CDEK
154 مراجعات
أكتوبر 17
Самый лучший пункт СДЭК который я знаю! Отзывчивый и вежливый персонал!
Всегда помогут, подскажут, как лучше 👌
Ухожу с прекрасным настроением!!!😊
Быстро! Удобно! Чисто!
Однозначно Рекомендую! 👍👍👍
1
ديسمبر 11
Пользуюсь услугами данного пункта выдачи более 2-х лет, нареканий нет. Удобное расположение, вежливый, грамотный персонал, который при необходимости поможет, где нужно подскажет и самое главное, без недовольства, быстрое, качественное обслуживание. Спасибо за Ваш труд.
أغسطس 29
Отвратительное обслуживание. Хотела отправить посылку, сотрудник не правильно оформил тариф, сразу же захотела отменить услуги. Посылку не отдали, деньги отказались возвращать! Показываю закон о правах потребителей- мне в ответ: я вам не обязан. Обратилась в головной офис -там ответили -вам должны были вернуть и деньги и посылку сразу. Посылку отдали после часа скандала , а деньги не могла вернуть еще три дня. Сервис отвратительный. Куча звонков отправка заявлений претензий, разбираются очень медленно. В этом офисе вообще сотрудники хамили и обманывали, что с тарифом что с возвратом денег, то у них не отображается мое заявление на возврат то они ждут директора то могут вернуть только наличкой и прочая ерунда. Обходите стороной этот офис. Раньше там были очереди на отправку сейчас никого. Теперь понятно почему: хамство и обман и беспредел. В условиях конкуренции так относится к клиентам, специально их мурыжить, обманывать и не пытаться даже решить проблему а злорадно наблюдать как человек пытается вернуть свои же деньги, и ничего не делать, это конечно очень полезно для вашего бизнеса и вашей кармы.
3
1
سبتمبر 17
Отличный пункт выдачи, находится рядом.
Персонал вежливый и всегда подскажет, конечно бывают посетители, которые задерживают очередь, но в целом всегда быстро и четко получаю посылки.
1
ديسمبر 4
ХОЧУ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ. ВСЕГДА ВЕЖЛИВО И БЫСТРО ОБСЛУЖАТ, ОБЪЯСНЯТ И СМОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ. ХОЖУ ТОЛЬКО СЮДА ИЗ-ЗА ХОРОШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ !!! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!!!
1
ديسمبر 10
Отвратительно!!!! Работаем с открытия с данным пвз, но сейчас столкнулась со свинским отношением и самоуправством со стороны руководства Дениса!!! У нас висел долг по договору 1800р , который сегодня мы должны были оплатить, до этого не оплатили , так как нам сообщили о нем в первых числах декабря , числа 6 , все эти дни делали отправки, оплату произвели сегодня , и узнали в ужасе, что предыдущие посылки наши лежать на пункте выдачи до сих пор, их ник то не отправил, потому , что Денис( директор) , сказал их не отправлять , не уведомив нас об этом !!!! Мы ежедневно делаем отправки , ежедневно, и стали уже постоянными клиентами , но не думали , что в замен получим ушат свинского отношения к себе!!! Это просто свинство, перед Новым годом клиенты ждут своих заказов, а по вине работников Сдек , они их получать с большой задержкой !!!! Я связалась со Сдек и мне сказали , что по регламенту это грубое нарушение и самоуправство !!! Видимо от большого потока , данный гражданин совсем ослеп и считает, что мы не последние у него клиенты!!! Но времена бывают разные , рядом откроется другое ПВЗ и все клиенты будут там, с таким отношением!!! Рыба гниет с головы обычно, поэтому ситуация никогда не поменяется , пока дела будут идти таким темпом!!!
سبتمبر 18
Персонал очень доброжелательный, грамотный, работает слажено и профессионально При необходимости консультируют
Доставка строго в обозначенные сроки
Сотрудники не допускаю очередей Клиентам всегда предоставляют, по необходимости, скотч, нож и тому подобное.
1
1
أغسطس 26
Удивительное место!
Привезли груз, работаем по договору, работник говорит, что нужно взвесить и замерить габариты САМИМ. Дают рулетку, сказали мол давайте сами, они НЕ ОБЯЗАНЫ это делать.
Также работник удивился «а чем он может нам помочь?»
Ну как минимум принять груз измерить и взвесить.
Просим оформить заявку на груз: давайте сами, вы же по договору!
Удивительно!
Работник сидел, смотрел видосики, пока я измерял габариты груза.
Работник сказал, что все вопросы к директору, им сказали не помогать людям.
Если есть возможность, топайте в другой Сдек
Ps позвоню в поддержку, поинтересуюсь как у них это все организовано
5
4
نوفمبر 30
Любимый пункт в районе: всегда всё очень быстро. Приветливый сотрудник, который всегда поможет, рекомендую. Отправляю и получаю уже больше 2 лет
1
أكتوبر 14 ، 2023
Пункт СДЕК рядом с домом и это огромный плюс, часто отправляю документы и получаю. Внутри чисто и комфортно, сотрудники ( имя к сожаления не помню) очень вежливые и всегда готовы помочь, ответят на любые вопросы. Работают там два парня, никогда не было проблем с отправкой.
