CDEK
123 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2024
Отправляла посылку для подруги 15.12.2024 в 12:59. Сотрудник СДЕК вытаскиваал и осматривал баночки с косметикой. Но, конфеты ручной работы не разрешил отправлять, сказав, что на них нет заводской маркировки. На мой вопрос, если я буду любую вещь без заводской маркировки (ручной работы) отправлять кому-то, я ничего не смогу отправить через СДЕК?? Мне ответили, что оформляйте ИП или как самозанятый и отправлйте. В регламенте отправки СДЕК (Приложение 2) нет такого пункта про заводскую маркировку.
1
فبراير 9
ооооочень ужасный сдек именно в этом пвз всегда какие то траблы
собирался отправить родным подарки на новый год.1) Пришел и мне говорят мы не отправим половину вашего заказа потому что нет маркировки( что бы вы понимали маркировки не было на китайской лапше и китайских десертах все из этого в вакуумной упаковке) сотрудница на меня смотрит и с дебильной ухмылкой говорит можем отправить только половину ваших подарков я говорю а че мне остальную половину себе оставить? получаю ответ иди на почту россии там может быть отправят я думаю 👍👍👍
и ушел счастливый на почту рф
2) почему то когда я заказываю что то или мне отправляют посылки в этот сдек всегда что то идет на перекосяк. Крч заказал посылку мне ее отправили из москвы в самару она пришла за 1 день я думаю ммм как быстро ну значит никаких проблем не будет
раннее утро 8-9 утра "Отправлен в пункт выдачи"
ну думаю вот это сервис не зря плачу деньги
обычно это занимает пару часов и я уже иду довольный забирать посылку но это же сдек на ново садовой чего я еще мог ожидать сижу уже как на иголках жду заветное сообщение а его все и нет и нет 😕😕
думаю ладно пойду займусь делами туда сюда убрался за продуктами сходил смотрю а там
"Отправлен в пункт выдачи" прошло уже часов 6 а ничего и не изменилось думаю ну ладно лягу посплю чуть чуть потом проснусь и счастливый двину за посылкой просыпаюсь смотрю в телефон а там "Отправлен в пункт выдачи" мое лицо в тот момент было примерно как этот смаилик 🥴
как итог я сижу злой и пишу этот отзыв
просто рофл в том что за это время я бы успел сходить до склада сдека и обратно до пвз пешком ну раза 2 точно я говорю это так уверенно потому что я работал на складе вб и ходил туда один раз по приколку пешком
а у сдека шуршала на машине и поч так долго едет посылка в пвз можно только гадать
мои предположения
1) играют моей посылкой всем складом в футбол
2) они просто знают кому везут и поэтому делают все так медленно
крч lmao
извините что без знаков препинания просто быстро пишу отзыв)
не подумайте что я не терпеливый просто именно на эту посылку были запланированы грандиозные планы и когда так жестко обламывают весь вайб пропадает😔
يناير 10
Спасибо большое, не ожидала, что в разных филиалах - разные требования к отправке и упаковке особенных посылок. В данном филиале мне помогла приятная девушка, на квитанции стоит фамилия Тершукова, имени не видно, спасибо Вам огромное 🔥🔥🔥
نوفمبر 16 ، 2024
Моя точка сборки и отправки, девочки умнички и быстро работают!!! Рекомендую! Чуткость и быстрота
مارس 15 ، 2024
Лучший ПВЗ из тех где был, всегда приветливые, милые менеджеры, на все ответят, все расскажут, помогут с упаковкой, даже сами упакуют все за тебя, шикарный сервис
Однозначно рекомендую
2
2
مارس 14 ، 2024
Первый раз столкнулась с подобным "сервисом", а точнее его полным отсутствием при обращении в СДЕК. Сотрудник на приёме позволила себе орать на меня и мою пожилую маму, орала, что уволит всех в других пунктах выдачи, на всё помещение стойкий запах перегара, даже грузчики, которые осуществляли погрузку-разгрузку сделали ей замечание, что так с коментами разговаривать нельзя. Пока мы перематывали нашу сумку пищевой плёнкой, так как никаких других дополнительных средств по защите сумки в этом пункте нам не предложили, сотрудник пила чай и разговаривала в полный голос с грузчиком на личные темы, никаким образом не участвуя и не помогая нам. У меня был опыт обращения в другие пункты, там всегда были вежливые сотрудники, предлагающие доп. упаковку и помогающие на всех этапах оформления заказа. Впечатление очень плохое, оставила жалобу в книге отзывов, котора вся исписана тоже негативными оценками и жалобами. Руководство прошу обратить внимание на данный пункт выдачи, ну а я, конечно, больше туда не пойду) да и теперь задумался о выборе другой транспортной компании.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Оформляют быстро, упаковывают сами, приятно отправлять, есть маленькая стоянка
سبتمبر 11 ، 2024
Отличное обслуживание, персонал помогает с вопросами, спасибо
1
ديسمبر 31 ، 2024
Нормальный сдек. Убранный и сотрудники вежливые. Правда незаметный, поискать надо чтобы найти его.
