Calltracking.ru

تقييم 4.7
53 تقييمات
قيِّم هذا المكان

21 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Стал использовать данный сервис в своих проектах. Никаких нареканий нет, весь функционал востребован. Три динамических номера и отслеживание всех звонков для моих проектов оптимально по цене и качеству оптимально. Поддержка всегда на связи по любым вопросам. Сервис норм.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
работой команды колтрекинга довольна - оперативно отвечают на звонки и вцелом успешно закрывают наши задачи. спокойно им доверяем, рады что обратились к ним за помощью
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Сотрудничество с Коллтрекинг можем оценить как эффективное. Внедрение системы позволило нам значительно повысить маркетинговые показатели. Начинали с обычного коллтрекинга, затем расширили список модулей. Приятно радуют цены. Из удобного есть транскрибация звонков и их автоматическое тегирование.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Все отлично, работает, как обещали. Лишнего не навязывают. Смогли довольно быстро выявить самые эффективные кампании в директе, теперь их оптимизируем. Цена клика снизилась. Спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Используем сквозную аналитику от Коллтрекинга уже несколько месяцев. Начинали со звонков, но потом расширили инструментарий, и сейчас трекаем вообще все формы, письма и мессенджеры. Сервис нравится адекватными ценами и быстрой настройкой (нам есть, с чем сравнивать). За все время, что мы работаем с Коллтрекингом, у нас не было ни одного простоя из-за того, что сервис обновился и что-то где-то слетело.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасный сервис, кошмарная тех.поддержка. Невозможно получить ответ на элементарные вопросы по несколько дней (не важно технические это вопросы, вопросы подключения или настройки, финансовые вопросы). Не рекомендую данный сервис - никому и никогда.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Сотрудничаем с calltracking.ru уже около года С уверенностью можно сказать, что лучше найти другой сервис, даже если он будет дороже. • Неработающий скрипт трекинга писем. 20-25% писем, в зависимости от проекта, были отправлены на базовую почту. Это происходило из-за того, что скрипт на сайте подменял только телефон, а почту нет, что видно из многочисленных записей визитов Вебвизора, которые были предоставлены поддержке. Спустя месяц от начала работ задачу не решили, а просто закрыли ее из-за прекращения сотрудничества по этому виду услуги • Отсутствие клиентоориентированности. Не утверждаю, что все менеджеры некомпетентны. Возможно, это единичная проблема. Ведь логично, что когда прошел дедлайн по задаче, то необходимо отписать клиенту статус: решили/на доработке и т.п. Чтобы узнать статус, нам приходилось практически каждый день звонить в поддержку, чтобы о задачах снова вспомнили. Часто приходилось ждать несколько дней. Девиз поддержки «Проблемы работоспособности нашего сервиса – это проблемы клиента, а не наши» • Разобщенность поддержки и разработчиков сервиса. Если разработчики внесли правки, то проверять их корректность каждый раз нужно клиенту, хотя у поддержки есть доступы ко всем кабинетам • Срывы дедлайнов по задачам, которые связаны с исправлением критических ошибок в работе сервиса, на несколько месяцев. Постоянные доработки, отсутствие результата и работы с негативом клиента Дедлайны могут переноситься по 5-6 раз, что часто растягивается больше, чем на месяц. Скажут ли менеджеры, что сервису очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией и сделают перерасчет из-за огромного количества потерянных данных и потенциальной прибыли? -Нет, не сделают На момент написания отзыва на всех наших 7 проектах активен только call-трекинг, так как только он корректно работает в этом сервисе.
5
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Весьма доступный сервис с возможностью аналитики. Есть необходимый набор инструментов для начальной сквозной аналитики, арендуемые номера телефонов, своевременная техподдержка.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Являюсь клиентом компании уже более 2-х лет. Есть конечно конкуренты, но меня все устраивает в CallTreking. Сервис отличный, цены умеренные. Мой менеджер всегда готова решить любой вопрос, настройка, номера, а главное - это очень удобный маркетинговый инструмент для отслеживания источника продаж. Результат стоит вложений однозначно
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Сервис работает стабильно, дает полную аналитику рекламных кампаний, окупаемость затрат. Можно визуализировать данные в удобные отчеты и очень много интеграций. Ребята аккаунта - молодцы, большое им спасибо за их работу!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Отличная компания, уделяют пристальное внимание развитию своего продукта. Помогают с определением источников звонков, с улучшением работы отдела продаж благодаря технологии callscoring-а.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Хороший коллтрекинг бюджетный. Также емейлтрекинг сейчас тестируем, у нас часто автозапчасти и часто поставщики рекламу скликивают со своими предложениями. Посмотрим по каким ключам они приходят и их потом отключим, чтобы бюджет не ели. Полезно для маркетинга.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9
еСТЬ В ИХ РАБОТЕ НЕДОЧЁТЫ
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Из плюсов - все интеграции бесплатные и сервис в основном работает стабильно. Из минусов - Все запросы через тикеты . не всегда день в день решаются
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Отличный сервис, пользуюсь уже 3 месяца, все устраивает
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Качественная сквозная аналитика и коллтрекинг. быстро настроили, довольна
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Отличная компания. Полностью устраивает сервис за свои деньги. пользуемся колл трекингом)
3
يونيو 14 ، 2019
Являюсь клиентом этой компании. Точный коллтрекинг, отличная техподдержка. Рекомендую.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Один из явных лидеров на рынке коллтрекинга!
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Профессиональные ребята
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Отличная компания!
3