Как минимум раз в неделю получаю посылки именно через Сдек. Девочки толковые, новенькие появляются, быстро обучаются, в очереди не приходиться много времени терять. Свою оценку ставлю честно.
КСВ
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Не совсем нравится качество обслуживания. Стала пользоваться другим пунктом. Не дружелюбный персонал, такое впечатление будто не услугу оказывают, которую я оплачиваю, а одолжение делают.
1
Aliya Lo
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Отвратительная организация, которая уже второй раз кидает с забором груза "от двери". При сформированном заранее заказе не могут в день отправки найти машину нужного размера.В итоге первый раз курьер не приезжал 2 дня, потому что "забыли", второй раз ровно через месяц ситуация повторяется, операторы просто не перезванивают, оказывается курьеру "не удобно включить нас в маршрут и он сказал об этом девочкам". В итоге, пустое ожидание 9 часов, после чего только в чате удалось выяснить причину такой халатности. Если бы получатели не выбирали эту шарашку, т. к. оплату производили они, сама бы в жизни не связалась. Потраченные нервы и время никто не вернёт, а ситуацию на месте пришлось разруливать самостоятельно. По телефону эти "девочки" просто хамят.
6
1
Максим К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Быстро и удобно
Сергей Березовский
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Который раз без очередей и суеты. Зашел, забрал, подтвердил.
Николай Мельников
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Второй заказ за неделю не привозят в сроки. По Туле едет дольше чем из Питера до Тулы. На претензию не ответили.
2
1
Виктор
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Заставляют брать обрешётку, тем самым увеличивая стоимость доставки в три раза. Обосновывая свои действия тем, что не доверяют водителю. Стоимость доставки на сайте и по факту отличается в большую сторону.
3
OLeG1k
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Стабильно всегда расстраивают нарушением сроков доставки, что ломает все выстроенные бизнес-процессы, а работа курьеров оставляет желать лучшего
1
1
Артем
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Сотрудник ходит пьет кофе и разговаривает по телефону на личные темы во весь голос, из-за чего не слышно что говорит мне другой сотрудник, у которого я хочу забрать направление. Нет возможности оплатить посылку банковской картой.
2
3
Сергей Р.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Всё хорошо тут!
1
Инкогнито 6701
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хорошее обслуживание но слишком большая очередь
Александр Кузнецов
مستوى 18 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Работают 2-3 человека очередь постоянная . Работники раньше работали наверное на почте подул по причине очень медленного обслуживания . Ищите пункты рядом . Не рекомендую!
1
Андрей Жеглов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
В интернете указано время работы "круглосуточно", на бумажке на дверях до 18-ти часов. Ну и парковаться достаточно муторно. В общем, так и не попал туда, но оценку решил не занижать, твёрдая двойка.
1
Денис Ефремов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
При заказе 1-2 посылок, проблем не возникает. Часто бывает, что в большом заказе часть не приезжает в срок. Очередь умеренная. Хорошая доставка и обслуживание, но могло быть и лучше.
3
иван голосов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Отвратительная конторка ,именно конторка
Начиная от руководства ,заканчивая офис менеджерами
Никакого здравого смысла и корпоративной политики
Всё делается с помощью мольбы всевышнего о помощи
1
Татьяна Казакова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Чтобы не стоять в очереди, можно посмотреть онлайн трансляцию, заранее оценить обстановку, очень удобно
1
1
Аркадий Гиль
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Сама служба доставки хороша, но и ценник «хороший»; пункт выдачи и сотрудники нареканий не вызывают, разве что бывает так, что очереди просто безумные, а работает лишь один сотрудник.
1
Татьяна Севастьянова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь
Ойбек Ибрагим
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Спасибо за сатрудница Алену хороший девушка всё обяснит правильно что надо делать четко и правильно я даволен их роботу больше спасибо PS.
1
2
Екатерина В.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Потеряли мою посылку …. Это шок
1
1
Александр Перов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Невозможно оплатить заказ, соответственно невозможно его получить.
1
3
Нина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Посылку с Москвы до Тулы вместо 1,5-2х дней обещенных не могут доставить неделю.
3
1
Михаил Филатов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Оператор не выдал посылку, сказав что есть опечатка в слове (компания: \-частное лицо), - но как выяснилось позже по звонку на горячую линию, такое допускается и это не опечатка, а всё по регламенту составлено правильно, мне пришлось звонить(я отправитель) и выяснять в чём дело отвратительное отношение было и по телефону (ответила Арина), на что была составлена жалоба в СДЭК, пришлось звонить личному менеджеру Ярославу, он так же всё проверил и сказал что составлено корректно отсутствует компетенция у работников в данном отделении.
Работаю со СДЭК постоянно, такое в первый раз проверил и другие квитанции везде указано одинаково.
Ощущение что оператор в данном отделении работает не в современной компании, где идут на встреч клиенту и делают многое ради их удобства, а пришла с почты семечки клевать.
Из-за таких операторов и не хочется работать со СДЭК подумаю перейти в другую компанию.
Потрачено моё время, время получателя, время поддержки СДЭК, время личного менеджера СДЭК Ярослава.
В общем время и репутацию данные сотрудники своей компании попортили изрядно.
А данного работника (Арину) прошу отправить на переобучение!
