Добрый день! Со своим вопросом по автомобилю обратился в Заботливый Сервис, меня записали на определенное время в которое я и приехал.
В оговоренное время мой автомобиль принял Будак Андрей Владимирович на диагностику неисправности посторонний звук под капотом. Диагностика заняла какое то время, после чего выяснилось что необходимо проводить дефектовку двигателя внутреннего сгорания моего автомобиля. Я согласился на ремонт в Заботливом Сервисе у Мастера - консультанта (приемщика) Будак Андрея Владимирович. Весь ход капитального ремонта моего автомобиля указанный Мастер со мной согласовывал поэтапно, подобрал запчасти. Вместе со мной находил выходы из трудных ситуаций в ходе капитального ремонта двигателя моего автомобиля. В целом полный капремонт двигателя занял примерно 14 дней (две недели), что называется под ключ! Причем Заботливый сервис дал мне гарантию на капитальный ремонт моего автомобиля 2 года или 15 000 км. Уже езжу на моём автомобиле, доволен. Хочу выразить сердечную благодарность всему коллективу Заботливого сервиса, а в частности Мастеру - приемщику Будак Андрею Владимировичу и всей его смене! Желаю Вам, ребята успехов в труде и всяческих благ и успехов!
С уважением,
Мещериков Сергей.
Павел Жучков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28
Быстро, качественно, дороговато правда. А так хороший сервис, запчасти в наличии есть. Думаю можно было бы и подешевле найти вариант с ремонтом, но не было времени. Аккумулятор сказали кончился, а он оказывается живой.
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1
Здравствуйте! 30.04.25г. ехала с работы и у меня сломалась машина, я понимала, что до дома я не доеду, т.к. живу за городом. Обратилась в Заботливый Сервис, попросила ребят мне помочь. Мне никто не отказал, забрали машину, провели диагностику и все неполадки устранили в этот же день. Огромное спасибо Вам за оказанную помощь, я очень всем благодарна. Процветания Вашему сервису, он действительно ЗАБОТЛИВЫЙ!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Е.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Все сделано профессионально: от приема и оформления заказ-наряда до окончания ремонта. Понравился и мастер-приемщик и грамотный электрик. Диагноз по ходу ремонта поменялся, все заказали, привезли и установили. Вышло даже ещё дешевле. Большое спасибо!!!
Сергей П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Здравствуйте. Отличная команда! Действительно заботливый сервис. Всем рекомендую. Буду обращаться в дальнейшем. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Благов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Никаких оценок даже ставить не хочу так как меня записали в чёрный список клиентов. Объясню ситуацию. Сын на Сво, машина стоит около дома. Заметил что авто перестал открываться и заводиться, была утечка тока с аккумулятора. Сын записал авто на диагностику в заботливый сервис и попросил отогнать машину к ним. Пригнал машину ко времени, встретили вежливо ни чего не хочу сказать насчёт этого. Договорились что они делают диагностику в течение 3~4 часов и если находят неисправность то звонят мне и договариваемся нужно это делать или нет и сколько это будет стоить. Уехал домой ждать звонка. Прошло 4 часа, мне позвонил сын узнать результаты. Я сказал что досих пор тишина и если хочет пусть позвонит им сам. Не успел он с ними договорить как мне сразу же перезвонили и тут началось. Для начало сказали что на аккумуляторе замкнуто 2 банки и его надо менять, хотя перед тем как гнать к ним авто я поставил новый со своей машины, после чего разговор плавно и тихо перешёл на другую тему по поводу что это долгая работа и аккумулятор всё равно придётся менять в течение года или двух что меня сильно посмешило. Ну да ладно сижу жду дальше. Сервис работает до 20:00,примерно в 19:00 мне перезванивают и говорят что все уже починили а не продиагностировали и цена работы 6000р заместо 1800 за диагностику. После "вежливого" разговора мне быстро сделали скидку до 3000р и попросили больше не появляться в этом сервисе никогда.я плюнул на все и согласился. Когда приехал на следующий день забирать авто мне объявили что я занесен в чёрный список клиентов и запугали что теперь ни один сервис в Туле меня не примет на ремонт. Опять "вежливый" разговор и я уехал. Вот так как то так если не рассказывать всех подробностей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Semin
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Здравствуйте. Обращался в этот сервис много раз. Очень доволен обслуживанием. Цены приемлемые. Ребята грамотные, всегда подскажут что надо делать, что не мало важно в наше время не пытаются развести на деньги. Очень благодарен. В дальнейшем буду обращаться к ним.
