Хороший отель, адекватный и дружелюбный персонал. Питание шведский стол, голодными не останетесь, но бывают очереди. Номер на троих просторный, чистый, кровати удобные, все работает и без дефектов. Нет практически своей территории, но это не критично, есть небольшой бассейн и детский уголок. Есть аниматоры для детей и игровая комната. В номерах кондиционер, мыло, шампунь, можно заказать стирку, есть утюги. Самый огромный плюс - можно с животными. К ним относятся лояльно, только в столовую нельзя (за что отдельное спасибо).
В целом большое спасибо коллективу, юные сотрудники в столовой искренне стараются, дочери понравились девушки на анимации.
Из минусов: полное отсутствие уборки, часто отключается электричество.
4
12
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кирилюк
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23
Божественное место. 5 минут до моря. Номера супер. Персонал на высшем уровне. Питание , очень хорошее как для детей так и для взрослых. Отдельное спасибо официантам. Ежедневно аниматоры. На территории бассейн не только для деток и но для взрослых. Изумительное место для отдыха всей семьёй. Если отдых, то только здесь. Спасибо вам огромное 💕
Брали 4 номера двухместные. Детки наши просто в восторге. В следующем городу, мы у вас. Семья Просветовы❤️
4
4
T S
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Этим летом решили отдохнуть в Анапе. Выбрали гостиницу Бухара. Были приятно удивлены . Отличное расположение, отель рядом с морем, пляж песчаный, оборудованный. До пляжа очень удобные торговые ряды с доступными ценами. Приветливый персонал, особую благодарность хочется выразить администратору Ольге: вежливая, отзывчивая, приветливая. Хочется вернуться снова, рекомендую этот отель
5
9
Восток Карго
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27
Отличный отель за такие деньги, обычно за такую цену только проживание, а тут ещё и вкусно кормят, ещё и пиво или вино наливают за обедом и ужином, персонал очень приветливый, в номере чисто, все есть холодильник, чайник, полотенца на всех, шампунь, гель, мыло, если что то заканчиваются можно попросить чтоб принесли или взять самим у администратора. И самое главное, что рядом море))), кстати полотенца море можно каждый день брать новые))). Из минусов, то что нет практически территории, нет зоны для жарки например шашлыка
3
2
Илья Кулигин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25
До моря относительно не далеко. Всё включено не рекомендую. И в целом есть лучше места рядом. Еда простенькая, продукты самые дешёвые. Написано, с элементами средне азиатской кухни, это смешно-этого просто нет! пиво - водянистое, вино это просто не вино. Красное наливают с кег как пиво, на вкус как газировка со спиртом. Анимация для галочки есть, по факту её нет, только отдельные куски (аквагрим). Номера простейшие, мягко говоря, удобства и уюта не почувствовать, бельё отдельная тема : короткое, не приятное синтетическое. Персонал старается, это видно и по еде и по работе бара-столовой, но невозможно слепить конфетку из того что есть)
1
Виктория Якунина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31
Хороший отель, чистые номера, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда в столовой. Большой бассейн на территории, есть детская площадка, ежедневные развлечения для детей, сладкая вата, аквагрим, игры на воздухе, игры в помещении. Рядом с отелем- аптека, столовые, парк аттракционов. Самое главное дорога от отеля до моря- занимает 3 минуты!!
Александра В.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14
Хорошее место для отдыха с детьми, если вы не мечтали об уединенном безлюдном месте. На территории бассейн - иногда хотелось поплавать, когда море не радовало температурой воды или водорослями. В номере чисто, кормят вкусно. До моря 5 минут пешком. Сразу за забором отеля торговые ряды, где можно купить, все что душа пожелает, это очень удобно по пути на море и обратно. В отеле есть большая детская комната с игрушками для детей и диваном для взрослых. На улице качели для детей и подвесные кресла для взрослых. Большая столовая, есть столики на улице. Рекомендую.
4
Светлана Сергиенко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31
Прекрасный отель!
Отдыхали во второй половине августа 2024г, понравилось все
Стандартные номера, чистое постельное и полотенца(менялись постоянно), свежеприготовленная вкусная еда, разнообразие не большое, но голодными никто не остался. Огромный плюс-море очень близко! Вокруг масса кафешек,магазинов, палаток, детские аттракционы, сувениры, фрукты, пиво и вино на розлив, короче далеко никуда не надо идти, все рядом. Персонал отзывчивый и очень приятный!
Огромное спасибо за отдых, планируем вернуться следующим летом!
