, ресторанное обслуживание. В стоимость еще входил бассейн на 5 этаже .Спасибо всему персоналу, молодцы. Все супер.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ковалева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отличный свежий отель рядом с жд станцией. Красивый уютный интерьер. Есть бассейн, правда работает бесплатно для проживающих с 8 до 12, после платно. Мы жили в семейном номере, в живую оказался лучше чем на фото. Есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности, уборка каждый день. Завтрак по меню! Все что пробовали вкусно и большие порции. Была неприятная ситуация на вторые сутки проживания: у нас двое детей 7 и 3 года- сказали что на ребенка младше 5 лет питание правилами отеля не предусмотрено 😱 вызвали администратора, попросили прояснить ситу, показать где в правилах отеля это прописано?! При бронирование но ера нигде об этом информации нет! Администратор мило улыбаясь не смогла показать, где это закреплено и как влияет на ценообразование и пообещала до конца отдыха нам эту проблему решить! Все дети были сыты ☺️ В целом остались очень довольны прибыванием в отеле
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Marie B.
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Новый отель недалеко от входа в Курортный парк г. Ессентуки.
Я жила в новом корпусе, в номере Джуниор-студия.
Номер прекрасный, большой площади, с большой зоной прихожей, в которой установлен шкаф для вещей, есть сейф и зона с вешалками у двери в номер.
Также имеются халаты и тапочки.
В основной части номера большая двуспальная кровать, с весьма удобным матрасом и новым, свежим белоснежным постельным бельем.
Так же в номере есть холодильник и набор для чая и кофе, также ежедневно пополняется бутилированная вода.
В ванной комнате шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, а также дентал-кит.
Полотенца менялись ежедневно, даже когда я аккуратно вешала полотенца, чтобы их не забирали. горничная все равно приносила мне новый набор.
В стоимость номера включены вкусные и весьма хорошие по объему завтраки. Но это не шведский стол, а завтраки по меню, с включенным напитком. Конечно, если у вас будет желание, вы сможете выбрать к своему завтраку что-то еще, но уже за дополнительную плату.
На 5м этаже отеля есть бассейн, работающий бесплатно в интервале с 7 до 12 часов, далее с 13 до 17 платное посещение.
Очень понравилось расположение. В паре шагов от ж/д вокзала, откуда можно любое время уехать или в Кисловодск, или в Пятигорск.
Рядом с отелем есть продуктовые магазины, аптеки, кафе и рестораны.
По соотношению цена/качество отличный вариант
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Замечательный отель. В номерах всё есть: гели, шампуни, зубные щётки и т.д.Пополняется водичка. Вкуснейшие завтраки. Персонал вежливый и приветливый. Расположение удобно, т.к рядом парки и жд вокзал. Заказывали трансфер из аэропорта. Доехали с комфортом! В общем, отель рекомендую и мы сюда вернёмся)
2
إظهار رد العمل التجاري
Enotus Poloskunus
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Отличная гостиница, очень понравилась. Есть охраняемая парковка с забором и камерами, что мне всегда было очень важно, такак путешествую часто на мотоцикле.
Персонал вежливый, улыбчивый. Было очень приятно находиться. Брала номер в свежем корпусе, соответственно ремонт свежий. Полный набор всех необходимых принадлежностей.
Завтраки очень вкусные.
Никакие звуки не беспокоили: ни соседи, ни близость к жд.
Надеюсь, что со временем не испортится. Хочется и дальше остараваливаться там, уж очень понравилось, а я предпочитаю отдыхать в Ессентуках.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Безлепкина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Для отдыха в Ессентуках забронировали отель Бугарь на неделю, в конце сентября. Номер двух комнатный в старом корпусе, большие комнаты, высокие потолки, из минусов для меня, темная мебель, зато ванная комната очень порадовала, хороший ремонт, просторно, чисто. Наполняемость номера отличная, холодильник, сейф, два телевизора,халаты, тапочки, все принадлежности. В цену номера был включен завтрак, выбор из нескольких вариантов, все вкусно и красиво, быстрая подача, любезный персонал. Пользовались бесплатно бассейном с 7 до 12 часов, ходили утром, почти всегда были одни, сначала водичка была прохладная, плавали быстро, потом температуру подняли до 24-25 градусов, очень комфортно, в бассейне все превосходно, есть полотенца, шапочки, одноразовые тапки, бодрость на весь день 👍Отличный вид на город со смотровой площадки. Расположение удобное, рядом с жд вокзалом ,центральным парком, парком Победы, все в шаговой доступности. Цена номера была 5т в сутки, что очень порадовало. С удовольствием вернемся туда еще и друзьям посоветуем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
Останавливались здесь с подругой в 2022г. Чисто, уютно, нам все понравилось. Подруга останавливались и в 2024г. Теперь ещё и второй корпус достроить, есть завтраки-очень удобно. Если все удачно сложится приеду в 2025)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavlos
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Все очень понравилось, тихо спокойно, уютно, удобное расположение, вокзал, парк, все очень близко. Интерьер очень красивый все сделано, видно что все сделано со вкусом и качественно. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Действительно достойный отель. и даже лучше, чем представлен на сайте. Все очень добротное. Мы жили в старом маленьком корпусе, и несмотря на это, там тоже все очень прилично! И ооочень чисто! Респект клининговой службе. На завтраке душевно и вкусно. Красиво вокруг и достаточно тихо. Спасибо! Хоть и остановились на одну ночь, успели качественно отдохнуть. А вода в бассейне и правда холодная).
1
إظهار رد العمل التجاري
Еремеев Аскар
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Все просто шикарно, чисто, вкусно, и особенно для отдыха работящих одиночек подходит ( как Инь и Янь). Замечательный персонал, комфортные номера. Когда сходил в бассейн, сразу забылся на полдня
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Обслуживание очень профессиональное, все быстро и чётко. Персонал очень вежливый, любая просьба выполняется очень быстро, со знанием дела. Номер прекрасный, мы жили в улучшенном стандарте, но он на уровне номера "комфорт". Очень чисто, уборка номера была на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Швыдков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Отличный отель.
Удобное местоположение и новый ремонт.
Отдельно можно отметить кухню. Очень вкусные и большие завтраки. Блюда поз заказ также на высоком уровне. Остались очень довольны. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соловьева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Не каждый 5-ти звездочный отель такой бывает. Все чисто, аккуратно, завтраки достойные. Обедала там же, порции просто громадные и все по-кавказски вкусно и богато! Очень приветливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас Stas
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Отличный отель, особенно после того как запустили большой корпус. Бассейн очень чистый, сауна отличная, персонал великолепный, уборка в номерах каждый день, располагающая атмосфера. Оплачивать бронь заранее не нужно, хотя бронировал на рождественские праздники.