Отвратительный пункт, пришел отправить посылку, человек на стойке минут 20 разговаривал по телефону (возможно и с клиентом, но кого это должно волновать), в общем потратил кучу времени и планы все пошли по одному месту.
Лёля С.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15
Все отлично. Несколько раз получала заказы. Доходили быстро. Персонал вежливый, с хорошим чувством юмора. Молодцы👍
Минусов не искала. Все здорово
Забирова Елена
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11
Отвратительный ПВЗ, грязь и бардак, посылку искали 2 дня (достаточно объёмная коробка). Всё очень медленно, искусственно созданная очередь, работники никуда не спешат.
Евгений Любезников
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27
Если вы получатель, то будьте готовы к тому, что заказ, который должен был бы доставлен вам в руки, будет лежать и лежать в ближайшем пункте. В моем случае в Мосрентгене.
СДЭК придумал такую "дополнительную" услугу - прозвон получателя. И если отправитель ее не оплатил, то они с получателем не связываются.
Никакая информация получателю о том, что он ОБЯЗАН следить за заказом и при его поступлении в пункт, связаться и согласовать, как они выражаются "удобное" время доставки, получателю не отправляется.
Оплаченная услуга доставки на адрес прерывается и не выполняется.
Кто виноват? Конечно клиент!
2
Г. Г.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Персонал очень грамотный и доброжелательный, всегда помогает выбрать оптимальный вариант для отправки. Условия отправки выгодно отличаются от других компаний-перевозчиков, в частности, можно переслать товар длиной до 149 см, а не 120 см, как у тех же Боксберри или Почты РФ.
1
1
Екатерина Шевелева
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Редко пишу негативные отзывы... Но! Это самый ужасный пункт СДЭК... 100 раз пожалела, что принесла посылку сюда. Полчаса ожидания отправки (впервые такое, учитывая, что передо мной было 2 человека). Молодой человек - оператор - очень, ооочень медленно работает. Отправляла посылку Авито, в результате с меня потребовали оплатить упаковку, которая по правилам входит в стоимость доставки через сайт. И самое главное!!! Уже сутки посылка нигде не числится... Теперь мне ещё предстоит выяснить, где она.... 😈 И приняли ли её вообще!
Я молчу ещё о грязи и неоприятности самого ПВЗ(((
В общем, если вы не хотите проблем, то выбирайте другой пункт СДЭК!!!
6
Игорь К.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6
Хороший пункт выдачи, оперативно работают. Сделать бы ремонт внутри и будет отлично
иван пукин
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
СДЭК как СДЭК все стандартно. Отправить или получить можно все оперативно. Хорошая компания. Мне все нравится. Отправляю и получаю часто
1
Гуломов Костя
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Доставляют очень быстро, часто отправляю посылки килиенты очень довольны и отзывчивые сотрудники. Не все пункты пвз работают так.
Спасибо, удачи!
1
Маша К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10
просто жесть а не обслуживание. ощущение, что попала на почту России прошлого. Увы, это единственный Сдэк на районе. Заказы обрабатывают крайне медленно
1
Olga Pankova
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Сотрудник перепутал заказы , в итоге моя посылка пропала , сотрудница даже не извинилась, сказала что будем искать! Я потеряла покупателя и свой товар! Очень грубая сотрудница , в рабочее время занималась своими делами и по всей видимости из-за этого перепутаны посылки!!! В ответ на претензию сообщила , что это человеческий фактор.
3
1
Анастасия К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5
Отличный сдэк, очень приветливая, вежливая сотрудница Виктория)
3
1
Юрий Строилов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 1
Самый хороший СДЭК в округе хорошая Вика которая обслуживает людей с Новым годом её и желаю счастья очень хороший
Михаил Кедров
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Добрый отзывчивый персонал, очереди не было, приняли быстро и грамотно, в помещении хоть и много посылок стоит, но проход нормальный и свободный
Elizaveta Pavlovna
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Сдэк как Сдэк)
Не плохой пункт выдачи и приема посылок. Отношение дружелюбное, все быстро, четко, понятно.
Очередей мало. Буду заказывать сюда еще
Зулихан Демульханова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Поменяйте работника этого СДЭКА 🙏🙏🙏 Ей богу невозможно уже 🤬 100 лет ищет посылку , никогда не знает что где у нее лежит … беспорядок полный ..
3
718795 Истомина-Черновская Елена Леонидовна
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне.
График работы удобный.Сотрудник вежливый и оперативно реагирует на любой вопрос.Только позитивное впечатление.