ديسمبر 27 ، 2024
Последнее время сама компания стала радовать,а если брать конкретный пункт выдачи то отличное место
نوفمبر 16 ، 2023
Пользовался несколько раз услугами СДЭК, удобное оформление, быстрая доставка, всё приходило в целости, много офисов в городах, цены приемлемые.
أغسطس 26 ، 2024
Очередь на отправку. Мне надо было получить небольшую посылку,работает один человек, ждал, как на пресловутой почте. Все остальное- нормально.
يناير 24
Наплевательское отношение,объяснить ничего не могут ,на все вопросы отвечают : ну у вас так!
1
يوليو 23 ، 2024
Легко найти, пункт чистый, обслуживание хорошее и быстрое, очереди не было, доставка в срок.
أكتوبر 5 ، 2024
Быстро,профессионально,грамотно,вежливо.
سبتمبر 8 ، 2024
Вежливый персонал. Всегда быстрое, оперативное обслуживание.
سبتمبر 13 ، 2024
Три раза звонил,играет музыка больше трёх минут со свистом,потом сбрасывают. Отвратительно.
مارس 13 ، 2024
Очень скользкий порог, можно и навернуться
Прошу обратить на это внимание начальству!!!!
С выдачей посылок все ок, быстро нашли и быстро отдали, сотрудники молодцы
1
أبريل 18 ، 2023
Быстрая доставка проверенной компанией. Грамотный персонал, удобное расположение пунктов приёма и выдачи, цены, как мне кажется, чуть выше, но за удобство можно и доплатить. Любая форма оплаты. Рекомендую.
فبراير 10 ، 2024
Вежливый персонал. Бывают очереди, но обслуживают быстро.
Не нравится скользкий пол на входе в пункт. Хочется, чтобы персонал обратил на это внимание.
1
مارس 28 ، 2024
Удобное расположение, отличный график работы, приветливые сотрудники
نوفمبر 27 ، 2024
В пункте не берут трубку, не от меня не от коллег из Москвы.
ديسمبر 22 ، 2023
Отличный пункт, удобно, что есть парковка. Народу нет. Очень удобно!
ديسمبر 11 ، 2022
Все отлично 👍 приветливый, вежливый персонал. Очереди бывают, но сотрудники работают максимально быстро. Спасибо 🙏
2
مارس 24 ، 2023
Всё как и везде быстро аккуратно, улыбчиво. Девушка предложила функцию оформить, чтобы получать товар без паспорта. Быстро оформила и всё гуд.
أغسطس 17 ، 2023
Персонал хороший,грамотно всё объяснили . Получил посылку и отправлял ,быстро в течении 10 мин. Осмотрел,оплатил забрал.. А же по отправлению.... Спасибо.
1
مارس 23 ، 2024
Удобно, быстро, очень хороший грамотный персонал.
مايو 28 ، 2022
Отличное обслуживание, вежливый оператор. Все быстро, четко. Была в субботу в обед, никакой очереди. Девушка оператор сделала ручку из скотча на мою посылку, чтоб удобнее было нести. Осталась довольна.
يناير 10 ، 2024
Отличный пункт. Быстрое и качественное обслуживание
1
1
أغسطس 17 ، 2022
Расположение очень удобное. Очереди есть, но не всегда, всё зависит от оператора. Есть девушки очень хорошо которые обслуживают, но это не все.
مايو 10 ، 2023
Забирала там пару раз посылку, в интернете было написано, что 9 мая рабочий день, подхожу я значит к отделению, а у них оказывается выходной! Безобразие, могли бы и указать это в каком-либо источнике.
2
ديسمبر 30 ، 2023
Периодически получаю в этом ПВЗ свои заказы. Администраторы работают быстро, вежливые
ديسمبر 21 ، 2022
Приветливый персонал
Чисто
Быстро
Все электронно - приходит пароль при отправке
Много места
1
1
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший пункт, выдача посылок происходит оперативно. Сотрудники внимательные. Как всегда все ок.
فبراير 4 ، 2022
Какая чушь! Чтобы получить заказ с OZON ценой в 300₽, который они зачем-то отправили СДЭКом, я не могу предъявить права или другие бумаги, которые обычно есть при себе, а должен иметь показать паспорт или военный билет. А ещё можно авторизоваться через Госуслуги. Компания Сдэк, вы уверены, что это адекватные условия выдачи? Это заказы из интернет-магазинов! Может быть ещё отпечатки пальцев сверите? Серьезно! Я бы потратил меньше времени, если бы съездил и купил то, что нужно в магазине, а не получал у вас!
3
يناير 26 ، 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение, своевременная доставка!
