CDEK

تقييم 4.6
498 تقييمات
قيِّم هذا المكان

185 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Пришел отправить посылку. Говорю: "оплата моя!". Мне отвечают: "хорошо и т.к. у вас есть бонусы, то мы можем их списать", на что я и согласился, оплатив оставшуюся часть рублями. По прошествии нескольких дней выясняется, что получатель тоже оплатил эту пересылку. Стал выяснять. Оказывается, в момент отправки система у СДЭК чудесным образом дала сбой и не списала бонусы, что рублями и оплатил получатель (высказав мне за это гневное ругательство). Стал разбираться с горячей линией. Так ды сяк, мол, не списались бонусы. Деньги получателю вернём. Проходит день. Звонок из офиса электростали, главный там товарищ говорит: "бонусы не списались, могли бы вы приехать и оплатить это рублями?", на что я говорю что+то вроде "исправляйте свои проблемы сами", в ответ от главного получаю ответ "ну, я хотел по-хорошему". Господа управляющие СДЭКа!! Это, по-вашему, адекватно?? Мне какой-то намёк на угрозы из-за ваших же сбоев! Я ещё этой ступе колотушку-то подзабью, не оставлю это так просто!
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Впервые была в этом пункте СДЭК, мне понравилось ир, что пункт удобно территориально расположен к моему дому.. Приветливый персонал, обслуживание достаточно быстро, вежливо. Я получала посылку... Спасибо. Рекомендую....
مستوى 13 خبير محلي
يناير 19
Помещение очень маленькое. Персонал старается обслуживать очень быстро. Но когда народа много, народ и на улице, бывает, стоит
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Отвратительная конторка! За месяц второй раз подвели с доставкой. Вечно их курьеры " не смогли доставить заказ ", а клиентская служба даже не пытается связаться с клиентами и предложить варианты решения проблемы
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Вежливый персонал,очередей нет, чисто светло, быстрая доставка рекомендую только CDEK
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Место СДЭК с торца здания по ул. Радио относительно спокойное. Припарковаться можно практически в любой день. Доставка быстрая, очереди бывают, но персонал работает быстро, поэтому и обслуживание быстрое.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Персонал работает не профессионально создает очереди, не заинтересован в быстром и четком обслуживании клиента. Не организована отдельно выдача и прием отправлений, что приводит к очередям и продолжительному ожиданию.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Очень деловой, профессиональный и соблюдающий корпоративные правила персонал. От этого немного страдает клиентоориентированность. Но, это нормально по нашей жизни. Зато, если ты получатель, то никаких проблем. Немного тесноват офис.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Спасибо сотрудникам . Очень вежливые и профессиональные ребята.
1
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
С одной стороны место проходное , с другой , ценой проблема с поиском парковки, так как висят знаки парковка по определённым дням запрещена, молодые люди на ресепшене очень долго работают с клиентом , был там три раза, и все три раза аналогичная ситуация. В следующий раз буду заказывать в другое место
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Молодцы, доставили очень быстро, будем ещё обращаться.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Девушка указала вес посылки не взвешивая, детский костюм который весит ни о чем, указано что весит почти килограмм. И стоимость доставки из Москвы в СПБ маленькой посылки 500 рублей!!! Возможно из-за веса который указан неверно и который даже не проверили
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Места не очень много, но если толпы нет то достаточно. Своей парковки нет, но неподалёку встать можно.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Обычный пункт. Отзывчивые девочки работают. Быстро всё нашли. Напомнили, что надо проверить посылку.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Претензий нет, все вежливо, нормально. Но дорого
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Все оперативно и без очереди. Рекомендую 🔥
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Этот пукт расположен доволньно в хорошем месте, удобный проезд и подьезд, вежливые молодые люди всегда хорошо обслуживают, заранее уведомляют о посылке, все виды оплаты и полный спектр услуг
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хорошее отделение. Ездим сюда с другого конца города, не смотря на то, что в 500 м рядом с нами есть пункт. Пока ребята молодцы 👍
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Вежливое обслуживание. Молодые люди работают четко и быстро. Пользовалась этой службой дважды для отправки посылок. Всегда предоставлялась хорошая упаковка, а время доставки очень быстрое, буквально на сл.день посылка была доставлена получателю в Москву! Спасибо!
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отвратительное обслуживание!Беременной с анемией отказались отправлять витамин железа.Были отправлены и показаны скрин назначения врача и обменной карты- все равно отказали в отправке.Вопиющее неуважение!Сейчас в городе проживания беременной ни в одной аптеке нет данного препарата,нужно обязательно при анемии пить его для здоровья мамы и малыша,а они так по- свински обращаются!Требую принять меры!Не рекомендую обращаться в данный пункт отправки/ получения!
1
7
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Пользовалась доставкой сдек, выбрала их, потому что посмотрев на сайте это была самая быстрая доставка(1-2 дня). По факту отправитель отправил мне посылку и сроки увеличились до 3-4 дней. Уже не очень приятно. Далее хуже.... При отслеживании посылки она лежала в городе в сортировочном пункте 2 дня с пометкой "проблемная доставка" потому что заказ был сделан на постомат, который оказывается у них уже не работает. Но никто даже не пошевелился мне позвонить и спросить, куда мне доставить. По горячей линии общается боти вопрос решить не удавалась. Пришлось позвонить на пункт выдачи на Николаева 29 и спасибо сотруднику (по моему Виталий) он вошёл в мое положение и помог мне , сделав заявку в сортировочный пунк. А от туда тишина. В итоге, поставка пришла с опозданием, никто не позвонил и не извенился. Больше этой фирмой пользоваться не буду, с самого начала все не так.