2
1
Юлия Ржевская
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Очень понравилась Виктория, работник СДЕК
Вежливая, доброжелательная.
1
GADJIKURBAN A.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Отправили сдэком посылку до москвы ща 2000 км, до москвы прибыло за 3 дня, и уже больше 10 дней висит в этом промежуточном пункте… не получить не отказаться, сроки прошли уже, я еще не знаю сколько ждать… самая ужасная точка сдэк из которых я видел, такие сроки не были еще ни разу, ни кому не советую через это место отправлять или принимать тем более
4
Анастасия Исаева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отзывчивая работница. Помогает и с получением, и с отправкой. Единственное, советую внимательно следить за графиком через Яндекс карты, а то бывают, что люди приходят по старым фото с графиком, а СДЭК его уже давно изменил. И потом скандалы устраивают.
1
Дмитрий Подложный
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сидит женщина, говорит "сейчас вас приму" и продолжает заниматься своими делами, хотя никого нет из клиентов. Это происходит регулярно. Что мешает принять человека!?
1
Любовь Кривицкая
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
С прошлой недели не могла попасть в СЭК . Не успевала по времени так как работает с 9.00 до 19.00. Очень не удобряй график работы СДЭКа. Сегодня специально отпросилась с работы чтоб получить свой заказ, программа не работает у них , она незвано что делать. На полке я увидела свой заказ и попросила его мне отдать . Номер заказа совпадал , получение с оплатой было. Спросила , можно ли оплатить заказ картой на что получила я в ответ,-Вы хотите через голову провести картой и оплатить!! Я была в шоке от такого ответа и отказалась от заказа. Если ТЫ работаешь с людьми то должен уметь правильно общаться не зависимо что у тебя там происходит!! Простите за ошибки )
4
4
Аугустина Кучерявая
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Хорошие работники. Удобное расположение не далеко от дома. Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
1
Мари Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Ужасное обслуживание . 28.12 пыталась оформить возврат в Гулливер . 20 минут сотрудница пыталась что -то сделать , приговаривая , что никогда раньше этого не делала. И не гарантирует , что у неё получится . Попросила вернуть свой бланк и не хотела возвращать она его , говоря , ну сейчас , вдруг подучится . А деньги то не малые
3
Сергей Сухин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Услугами данного отделения пользовался уже много раз. И получал и отправлял посылки. Всегда всё вежливо и быстро. Спасибо им за работу.
Марат Исаев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16
Отправляю постоянно все устраивает
Марина М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27
Времени 18:40 - никого
Трубки не берут
Везде указано, что работают до 19 часов сегодня
Валерий Панкратов
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 7
Отправил груз не каких проблем!!!!
Юля Войтенко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Очень медленно работают и не хотели выдавать заказ с первого раза, несколько раз ходили. Менеджер как сонная муха, к тому же невежливое общение с клиентами
3
Дмитрий Г.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Очень медленно все движется,на обслуживании 1 человека уходит 10 минут.Хорошо бы руководству увеличить штат сотрудников!!!
5
Николай Макаркин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Иногда , не хватает персонала , работает одна женщина , что иногда приводит к очереди ! Особенно когда приезжают ребята и отправляют по 20-40 коробок с товаром
1
Дмитрий
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7
Хорошо
Рекомендую
Татьяна Д.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Осталась очень довольна! МОЛОДЦЫ грузчики, всё аккуратно загрузили выгрузили,на новой квартире всё поставили так как их попросили.Спасибо огромное за вашу работу!
Екатерина Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Последний раз получаю в этом пункте заказ. Ибо в ПВЗ бардак, грязь и женщина на выдаче, которая плохо соображает и медленно работает: путает заказы, вечно интересуется, ЧТО в посылке, смотрит сериалы и пьет чай вместо того,что навести порядок и не искать посылки полчаса, с компьютером она на ВЫ. Очередь только из-за ее пофигизма
4
4
Alex Pol
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
регулярно делаем отправки. удобное расположение.
1
Светлана Я.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Людей всегда много, но обслуживание быстрое
1
Елена Криницина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Часто отправляю посылки, все хорошо. Очереди бывают, как правило вечером. Персонал, а это одна и та же сотрудница вежливая и добросовестная.
