Burger King
213 مراجعات
فبراير 27
Хотелось бы сказать что то позитивное и доброе именно про персонал данного заведения, но к сожалению…
Очень редко пишу отзывы и только позитивные, но здесь хамство не имеет придела, компетентность отсутствует вовсе.
Мы зашли просто купить воды, до закрытия оставалось 5 минут, мы это понимали и не планировали ничего заказывать покушать, мы тоже люди и понимаем, что персонал устал. Но оператор решила «пошутить», либо не знаю что, словами «я надеюсь, вы не заказывать пришли?». Простите конечно, но если даже и так, это случайно не ваша работа? Это первый момент, на который я закрыла глаза, как покупатель и потребитель
Второй момент. Выполняя свою работу, оператор использовал громкую нецензурную лексику при рядом стоящих людях. Это уже, мягко говоря, неуважение к гостям.
И третий момент, из за которого я уже не выдержала и не захотела вообще что либо там покупать. Я задала вопрос «у Вас есть добрая кола?», и оператор решила опять неудачно пошутить ответом «есть злая», вы меня простите, либо я не понимаю, либо они устали. Но факт того, что такое обслуживание не допустимо
Просьба рассказать и объяснить персоналу именно этого заведения о правилах этикета работы в общепите!
2
1
مارس 26
Бургер Кинг ....само название подразумевает наличие добротных бургеров. Но увы как и везде в сетях быстрого питания сплошной обман , взял на пробу большое классическок комбо , двойной чизбургер, Кинг фри и кола ..ну что сказать ориентировался по фото с терминала заказов и то что получил на подносе вообще никуда не лезет ,бургер на фото пышный, румяный, с начинкой, нормального размера .... На деле будто сплюснутый бутерброд размера с кулак ребенка , вкусно но ровно на два укуса взрослого , а опытного и вообще на один . Большая Кинг фри , оказалась абсолютно стандартной по размеру дико пересоленой картошкой фри , ну и кола от Черноголовки это самая противная по вкусу замена оригинальной колы ..... Пару лет не ходил в бургер Кинг и чую дальше ходит не буду, и вам не советую.
1
1
فبراير 22
Не вкусно .если можно было бы поставить ноль поставила бы ноль.
Ели с дочей так как дитё любит бургеры,но обычно едим во вкусно н точка ,к сожалению в галактике небыло этого ресторана.
Теперь о еде.единственное что было нормальное это сок из пакета и сок из автомата ,кетчуп и картошка фри.
Бургер воппер сплошной майонез,кетчуп невозможно есть,котлета сильно поняла говядиной.дите свой бургер тоже не ела остались голодными .деньги на ветер.не рек
ديسمبر 21 ، 2024
Вкусно! НО.... они в запаре, то забудут куда класть - с собой или нет, тары под ваш заказ может и не быть... При выеснении ситуации, идут на уступки... Думаю... при таком наплыве, как в данный период они не должны так устовать от активности и более трудоемко заниматься улучшением своего бренда и сервиса в целом!!!! Последний раз - очень долго ждал заказ!!! Есть места, где это можно заказать гораздо быстрее и не менее вкуснее!)
1
يناير 10
Покупал сегодня там два Ангуса, недешевых кстати. 400р+ каждый стоит. И оба гамбургера собрали из старых ингредиентов. Булка не свежая, уже подсохшая, котлета холодная. Я всë понимаю, новый год, нужно как-то избаляться от остатков. Но это уже происходит во второй раз. Ранее тоже один раз тоже замечал подобное, но не придал значения. Считаю это неприемлимым для сети такого уровня. Поэтому 1 звезда, отписка и антирекомендация данного заведения.
1
يناير 8
Спасибо им огромное! Случайно заказали в галактике,а находились в тц сбс.Мы позвонили и нам все оперативно отменили и через 30 секунд вернули деньги 💸!Еще раз спасибо им за это,в других ресторанах из этой золотой троицы еще бы долго трепали бы мозг с возвратом денег.Рекомендую данный ресторан.
3
أبريل 15
Заказали десерты 12.05.25 .Ложки для мороженного кинули в пакет с сырными палочками ,все в жире и крошках.Заказали пирожки с разными вкусами,кинули одинаковые ,и так сойдёт. Пирожное вместе с корзинкой так скукожило что было похоже на кусок..., что даже есть не стали...Сервис на самом дне.
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Очень вкусные бургеры , заказы делают быстро, цены не высокие. В заведении чисто и уютно, спокойная обстановка, рабочий персонал вежливый, большой выбор еды и напитков.
2
مارس 4
Заказали в доставку 4 бургера. И вот ждем уже доставку почти 2 часа. И дело тут не в курьере, а в том, что «ресторан» делал 4 бургера 2 часа ВО ВТОРНИК В 20:00. Ну вы серьезно там? Издевательство. А если эти бургеры будут еще холодные и из несвежих продуктов, то я оставлю еще один отзыв)
1
2
فبراير 23
Ужасное впечатление ,чикенбургер отвратительный лук свежий нарезан ломтями , да,могла убрать ,но во Вкусно и точка ,никогда так не делаю и там лучек мелко порезан и в маринаде и не чувствуется, кофе капучино не вкусный совсем , опять же в сравнении менее дорогого во Вкусно и точка . Больше не приду и заказывать не буду ,извените !