Улыбка и приятное приветствие, пока отправляю или получаю посылку параллельно отвечают на вопросы. Самый любимый пункт и так здорово видеть молодых сотрудников !!! Это позитив.
2
1
سبتمبر 22
Я ИП
Отправляю посылки только здесь. Ни разу не встретила хмурых сотрудников. Всегда с улыбкой. Всегда подскажут и помогут.
Отправляла из других офисов,и поверьте мне у нас на Кузнецова райское место.
Другие же офисы походы на филиал Ада на земле
1
سبتمبر 17
Всё в порядке, вежливое обслуживание, всё быстро, удобно. Наконец-то появилась возможность оплатить онлайн, зимой как-то раз пришлось бегать за наличкой
1
سبتمبر 17
Отправляла Авито-доставку, сотрудник все объяснил и помог упаковать. Первый опыт такой отправки оказался очень понятным и приятным. Теперь всегда только сюда!
1
سبتمبر 13
Сотрудник выборочно вежливо и учтив. Заставляет ждать в очереди, а сам предлагает помощь другим в установке приложений для телефона, что явно не является частью должностных инструкций. На жалобы ему всё равно, сам бросает угрозы в адрес клиента. Вот и сервис от сдэк. Кому-то везёт, кому-то не очень.
4
1
أكتوبر 30
Много раз пользовался услугой пункта,хороший вежливый персонал.быстрое оформление и получение.воспользуюсь ещё раз. Спасибо.
1
أكتوبر 24
Отличный пункт ,без очередей.
Сотруднику Алексею большое спасибо за вежливый и грамотный подход к клиенту.
1
1
سبتمبر 17
Часто отправляю и получаю на этом пункте. Бессменный сотрудник Алексей всегда все делает четко и быстро.
Спасибо за такую работу!
1
1
مارس 12
Отлично, не далеко от дома, работники очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут 👍. Спасибо им большое!!! Отпускают быстро и четко, очереди не создаются.
3
1
أغسطس 31
Самый классный СДЭК в городе . Ребята всегда грамотно и с пониманием подходят к проблеме отправок
1
سبتمبر 11
Всё прошло, отлично, вопросов не имею.... Удобно, рядом, обслужила как надо.... Советую
1
نوفمبر 30
Лучший пункт выдачи.Персонал вежливый. Доставка практически без задержек,в последнее время на день раньше даже приходят посылки. Очередей нет.
1
1
يوليو 25 ، 2023
Отличный пункт! Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут как выгоднее отправить груз. Работают очень быстро, очередей почти не бывает. Отличное расположение! Рекомендую!
1
مارس 1
Очень хороший пункт выдачи, вежливый, приятный персонал, всё организовано очень четко, заказы выдаются быстро и аккуратно.
1
2
مايو 23
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Вежливый персонал, быстрая выдача товара. Рекомендую!
1
1
أكتوبر 13 ، 2023
Отличный пункт выдачи, все происходит быстро и качественно.
Отправлял первый раз, Алексею большое спасибо за доходчивые объяснения и вежливый подход к клиенту.
2
نوفمبر 13
Оплата только наличными или по QR code, при этом сотрудник выкатил совершенно нечитаемый чек. Все очень грустно. Не рекомендую.
3
1
أكتوبر 11 ، 2023
Самая ужасная служба доставки. Была вынуждена получать посылку при помощи их сервиса. Из плюсов, менеджеры вежливы и признают ошибки. Все остальное один большой минус. Сроки сместили на 4 дня по итогу! Доставляли "каждое завтра", "брали на контроль", и забывали. Пока не позвонишь, никто о теле и не вспомнит!
Курьер молодец вообще. Его явно припрягли за всех. Может он там вообще один работает. Вобщем люди там приятные работают, а компания совершенно не справляется со своими обязательствами. Нет системы!
Не рекомендую никогда и никому!
1
2
أكتوبر 26 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Сотрудник (мужчина)на ровном месте ищет до чего бы докопаться.
Отказался отдавать товар!!!(возврат авито). С моей стороны все требования и оригинал паспорта были предоставлены.
Потребовал установить сдэк ид! и желательно ещё Тиньков!!!
Если не установите то не отдам. Утилизируем сказал.
Издевательство и тупизм.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКОЙ МУТНОЙ ШАРАГОЙ.
5
2
أكتوبر 30
И мы здесь стараемся забирать свои заказы. Спасибо. Все хорошо.
1
1
يوليو 24 ، 2023
Уважаемое руководстао , если вам не безразличен имидж вашей компании , то такие люди , сидящие на выдаче заказов , не должны там работать. Пришла за посылкой , плохо вижу , попросила прочитать номер с телефона. Выслушала длинную тираду о том , что это не входит в его обязанности. Была в шоке. Первый раз встречаю подобное хамстао. Я пожилой человек , раза в три старше этого молодого мальчика. Ему нельзя работать с людьми , агрессия прямо на лице написана большими печатными бкувами. Имя не знаю , дело было 24 июля утром.