أغسطس 23 ، 2022
Это ужасный сдэк, всегда очередь и очень медленно все делает сотрудник!
Девушка стоящая впереди очереди получила отказ в отправке, потому что осталось 10 минут до конца дня!
Человек стоял в очереди минимум 20 минут, почему раньше об этом не сказать
2
1
فبراير 9 ، 2024
Отдичная..и..качествннная..работа..сотрудников..
1
1
أكتوبر 5 ، 2024
Супер! Чисто, приветливо!
سبتمبر 15 ، 2021
Быстро и оперативно. Очереди большие бывают редко. По сдэк Ай ди получение приятнее и оперативнее. С упаковкой бывают проблемы, так как упаковочный товар там в дефиците.
1
أبريل 30 ، 2022
Зачем вам паспорт или военный билет, если при оформлении отправления он не указывался? Кто вообще носит с собой военный билет?? Сайт работает через жопу, название улицы указать нельзя. Да и вообще какая вам разница какой у меня адрес прописки? Женщина, которая выдаёт посылки, вообще ничем не заинтересована и при возникновении вопросов, ничем не помогает.
Отвратительное качество обслуживания, отвратительный персонал.
3
1
أغسطس 16 ، 2022
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение и часы работы. Долго ждать обычно не приходится.
سبتمبر 18 ، 2021
Ужасный уровень подготовки сотрудника .Пришел 18 Сентября в Субботу забрать посылку за свою девушку ,каторая болеет с её паспортом ,но сотрудник девушка с кислым выражением лица ,,через ,, губу ни чего не обьяснив ,сразу отказала в выдаче посылки. Даже не потрудилась объяснить ,что я могу прлучить посылку ,за другого человека по доверенности написанной от руки . Я возразил этой угрюмой сотруднице ,что это не ,,Почта россии,, ,а частная компания и нужно как то быть более клиентоориентированными ,но эта ,,чудо сотрудница,, даже не посмотрела на меня ,хотя из клиентов я был один .Ужасный уровень прготовки персонала по данному адресу.
4
2
أبريل 10 ، 2024
Всё норм. Минусов нет. Рекомендую.
يوليو 25 ، 2021
Отвратительная компания и такие же сотрудники там работают! Просто выбесили в очередной раз. Пришла отправить упакованные подарки-заставили распаковать, испортили все упаковку, то есть впечатление о подарке было испорчено!! Вы что не просвечиваете посылки потом? Отправляете что попало?! В другой раз пришла, не выдали посылку, так как получатель была моя мать, а не я! При том у меня были все данные и ее паспорт! Так эта бестолочь , которая сидела там -не дала. При том , что мама не могла сама забрать по состоянию здоровья! Что это за бред?! Ну неужели я украла паспорт и откуда-то взяла всю инфо о заказе, чтобы получить посылку стоимостью в 3000!!! Больше не буду иметь дело с этой конторой! Полно и других адекватных компаний, которые не учиняют проблемы своим клиентом!
2
5
أغسطس 25 ، 2021
Вызвали курьера 20 августа на определенное время до 15:00. В данный интервал курьер не пришел. Звоню ему и спрашиваю когда будете, на что получаю ответ «я на другом конце города, буду у вас через 3 часа!!!!». Не стала тратить своё время и перенесла этот забор доставки на понедельник (до 13:00). За входные несколько раз из СДЭК звонили и извинялись, что так получилось, но типа в понедельник всё будет четко и моя заявка стоит на контроле! Наступает понедельник, сижу на работе и вижу что время 12:00, в моем переносе стоит время до 13:00....думаю дай ка сама позвоню и уточню заберёт ли на этот раз курьер во время...девушка оператор называет мне номер курьера и это оказывается тот же Анатолий, который не приехал в пятницу. Звоню ему и говорю «Анатолий, у вас остался час и мы уезжаем с работы...вы успеваете?», на что Анатолий мне отвечает «Нет, я в вашем районе бываю каждый день не раньше 18:00». В итоге и в понедельник СДЭК срывает мне заявку!!! Я звоню, прошу поменять курьера!!!! Отправить к нам ближайшего!!! В итоге тишина, ни извинений, ничего!!!! Мне никто даже не перезвонил из вышестоящего персонала! В итоге быстрее дошла сама пешком до пункта и отправила! Итог: больше НИКОГДА не буду отправлять Валей компанией! Такое пофигистическое отношение Вижу впервые
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Неадекватная сотрудница.
أبريل 6 ، 2024
Очень хороший сотрудница работает
2
مارس 11 ، 2022
Прекрасный уровень подготовки сотрудников. Оперативная выдача, помощь в оформлении и упаковки посылок. Спасибо за работу.
ديسمبر 26 ، 2022
Задержали отправку. Из Москвы в Самару документы доставляли 7 дней. ПочтоРосси и то быстрее доставляет.