Евгения Степченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Отличный отель! Отдыхали 10 дней в августе, всё включено! Сервис на высшем уровне! Еда очень вкусная, разнообразная, три раза в день, в промежуточное питание давали сладкую вату, мороженое и попкорн 🍿!😎🤗В обед и ужин наливали 🍻 пиво и 🍷 вино, всегда были фрукты и выпечка!В номерах чистота , есть всё необходимое, холодильник, кондиционер и даже фен! Бельё и полотенца вовремя менялись, всё белоснежное, также в номере были шампунь, мыло.В отеле ежедневная анимация для деток,а также по вечерам были караоке и дискотеки для взрослых! 💃😊Есть достаточно глубокий бассейн для взрослых и детей,все необходимые принадлежности для купания также есть ( Круги и водные игрушки), Море в двух шагах от отеля, песчаный пляж! Спасибо большое персоналу за отличный отдых! Обязательно к вам вернёмся!!!🤗😊🌊🌞💓
2
Мария Горбунова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Отдыхали семьёй, три человека, два взрослых и ребёнок, с 25 июня по 2 июля. Отель понравился, море рядом, торговые ряды рядом, парк аттракционов напротив отеля ( кроме этого ездили на такси,около 300р, до парка аттракционов "солнечный остров", тоже очень понравился). По еде всё понравилось, готовили вкусно, конечно не турецкий всё включено, но очень достойно, выбор есть, голодными не уходили, мужу очень понравилось. Пиво и вино в обед и ужин. Брали номер с балконом, он, правда, небольшой, но места высушить бельё и посидеть хватало. В номере места хватало, всё работало: кондиционер, телевизор, сантехника тоже в исправном состоянии.
3
2
Юлия Ермолаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12
Отдыхали 7 дней, единственный плюс это расположение, до моря пять минут, рядом много кафе,магазинчиков. Номер маленький, простыни всё время съезжали, спать было невозможно. За 7 дней не разу ни убирались, полотенца пока не попросили,не меняли. Туалетную бумагу тоже просили.Питание было включено в стоимость, но еда ниже среднего. Иногда приходилось стоять ждать когда освободится стол в столовой, потому что столов для такого количества номеров столов мало. Вообщем, туда мы точно больше не вернёмся.
5
4
Артём Сильянов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27
Номера не плохие, расположение шикарное, моря рядом и относительно не людно. Персонал скорее сдержан, чем приветлив, улыбаются только официанты. По поводу уборки напоминали каждый раз неоднократно. Бассейн также почистили после 4 или 5 напоминания, сами как будто не видят что грязь. В целом относительно не плохо все, но не понравилась столовая во «все включено»
Яна Александрова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28
Сам отель замечательный, номера комфортабельные. Замечательно здесь отдыхать с детьми, постоянно работают аниматоры ( с утра до самого вечера). На территории отличная зона отдыха, бассейн с подогревом. Что касается кухни, то тоже всё на высшем уровне. Еда разнообразная , всё вкусно, всё по домашнему. Рекомендую.
1
Татьяна А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Были с подругой в этом отеле.
С 27.07 по 1.08
Если по общим впечатлениям, то всё понравилось.
Девочки и мальчики в столовой огромные молодцы, всё быстро убирали, всегда помогали и были очень доброжелательные. В столовой выбор не большой, но вкусно готовят, всегда было, что поесть и попить.
Девушка на ресепшене, которая молоденькая и светленькая очень доброжелательная и всегда помогала.
А теперь о том, что не понравилось:
Женщина на ресепшене не знаю как зовут, совсем не знает, что такое клиентоориентированность, которая подпортила нам все впечатление об этом отеле под конец отдыха. Наш поезд был вечером, выселились в 11:00 (к этому претензий нет- это стандарт) дальше попросили оставить вещи при этом не просили нести ответ вечность за вещи, просто, чтобы они постояли там хотя бы до 19.00-20.00 чтобы не носить вещи с собой. На, что женщина с недовольным видом ответила, что можно оставить только до 18.00, остальное за отдельные плату за сутки.
Много раз были в разных отелях и гостевых домах города Анапы и других Городов и первый раз требовали деньги за, то, чтобы чемодан просто постоял в коридоре. А это на секундочку 4.000 рублей. Не понятно, как связан чемодан и приезд других гостей, ведь мы не просили предоставить нам питание в этот день или оставить нам номер. А просто просили оставить вещи. В итоге, дама с недовольным и хамским выражением лица в 18.00 встретила нас и попросила уйти. Мы ушли. В 2 ждать с тяжеленными чемоданами наш поезд. Никакой доброжелательности от этой дамы не было, даже на протяжении всего отдыха, когда она попадалась всегда недовольная и отвечала сквозь зубы, если ненавидишь людей, не нужно работать в сфере связанной с этим. Хотя, все остальные сотрудники очень любезные и внимательные.
Испортила все впечатление.
1
4
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19
Были с 11 по 13 мая, отличный отель с системой "всë включено " в обед и ужин входит вино и пиво! номер большой, хороший,чистый,каждому полный набор полотенец, в номере чайник,сплит,средства для душа и наборы с зубными щетками, но халаты за доп. плату, или свои. Питание "шведский стол" выбор небольшой, но очень вкусно! Есть бассейн с подогревом, но для нас он был прохладным, другие гости отеля купались. Очень добрая, внимательная и позитивная женщина администратор,❤ прекрасный персонал на кухне, всë очень хорошо и комфортно, море совсем рядом, три минуты и мы на пляже! Рядом много магазинов, кафе, столовок,но нам они были не нужны, всë в отеле, остановка сразу на Пионерском за углом, отличное место, рекомендую, спасибо за 3 дня прекрасного отдыха!
