CDEK

4.3

323 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Леонтий Гончаров

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение, нет проблем с парковкой авто. Молодой, но грамотный коллектив, быстрое на сколько позволяет, обслуживание. Получаю отправления не первый раз и всегда быстро и чётко. Бывают небольшие очереди, но считаю не критично.

Рамазан Магомедович

مستوى 15 خبير محلي

Если вы неполенились и сделали себе ID , то вас ждет быстрая четкая и без всяких заморочек работа толковых операторов . и даже если кто-то накосячил они готовы все разрулить и поправить

Анастасия М.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо огромное работникам пункта выдачи, в особенности менеджеру Виктории! Помогли с решением очень срочного вопроса!

Максим А

مستوى 25 خبير محلي

При приеме посылок обманывают людей . Предлагают СРОЧНУЮ доставку ( полная вранье) доходит также, на той же машине отправляется, но стоит в два раза дороже. Не ведитесь- это пацаны план делают просто

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

У меня немного нестандартная была ситуация, но все разрешилось быстро и благополучно) Мне пришла посылка, но забрать ее лично не было возможности, срок хранения заканчивался...Решила воспользоваться курьерской доставкой. Мне помогала сотрудница Елена, большое ей спасибо! Вежливая, четкая, все сделали в общей сложности за 30 минут. В общем, остались очень приятные впечатления)

Константин

مستوى 9 خبير محلي

Хотелось бы оставить отзыв, на этот пункт выдачи и приема товаров компании СДЕК, компания как Вы знаете занимается перевозкой и доставкой грузов, но сегодня столкнулся вплотную с ними и хотел бы написать, чтоб руководство приняла меры, чтоб в следующий раз не было такой ситуации. Дело в том, что Авито работает с доставкой СДЕК, Авито и почтой России, человек заказал у меня через Авито доставку, пену для бритья и бальзам после бритья, я говорю покупателю выбирайте любую доставку, но чтоб Вам было дешевле, отправлю любой доставкой, прихожу в пункт приема СДЕК, а там двое мужчин, один вообще не знает, что можно отправлять, а что нет, а второй более и менее знает, что можно но долго читал на баллоне пены для бритья, нашел там "огнеопасно" и решил, что именно это слово не дает им права принять у меня заказ и отправить, а еще что интересно, что сотрудник сказал, что пены для бритья бывают разные, видимо моя не подходит )) Позвонил в службу поддержки, они сказали, что можно отправлять такое. В итоге покупатель остался без заказа, я разочаровался в компании и не кому не порекомендую компанию СДЕК, волнует меня только одно, я знаю, что такое можно отправлять, а они нет, хотелось бы, чтоб люди работающие там хоть немного разбирались в своей работе, а не просто протирали штаны

Пятигорчанин

مستوى 9 خبير محلي

Этот филиал был удобен для отправки и получения, пока не появились новые хамовитые сотрудники с навязыванием услуг дровосека. Обычно здравый персонал, сменили на биороботов, которым, видимо сверху пришла разнарядка отправлять грузы с "нагрузкой" в виде ящичков, пакетов и обрешетки... Хотел как обычно отправить посылку, сказали безапелляционно, что Необходима обрешетка! На вопрос, в связи с чем, ответ - у нас так положено. Сказал что откажусь от услуг, но видимо кеазание Сверху, важнее клиента... Уехал в другой филиал и отправид без услуг папы Карло + спас дерево!

Евгения Llllllllllll

مستوى 10 خبير محلي

Все очень понравилось, работники молодцы- один на один с тяжёлыми коробками не оставят

Дмитрий Геннадьевич М.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный филиал. Всё быстро, четко, вежливо.

Анна Елизарова

مستوى 2 خبير محلي

Ровно в 19 уже сказали что всё, забрать заказ нельзя. А я ехала с другого города…

Алексей

مستوى 10 خبير محلي

Вечно с сдэком проблемы, груз или ломают или теряют в процессе транспортировки! Но в этот раз они, в этом отделении Потеряли посылку сразу после получения! Два дня искали по камерам! Оказалось, что отправили по другой накладной к Москву! Безответственный подход к работе!

Илья Ульницкий

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание, девушка работающая вечером 14 августа - отличный сотрудник. За 5 минут нам упаковали 4 посылки, найдя подходящие коробки. Профессиональное логистическое обслуживание. Думали нам откажут из-затон что очень поздно приехали, но нет. Спасибо за работу

Валерия Р.

مستوى 8 خبير محلي

Очень просторное помещение,все удобно. И вежливые мальчишки работают.)

А. С.

