CDEK
الاتجاهات
Pavla Shamanova Street
197 m
55 مراجعات
أغسطس 28
28.08.24,пришел в ваш пункт на Рябинина29,отправить автозапчасть,уже до этого много раз отправлял,зашел поздоровался в ответ тишина просто проигнорила сотрудник Екатерина,поставил на весы,она в грубо говорит вскрывай как будто я её дружище старый,вскрыл она спросила что это,я говорю запчасть,давай крутить вертеть типа это что то что,я говорю это насос на нем фильтр стоит,хотя к чему эти вопросы её дело убедиться что к коробке ничего лишнего нет,и это видно там железо и фильт весом в пять килограмм,потом грубо говорит цена какая на неё,накладную изначально положил ей на стол,могла сама посмотреть убедиться,я посмотрел ответил,9 тысяч,обычно я отправляю от организации годовая доверенность есть так уже в этом пункте отправлял,говорю Екатерине Юр на Юр нужно отправить,она спрашивает кто плательщик я говорю получатель,всегда оплачивает получатель уже так много раз здавал,на что она говорит что нужна доверка от получателя,я говорю первый раз об этом слышу,раньше без проблем отправлял,потом говорю давайте от себя отправлю она говорит всё равно нужна доверка,у меня в Сдеке есть электронная подпись чтобы даже без паспорта можно получать отправлять,общалась некультурно по хамски,грубо,попросил показать бейджик она сказала нет,но я заглянул и увидел что на бейджике написано Екатерина,в и тоге ничего не отправил,отправил через другой пункт без проблем,я к чему если даже у вас такие правила,можно было по культурней общаться,очень неприятная грубая женщина,до этого хорошие сотрудницы были,а Екатерина оставила плохое впечатление об этом пункте,вывод:туда больше не вернусь,ей рыбой на рынке торговать самое то будет,а то ведет себя так как будто это её личный пункт Сдека.
يونيو 18
Прекрасное обслуживание, очень внимательная к клиентам женщина. Быстро, чëтко, терпелива с клиентами, с отличным настроением выдали груз. Благодарность за обслуживание.
أبريل 6
Не приняли отправление!
У меня заказали минерал "гранат гроссуляр" через авито доставку, где пунктом отправления выбрали СДЕК. Девушка спросила, к драгоценным камням относится? Я ответила - нет, это полудрагоценный камень. После чего она сделала пару фотографий камня и отправила фото в рабочий чат. Подождав минут 5-7 мне сказали, что не могут принять камень, т.к. он полудрагоценный. Я зашла на сайт, открыла перечь "запрещёнки" и не нашла ни одного упоминания про полудрагоценные камни. В тех поддержке меня вообще рассмешили, говорят сделайте геммологическую экспертизу. Мне может и на щебень сделать экспертизу?
Либо обучите своих сотрудников КЦ и офиса, либо меняйте правила на сайте, чтобы мне не бегать после работы между пунктами выдачи в надежде отправить посылку.
2
1