12
35
إظهار رد العمل التجاري
Марина Евгеньевна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
В целом нормально. Белоснежные полотенца, чайник, небольшой холодильник, очень близко к морю. Но: уборка номера отсутствует полностью. За неделю убрались абы как по нашим неоднократным просьбам. Приходилось брать на этаже оставленный уборщицами веник и подметать самим, так как в номере плитка и без обуви ходить такое себе занятие, за эту цену можно добавить одноразовые тапочки. Постоянно отключается свет, через каждые 10 минут, поэтому оставлять телефон на зарядке без присмотра не советую. Бассейн не первой свежести, с мусором. Старые матрасы на кроватях, вечно съезжающие простыни. Утюга на этаже нет, надо брать на ресепшне и относить обратно. И погладить им это прям пройти квест.
Отдельное спасибо отзывчивому администратору Елене и милой женщине Ольге, которая в прачечной. Идеально отгладила гору одежды за 10 мин
1
Галина Иванова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23
Были в этом отеле в этом сезоне .
Из + близко до моря , реально первая линия , море теплое , есть бассейн , для детей клас .
Из - отношение персонала оставляет желать лучшего , очень грубые , при заселении ничего не рассказали , просто заселили и все , пришлось спрашивать у других жильцов как , что здесь происходит.
Еда , как написано типо узбекская , нет такого , из узбекского только плов один раз за неделю .
Вся остальная еда обычная , вино , пиво можно тоже заказывать , выносить , что бы посидеть на улице нельзя , можно только в столовой , столовая работает с 8 -10 , 13-16,18-20 пить и есть можно только в это время , на минуту задерживаешься , просто говорят мы закрываемся , закругляйся. После 20:00 вечера можно посидеть только на лавочке или лежаке рядом с курилкой , чтобы поменять постель и полотенца надо идти и искать уборщицу , что бы взять у нее чистое .
Конечно за такие деньги , есть отели и лучше .
Р. S - этот отель работает не на качество , а на количество людей. Очень жаль .
9
9
Елена Евсеева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18
В общем все понравилось , море рядом , бассейн большой всегда все умещались , еда не особо разнообразная , но всегда находили , что поесть , на сайте было написано , что будет попкорн, мороженое , сладуаявата , в итоге была одна сладкая вата , еще написано два промежуточных питания , выпечка должна быть , но не было
1
إظهار رد العمل التجاري
д
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20
Были с 28 по 30 июня впечатление огромное всё как нам сказали всё так и было заказали 3х местный комфорт по приезду были удивительно впечатлены дали номер другой ещё лучше чем договаривались всё чисто персонал отличный в столовой очень чисто еда просто прекрасная большой выбор несмотря на то что я повар по профессии и очень прихотлив на изумление я удивлён завтрак божественный и обед и ужин персонал в столовой молодые ребята вежливость у них просто зашкаливает. я в огромном впечатлении с удовольствием буду приезжать туда снова и снова море очень близко расположение магазинов в шаговой доступности просто прекрасно спасибо вам огромное вы молодцы большая редкость когда уезжаешь с моря под огромным впечатлением БЛАГОДАРЮ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ ВСЮ ВАШУ КОМПАНИЮ
1
1
людмила
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15
Кухня хорошая все свежее, вкусное немного приедалась но не критично, номера чистые но матрасы подушки вонючие 🤢 в номере пахнет прелостью и постельное желает лучшего маленькие простыни синтетика постоянно сползают оголяя грязные и вонючие наматрасники, пледы не стираются наверное с момента сезона.
2
Вика З.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1
Всё уютно, чисто , комфортно .. шведский стол, алкоголь так же входит в меню шведского стола- в любом количестве)) персонал умнички, все отзывчивые и приветливые..
Ксения Симонова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Отдыхали с 15 по 22 июня, кормили 3 раза в день завтрак с 8-10 обед с 13-15 ужин с 18-20, на завтрак подают одно и тоже , на обед тоже, ужин также , за неделю отдыха не разу не увидели узбекской кухни как было написано в описании , в номере не разу не убирались , не меняли постельное бельё с полотенцами, потек бочек, бассейн хороший , вода теплая но плавают букашки , анимация так себе , одна развлекает другая в телефоне, попкорн не давали , морожено давали 1 раз , прыгать в бассейн не разрешали, хотя администратор не чего не говорил про прыжки в воду , до номера провожала уборщица а не администратор, не чего не рассказали не показали .