مستوى 14 خبير محلي

Хамство сотрудника. Более двух лет пользуюсь доставкой СДЭК, обычно всё устраивает. Сегодня столкнулся с хамством сотрудника (внешне похож на актёра из камеди клаба Демиса Карибидиса, только как будто его четыре месяца не кормили и били). Хотел отправить посылку в Москву - доску для йоги, сотрудник не принял, хотя я уже неоднократно отправлял такие посылки в разные города, и из разных городов. Этот сотрудник заявил, что доска якобы не влезет в коробку, нужно отправлять другим тарифом. Ссылался на "положения компании", в чем они заключаются - не разъяснил. Заявил, что если я хочу чтобы посылка была отправлена - всё равно придётся делать, как говорит он, то есть, тарифом Экспресс. Хамски предложил идти в сбер-логистику, если что-то "не устраивает, что вы на меня смотрите, никто вас слушать не будет" - я процитировал слова сотрудника в ответ на просьбу разъяснить ситуацию... Руководство компании, считаю должно обратить внимание на неадекватное поведение сотрудника и выполнение им должностных обязанностей. Заметил, что это далеко не первый негативный отзыв именно об этом отделении. В итоге, съездил в офис компании на Калинина, 54а, и всё отправил без всяких сложностей, и даже оплатил заказ накопившимися баллами. Считаю, что подобные ретивые спецы, не понимают в чем состоят их обязанности, и действуют под влиянием настроения, хотя именно в отношении этого горе-работника есть подозрения о том, что вероятно у него какие-то проблемы с восприятием реальности, а может и последствия употребления каких-то меняющих личную реальность веществ...

Истот

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь регулярно: и родственникам что-то отправить, и покупки из интернет-магазинов забрать. Ребята работают от души! Упаковывают на совесть. Чётко, быстро, с юмором. Не было никаких проблем, только положительные впечатления. Сейчас подобралась хорошая команда! От меня вам огромная благодарность =)

Maksim C.

مستوى 4 خبير محلي

Испортили настроение а именно: Предоставил свои паспортные данные в Вотсапе мне был сделан отказ мол это не является основанием выдачи посылки 📦 езжайте привезите оригинал пришлось ехать за 15 км за паспортом потерял время 🕘 в пустую не серьёзный подход к своим клиентам !!! При этом у меня было оригинальный номер и приложения сдэк 😡

Сюзи Налтакян

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание на Ермолова 12а . Отказались упаковать , отправили купить плёнку чтобы упаковать и принять груз . Нигде нет такого обслуживания . Я не однократно отправляла с Екатеринбурга и была давольно обслуживанием .

Александр Федяшев

مستوى 18 خبير محلي

Очень хороший персонал, отзывчивый, расскажет, покажет и поможет правильно все упаковать. Остались очень довольны их отношениям, два раза отправляли посылку.

Alena P.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное поведение работников СДЭКА на Ермолова 12а. Два молодых человека общаются между собой на матах в присутствии клиентов на весь зал, обсуждают клиентов и их посылки в недоброжелательной форме. На вопросы о том, сколько ждать получение своей посылки отвечают «я че, знаю?». Очень неприятное впечатление от них… Приходили за посылкой 19.12.22.

Mger Mger

مستوى 13 خبير محلي

Раньше было хуже, сейчас нормально.

вася пекарь

مستوى 3 خبير محلي

Самая конченая контора. Мало того что товар по отслеживанию пришёл в Пятигорск 9 числа и потом ещё пять дней непонятно где болтался это парадокс с Москвы три дня ехал по городу пять дней вы чем там курите перевозчики хреновы я за пять дней пешком город обойду 10 ра или вы его на себе таскаете? Но это ещё не всё . Пришла смс о том что товар готов к выдаче слава яйцам привезли открываю ссылку "подробно " смотрю график работы до 19.00 думаю отлично. До 17 отработал 35 км прохерачил приехал в 18.00 закрыто. В итоге ухал не с чем. Не пользовался Никогда этой конторой и пользоваться не буду. Дай Бог заберу посылку и забуду как страшный сон. ПЭК, Энергия,ДЛ но только не эта шарашкина контора.

Sunway S.

مستوى 4 خبير محلي

ТК может и неплохая, но в отделение на Ермолова 12а больше ни ногой!. Сотрудник Виталий-ХАМ, какого еще поискать! Руководству стоит задуматься!!! Создает очередь, разговаривая "о жизни" с первоочередным клиентом, а остальным , после замечания, хамским тоном предлагает рассмотреть возможность работы с другими ТК, чтобы не ждать! Люди передо мной ушли. Если бы не ПОЛУЧАТЬ отправление, тоже ушла бы.

Александр Алексеев

مستوى 8 خبير محلي

Очереди огромные,ожидание более 30 минут,положительных сторон не наблюдается

Ирина Петровна В.

مستوى 3 خبير محلي

Более худшей доставки наверное нет.Товар идет очень-очень долго. У ребят большие проблемы с логистикой.С Китая быстрей приходит заказ, чем со Ставрополя.Странно как они еще держатся на плаву.Никому никогда не посоветую поль зоваться СДЭКом.

varenets_teen

مستوى 3 خبير محلي

курьер решил не приезжать и просто оставил заказ на пункте выдачи. почему тогда взяли деньги за доставку курьером?

