Burger King
294 مراجعات
فبراير 19
Очень вкусно. Собираю короны. Картошка фри -🤤😍. Люблю двойной чизбургер. Очень удобное место расположения. Часто там бываю. Персонал очень доброжелательный. Готовят быстро. Атмосфера приятная
أبريل 26
Добрый день, я в 12:02 сделала заказ в мобильном приложении, доставить должны были в 12:30-12:40, я ожидала заказ, занимаясь свои делами. в 13:17 я поняла, что заказа еще нет, попробовала написать в чат поддержки в мобильном приложении, не получилось. Позвонила в тех поддержку мне ответила оператор ксения (специалист клиентского сервиса компании БК), я ей задала вопрос "Где мой заказ?" Она сказала мне, чтобы я подождала, так как ей нужно связаться с курьером. Почему с курьером непонятно, так как на тот момент в приложении был статус "готовиться". далее я ожидала более 3х, после чего я завершила звонок, не дождавшись ответа оператора. Далее я позвонила еще раз в тех поддержку в 13:24, но так и не дождалась когда оператор со мной соединится. Далее я попыталась самостоятельно связаться с рестораном, но безуспешно. Далее я позвонила еще раз в тех поддержку и мне ответила оператор Татьяна в 13:25, представилась она также специалистом клиентского сервиса. Татьяна попыталась мне помочь, но у нее не получилось, так как она не могла 3 раз связаться с рестораном. принесла извинения, предоставила за неудобства компенсацию 450 корон. также посоветовала отменить заказ, на что я не согласилась. Далее я сказала, что мне не достаточно этой компенсации, я сказала чтобы оператор связался с рестораном еще раз и я подожду, но мое ожидание составило более 2х минут и я закончила звонок. этот звонок был продолжительностью 10 минут 44 секунды. Далее я позвонила снова в тех поддержку в 13:36, мне ответила оператор спустя 1 минуту 15 сек, представилась Ольгой и с таким же названием должности. я объяснила всю ситуацию, оператор сказала, что будет звонить в ресторан и предоставит мне информацию, НО спустя 5 минут, она так и не вернулась к разговору. в 13:45 я снова позвонила в тех поддержку, мне ответил оператор спустя 2 минуты мне ответила оператор Шамаль, я объяснила ей всю ситуацию, она снова мне сказала ожидать для сбора информации, но спустя 5 минут ко мне оператор к разговору не вернулась, я вынуждена была остановить звонок. Далее я позвонила снова в тех поддержку в 13:53 мне ответил оператор Егор, благодарю его за терпение, так он ответил на все мои вопросы и грамотно отнесся к ситуации, у него получилось связаться с рестораном и и сообщил в 14:00 что заказ переделывают и везут мне, статус на тот момент в приложении был "готовится", далее мы с Егором составляли обращение жалобу и ждали мой заказ, который с его слов должны мне были доставить до 14:20, в 14:20 статус в приложении обновился на "доставлен" но заказа не было, далее оператор Егор попросил чуть чуть времени чтобы разобраться, после он перезвонил мне и сообщил, что была какая то проблема в ресторане, они снова переделывают заказ и привезут мне в течение 30 минут. Жду ответа на почту на мое обращение, которое составила с Егором, также везде оставлю этот отзыв. ПРрошу разобраться в ситуации и дать мне объяснения. Мне очень интересно почему со мной не связалась менеджер из ресторана и не предупредила о задержке, также мне интересно почем она не отвечала на звонки контакт центра. время 15:04 заказ мне так и не доставили. я не могу снова дозвонится до ресторана, чтобы узнать где мой заказ, так как в приложении его отменили, и везут якобы за свой счет. к компенсации 450 корон, прошу начислить еще баллы, так чтобы компенсировали мне его полностью баллами.В 15:00 заказ мне так и не доставили, в 15:09 я даже не могу связаться с тех поддержкой, бот просто заканчивает звонок не доводя его до оператора. Вы берете сервисный сбор, но ничего не сделано из того что должно называться сервисом. Прошу связаться со мной руководству ресторана и разъяснить мне всю ситуацию.
1
مارس 8
Заказывал еду на работу. Хотелось бы отметить скорость собирания заказа и своевременную доставку. Всё приехало быстро и даже что-то горячее. Буду заказывать ещё
тгк: Поместье Лицемера
5
يناير 13
Полтора часа ждал заказ, в итоге выяснилось, что отменен по тех причинам.
Ни звонка ни уведомлений.
Худшая из точек бк, что я знаю.