2
2
Дина Мубинова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24
Бюджетное место, мы останавливались в номере люкс с двумя спальнями, но на фото номера не было видно, что в одной из комнат нет окна на улицу, а есть только межкомнатное окно под потолоком. Детям зашло, весь день темно и утром тоже. У нас был большой балкон-лоджия - это тоже один из плюсов, так как в других номерах балкон делили два номера, между ними перегородкой служил стул, на первом этаже вообще нет балкона, люди сушились на улице возле бассейна (но через этот балкон проходят вент-трубы кухни, было шумновато). Бассейн (убирался, но все же был мутноват), довольно таки маленький для такого количества отдыхающих, но больше он быть не может, территория не позволяет, вообще Анапа сама по себе очень густо заселенная для отдыхающих.
Мы останавливались на 3 дня, больше бы я не выдержала, если честно. Уборки не было, никакой, мусор выносили сами. Но можно было у уборщицы поменять полотенца, при необходимости. Реально жили как в общаге))) слышимость ужасная, куча народу, который даже не задумывается идя по коридору и голдя, что время 23.00 и кто-то может спать (это вопрос не к отелю, а к людям не уважающим других людей). Из плюсов близко к морю, рядом много минимаркетов, аптек и столовых.
В столовую при отеле мы не ходили про неё ничего сказать не могу, мы номер бронировали без еды, думаю и хорошо, что так.
Ещё плюс - можно с животными(собачки и кошечки). Фото номера и реальность сильно отличаются.
Администратор, видимо, выполняет много задач, поэтому периодически на месте её не было, но можно было позвонить по телефону.
Анимация предполагается, но мы её что-то не увидели.
Что ещё сказать...разочаровала ванная комната, уборки даже после предыдущих жильцов видимо сильной не было, осталось много следов их жизнидеятельности, в види мыла размазанного на мыльнице и грязного крана, не мытых стаканов. Сама ванная маленькая, не развернуться, да и ремонта не было не знаю сколько. Бюджетное место, что сказать. Фен был новый, как мне показалось, ещё свежие провода.
Розеток мало в номере, но услужливо положили большой удлинитель. Кондиционеры работают хорошо, без них было бы очень тяжело.
Есть холодильник, чайник и телевизоры.
Отдельно ещё хочу отметить: очень грязные матрасы, и не приятное белье, мои пятки так и цеплялись за материал, ещё оно постоянно во время сна собиралось в комок и легко могло оказаться на полу и ты спишь на не очень читстом матрасе, к слову под ним вы также сможете найти жизнедеятельность предыдущих жильцов.
Уж вы меня простите, но если номера стоят не так дорого и доступны для многих, мы же не свиньи, в любом случае сервис то, хотя бы, можно подтянуть. Следить как-то за уборкой, вы же платите заработную плату сотрудникам, а потом люди пишут такие отзывы.
1
Ольга Горшенина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11
Не советую данный отель.
Из плюсов море близко минут 7 прогулочным шагом. Пожалуй все!
Отель не может предоставить минимальных удобств ! Кровати неудобные, со скользящими простынями. Отсутствуют коврики в ванной комнате и даже простой тряпки нет, что бы протереть пол. Wi Fi работает очень плохо, телевизор не работает! Питание самое простецкое , полуфабрикаты, рис и макароны, сок порошковый как и вино. НО самое ужасное!!!!! Что бы попасть в столовую это отдельный «квест», люди толпятся за 5 минут до открытия, свободных столов нет, разбирают все фрукты за считанные минуты , тем кто приходит позже что бы не участвовать в «голодных играх» фруктов не достается т.к отель не рассчитывает накормить ими всех посетителей. Выносить с собой еду из столовой запрещено, хотя некоторые гости выносят полные тарелки тех же фруктов и булочек и им ничего не говорят.
На сайте было указано промежуточное питание и мороженое . Оно конечно есть , но сомнительное ! Чай, кофе ( не лучшего качества и вкуса) и обветренное печенье по которому ползают мухи... Мороженое так же достается тем кто потолкается и сможет урвать себе самый обычный стаканчик - так же не рассчитывают на всех гостей . Ну либо кто то берет себе много, что другим не достается. Вообщем с питанием полнейшее разочарование. То кофе нет, то молока. То вообще рыбный день и кроме костлявой рыбы и рыбных котлет с макароны есть нечего (
Персонал вроде отзывчивый, но при заселение ничего не рассказали и не показали - разбирайтесь сами … даже не проговорили время работы столовой, пришлось самим узнавать все .
Никому не советую данное место.
5
2
Инкогнито 2969
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15
Отдыхали в сентябре 2024г. очень понравилось. Персонал отзывчивый. Шведский стол супер благодаря профессионалам поварам. Море рядом. Всем приятного отдыха!