1
مايو 27
Заказали еду,была долгая доставка,в итоге доставлена в приложении,при прозвоне в поддержку,курьеру заказ даже не выдавали.А деньги списали. Посмотрим чем кончится история. п.с.Говорят такое редко,значит мне и знакомым везет,не в первый раз такое,с 24 года ничего не изменилось.То отмена,то недоставка:(
أبريل 29
Вкусные гамбургеры и отличный персонал все располагает. Обязательно вернусь в это место
3
1
يناير 11
Красавчики, 11.01.2025 очень быстро и оперативно, редко хвалю, но тут профессионально
1
نوفمبر 16 ، 2024
Быстро. Слаженно. Вкусно. Я ел воппер 10 лет назад в СПб и ел недавно в Краснодаре. Вкус не изменился. Большой плюс - бонусы спасибо.
أبريل 2
Очень долгое ожидание, не очень вежливый персонал. Постоянно что то забывают или путают. Да и еда на любителя. В общем именно у этого бургеркинга одни минусы.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Образцовый бургеркинг. Все быстро, четко, вкусно. Достаточное число терминалов. Справляются даже в часы пик.
سبتمبر 18 ، 2024
заказали бургер, оказался холодным и попросили переделать. на эту просьбу начали смеяться, шутить и оскорблять при нас. бургер не переделали, просто нарисовали какой-то смайлик и отдали обратно, и мы получили угрозу на выдачу книгу жалоб, так же хотим обратить внимание на то, что работая на кухне не соблюдаются санитарные нормы.
сотрудник Хорен ходит на кухне с длиной открытой бородой и без шапочки на голове
3
1
مايو 23
Не полностью выдан заказ и проигнорировали просьбу дать купленный мной соус, но мороженое прекрастно(только из-за него 3 звезды)
أبريل 1 ، 2023
Burger king Галактика просто супер! Один из лучших этой сети! Сочно, быстро, вкусно! Свежие поджаренные булочки, мягкое мясо, вкусный соус! Вежливый персонал! Приятно приходить сюда снова и снова! Наше мнение не изменилось спустя 2 года! Как были лучшие, так и остаётесь лучшими)
5
1
مايو 12
Не плохо делают разнообразные блюда ,оч доволен , чистотой , скоростью и качеством блюд. Персонал видно что старается и даже для доставщиков быстро выдаёт заказы, а это важно, заказы горячие свежие , пахнут аппетитно и на вкус мои любимые блюда из говядины просто высший класс. Данное заведение рекомендую !!!
مارس 4
Очень редко пробуем фастфуд, перед выступлением цирка на воде зашли перекусить в местный Бургер Кинг. Спросили у продавца рекомендации, взяли какой то бургер, очень не понравился, овощи видимо не первой свежести, особенно огурцы. Картошка и напитки неплохие. Но хотя бы не отравились, уже неплохо.
مايو 10
Заказы дает не полностью, потом еще хамят. Вместо двойного испанского вор пера выдали обычный. Один только обман и хамство. Не рекомендую
1
مارس 14 ، 2024
Нормальный Бургер Кинг, заказ был с пылу с жару. Не навижу лук, почему то в курином бургере попался, обычно в куриные не кладут. Не навижу лук, но люблю луковые кольца из Бургер Кинг и бургеры с поджаренным луком, единственное что я ем с луком, а ну ещё Лейс зелёный лук, хотя сам зелёный лук не ем. В целом фудкорт понравился, большой, много места.
1
مايو 14
Вкусный бургер. Качество и цена удивила в лучшую сторону.
نوفمبر 16 ، 2024
Заказали Воппер Ролл, вместо котлеты положили какие то волокна коричневого цвета, которые пахнут не очень приятно, не советую совершать покупки в данном Фаст-фуд маркете.
1
أبريل 1 ، 2024
По еде вопросов нет.Все вкусно.Но по тому как происходит заказ ,это просто ужас.Привезти на каникулах целый класс.И бегать делать заказ на планшете,запоминать пятизначный код.Идти на кассу отстоять очередь,назвать код.Получить другой трехзначный код,и даже чек с номером не дают,нужно посмотреть на экране и как хочешь,запоминать.И мне нужно было это сделать 22 раза.За это двойка!
1
يوليو 28 ، 2024
Замечательное место!Вкусную бургеры!Соуса в достаточном колличестеве!Быстрое обслуживание!
أغسطس 11 ، 2024
Не смог купить за наличные , только что отшили возле кассы , сказали что заказы только через терминал ,прикольно так ,особенно если карта не с собою , прошу разобраться , отказали в обслуживании только что !
