Раньше проблем не было, в 2021 - 2023. Исправляли косяки, скорость была огромная. Даже номерами обменялись с одним из мастеров, который лично ко мне приезжал и замерял просадки скорости после чего сказал что они поменяли сервер ибо действительно были проблемы о которых они не знали. В 23м он ушел, сказал что шарашкина контора где каждый себя считает начальником и с того момента пошли приколы. Перепады скорости, обрывы соединения. Сейчас сижу без интернета, сайт у них не загружается и все телефоны для обратной связи отключены. Время 13:38, пятница… рабочие часы.
лариса корсакова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7
Если есть альтернатива - выбирайте другую компанию.
Постоянно отваливается интернет:
Каждый день проблемы в интервале 23.30 0.30, еженедельно отключения по 3-4 часа.
Службы поддержки нет.
По номеру 2063636 иногда можно дозвониться. Сегодня - нет. Сайт сегодня тоже не работает.
Перерасчёта оплаты за некачественное предоставление услуги тоже нет.
В общем, за 10 лет изменения только в худшую сторону.
Dmitry Volkov
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Все хорошо, но есть просьба.
У вас есть канал в телеграмме, сообщайте туда о сбоях оперативно, так как не всегда понятно у меня проблема с моим оборудованием или у вас.