Отзыв для руководства компании СДЭК.
Уважаемые руководители! Я, конечно же, хорошо отношусь к вашей компании, но ценник на услуги у вас стал необоснованно завышенным! Отправка посылки в 9 кг. (личных вещей) по маршруту Омск-СПб 11.01.2024 года обошлась в 1885 рублей. После отправки посылки (жалко что поздно) рассчитала примерную стоимость на Почте России и она получилась около 1000 рублей. Ручная кладь в 10 кг., в авиакомпании Аэрофлот, Россия провозится бесплатно, а багаж весом в 20 кг. обходится примерно в 1200-2000 рублей. Вопрос, чем вызвано такое повышение цен? И второй момент, очень неприятно, когда сотрудники пункта проверяют личные вещи руками (это неприятно и не гигиенично)
1
Hishnik
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Отличный пункт выдачи и приема. Приветливый и отзывчивый персонал. В помещении чистота и порядок. Я остался доволен обслуживанием!
Инкогнито 3205
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Очень понравилось, персонал вежливые,
Девушка всё доходчиво объяснила,
Быстро пришло что отправлял, быстрей чем прогнозы были, Спасибо работникам.
1
Дмитрий Федяев
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Приветливый персонал, особенно милые девушки, выдача происходит быстро,идут на некоторые поблажки,пункт выдачи расположен удобно,4 ка только за то,что ужасно грязная не асфальтированная парковка,вся в ямах.
1
1
Светлана Фирстова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Спасибо сотрудникам отдела СДЭК. Всегда вежливы. В офисе чисто
Калаш
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Хочу поблагодарить Дениса. 27.08 получал наушники по Авито доставке, он помог мне с проверкой товара. Очень позитивный и отзывчивый сотрудник. Надеюсь, что руководство выдаст ему премию. Отличный пример для подражания, так держать!
P.S. Коробка и была мятая)
Речь про офис на Новокирпичная ул., 3/1
александр иванов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Всё отлично! Пока только приняли посылку для отправки. Как дойдет, напишу!
Тюриков Олег
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Быстро и качественно, сервис на высоте, консультанты приятные, активные, конечно лучше почты России чувствуется их заинтересованность в результате. Рекомендую!
1
1
Верунчик
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
07.02.22 отправили посылку из Санкт-Петербурга, до 09.02.22 она "гуляла по Питеру", 11.02.22 была в Екатеринбурге, 12.02.22 отправлена в Тюмень, не понятен маршрут, когда будет в Омске？ Обещали 2-3 дня. Заказ срочный, нужны бинты, которых в Омске было только два, жаль, но... очень подвели.
1
2
Сергей М
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Офис на Серова города Омска
Сама идея компании может и не плохая, но вот персонал те ещё люди, по условиям при выкупе товара из интернет магазина доставка бесплатная, но только не у этих ухарей, за бесплатную доставку взяли деньги, после примерки при оплате озвучили сумму заказа, а уже при оплате товара по тихой увеличили её на 350 руб !!!
Заметил случайно перебирая коробки дома нашёл чек
3
Виктор Козорезов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
11.08.2021 хотел отправить посылку наложенным платежом, ответили, что нужно на сайте сделать накладную. Как то делать, на каком сайте ни чего не пояснила девушка, которая даже не пошевелилась. Полное отсутствие помощи со стороны персонала, отвратительно себя ведет, хамское отношение. Не рекомендую ни кому!!!
2
Сергей П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Обратился я в эту ужасную шарашкину кантору не по собственному желанию, а по нужде, т.к. осуществлял заказ з.ч. с интернет магазином, а они работают с данной транспортной компанией. Груз передали им 21.05.2020 доставлен должен был быть 26.05.2020, в итоге на дворе 01.06.2020, а он ещё даже не отправлен (находится до сих пор в сортировочном центре) города отправителя. Помимо этого изначально была озвучена одна сумма доставки, потом позвонили и сказали, что по этой стоимости отправить не сможем, сможете на 500 рублей дороже если не устраивает приезжайте забирайте с нашего склада (хотя груз отправлялся тарифом от дома до склада - курьер приехал и сам забрал). Неоднократно звонил операторам, но вопрос не решается. Уже согласился с необоснованным увеличением стоимости доставки груза тем не менее досих пор груз не отправлен. Самая худшая служба курьерской доставки с которой приходилось сталкивать. И стоимость очень большая, к примеру если сравнивать попутно заказывал ещё з.ч. через транспортную компанию "деловые линии", которые были большим размером и весом данной посылки и заплатил за доставку в три раза меньше всего 600 рублей в отличии от данных 1900 рублей и доставили всего за 4 дня (город отправления и получателя одинаковые). Писал в службу претензии никто даже не отреагировал.