Sergey Belyaev
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 9
За эти деньги просто шикарно, спасибо вам за отдых,пляж рядом, кормят хорошо уезжать не хотелось))),администрации девушке спасибо встретила все объяснила. Большой привет официанту Ивану 🤝, всем пока ✋
1
Мария В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Отдыхали в отеле ,номер был чистый и уютный в номере чайник, холодильник набор полотенец для каждого, шведский стол,выбор для взрослых больше если честно для маленького ребенка только на завтрак каша и не всегда в обед суп, приятный персонал все дружелюбные особенно официантка Яна которая присматривала за нашей малышкой! Пиво и вино. Мороженое. Детский аниматор можно спокойно посидеть
Бассейн, небольшая детская площадка
Нам очень понравилось
2
5
Юрий Лисин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29
Отличное место для семейного отдыха, питание+алкоголь))) номера чистые, минус в коротких простынях, просыпаешься утром на голом матрасе, + рядом море, + хороший персонал, анимация для детей. Спасибо аниматору Вове)))
Daria
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
Отдыхали с семьёй в середине августа в данном отеле. Деньги берут не малые, за такую сумму можно постараться и получше. Здание старовато, из ванной комнаты пахло иногда канализацией. Простыни вечно съезжают с кровати, интернет в номере не ловит совсем. Надо обойти много точек, чтобы поймать сеть. Убирали номер раз в неделю.
Кормят сносно, но достаточно однообразно: порошковое молоко, очень странный творог на вкус, и непонятные напитки, типа соков, которые разливаются в кувшины из бутылок 5л. Скапливаются очереди на раздаче еды, иногда ждёшь пока принесут чистую посуду.
Желания посетить повторно данное место не возникло!
3
нина н
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22
Плюсы близко к пляжу. В номере балкон, правда один на 2 номера.
Есть телевизор, чайник, фен.
Минусы, как и все пишут, что синтетические простыни меньше матрасов, с утра просыпаешься на грязном матрасе, это мерзко.Неужели сложно закупить нормальные простыни?!
Вай-фай не работал от слова совсем . На секунду подключался и вырубался.Покрывала не стирают, мои были в шерсти , поэтому постирали, когда пошла к администратору
виктор константинов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20
Отдыхали с 11.08.2024г. по 18.08.2024. Действительно не далеко от моря;
С номерами беда ( заказывали четырех местный номер с двумя комнатами по факту получили два номера соединные через балкон были с маленьким ребёнком это очень неудобно);
Еда это отдельная тема в обед вроде норм было, на ужин то сырые наггетсы, то голубцы с недоваренной капустой, соки непонятно какие и откуда но на вкус просто ужас, порой дети ели только макароны потому что для них больше ничего не было. Непонятно куда смотрит руководство кухня просто портит продукты;
Официанты молодцы летают, горничные тоже молодцы влажная уборка в срок мыли меняли полотенца, аниматоры девочки старались развлекали детишек;
В последний день Бухара отличилась хлебом с плесенью и холодным термоподом, на вопрос что с хлебом ответ не внятен, что с термоподом блин забыли включить блин вот так!
В заключение за номер отдали 15000 тр в сутки оно того не стоит, однозначно отель никому не рекомендую дорого необоснованно отдых испорчен.
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Отдыхали в этом отеле с 2-9 июня. В номере чисто, полотенце, постельное всё есть и чистое. По просьбе через несколько дней всё помыли и заменили. Кондиционер, чайник, небольшой холодильник, всё есть для комфортного проживания. Балкончик не большой. Бассейн чистый, обогрев не включали, на улице было жарко, дети купались. На территории небольшая детская площадка, лежаки, аниматоры занимались с детьми. Внутри так же игровая комната. Стирка 300 р. (Стирка, глажка и вывешивание) очень удобно. Парковочных бесплатных мест мало, но нам досталось. До моря 3-5 минут пешком. Рядом кафе, столовые, магазины, всё есть. Питание шведский стол 3 раза в день, голодными не останитесь. Пиво, квас, мороженое и вино неограниченно во время обеда и ужина. Вежливый и доброжелательный персонал.Нам всё очень понравилось. Спасибо за отдых!
3
9
женя стусь
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17
Очень классное место. Совершенно случайно на него наткнулись и ни секунды не пожалели) Очень приветливый персонал, администратор очень приятная девушка. Брали номер на троих все включено. Отдыхали с 15- по 17 июня 2024г. Номера чистые, в ванне были одноразовые гигиенические средства, постельное белье мягкое, приятное на ощупь, все белоснежное, к бассейну выдавали отдельные полотенца. Питание -шведский стол, не скажу, что прям большой ассортимент, но нам очень понравилось, мы наедались вдоволь), все сытно и вкусно, да и еще на обед и ужин предлагали алкогольные напитки). Детям мороженное. Море в 3х минутах ходьбы. Мы остались очень довольны. Благодарим персонал за их работу, обязательно буду рекомендовать отель всем своим друзьям.
3
6
Андрей Кривенко
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23
Отличный отель, в номере чисто, бассейн есть, внутри для детей своя зона продуман, питание комплексное, вкусно готовят, все хорошо, но нет парковки
إظهار رد العمل التجاري
Марина Хаталах
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
В Бухаре отдыхаем не первый год. В этом году были с 6 по 12 мая. В номерах было уютно и чисто. В номере телевизор, маленький холодильник, электрочайник, кондиционер.
Для детей есть игровая комната.