3
1
أكتوبر 7 ، 2024
Худший бургер кинг в Краснодаре. Супер медлителтный, в какое бы время не придёшь. Вечно ждёшь 20-30 минут... Лепят бургеры как попало. Вечно мало персонала
4
1
نوفمبر 12 ، 2023
Сегодня 12.11.2023 в 14.35, сотрудники заведения хамили покупателям, в связи с тем что много заказов, но простите по моему зарплата у них складывается от выручки))) не хватает людей, так это тоже не проблема гостей . Прошу руководство обратить внимание на данных сотрудниц. Считаю недопустимым повышать голос на гостей заведения. В связи с этим просто ушли в кфс. Также сотрудница на кассе кричит что время ожидания от 30 минут. Думаю нужно перенять опыт других заведений и в трудные смены добавить сотрудников.
3
1
مارس 25
сотрудник Екатерина, может не стоит работать в сервисе с таким отношением к сервису
2
2
نوفمبر 23 ، 2023
Удобное расположение на фут корте, есть как терминалы самообслуживания, так и кассиры, которые принимают Ваш заказ. Есть столики чтобы покушать на месте также и еда на вынос
2
يونيو 17 ، 2023
Ну что тут можно сказать... Бургер Кинг - это как любовь с первого раза ) Бывают косяки, но от этого не застрахован никто. Для моей жены - это лучший фастфуд. А как говорится, чего хочет женщина, того хочет... и муж-подкаблучник )))
Мы уже много лет , принципиально (хотя странно это, надо бы разнообразить), по традиции заказываем чизбургеры, картошку фри и колу. И пока от этого фастфуда с ароматом дыма, не планируем отказываться.
Надеемся, повода не будет )
فبراير 16
Довольно хорошее место, только большие очереди и достаточно долго готовят, но это из за большого наплыва клиентов
1
أبريل 25 ، 2024
Вкусно, цены средние, готовят быстро. При покупке стакана - газировку можно пить в неограниченом количестве.
أغسطس 14 ، 2024
Готовят вкусно и относительно быстро, однако при заказе доставки могут отменить заказ по "техническим" причинам через 30 минут после принятия заказа.
3
يوليو 13 ، 2024
Заказал как то бургер с тремя котлетами, а они сделали с одной, попросил переделать, через минут 10 переделали уже с двумя, потом пришлось ждать ещё чтоб сделали как и заказал с тремя
1
يوليو 22 ، 2024
Всегда быстро и вкусно, не бывает проблем по данному адресу. Лучший фастфуд из всего фудкорта, всегда горячее и свежее, в отличие от конкурентов с курицей.
ديسمبر 15 ، 2024
Попросили салфетки у персонала . Так швырнули чуть ли не в лицо. Ужас какой то
2
يناير 28 ، 2024
Хорошее место для бургер кинга да и там очереди намного меньше чем обычно вообщем все классно мне понравилось
1
فبراير 3 ، 2024
Был сейчас там, заказал двойной воппер, во время еды почувствовал будто толстый лист салата не жуется, оказался большой кусок плотной пленки почти с размер бургера. Отнес и показал на стойку в бургер Кинг, забрали и даже никто не извинился, сделали вид что ничего не было.
1
فبراير 15 ، 2024
Хороший бургер Кинг, ставлю 4⭐️потому что в последний раз ждали долго заказ. 🫠 А так все очень вкусно, персонал доброжелательный.
أبريل 19 ، 2024
Очень плохая доставка, написали что привезут в течении 30-40 минут, ждали больше 1,5 часов и заказ был только принят. Ужасная поддержка до которой даже не дозвонится, просто отвратительно
2
يناير 16 ، 2024
Все как и везде, очереди, особенно в выходные дни. Но есть парковка и остановка общественного транспорта недалеко
مارس 4
Обычный бургер кино но вот столики там убогие.
يوليو 11 ، 2023
Был там первый раз, место хорошее, вкусная еда, из плюсов ещё могу сказать напитки которые можно набирать сколько угодно. В целом отличное заведение, с удовольствием приду ещё раз
3
مارس 27 ، 2024
как вспоминаю напитки, хочется рвать. напитки - сплошная вода, очень разбавленные. после них тошнило, и, простите за слова, рвало. задумайтесь, стоит ли оно того.
4
1
يونيو 29 ، 2024
Самое ужасное место которые только можно поискать. Доставка от слова совсем не работает. Оформляешь заказ, его задерживают, ты звонишь, тебе говорят 20 минут еще подождите, а в итоге отменяют. А самое интересное в приложение ты видишь как курьер с твои заказом гуляет по городу. А когда повторно звонишь, узнать почему отменили, ответственность с себя все снимают. И говорят ну извините.
3
يناير 5
Бургеры сухие, фри холодная. Не рекомендую
3
يناير 20 ، 2023
Отвратительный персонал работающий 19.01.2023г .Отсутствие клиентоориентированности. Стоят 3персоны за кассой и ржут при покупателях обсуждая свою жизнь ,это как называется вообще? Во вторых дали мороженое талое , когда подошла попросить заменить на что мне девушка полная ответила «оно такое и должно быть т.к мы наливаем туда горячий топинг» но я не впервые заказываю именно это мороженое и вдругих точках все отлично . И правильнее было бы сказать,что аппарат плохо морозит или сломался ,но нет они заменили на точно такое же . Разве так должно выглядеть свежеподонное мороженое? По моему мнению это больше на коктейль похоже🤦♂️
3
2