Надеюсь из за такого прекрасного отношения к клиентам точку вскоре закроют, а владельцы закончат волочить свое жалкое существование в долговой яме❤️
1
4
يوليو 29 ، 2024
очень удобное место, много мест что бы посидеть, расположено в ТЦ, много ресторанов помимо бургер кинга, готовят быстро, работники доброжелательные.
1
مارس 20
жарят как надо, девушка рада. всегда привожу ее и других девочек на свидание именно в этом место. ай какая там еще кассирша, я бы ее тоже позвал на свидание.
مارس 20
самый лучший ресторан, отзывчивый персонал, готовят быстро и вкусно
10 из 10
1
مارس 20
Всегда быстро и вкусно.
Работаю в тц, отлично экономит время.
Картошка супер
مارس 20
Очень вкусно и всегда быстро!! Персонал тоже вежливый, что немаловажно
فبراير 14
Очень вкусно, мне понравилось, и тц норм разве 1 минус долго ждать, но для тц то нормально
1
ديسمبر 30 ، 2024
Бываю не очень часто. В целом все хорошо. В зале не всегда есть свободные места.
2
ديسمبر 22 ، 2024
В магазине постоянно отсутствуют какие-либо категории. Сегодня нет картошки. На прошлой неделе в разливных напитках была одна вода. И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ! НА ПРОТЯЖЕНИИ ГОДА!
1
مارس 20
Еда вкусная, свежая, а персонал очень приветливый и внимательный.
ديسمبر 7 ، 2024
Вместо зелёного чая вода, черный чай тоже разбавленный. С собой еду выдают быстро, а если хочется посидеть на фудкорте, будьте готовы долго ждать!
أكتوبر 23 ، 2024
Классный ресторан! Кассиры очень добрые, место 3 наггетсов нам дали 4! И стаканчик 0,4 бесплатный а так же очень общительные. Всём Советую!
3
أكتوبر 29 ، 2024
бургер кинг топ, можно посидеть, хороший персонал, много места, хорошие акции и купоны, ставлю 5 звёзд
مارس 21
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, все нравится!
أكتوبر 18 ، 2024
не смотря на загрузку, ребята хреначат в стабильном режиме
из всех ресторанов быстрого питания, БК по бургерам лучший
3
سبتمبر 15 ، 2024
Был сегодня в Бургер кинге на Тракторной, заказал два гранд - чиз фреш с собой, в итоге получил за 619 рублей вот что :((((. Смена 125, у вас, вообще, совесть-то есть??? Люди, будьте бдительны, проверяйте свои бургеры, это уже не в первый раз.....Думали только в Муроме такое безобразие, но нет
1
1
سبتمبر 2 ، 2024
Пришли сюда , а в меню ни одного бургера с говядиной ( пара видов с рыбой и один с курицей). На вопрос - "Почему?" ответ был простой "Мы не успеваем. Убрали их из меню". И это одна из крупнейших сетей... ДНО.
2
2
أغسطس 1 ، 2024
Наш любимый бургер Кинг, самая вкусная картошечка фри и всеми любимый вопрер. Немного расстраивает только то что иногда вместо вкусной газировки в стакан наливается простая вода.
سبتمبر 11 ، 2024
Посещал проездом в июне. Холодная еда, всего 2 бургера на выбор и только с курицей. Лимонад сильно смешан, неприятное послевкусие. Не советую данную сеть.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Бургеры кривые, дополнительные ингредиенты, которые добавил в бургер, при тщательным поиске не обнаружил, персонал не серьёзно относиться к своей работе. Очень огарчён
2
أبريل 18
готовят очень вкусно, вежливый персонал
أبريل 2 ، 2024
Очереди просто огромные в выходные дни,мест мало для перекуса,персонал очень медленный,выдали заказ: картошка была раскидана на
весь поднос, в чикенбургерах было месиво в виде котлеты,не понятно из чего это все сделано, и все залито томатным кетчупом.Однозначно не рекомендую,тем более для детей.
1
مارس 20
Хорошее обслуживание ,приятный персонал
أغسطس 20 ، 2024
Заказал 20.08.2024 картофель фри в заказе пересушенный и старый, в одном из них еще и с насекомым! Ощущение что подняли с пола и положили в заказ, фото имеется.
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Замечательный фуд-корт. Много места, быстрое обслуживание.
مارس 20
Очень вкусно и хороший персонал!