2
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Маленький закуток,где могут находиться полтора человека,без возможности припарковаться. В субботу простоял полчаса, так и не забрал посылку, т. к. В выходные работае тольк один сотрудник, а клиенты толпятся на улице.
2
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Компания популярная, сотрудники вежливые, модно оплатить картой, груз можно отправить разноплановый, непонятен вопрос отправки писем, обязательно нужен телефон куда и кого отправляешь, если просто в организацию,да и не знаешь телефон то не примут, хотя в ИХ правилах отправки сказано что нужен только паспорт и адрес.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи. Замечательные работники, всегда вежливые и на позитиве. Хоть и маленькое помещение,но чисто и уютно
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Самая отвратительная компания, не соблюдают срок доставки, указывают в приложении до 2 дней, а на самом деле минимум 5-7 дней с тем, что ещё по 3 раза в день звонит на горячую линию, чтобы ускорили. Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, поставила бы!!!
2
5
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Удобно, быстро обслуживают, тарифы нормальные.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Самый любимый пункт выдачи/приема. Всегда оперативный и вежливый персонал)))
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Самая ужасная компания по доставке! Скорость сродни раритетной почте. Убеждаюсь а этом уже несколько раз. Пользовался только по необходимости, и то не я напрямую, а только получал кореспонденцию, которую мне отправляли. Вообще нет желания пользоваться.И врядли я когда нибудь буду пользоваться услугами данной компании. Один совет:берите пример с пони экспресс и других. Они в 100 раз быстрее, даже если заказал не экспресс доставку!
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Абсолютно неудобный пункт выдачи, народу всегда очень много, обслуживание долгое, развернутся негде. Самый неудобный из всех в городе.
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Так себе отделение. Тесное, работает один студент, если зашли 3-4 человека можно простоять час. Звонил типа директору этого филиала, так меня еще и послали , мол «а что вам в очереди стоять не нравится? Как без этого?»
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Получал посылку , людей было очень много помещение маленькое а был дождь)) свою очередь ждали в машине, один человек был бегал через одного разменивать деньги )))
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Стандартный СДЭК. Всегда обслуживают быстро, лишь однажды были проблемы с сетью, но это было исправлено уже через час
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Любезный коллектив, помогает во всех вопросах, чисто, очередей нет.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Качественное обслуживание,вежливый персонал.
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Обманули. В квитанции стояла сумма меньше чем при получении посылки, порядка 15%. Очень не приятно было переплачивать, разобраться в ситуации у персонала не достаточно компетенции. Не рекомендую.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый. Я закупаю для дачи в этом пункте. Просто класс.
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Всегда добрый, отзывчивый персонал
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Ребята всё быстро и оперативно сделали.Молодцы,мне понравилось и отношение и общение вежливое.Твёрдо ставлю пять!!!Все свои вопросы я решила за 5 минут.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Заказала картину в подарок, выбрали отправку через СДЭК. Должны были доставить курьером 30 декабря, в город получателя она приехала 31 декабря и с того момента пропала. По ней не отзвонились, не договорились о дате и времени когда доставят. Когда позвонили на горячую линию 4 января, нам сказали что посылка на сортировочном складе и с него забрать нельзя, сказали что не хватает курьеров и доставить в ближайшее время не могут... Выбрали доставку до пункта выдачи, сегодня 6 января и в пределах одного города они не могут отвезти посылку на пункт выдачи. Хотя обещали что сегодня после 12 мы её сможем забрать... Ужасная компания, никогда больше к ним не обращусь, уж лучше Почта России!!!
6
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Один раз обратился нужно было маме лекарство отправить меня гоняли в аптеку пять раз то за чеком то за сертификатом то за подтверждением подтверждений. Пока не плюнул и не передал в аэропорту пассажирам что бы передали. Гораздо быстрей и плодотворне.Так что как говорится первый и последний раз
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Хороший пункт выдачи, над стойкой выдачи стало намного светлее, Наконец-то заменили светильники на потолке.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Персонал хамит. Помещение тесное. Работает один человек только, когда много людей. Люди стоят, ждут в этой каморке, но никого из свободных сотрудников это не волнует. Лучше заказывайте в другое отделение.
1
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Получал и отправлял посылки через эту организацию, все понравилось, только бывает упаковки у них нет,приходилось покупать самому
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный персонал, ребята добродушные, отзывчивые, готовые помочь по любым вопросам!
3
2
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Нравится быстрое обслуживание и то, что осталась возможность платить картой (в некоторых пунктах уже полностью перешли на оплату по qr- коду).
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Вежливый персонал, быстро оформили выдачу.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Нормальная контора рядом с домом обслуживание быстрое поскажут все раскажут приветливый персонал
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Персонал на пятерочку :-)
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
маленький, компактный пункт выдачи. единственный минус это протекающий навес над входом, если ждать открытия то есть возможность промокнуть, при отсутствии зонта конечно.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отлично! Все на уровне! Персонал вежливый!