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Вкусная еда , чисто , ценник средний по городу, персонал доброжелательный.

АЛЕКСЕЙ АНДРЕЕНКО

مستوى 14 خبير محلي

Пункт выдачи и приема заказов (ПВЗ) курьерской службв доставки. Также здесь один центральных ("головных") офисов по работе с юридическими и физическими лицами для услу доставки посылок. Удобно всем, кто едет с работы или на работу за своей посылкой

Иван Шахматов

مستوى 7 خبير محلي

Не ценят время клиента, пришёл отправить чемодан ( был первый в очереди), ждал почти час пока они найдут рулетку! Они не могли принять потому что не могли замер сделать! Что за дич? Нашли рулетку в итоге передали сделать отправку другому человеку, у которого по его словам занят аккаунт! Я ждал ещё 40 минут люди которые пришли отправить после меня уже отправили и домой ушли, а мне говорят ну извините сейчас отправим вот уже почти освободился другой аккаунт.... Что это за контора ни говна ни ложки крайне не советую посещать их! Знал бы что отправка 1го чемодана займёт почти 2 часа взял бы такси и поехал в любое другое отделение! Вышло бы быстрее! Цените свое время выбирайте другое отделение!

svitlo

مستوى 15 خبير محلي

Отличное, быстрое, вежливое обслуживание. Много разъяснений. Недорогая отправка. Особо эффективно отправлять в четверг утром или в среду под закрытие, тогда он едет как супер экспресс (за 3 дня), но за обычные деньги.

Милаеф Ибуклин

مستوى 6 خبير محلي

Все как надо ,без лишних разговоров работают ребята

Олег

مستوى 14 خبير محلي

Пришёл отправить посылку, передо мной было 3 человека, двоих обслуживали 40 минут 3 не дождавшись очереди ушёл, когда дошла моя очередь мне сказали что амортизаторы которые я хотел отправить должны пройти исследование в лаборатории потому что они являются опасными, 9ой категории опасности.(то что на упаковке амортизаторов была наклейка сдэка, я их получал в этой же компании их это не убедило) амортизаторы фирмы SASH всемирные производители запчастей к европейским автомобилям . в ПЭК всё приняли и упаковали без проблем. В жизни больше к СДЭК не ногой

Гурген

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение, график работы. Быстро обслуживают.

Инна Арутюнян

مستوى 5 خبير محلي

Быстро получила свою посылку. Это лучшее отделение в городе, в других местах персонал менее активен. Так же здорово что есть парковочное место.

Светлана Шевченко

مستوى 8 خبير محلي

Отличное отделение компании! Быстро и оперативно принимают груз!

Валерия Оробинская

مستوى 10 خبير محلي

Очень внимательный и компетентный состав работников

Евгений

مستوى 6 خبير محلي

Необходимо добавить персонал, создаются очереди. Не оттого что тихо обслуживают а реально много работы!

SvetaS

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала полиграфию, дошло быстро, доставка недорогая, все в целости и сохранности.

Фотограф Сергей Никитенко

مستوى 11 خبير محلي

Интересно человек устроен, вот было всё более или менее хорошо, со своими нюансами. К примеру я запаковал детям подарки, а принимающий должен всё проверять. Честно, я об этом не знал и спокойно всё распаковал... но на этой недели менеджером был мужчина. Я пришёл ещё никого не было. Спросил можно ли отправить посылку и он сказал да, подождите и с этого момента началось самое интересное. Он стал принимать других людей которые стали подходить после меня. Ну ок думаю может быть отправкой другой занимается. Хотя потом он же и подошёл ко мне причём странно. На половине процесса оставив другого посетителя 😂 Отправить мне нужно было документы. До этого отправлял посылки большого размера выходило 650 рублей до 12 кг. Прям радовался. А тут положили в папку, вес маленький (документы же) и мне говорят 500 рублей. Но внятно обьяснить почему такая разница он не мог. Просто оперировал, что это документы , а значит экспресс и через день уже там будут. А обычная посылка идёт неделю. Думаю «Жаль, если бы заранее знал, отправил бы ещё какие-нибудь подарки», но я достаточно долго стоял в очереди. Менеджер так же сказал, что документы отправляются только так и ни как иначе. Хорошо. И вот почему я пишу этот отзыв, так потому что [вырезано цензурой], уже скоро неделя пройдёт, а посылка так и не дошла... и вот чувство, что менеджер слегка меня обманул 😂 В общем если руководство читает отзывы, то желательнее баланс уравновесить. Или диапазон цен для документов изменить или соотвественно обещание выполнять А так если не спешно посылки отправлять, то всё хорошо ☺️

Лариса

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание в филиале на Ермолова 12а. Приветливые девушки, веселые. Отправляю не впервый раз именно из этого филиала, хотя есть рядом с домом другой, а сюда еду на такси. Отправляю посылки сыну с хорошим настроением и зарядом бодрости. Спасибо этому коллективу за всё!!! Жалко ребят там нет. Девочкам приходится тяжелые посылки поднтмать самим.