Отель цена-качество.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Хамитова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Прекрасный отель для семейного отдыха. Отдыхали в середине августа. Выбрали номер люкс двухкомнатный с большой террасой, отличный номер, комфортный, чистое белье, меняли нам часто и полотенца и постельное👍 До моря две минуты спокойным шагом, удивили песчаные барханы, чистый пляж (убирают его каждый день) и конечно дельфины плавающие совсем рядом! Отдельная благодарность администратору Инне, получили огромное удовольствие от того как нас приняли и сопровождали весь заезд и конечно повару в местном кафе при отеле Анне, которая удивляла нас вкусняшками и ходить ни куда не надо!
Вернулась бы туда- конечно ДА!
6
7
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ерёмина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Судя по хорошим отзывам, ваш маркетинг работает " Бесплатный отдых за положительный комментарий"
Без комментариев...
Ну начнем с отдела бронирования! Осведомлен на 30% что вообще есть на самом деле: как сказали что "парковка прям практически на территории отеля так вот, НЕТ ЕЕ ТАМ. Кровать будет двухспальная по факту 2 соединённые односпальные с ребенком это жутко неудобно."Очень удобные" матрасы пережили себя уже 100 лет назад, простынь с кровати уезжает как только сел на нее а с утра так вообще... Когда пришла горничная сделать влажную уборку, ее попросили поправить постельное бельё на что последовал ответ "В мои обязанности это не входит"
Ночной супчик по ЗАПРОСУ) но кого там вечером искать, я не знаю) Еда однообразная прям совсем и не всегда съедобная, из 10 дней 5 мы питались вне отеля.
Алкогольные напитки: пиво нормальное!!))) А вот ВИНО это прям совсем изыск непонятного пойла мягко говоря, даже после жалобы управляющей в "контроль качества" ничего не изменилось ( У ВАС ЕСТЬ ВКУСНОЕ ДОМАШНЕЕ ВИНО, ТАК ПОДНИМИТЕ ЦЕНЫ И ПОДАВАЙТЕ НА ОБЕД И УЖИН НОРМАЛЬНОЕ И ВКУСНОЕ)
Бассейн почистили за 10 дней 1 раз, там уже на дне появились песчаные барханы за то хлорку льют от души....
Ну и конечно же, как мы поняли Бухара все донашивает за Альфой экономно удобно наверное....
С нашей стороны это было необдуманное решение выбрать этот отель)
2
Виктория Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12
Отдыхали с 1 по 8 июля 2024. Шведский стол-одно название. Столов как таковых не хватает на всех. Люди стоят над душой тех, кто успел. Заявленная восточная еда далеко не восточная. Больше смахивает на ПП. Еда изо дня в день однотипная. Заявленный мангал, точнее еда на мангале-отсутствует. 6-ти разовое питание-оооочень громко сказано!!! В промежутках между основными приемами пищи, якобы чай, кофе со сладостями. Но столовая после основного приема пищи закрывалась. Номера далеко не просторные. Балкон - не развернуться и совместный на два номера. Заявленная уборка номеров и замена полотенец раз в 3 дня-отсутствует. После просьбы убрать номер, вроде как убрали-забрали мусор с ведер, мусор на полу остался( мелкие крошки, где-то чуть песка), полотенца не поменяны. Заявленные вещи для глажки - доска только на 2 этаже, утюг у администратора на 1 этаже🤦♀️хочешь погладить, пробегись для начала по всему отелю. Анимация оооочень хромает, тоже одно название. На заявленное мороженое попали 1 раз, на сладкую вату 2 раза, попкорн отсутствовал, хотя аппарат для его приготовления видели🤣🤣🤣время «выдачи» данных сладостей почему-то менялось. Итог-свои заявленные обязанности не выполняют!!!! НО при выезде требовали четкого выполнения наших обязанностей по своевременному выезду!!! Уважаемое руководство отеля, вы не свиней принимаете в отеле!!! Если вы решили заниматься данным бизнесом, то будьте любезны относиться к людям как к людям!!!! А пока ваша работа «на отвали и так пойдет». И плюс ко всему, одни ключи подходят к разным номерам!!!
3
1
Татьяна Полторест
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
Отдали в стирку вещи горничной- прачке Светлане и были приятно удивлены - то , с чем не справилась химчистка по месту нашего проживания ( полосы от травы на подвороте джинсов и невыводимые пятна !!!!) Светлана вернула вещи в ИДЕАЛЬНОМ состоянии ! Всё было превосходно отстирано и аккуратно сложено как новое ! Огромное ей спасибо ! Благодарим администрацию отеля за отличный подбор персонала !
1
Y'u'l'ya
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7
Отдыхали в августе в этой гостинице
Что понравилось:
Свежий ремонт комнат.
Профессиональный и внимательный подход девушки на рецепшене (к сожалению имя не помню, блондинка).
Что не понравилось:
Состояние и чистота кроватей. Шатались и скрипели очень, ужасное синтетическое белье, которое собиралось в комок при движении.
Грязь под кроватью.
Грязный бассейн.
