Не место красит человека, а человек место. 14 августа обратился в СДЭК на АК Королева 8к1, хотел отправить компьютер в др город, на приеме девушка сперва отказалась принимать без заводской упаковки , и ТД. После звонка техподдержки, оказалось что можно но нет коробок по габаритам. Поехал в филиал на комдива Орлова 4, там молодой человек сразу предложил и рассказал что примет , коробки подберёт,все упаковали . Спасибо и огромная благодарность сотруднику сдэк молодому человеку за понимание.
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Клиентоориентированность на нуле.
Уверяли, что не подключен сдек айди даже после того, как я показала свой личный кабинет в приложении, где четко большими буквами на зеленом фоне написано, что он подключен.
Ощущение, что просто не хотят выполнять свои функции и искать товар, который лежит у них.
Лень встать со стула.
Больше никогда не буду пользоваться сдеком. Это просто отстой какой-то
1
Marius
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Являюсь корпоративным клиентам сдэка, отправляю каждый день по 2-4 посылки минимум, бывал во многих пунктах, но здесь обслуживание ужасное, персонал вечно на перекурах (может так совпадает что когда я прихожу именно тогда у них перекур)
Менеджер не хочет делать лишнее телодвижение, как будто делает одолжение что отправляет посылку ! Больше слюда ходить не буду !