إظهار رد العمل التجاري
Николай А.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
нашли проблему в течении 15 минут и рассчитали стоимость работы(за что и почему) остался довольным,советую всем! и расположен сервис удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Stolyrov
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший сервис. Обслуживал в данном сервисе несколько машин. Всегда хороший и доброкачественный подход. Плюс подбор запчастей быстро и не дорого. Все отлично, советую.
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29
Отвратительный сервис , им только телеги чинить а не автомобили . Навязывание не нужных работ и запчастей , не компетентный персонал .
Не рекомендую обращаться в данное заведение .
Artiakn Nkaitra
مستوى 13 خبير محلي
مارس 15
Отличный сервис, быстро находят причины поломок, заказывают сами детали что огромный плюс и хорошо производят замену
إظهار رد العمل التجاري
Денис Морозов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отличные квалифицированные специалисты... Приняли, обслужили, проконсультировали...
Осуществили заправку кондиционера, хоть теперь можно вздознуть свободно..
Парни молодцы так держать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Здравствуйте, отвратительный сервис , пригнали машину на электрику , мало того что заломили цену не показав даже выполненную работу , так еще и началась ругань , с угрозами что мы вас добавим в черный список всех сервисов города , сказочники одним словом , дурят голову. Выполнение работы и отношение к клиенту просто отвратительное для сферы обслуживания.
1
Муталип Г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Узнал от друзей, что заботливый сервис специализируется на марке Форд . Созвонился, записали. Приехал и всё сделали!
Ничего не навязывают. Сделали бесплатную диагностику. Дают гарантию на работу и на запчасти.
Так же сделали скидку 2500 руб.
Егору отдельное спасибо.
Думаю впредь теперь буду обслуживать машину только здесь!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Привез автомобиль на ремонт, сделали диагностику и сказали, что ченить не будут, но за диагностику заплатить 1600₽ надо, вот это сервис😞😞😞
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Поликарпов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хороший автосервис, приехал к назначенному времени и машину сразу взяли в работу. Работу провели достаточно быстро и качественно, за адекватные деньги! Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Астапов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Был там пару лет назад зимой с заменой стартёра на Nexia. Последствия сильного мороза и не качественного топлива от тогда ещё Shell. Замёрзло всё в топливопроводе. Передержал стартёр при запуске двигателя, и родной (с завода) - сгорел. Прочистили топливопровод, заменили стартёр и попутно много хорошего дополнительно подправили. С моего согласия, конечно. Я доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
"Хороший" сервис. Заехал записаться на ремонт. Разговаривать не захотели, дали визитку -звоните. Уговорил выслушать о проблеме. (Заедает ЦЗ). Посоветовали поменять машину. Больше туда не поеду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Р.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Договаривалась заранее за 2 дня, что привезу машину вечером и оставлю её, чтобы к полудню следующего дня была готова. С утра дела, и мне так было удобнее. Приехала, как договаривались - всё закрыто. По телефону сказали, что договаривались якобы на другое время, хотя это не так, потом сказали, ну ушли раньше. Извинений за потерянное время я не услышала. На все аргументы нашёлся свой ответ - как с гуся вода. Вот вам и "заботливый" сервис. Уехала ни с чем. На трассу с раздолбаннымм шаровыми.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Очень приветливые работники
Всё хорошо объяснят и помогут
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Щавелев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Все супер отдельное спасибо директору автосервиса Максиму .
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Каплунова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный сервис. Цены приемлемые. Хорошая гарантия на запчасти. Доброжелательные сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дубовик.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Был в данном автосервисе.
Очень дружелюбное, профессиональное и внимательное отношение к кпждому клиенту.
Хочется поблагодарить весь коллектив за Вашу работу и профессионализм.
Благодаря Вам, я понял, что осиались в Туле ответственные сервисы.
Я обязательно к Вам приеду ещё.
И так же буду рекомендовать всем своим знакомым.
Вы просто реально молодцы, спасибо за приём.
👍👍👍👍👌👌👌👌👌
Рекомендую сюда обращаться.