6
ديسمبر 1
Всё происходит очень оперативно и очень культурно!
1
1
يناير 23
Не смотря на загруженность пункта СДЭК перед новогодними праздниками, молодой человек вёл себя очень вежливо и сдержанно.
Закрыл пункт позже положенного чтоб люди успели отправить подарки к новому году.
Поток был очень большой, люди стояли битком.Отпустил всех максимально быстро не отвлекаясь и не делая перерыв.
أكتوبر 13 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднику. Алексею. Лисякову. Пользуюсь сдэком. Всегда у 1 сотрудника. Быстро чётко и внятно обслуживает.
1
ديسمبر 1
Работаю с данным адресом уже больше года
Парни молодцы
Доволен всем !!!
يناير 9
Приветливый персонал, объяснили все, помогли отправить посылку, все надежно упаковали и быстро отправили!
ديسمبر 2
Всегда очень быстро и профессионально.
أكتوبر 8 ، 2023
Расположение для автомобилистов не самое удобное.
На месте два сотрудника. Девушка работает, а мужчина со знакомым болтает на рабочем месте, вообще не шелохнувшись при появлении посетителя. В остальном всё нормально.
مارس 3 ، 2023
Вчера вечером ( 02.03.23)должна была отправить товар через авито доставку в своей упаковке, размеры посылки полностью подходили по договору с авито, но почему-то работник ( мужчина, не видела имени) решил мне хамить и упорно доказывать, что «это не его проблемы, а мои он решать не собирается” С насмешкой предложил замотать посылку пленкой за 130 руб метр, хотя упаковка товара была включена в стоимость доставки. Также предложил купить за 180 руб пакет А3, который так же входит в стоимость! Когда я спросила куда можно позвонить, мне дали номер директора, по которому никто не ответил, я спросила, куда можно позвонить еще, на что работник ответил « у вас же есть телефон, найдите какой-нибудь номер»
настоятельно прошу уволить этого человека, из-за таких портится все представление о компании.
17
2
ديسمبر 14
Терминала нет. Указано, что принимают карты. Просят оплатить через СБП или наличными.
ديسمبر 4 ، 2023
Сотрудники хамят , даже на почте России люди вежливее. Никакого уважения, заказы теряют . Оплаты картой нету . Помещение маленькое , очередь , что зайти в помещение невозможно . Чистота помещения тоже оставляет желать лучшего.
3
سبتمبر 17
Отличный ПВЗ, никогда не было проблем с отправками и персоналом.
1
فبراير 6
Приехала большая тяжелая посылка (несколько коробок и чемодан). Я - девушка, самостоятельно донести до дома все это не могла. Обратилась в тех.поддержку с просьбой изменить способ доставки с самовывоза на курьерскую. На мою просьбу я получила отказ, якобы это невозможно и дополнительной услуги доставки до квартиры нет.
Когда я все-таки нашла того, кто мне сможет помочь оказалось, что ручки на коробках, которые были сделаны из скотча порвались при транспортировке (как потом оказалось, посылки вскрывались). У менеджера мы попросили скотч, чтобы сделать новые. Повторюсь, коробки были большие и нести их в руках было крайне неудобно. Менеджер сказал, что скотч он нам не даст, т.к он выдастся только при отправке посылок.
Прекрасный сервис СДЭК, больше никогда не обращусь.
2
1
يوليو 31 ، 2023
Отличный пункт выдачи и отправки заказов. Вежливый персонал, который работает быстро, очередей нет. Работники оформляют все быстро, что экономит время посетителей. Рекомендую!
ديسمبر 3
Достойный пункт выдачи и приема посылок, компетентный персонал.
أكتوبر 16 ، 2023
Здравствуйте.Хочу по благодорить сотрудника Алексея за помощь и сторания в поиске моей посылки.Вежливый и доходчиво всё объяснил.с.Спасибооо
1
فبراير 16
Отличный сдек около дома , быстро качественно выполняют свою работу !
فبراير 20 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда дружелюбные и опытные сотрудники. Постоянно получаю и отправляю у них посылки, быстрое оформление, в помощь в любых вопросах. Удобное расположение.
3
يوليو 14 ، 2023
За эти конские деньги, которые СДЭК сейчас берёт за доставку отправлений, в этом пункте ещё предложат самостоятельно оформить накладную на сайте.
Развернулся и отправил другой компанией.
В других пунктах такого отношения к клиентам не наблюдал.
3
1
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший пункт. Отправляю постоянно, всегда все быстро и четко. Спасибо ребятам за их заботу.
1
يوليو 24 ، 2023
При получении сидела два сотрудника муж и девушка, доставка моя весила 12 кг, у парня сломана была рука, девушка хрупкая, в место того чтоб попросить меня забрать, юныша грубым тоном сказал девушке иди тащи чего смотришь, девушка честно пыталась поднять, ебыло тяжело ,это было видно, после чего я уже сказал давай заберу, парень был против,но девушка меня пропустила, и я забрал товар, p.s. для парня поднять 10 кг это легко одной рукой, тем более там был крепкий парень
4