Сегодня 19 08 24 , я посетила пекарню "Буханку", которая находится на улице Южная дом27. Я иногда приезжаю в этот район на работу и очень приятно было зайти выпить чай и перекусить. Но, что произошло сегодня, меня просто возмутило . Я тоже работаю в сфере обслуживание в большом гипермаркете и понимаю, как сложно иногда общаться с людьми, но сегодня я испытала унижение и оскорбление со стороны сотрудницы. Купив чай, я спросила можно ли мне пройти в туалет. На что она ответила отказом в грубой форме, обвинив меня в том, что я ломаю туалет, встаю ногами на сиденье , после моего посещения ремонтирует туалет и вообще посетители свиньи. и. т.д. Я прям монстр какой- то. Такое чувство, что я оказалось не в том месте и не в то время. Попала под горячую руку и на мне оторвались по полной. Ей наверное легко, потому что она разрядилась . А я , целый день хожу и думаю , за что меня так оскорбили ? Я думаю, если руководство хочет поднять престиж этого заведения, таким сотрудникам работать с людьми нельзя.

إظهار رد العمل التجاري

София Лабынцева

مستوى 2 خبير محلي

Очень люблю Шмель. Постоянно покупаю его здесь, так как пекарня недалеко от дома. Стою как обычно жду, когда приготовят напиток, и тут слышу, как женщина за прилавком (готовившая кофе) говорит по телефону: «Как достали заказывать эти шмели и лимонады. Все ждем сентября, когда уберут летнее меню». Сказано было это, когда мне как раз готовили шмель. Очень приятно, спасибо. Теперь буду ходить в кофейню подальше, где адекватный уровень клиентоориентированности)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 5 خبير محلي

Бариста неопытная, плохо закрыла крышкой кофе, кофе вылился на коляску, шарф и куртку, в следующий раз туда не пойду, и, конечно, буду проверять насколько хорошо зафиксирована крышка

إظهار رد العمل التجاري