أكتوبر 11 ، 2024
Удобное расположение , приветливый персонал , еда 👍🏻
سبتمبر 3 ، 2024
Не серьезное отношение к работе ждали долго заказ и сделан тяп ляп повара выходят на кассу и стоять там общаются от чего заказы делаются дольше
1
أغسطس 11 ، 2024
сидели в бк в меге, ели чикенбургер острый, подруга подавилась нагетсом и чуть не умерла (жива,все ок)
9
يناير 30 ، 2024
Уютное место в огромным ТЦ. После ремонта стало красиво и удобно , никто никому не мешает. Готовят хорошо. В обед бывает очень много народу.
مارس 10
Самый лучший Ресторан в городе!!!
1
ديسمبر 27 ، 2023
очень часто нельзя заказать через приложение, что очень неудобно, напитки работают через раз, а некоторые перемешивают и думаешь что наливаешь липтон а наливается кола, а в остальном хорошее место и вкусная еда
3
مارس 17 ، 2023
03.02.2023 года в "Бургер кинге", по адресу: г. Владимир, ул. Тракторная, дом 45 оформил заказ: большая картошка фри, соус "Цезарь" и 2 чизбургера.
В одном из чизбургеров при употреблении был обнаружен острый металлический предмет. Повредил зуб и хорошо, что не успел проглотить и избежать негативных последствий.
Каким образом такое возможно? Я очень возмущён произошедшим и
разочарован качеством Вашей продукции.
Написал 3 февраля 2023 г. обращение через официальный сайт #1380383. Сначала попросили медицинское заключение, а потом сам инородный предмет, чтобы разобраться в произошедшем. Я ответил на оба письма. И с тех пор представители компании молчат и не реагируют на повторное обращение 1456473. Инородный предмет так и не забрали.
Не буду в дальнейшем приходить в заведения этой сети. Служба поддержки никакая.
6
3
أكتوبر 13 ، 2023
Самый ужасные БК в городе заказы делают медленно, постоянно чего то нет в меню, если видите что не хватает, привезите больше, через телефон периодически нельзя заказать. Кассы расположены очень близко, когда заказываешь задеваешь рукой человека рядом.
1
4
فبراير 4 ، 2024
Обожал раньше Рояль Фри, сейчас вместо вкусного соуса добавляют обычный кетчуп который кислит(
И вопперы подают холодные с большим количеством лука! Думайте сами)
2
2
ديسمبر 30 ، 2024
В бургерной нет бургеров, класс!
1
يناير 3 ، 2023
В основном проблем нет. Ребята молодцы, даже в час пик все быстро делают, ожидание не больше 10-15 (в будние, когда людей мало, вообще 4-10 минут). 4 звезды потому что мало касс, на которых порой ну ооочень большие очереди. А еда там как и во всех рестиках БК.
4
مارس 10
Самый лучший бургер Кинг
2
فبراير 22 ، 2024
Дозвониться не возможно. Пишу здесь. Работник бургеркинг Володин Михаил оставил свой телефон в пункте выдачи валбериз
горького 133
2
يناير 11 ، 2024
Очень долго,больше 40 минут ждали заказ, отвратительное отношение сотрудников заказы набирали не по порядку,а первым делом в пакеты из-за этого такое ожидание
5
مارس 15 ، 2023
Заслуженная одна звезда за ваш сервис! Служба клиентского сервиса, так мне ответили на горячей линии! Перепутали заказ, но переделать его видимо нет сил и желания! Отсутствует данная опция! Это как?! Мы можем вернуть только деньги, отвечают мне! На обработку моего запроса потратили сутки! Ваша компания застряла в далеком прошлом, сами не умеете снимать негатив, учитесь у других!
4
5
أبريل 28 ، 2023
Время ожидания - минимум, чистое кафе для перекуса, бургеры вкусные, напитки на любой вкус. Рекомендую!
4
1
يوليو 19 ، 2022
Отличное расположение, закупился и зашёл поел. Я всегда так делаю. Булка вкусная, котлета тоже, как будто приготовлено на огне. Из быстрого питания это лучшее кафе)
3
فبراير 7 ، 2023
Вкусно, быстро, персонал вежливый, чисто, на быстрый перекус с детьми самое то, сыну нравится
3
يونيو 28 ، 2024
напитки разбавлют очень сльно водой! пьешь тупо газированную воду с каплей напитка.
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Обманывают. Заказал и оплатил цезарь Кинг. Выдали чикенбургер.
3
يناير 30 ، 2024
Отравились в этом заведении вместе с мужем 29.01.24
Больше никогда вашу сеть не посетим.
2
4