забирал заказ 07.02 , груз приехал целый , это самое главное , компанию сдек ценю за качественное обслуживание и быструю доставку .отдельное спасибо менеджерам за консультацию на высшем уровне , приятно когда люди компетентны

إظهار رد العمل التجاري

artic-83

مستوى 5 خبير محلي

В пятницу 16 я нваря 2026 в 20.00 пришел забирать товар с озон, товар отображался в СДЭК id, но сотрудница категорически отказалась мне выдавать товар без паспорта (паспорт в другом городе и в приложениях озона и сдэка нигде не было указано что для получения нужен паспорт), к тому же у них стоит табличка что при наличии сдек id паспорт не нужен. Два раза звонил в поддержку, оставлял жалобы, поддержка говорит что вам обязаны выдать товар, что сотрудница некомпетентна (причем это происходило по громкой связи) - все это не помогло, посоветовали обратиться к руководству этого пункта СДЭК, но телефон который указан просто выключен в рабочее время пункта выдачи. Итог - мало того что СДЭК задержал доставку на несколько дней, я потратил час на попытку получения, но товар так и не забрал.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Слюсарь

مستوى 10 خبير محلي

Отправляю посылки регулярно. Персонал весь дружелюбный, приятный. Всега помогут, подскажут. Всегда все быстро и чётко. Рекомендую

CDEK

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

124 مراجعات