Началось все с оформления заказа и закончилось тем, что пришела не та сумка. Изделия хорошие и стильные, но сервис просто ужас. Оформлять заказ неделю, использовать сертификат только там где приобрел, на сайте сумка в наличии, а когда оформляешь заказ, то нет фурнитуры… треш. Работать на рекламу бренда, но не справлятся с потоком это сильно, как и отвечать на сообщения раз в сутки, а если напишешь второе, то тебе скажут, что ты сам виноват, что написал (отвечают с самого низа). Подарили подарок, а я просто плевалась от него, спасибо. Также прислали сумку не из того материала, и просто «просим прощение»… нужно не жалеть деняг и нанять персонал, сумка не 5 рублей стоит, а пока закажешь и дождешь, то не хочешь ее вообще.
2
Юлия Богданова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3
Брала у данного производителя рюкзак. Небольшой снаружи, очень вместительный внутри, яркий неоновый цвет, отличная фурнитура и прошив. Да цена выше, чем у других, но качество товара это оправдывает.Теперь хочется сумку данного бренда.
Anna Lupanova
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Ужасно все. Начиная от работы менеджеров, заканчивая качеством. Фирма сама создает ажиотаж, с которым не справляется. берет 100% предоплату и обещают сделать за 20 раб.дней, но ни разу не уложились в строк. Придумывают много отмазок почему не смогут сделать за это время: они переезжали 10 раз, у них какие-то проблемы и т.п. И это все при 100% предоплате за изделие. По итогу сумку приходилось ждать более 1,5 месяца. Заказала отдельно ремешок , опять делали его 20 раб дней, а прислали не тот!!!!!! До менеджеров невозможно ответ узнать. После 2х недель использования сумки сломалась фурнитура. Мне сказали либо обратно присылайте, либо делайте сами. Я ждала сумку 1.5 месяца чтобы через 2 недели опять терять время для ее ремонта! Фурнитура просто ужас, у сумок с алика они лучше в раз 5, чем здесь. На второй сумке фурнитура сломалась спустя 8 месяцев. Написала им в инсте. Обещали разобраться с этим и передать все начальнику производства. По итогу опять ничего. Ответили что ничем не могут помочь и сразу написали всего доброго.
Тысячу раз подумайте перед тем как покупать там что-то, потому что качество и сервис можно оценить на -2.
4
Екатерина Шахурина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Заказала сумку на день рождение маме за месяц, через 2 недели пришла посылка, положили не ту сумку которую заказывала, отправила обратно, накормили завтраками, разными отговорками, что еще делают сумку, по итогу через 2 месяца я получила свою сумку.
Менеджеры отвечают пару раз за день, хоть постоянно в сети, по телефону не дозвониться, постоянно нужно было о себе напоминать. Деньги за пересылку по почте вернули после 5го напоминания. Максимально не советую связываться
3
Libobo
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20
Заказала сумку кожаную. Стоила она 80$ в эквиваленте. Носила с удовольствием,пока не увидела,что это никакая не кожа, а дерматин ( экокожа)! Ручка ободралась, облезла пленка "экокожная"- за 80$ купила клеёнку! В фирменном магазине на ул. Немига. Фу так обманывать! Или умалчивать,что это "ЭКО"кожа!
2
Milana Rachik
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
В целом имею опыт ношения 2х сумок и клатча, но ношу не часто. Из минусов, в одной из сумок застежка сделанная изнутри в кармане режет, пришлось скотчем заклеивать. Несколько завышена цена на изделия, если без скидки. В одной сумке-которая числится под документы в папках самим папкам пару см не хватает, приходится класть их на бок и в меньшем количестве. Женя, учитывай, пожалуйста, это в будущем. Ну, а из плюсов- все вполне носибельно.
Елена Т
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Заказывала сумку в 2018 году,черещ год отлетела одна заклёпка и это при редкой носке,но это не помешало в 2022 заказать еще рюкзак. Не люблю обмана! А дело в том,что пошив сумки в течении 20 дней...прошло гораздо больше,а точнее месяц. Менеджеры долго не отвечали,либо врали откровенно! Ты отправляешь им чек,а они говорят,что не видно номера заказа,потом пропадают на несколько дней и ответ уже интереснее-а мы тут как раз ваши сумочки 2шт отдаем курьеру! Прямо сериал! Еше черещ пару дней они отвечают,что скоро отправят мои сумки,а именно в течении 2х дней...нет слов! Где правда? Зачем так обманывать людей? Свои посты в инстаграм владелец успевает писать,а отвечать на то,когда будут готовы сумки-нет! Поэтому никому не советую испытывать нервную систему в этой конторе и просто пройти мимо... А можно было бы приложить фото с ответами менеджеров и датами этих ответов,но стыдно даже за вас!
6
Ольга Катович
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
В моей коллекции уже три сумки данного бренда, как страрые модели, так и новинки, заказывала и черерез сайти и на вайлдбериз, качество отличное, в носке никаких проблем не возникло, отличнпя кожа, отличная фурнитура)
Приятно что в подарок кладут маленькую кожаную монетницу)
3
Кристина Бруй
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Хотела бы оставить отзыв о сумочках Бычковского.
Действительно, есть задержки с ответами на сообщения, но мне всегда полностью и конкретно отвечали на вопросы по моему заказу.
Заказывала з сумочки и всеми довольна до сих пор.
Первую Сумочку Кучук заказала в 2018 году и ношу до сих пор, выглядит хорошо, естественно, в процессе использования чуть износилась, кожа качественная, держит форму.
Рюкзак Барбара в эко-коже ношу уже 2 года и он как новый. Бережное отношение и аккуратность делают свою работу)
Последняя модель сумочки Киви просто прекрасна, вместительная, яркая, удобная, за свою цену просто нечто.
Два заказа получила в срок, последний с задержкой, о которой меня уведомили.
Могу посоветовать этого дизайнера, так как я довольна качеством изделий и сервисом
1
Людмила
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Имела опыт заказать 1 раз сумочку 2 года назад себе в качестве подарка на день рождения с доставкой домой. Сделали такую, как я и хотела, качественно, после 2ух лет носки она в том же виде, как и была. Курьер привёз домой, предварительно позвонив. Приятным бонусом к покупке была маленькая кожаная монетница, которой я до сих пор пользуюсь. Насколько я помню, в честь дня рождения была скидка 10%, что тоже приятно)