Ребята из монтажной команды молодцы! Установили дверь аккуратно, даже не заметно, что работали. После себя оставили чистоту, что очень приятно. Спасибо за качественное выполнение работы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Daria Kuzmina
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29
Здравствуйте.
Покупали у Вас дверь в 2022г
Далее по качеству изделия.
4 августа 2023 года я обратилась с тем, что лопнула и отвалилась раскладка на двери, рекомендовали приклеить ее до приезда специалистов и запишут нас в график. Никого! Скоро год пройдет
3 января 2024 года я обратилась с тем, что дверь промерзла по кругу и нижняя щеколда промерзла,верхняя нет. В январе записали мои данные, я еще раз напомнила, что вопрос с раскладкой не решился, мне снова сказали запишут в какой-то график. И еще я обратила внимание, что еще с прошлого сезона дверь закрывается до конца, только если громыхнуть.
Вчера 9 июля 2024 г отклеилась вторая накладка.
Написала претензию на официальную почту-нет ответа.
Вы позиционируете себе как крутые производители крутых дверей, но работа с клиентом и его проблемы не нужны вовсе. Да и двери у вас не бюджетные.
Что же нужно сделать, чтобы решили мою проблему?
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Уважаемый владелец бизнеса. Вы создали прекрасный бренд, у вас красивый сайт и инстаграмм, прекрасная коммуникация с клиентом ( до оплаты) . Но ваши сотрудники, все это разрушают своим подходом. Их лживые ответы (скрины переписки могу предоставить, молчание, постоянный перенос сроков нанес мне материальный и моральный ущерб. Сдвинул сроки ремонта.
Прошу вас лично разобраться с моим заказам и дать обратную связь. Договор номер 109/24 от 30 октября
Оплачен 100 процентов