Пришли в данный магазин с мыслью , что тут хорошее отношение к покупателю и хороший уход за животными. Приобрели морскую свинку не смотря на то, что она была достаточно подросшей (не меньше 4 мес) и все необходимое для нее и как бы не дешёвый магазин сред цена по чел за морскую свинку 700-1000 а тут 1800. И одно из покупки была поилка, взяли самую дорогую что была в магазине с мыслью, что будет хорошее качество. А вот фиг вам. Потела вытекала очень быстро. Позвонила в магазин объяснила, приезжайте поменяем. Приехала заменили на такую же. Опять проблема теперь с нее вообще вода не идёт. Свинка всю ночь без воды, слава богу от прошлых любимцев осталась. Через день после замены, приезжаю опять, говорю, давайте сделаем замену на другую и началось, делаем возврат (оплата была по карте) вместо замены на другой фирмы, 40 минут мы это сделать не можем, то у меня карта не та, то ошибка я пинкод не правильно ввожу, напомню возврат не оплата и пин там не нужен, вообщем продавец писала, звонила всем кому может ни как не проходит возврат. Вся эта котовасия из-за 445₽ длилась 2,5 часа. На то, что руководству плевать на чужое время это понятно. В моменте я позвонила уточнить почему мы уже 1,5 часа стоим в магазине и не можем решить ни как вопрос, последовало я вообще-то это время решаю ваш вопрос с банком и т.д и вообще по закону я могу рассматривать ваше заявление 10 дней. Я в шоке, вам плевать на то, что я потратила не один день в разъездах, вам плевать, что я столько времени простояла, нет сказать извините, что так постараемся скорее решить, фигушки. Очень расстроена, что приходя в недешевый магазин, получаешь обслуживание и отношения руководителя как на блошином рынке.
overlor.d
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Продавцы всегда вежливы, с этим все нормально. Но цены растут с каждым днем. В других магазинах цена на корм по 520-600р, здесь и так стоил около 700, сейчас так вообще стал 850₽!!!! В других магазинах цена так и не изменилась. Понятное дело, аренда в трк дороже, но чтобы настолько гнуть уены?? Практически в 2 раза дороже, чем в других зоомагазинах.
Анастасия Рыжкова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
очень хороший магазин как и его персонал, купила кролика сегодня, продавец предложил всё необходимое для содержания кролика, помог с выбором товара и подсказал правильное ухаживание за животным, очень всё хорошо
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Прекрасный магазин с доступными ценами и качественными товарами. Продавцы всегда готовы помочь с выбором. Кроме того, в магазине представлен широкий ассортимент товаров👍👍👍
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
18.11.24г приобрела двух хомячков джунгариков, очень понравилась продавец-консультант Ольга, всё чётко и по делу рассказала как ухаживать за ними, без лишней информации)
Кристина Угарова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Добрый день! Очень часто заходим в ваш магазин. Продавцы суперрр (особенно Ульяна)👍👍👍 Внимательные, всё подскажут и расскажут. Рекомендую этот магазин 🐁🐇🦜🐠
Иван Удалов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Добрый день! Хочу выразить большу благодарность оператору Кошачьего рая Нине. Профессиональный, ответственный специалист. Помогла выбрать нужный корм для моего питомца. Буду покупать корм только здесь и Вам советую. Побольше таких людей. Спасибо огромное!
Никита Брунеткин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Оказали качественную консультацию, помогли подобрать средство для защиты от паразитов для моего кота. А так же средство, чтоб мой бандит не лежал на входном коврике, спасибо вам большое!