6
Ольга Д.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Самая отвратительная ТК, невменяемый курьер решила доставить заказ в удобный ей час , а не в выбранное получателем время, в итоге по звонку на основной их склад долго "думали" как доставить вовремя посылку. Забрали оплаченную курьерскую доставку из ПСВ самостоятельно, с разрезанным внутри основным упаковочным пакетом. Что там за "курьеры" остается лишь догадываться. Российская реальность- ноль ответственности по действующему законадательсту в сфере обслуживания.
2
1
Максим Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Мне отправили заказ 09.08.2022 состоящий из двух частей (доставка 2 рабочих дня) в Тулу 11.08.2022 пришла только одна часть, вторую водитель оставил в Москве. Никто даже не извинился и не попытался доставить заказ вовремя.
3
3
Андрей И.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Сливают личные данные мошенникам,а именно телефон и инициалы. Который раз после услуг компании звонят якобы из банка и пытаются развести. Это не только у меня,можно вбить в интернете и станет ясно,что это их дело,много людей жалуются
4
1
иван б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Время еще оставалось, не обслужили
1
Марина А.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Замечательная компания!
Пользуюсь услугами не первый год.Быстрая ,бережная доставка,приемлемая цена,вежливый,компетентный персонал.Рекомендую!
1
1
Галина Деева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Очень долго и вечно не довольные лица у персонала
1
Сергей Г.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
В отделении очень грязно. Менеджер выдачи Маргарита общалась невежливо. Видно, что человек очень любит говорить клиентам слово "нет" вместо поиска компромисса и консенсуса.
А товар пришел разбитый,хоть упаковка картон и стрейч... Эххх, вот и думай теперь отправлять ли СДЭКом
4
Елена Кривоус
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Посылку возили из Дубны в Москву , туда сюда , два раза . Из Белореченска до до Москвы шла 3 дня. Из Москвы до Талдом ( 100 км) , 5 дней. Эта не транспортная компания , а шарага
2
1
ИТиЗИ Тула
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
К функциям по доставке товара ни каких нареканий нет, но однажды получал товар за жену, показал доверенность, ее паспорт, они зачем то попросили паспорт, чтобы сделать копию, я отказался, сказали чтобы писал отказ от предоставления копии паспорта, было это больше года назад, но осадок остался. Может быть сейчас там все по другому.
Ntwe24578
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Доставка быстрая, персонал вежливый, очередь не большая
1
Наталья Sunrymore
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отвратительное отделение. Припм идет крайне медлено. С утра приехала, ждала целый час, хотя передо мной всего один человек был, пришлось уехать. Приехала вечером и опять почти час ожидания.
4
Тайпан
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Удобно расположен, очередей нет.
2
Станислав Титов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Удачный пункт выдачи, часто заказываю туда
Антон А
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный сдек. Выполняет роль и офиса рупных посылок. В центре города, но посетителей практически всегда много.
1
1
Тайгер
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
в целом смотря как и для чего использовать эту доставку, в большинстве у них самая большая цена на доставку, но какой-то премиум подход отсутствует, очередь конкретно в этом бывает стоит аж до входа в торговые ряды, при этом работники вроде всё делают оперативно
1
1
Дмитрий Котенёв
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Как будто на почту зашёл) Работал 1 человек, очередь из 10-15 человек. Никто никуда не торопится. Сидел около 1 часа.
Как говорится - Скатились)
4
Алексей Пилюков (ОЦИБ)
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Расположение в районе центрального стадиона города. Удобно добираться. В остальном обычный пункт выдачи. Несколько раз забирал здесь товар
2
Нина Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Никому не рекомендую. Мало того, что заставили распаковывать тщательно упакованный подарок, так ещё и после того как вскрыла сообщили, что не отправляют косметику (в посылке был крем для рук) оказывается нужен чек или сертификат для отправки….впервые слышу такой бред, только впустую потратила время, ещё и персонал грубый
5
1
LAGUR
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
А что еще сказать, все адекватные, общение приятное
Anton N.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
В последний год всë плохо. Из Москвы в Тулу доставка больше недели, не знаю почему. Одну посылку потеряли, я сидел полтора часа на складе в Щегловской засеке и ждал, пока найдут, иначе вообще не дождался бы. Не уведомляют о приезде посылки в половине случаев. Последняя находится в Туле почти две недели, статус "неудачная попытка доставки". Полностью оплачена до двери. Предлагают курьером через неделю, я оформил до пункта выдачи в Ликëрке. Пришëл с водительским удостоверением, потому что паспорт в мфц, меняю прописку, отказали в выдаче, я говорю, что продиктую паспортные данные. Нет, говорят, посылка полностью оплачена. Ну да! я ж еë и оплатил, они своих денег не отработали, так ещë на принцип пошли. Я сдерживаю свои ругательства. Больше туда ни ногой.
Доставляет фирма быстро, всё в целости, не подстать Почте России!! За такими компаниями будущее!!! Спасибо компании!!!
1
Анатолий Кутько
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Отличный и удобный сервис коспании СДЭК с удобной парковкой рядом со стадионом...
Ксюша Белякова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Быстро качественно
1
Илья Зайцев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Отвратительное отношения к людям! Большие, вечные очереди, проблему решить не могут, врут или не понимают очем говорят. Не советую эту компанию, одни проблемы из за неё. Знал бы что так даже не посмотрел в их сторону. Лучше почтой России воспользоваться чем ими!!!