Артур Арутюнян

مستوى 8 خبير محلي

Отношение к клиентам просто наплевательское. На задержку сроков доставки абсолютно наплевать. Посылка по несколько дней находится в одном городе. Ответы операторов однотипны-"ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ В НОВОСИБИРСК". Ни кто ни за что не отвечает. Ни кто не может дать более-менее внятный ответ на вопрос. А вот деньги, исправно, без изменения суммы за свои недочёты в работе, готовы получать в любое время.....В общем никому не советую связываться с этими недобросовестными доставками. Только потеряете кучу времени и нервов. Плюсов абсолютно нет и никогда не будет(для оптимистов), по одной простой причине- ИМ НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!!!!

Дмитрий Чернышев

مستوى 6 خبير محلي

Быстро выдают посылки, прекрасные ребята,вежливые,расторопные!!!

Виктор Чагин

مستوى 9 خبير محلي

Всегда отправляю и забираю посылки из этого терминала. Всегда без каких-либо проблем. Персонал сам часто подскажет как лучше упаковать и уложить. Молодцы!

Сергей Лозановский

مستوى 20 خبير محلي

Пункт известной ТК со всеми атрибутами. Приемлемые цены, сроки доставки и всё как у всех.

Рождённый в СССР

مستوى 7 خبير محلي

Был несколько раз. Все работает четко и быстро. Приехал, забрал ,уехал. И товар целый всегда. Очень удобное место для подьезда машиной. По сравнению с обычной почтой-космос.

Валентина Стрельцова

مستوى 11 خبير محلي

Доставка быстрее, чем рассчитывается программой. Находится рядом с домом, и цены демократичные. Нет очередей.

Антонина Шахтемирова

مستوى 7 خبير محلي

Очень благодарна сотрудникам СДЕКА на Ермолова12а. Внимательные, отзывчивые. В связи с карантином и закрытием других пунктов выдачи, оператор объяснила, где получить. Выдали быстро. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за вашу работу. СДЕКОМ пользуюсь уже шестой раз. Получала посылки на Калинина54а ,на Ермолова и на Бунимовича. Везде замечательный персонал.

Алена И.

مستوى 2 خبير محلي

Хотела получить посылку. Пришла в офис. Четыре человека персонала. Передо мной один человек отправляет посылку, я вторая. Одна девушка принимает, остальные слоняются непонятно чем занятые. Отстояла больше 10 минут, и на вопрос отдадут ли мне посылку, менеджер заявил, что они все заняты, на каждое моё слово пятьсот слов в ответ. Моё такое мнение, если тебя все бесят, найди другую работу, а если работаешь, то научись хотя бы разговаривать с людьми вежливо. На почте за это время успевают не одного человека обслужить , так там очереди какие! А здесь два человека. Персонала больше, чем посетителей. Всегда на почте получала и дальше получать буду. А сюда, на Ермолова, больше ни ногой, и черт с ней с посылкой! По набирают сброд всякий.

Мария Ромашенко

مستوى 11 خبير محلي

Нет грузчиков! Забирая крупногабаритный товар приходится нести его на руках. Да ещё и две двери открываются во внутрь. Никто не поможет. Поэтому стараюсь избегать СДЭК из-за этих неудобств!

Арайлым Каженова

مستوى 2 خبير محلي

До отделения в г. Пятигорск на Еромоловой 12 дозвониться вообще не возможно. 3 дня уже либо номер занят либо не берут трубку. У меня вопрос по оформлению, мой заказ можно было оформить услугой посылка, но вместе это оператор оформил его как экспресс - лайт. Горячая линия не смогла ответить на мой вопрос, лишь отправила меня в пункт принятия посылки. Ужасная транспортная компания, 3 день посылка даже не выехала из пункта приёма заказа, хотя сроки доставки 5-7 дней. А про оформление заказа я вообще молчу. Требую рассмотрения моего отзыва!!!!!!!!!!

дерфель кадарн

مستوى 2 خبير محلي

Дважды , называли время доставки и не доставляли товар, дважды, я потратил весь день ожидая доставку, причём даже не соизволили предупредить о том что срок доставки перенесён на другой день... Вынуждают приходить и забирать посылки непосредственно в пункте выдачи, либо у них курьеров недостаточно, потому те которые есть , работают так , как считают нужным, либо руководство у них не справляется... Либо им наплевать на то, что думают о них клиенты...

CDEK

126 مراجعات