Грязный детский уголок с засаленными диванами.
1
Saglara
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7
Посмотрели фото, почитали отзывы, притащились с детьми туда, а отельчик так себе, на тройку! Только на фото все красиво, по факту ужас тихий. Номера грязные, чайник в пыли, посуды ноль, коврик весь в волосах. На кроватях матрасы в пятнах, простынь скользкая, вся в пятнах, на утро просто валялась на полу. Укрываться дали плюшевыми пледами, которые прочто наверное встряхнули после прежних постояльцев. Один плюс прачке-полотенца белоснежные. Из заявленых уборок на 3 сутки, ни одной за неделю не было сделано. За туалетной бумагой надо идти и обьяснять почему такой расход быстрый. Столовая просто ужас. Воняет пивом, вяленой рыбой, мы с детьми даже не стали туда заходить. Меню скудное. Территория отеля малюсенькая, всё впритык, бассейн вплотную с курилкой. Под нашими окнами вплотную со столовой стоят 2 мусорных бака, вонь, мухи, жара.
Администратор не знает карту местности, не может ничего подсказать, ничего не знает, уставшая и недовольная. На прощание даже не спросила как отдохнули и не сказала досвидания. Короче это не отель, а просто дешевая гостиница.
2
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Отвратительный отель. Одно название что всё включено. Бронировали двухкомнатный семейный номер, по приезду дали два обычных стандарта с общим балконом, так как были с детьми, вариант ходить через балкон нам не подошел. В отеле на этажах все 6дней было грязно, в коридоре вечно был песок и волос(ощущение что полы не мыли вообще). На обед и ужин должно было быть пиво и вино, но в первые пол часа получить его было невозможно бармен всегда говорил что уже закончилось. Все дни был черствый хлеб, один раз попался даже с плесенью. Еда самая простая из самых дешевых продуктов(гречка,макароны,сосиски) никакого разнообразия каждый день одно и тоже. Вечная очередь за едой,еды мало-людей много. Не хватает столов в столовой. Столы и стулья убитые,углы и боковины столов ободраны и просто висят и торчат.Детская комната состояла из одного поломанного пластикового домика в коридоре. Лежаки расположены рядом с мусорками,ужасная вонь. Убираются в номере так же плохо, пришли якобы убрались,но даже не забрали мусор с мусорного ведра,обратилась к администратору,после пришли забрали сказав что забыли, через пару номеров от нас жили наши друзья ситуация была аналогичная. Заявленной на сайте анимации нет, сидит девочка 16лет и выклюет музыку на колонке в коридоре на диване,вот и вся анимация.Единственный плюс это расположение. До моря идти 5-7минут. Если не хотите испортить себе отдых, то ехать туда не советую. Ужасный отель с отвратительным обслуживанием. Фото на их сайте абсолютно не соответствуют реальным. Администратор на это ответила что это старые фотографии, их давно не обновляли. Но я считаю что это специальная замануха!
3
Ирина М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Отдыхали в конце июля.
Из минусов:
-заявленных "элементов узбекской кухни" нет (при выборе отеля посчитали это изюминкой)
-из туалетных принадлежностей только просроченное на год мыльце, которое ещё надо просить
-персонал (кроме столовой) с вечно недовольными лицами, никогда не здоровались, даже администратор
-место для курения расположено прямо у входа, бассейна, под балконами- соответственно пьяный гомон, дым коромыслом, балкон не открыть
-территории у отеля нет совсем
Из плюсов:
-есть небольшой бассейн
-хороший чистый пляж в 5 минутах ходьбы
-вкусная домашняя еда(выбор небольшой, но голодными не были)
Диана Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25
Здравствуйте!
Мы сейчас находимся в отеле номер 32 , не стала дожидаться конца отдыха , решила написать отзыв сейчас.
Расскажу почему )
Забронировали 2 номера заранее , с учетом скидки 20% за раннее бронирование. Отзывы на момент брони были все отличные , пока ждали 22е августа отзывов плохих стало оч много …
Я очень насторожилась . Решили если и правда так всё плохо , уедем в другой отель .
По итогу , мы приехали и я теперь думаю , что все плохие отзывы , это отзывы конкурентов или по жизни недовольных людей .
Плюсы :
-До моря 5 минут с коляской не торопливо
-Питание разнообразное , по домашнему , всегда было что выбрать и взрослым и 3м детям , разного возраста ✅ но мы пока не видели никаких элементов узбекской кухни , тут соглашусь с отзывом подобным ранее .
-Алкоголь в обед и ужин бесплатно, в любом количестве , писали в отзывах что плохой алкоголь , ничего подобного ! И вино и пиво - вкусное !
- администрация ( персонал ) очень отзывчивые , администратор дневной и ночной классные , ночной администратор сказала даже ночью можно звонить ей по любой проблеме , это плюс .
Дневная администратор ,тоже очень милая девушка , помогает и всё объясняет .
-бассейн всегда чистый , купаться можно в любое время без ограничений . Соответствует в вечернее время все старались не шуметь . Около бассейна много кругов и пистолетов для детей , в общем доступе бесплатно !