2
Ксения Монжоло
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Это самый ужасный пуне выдачи, пришла 4 ноября в 17:30 на пункт выдачи, а там красным карандашом от руки написано что они работают до 17:00, сразу же позвонила на горячую линию, горячая Линия дала информацию что все пункты выдачи без исключения работают в праздники до 18:00, девушка дала мне не посредственно номер этого пункта выдачи. Я связалась с сотрудником пункта выдачи, она сразу же очень по хамски начала разговаривать, такое ощущение, что я пришла к ней в гости, и она начала мне доказывать изначально, что сегодня праздник и все пункты выдачи работают до 17:00, когда я уже сказала что я связалась с горячей линией, она начала говорить что они не относятся к тому, что говорят на горячей линии, и она ушла домой в 17:00 потому что она так посчитала нужным. Ей платят деньги за свою работу, и я пришла в ее рабочее время. Это уже наглость этого сотрудника. Уже не первая ситуация такая, когда в рабочее время ее нет на месте, а когда она есть на месте, она сидит там как у себя дома вальяжно с чаями, с бокалами, в бардаке, смотрит сериалы, и если ее честь соизволит поднять голову и обслужить после 20 минутного ожидания, то это уже хорошо. Больше ни в коем случае не буду заказывать в этот пункт выдачи, лучше доеду до другого пункта.
6
1
Виктор Борисович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Всегда очереди, отправлять авито нельзя. Но с получением товаров с алиэкспресса все хорошо. Приятный сотрудник
2
1
d___d@inbox.ru
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
поменяйте уже оператора. без слез невозможно туда идти. приходишь как будто в гости к ней. на ноутбуке в голос сериал, чашки повсюду, на стойке лежат не оформленные заказы, иногда приходится ждать когда ее высочество закончит свои дела и соизволит поднять на тебя глаза. принесла возврат h&m. ни разу в других отделениях не возникало проблем с упаковкой. возврат бесплатный, упаковка должна быть тоже. начала требовать фирменный пакет h&m в котором получила заказ. серьезно? мне нужно хранить грязный пакет который валялся по складу, машине лошистической компании, отделению??? при этом наверно открыть пакет тоже надо было определенным образом, чтобы госпаже сдек понравилось и она смогла его отправить обратно в h&m. предложила пакет сдека за 60р, потом сказала что в этот не войдет и мне надо пакет больше за 100р. я спросила где написано что я должна оплатить упаковку? на что получила ответ «ну вообще то все знают». уживительно что когда сттуация зашла в тупик и она поняла что платить я не собираюсь, моя посылка поместилась в том самый пакет за 60р в который она изначально не вмещалась.
спасибо за испорченное настроение и отдельное спасибо за обсуждение меня при мне же с водителем сдека в офисе. просто вышка!!!
8
Евгений Н.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Пункт выдачи работает по графику, всегда получал посылки без проблем и длительного ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Виктории.
1
Владимир Белохвостов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Молодец работница! Быстро и без заморочек принимает-выдает отравления. Если есть очередь из двух-трех человек, то она быстро рассасывается и проблем не возникает.
1
Александр Кропачев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
3 раза переносили доставку. Курьер не везёт и телефон не доступен. Сдек совсем сдулся
4
1
Иван Иванов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Быстро принимают отправление, подскажут как лучше,объяснят . Вежливые сотрудники.
Ксения Акулова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2
Отлично 👍
Юлия Ю.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Ужас!!!!! Отвратная компания, и что самое страшное не возможно найти ни каких концов, ни кто ни за что не отвечает и ни кто ни чего не знает. Отправила посылку 22 мая 2021, из г. Москвы в г. Тольятти, посылка должна была прибыть получателю 26 мая 2021. Сегодня 3 июня 2021г. посылки нет!!!!! По звонку на горячую линию 30 мая 2021 должен был назначен менеджер по работе с клиентами, и который должен был связаться со мной в течении суток. Как Вы понимаете со мной ни кто не связался!!!! По звонку на горячую линию мне все же предоставили менеджера Дорисина Владимира Геннадьевича, который в течении 3 суток должен был предоставить мне ответ на мой запрос. Но ответа НЕТ!!!!! КТО ответственный за работу сотрудников? Где мой груз? Когда он прибудет в пункт выдачи? Одни вопросы на которые нет ответов!!!!!!
6
Александр Харченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Заказывал стиральную машину. Привезли, позвонили, занесли в квартиру. Все в пределах графика доставки. Отлично
1
Вячеслав Ильич Ершов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Пришло уведомление что пришла посылка.Пришел отстоял очередь рассылку не нашли. Через сутки только выдали .Бордам
3
Сергей Н.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Быстро, четко и приятная женщина
Михаил Губин
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Быстро и качественно. Единственный минус не очень удобный редим работы