4
3
Дмитрий В
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Никому не советую отправлять этой компанией отправляли посылку вес 2 кг в СПБ отправляла мама пенсионер заломил цену в 800 рублей хотя были тарифы дешевле лишь бы содрать деньги
3
Валерий Анатольевич Виноградов
مستوى 21 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Быстро, качественно, но очень дорого.
2
Константин Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Ужасная компания никогда в жизни с ней не связывайтесь просто безответственная компания у которой нету Даже ответственности восстановить потери сумму за потерянный товар не какую проблему вашу компания не решит дорого ужасно долго и просто не отправляет товар по неделе по две Может просто лежать товар на складе они так вам его и не отправят люди я на личном опыте и столкнулся с этим ужасом не связывайтесь с данной компанией никогда!!!!!
5
1
Татьяна Исаева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Получили посылку из заграницы, быстрая доставка, нормальные цены, вежливый персонал, все очень понравилось, спасибо!
4
1
Кристина Кулакова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Стандартный пункт выдачи.
Marina
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Об этом офисе ничего не могу сказать. Могу только сказать об общей работе компании - непрофессиональные сотрудники, постоянно дают недостоверную информацию Отправляла через них по их услуге супер-экспресс, доставка запоздала и компания пообещала вернуть деньги. Я долго этого добивалась. При чем никто из сотрудников не проявлял рвения помочь. Еле-еле забрала деньги почти через месяц. После этого не хочу с ними работать.
5
2
Роман Карабанов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Чистый хороший офис компании. Приятный персонал. Получил посылку быстро без очередей.
1
2
Владимир Рязанов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Однажды заказывал товар через интернет, посылка пришла на этот адрес, мне понравилось как меня обслужили.
1
1
Дмитрий Ешкилев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Посоветовал бы быть честными. Человек отправлял посылку мне. И предложили только сумму за доставку в 750 почти рублей. Человек не знал. Когда я начал разбираться то оказалось что есть тариф за 350. Но исправить уже нельзя. НИКОМУ СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ. НЕЧЕСТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ.
7
1
наталья азарова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Очень вежливый персонал! Быстрое и качественное обслуживание!
2
1
наташа полякова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отличный
Александр А.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Очень долгоя доставка. И цена в 2 раза дороже чем в ПЭК. Хотя посоветовали знакомые что разница не большая чем в ПЭК. А как оказалось разница большая, я тут за одну поссылку отдал как за 3 поссылки в ПЭК. И доставка намного дольше и ценовая политика очень отличаеться...
4
2
Andrey Dimov
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Никогда не было проблем, все быстро получаю без задержек, но отправлением не разу не пользовался.
2
1
Natal’a
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Хороший вежливый персонал. Всегда готовы помочь и подсказать. Хорошая транспортная компания.
4
2
Максим 055
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Последний раз с Краснодара в Омск груз шел 9 дней весом меньше кг, с Владивостока тк энергия 300кг груза пришли за 7дней фурой...
5
1
k.k3vler
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Быстрая курьерская служба, с Новосибирска до Омска посылка доставлена за сутки. Низкая цена. Вежливые и внимательные сотрудники. Рекомендую.
4
3
Гость города
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Без замечаний. Работают профессионалы.
2
1
Marina M.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Всё норм
Владимир Кадошников
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2019
Отправляю через СДЭК постоянно. Удобный сервис. Оформляю посылку онлайн. В офисе буквально за пару минут ее принимают и выдают накладную. По договору цены невысокие.
4
2
Влад Страт
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Хорошая компания, быстро и в срок.
1
1
Евгений Смурыгин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Все норм
1
1
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Работают очень медленно . Не рекомендую эту компанию !!!
4
1
Ася
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2020
Вежливый персонал. Быстро получила свою посылку👍
3
1
Александр Репин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Нормальный пункт выдачи, очередей не видел. Пришёл, получил, расписался, ушёл.
3
1
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Удобный по расположению пункт доставки, вежливый персонал.
4
Ирина Иванова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Удобно, дружелюбный, рядом с домом
3
2
Никита Николаев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Замечательная компания, даже сказать нечего.
4
3
Господин начальник
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Хорошая контора, быстро доставляют, очередей обычно нет