- в номерах чисто , тв 20 каналов отлично показывают, запахов никаких нет . Фен в номере . Одноразовые средства личной гигиены есть , администратор сказала как только нужно ещё всегда выдадут .
- полотенца для бассейна в общем доступе всегда , чистые в большом количестве .
- нет недовольных лиц персонала , все дружелюбные и рады гостям .
Минусы -
Простыни ( они действительно неудобные , как и было написано в отзывах ранее )
- Мы попросили нас две семьи поселить рядом , когда бронировали , по итогу мы оказались в разных корпусах . Подошли в первый же день к администратору, попросили это исправить, администратор очень вежливо и с пониманием отнеслась к нашей проблеме , сказала что через 2 дня освободится номер и мы сможем переехать туда .
К слову мы предложили доплатить если нужно , администратор сказала , что всё решит и исправит без доп оплаты !
И предложила 2 варианта номеров , для выбора .
Вообщем умничка !👍🏻 Получается это даже не минус ! А плюс ➕
На данный момент нам всё очень нравится . Я никогда не возвращалась повторно отдыхать в одно и тоже место , но сюда я бы вернулась .
Пока что не поняла кто тут руководитель , потому что весь персонал Мега активный, но напишу Вам тут спасибо и повторю при личной встрече ☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21
Гостевой дом с маленькой территорией, но с бассейном. Номера маленькие без изысков, подходит для экономичного отдыха. До моря близко 3-4 минуты. Вечером толком прогулятся негде, т.к это поселок , но мы ездили в Анапу. Парковка для авто рядом за 350 р сутки.
1
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4
Отель не понравился, старые номера, в 2000е может и нормально было бы. А так только деньги берут, причём не малые, а вкладывать не хотят. Что касается самого номера: в ванной в швах у плитки грязь, штора в ванной такая грязная, что на ней уже плесень, матрасы старые, под матрасом чего только не нашли, в том числе упаковку от презервативов, постельное бельё синтетическое всё время сбивается, спать невозможно, за неделю номер не обслужили ни разу, сами просили чистые полотенца и туалетную бумагу. Что касается кухни, с фото не совпадает совсем, нет там ничего узбекского, но есть можно было. Далее на фото в интернете присутствует кофемашина на раздаче, её там нет, самый дешёвый отвратительный кофе в порошке. И с ценами не понятно, мы снимали и бронировали комфорт с балконом за 9800, потом на сайте цена снизилась, но нам её не снизили, а соседи в таком же точно номере платили 6500 в сутки. На пляже лежаков нет. В общем полное разочарование, пришлось приспосабливаться, не портить же отпуск, тем более что оплату взяли вперёд. Кто пишет, что нравится просто хороших отелей не видел ( например Гриджио, если в Анапе), или заказные отзывы.
3
Наталья Губанова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29
Были в июле 2023 года. Всё чисто, уютно. Уборка комнат каждый день. Бассейн. Всё понравилось. хотела в этом году туда поехать, но ценник повысили в три раза. Может за зиму пять звёзд получили?
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
отдыхали в августе 24 зашли в номер пол был в писке номер маленький но аккуратный постельное чистое но чтобы поменять пришлось 3 раза подходить просить и доказывать что надо менять прошло уже 9 дней персонал не приветливый еда ужасная сосиски разогревали по 2 3 дня потом их добавляли во вторые блюда за 11 дней было 2 нормальных вкусных блюда это плов и пельмени вообщем из плюсов это то что море рядом питались мы в кафешках вывод не портите свой отпуск не ведитесь на купленные положительные отзывы
1
Любовь Т.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29
Находимся в отеле 29.08.24г ,свет выключается через каждых 10 минут,утюга на этаже нет,куллера с водой нет(только у администрации с 8 до 20), столовых приборов не хватает,ждешь по 30 минут пока помоют,выдают мокрую и не обдертую посуду.
Заявленного 5 разового питания нет,три раза.
Каждый день один и тот же ассортимент.
Администрации на это ответила что всё так и должно быть, что вы хотели за эти деньги и договор который вам дали вы не подписывали.
Вино кислое,пиво одного выбора. Анимация скудная.
Из сладкого одно печенье .
Номер нормальный. Все что не в период питания платное.
1
Денис Денисов
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 14
На троечку. Ремонт выглядит устаревшим, матрацы в пятнах и дырявые, кровати скрипят, интернет работает и не работает, территория маленькая, видно сделано дешево и сердито. Сутки в 5к+( без питания ) дорого для этого места. Есть и плюсы конечно, бассейн, детская анимация, ну так) пойдет. Про еду не знаю, не кушал там). Под рукой пивнухи, кафе, магазины и так далее. Пляж очень хороший и близко до него идти, он покрывает минусы)
Парковки рядом есть, 500р сутки.
Второй раз не рассмотрю этот вариант.
Только название Бухара никак не соответствует еде как на картинке и стилистике.