Еще и отзыв отклоняют!
Отказались принимать посылку с лекарствами для пересылки в Армению. Ранее не раз отправляла через другое отделение со всем необходимым перечнем сопроводительных документов. В этом отделении не приняли и сказали "Вот и отправляйте там, где отправляли раньше" без объяснения причин и не предоставив перечень сопроводительных документов. Такое ощущение, что каждый киоск сдек придумывает свои правила пересылки и нет общих правил пересылки. К лекарства я прилагаю чеки и рецепт на армянском (для армянской таможни). Здесь же потребовали рецепт на русском от Российского врача. Извините, человек живет и лечится там, где я возьму рецепт на русском! Находчивый оператор сдек предложил купить такую справку за 100р. В общем какое-то самоуправство и нет единых требований и стандартов.
П.с. посылку кстати отправила в два раза дешевле через Почту России и по времени дошло также. Теперь в сдек не ногой. Времена меняются и Почта России (кто бы мог подумать) становится лучше коммерческих сервисов.
1
2
Людмила Бушуева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12
Отличный СДЭК, персонал приветливый ответственный, очередей нет, потому что очень быстро работают сотрудники. Вещи хранятся в идеальной чистоте. Парковка удобная.
1
1
Екатерина Максимова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11
Всегда получаю заказы здесь. Персонал вежливый, грамотный, СОБЛЮДАЕТ РЕГЛАМЕНТ! И не отправляет все подряд. Посылки все чистые, нет мусора и лишних бумажек. Алексей, видимо там старший, очень много знает, помогает если кто что забыл. Огромное спасибо за качественную работу
Антон Свиридов
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 1
Друзья, это очень хороший пункт выдачи! Работают быстро и четко. Даже когда есть очередь - она очень быстро проходит. Однозначно рекомендую 👍
1
fulleren_e
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28
Отличный пункт выдачи, а точнее сотрудники, которые в нем работают. Алексею огромное спасибо за понимание и помощь в получении посылки. Благодаря ему подарок был получен и вручён получателю в срок) Бесконечные слова благодарности таким сотрудникам! Выдача товара происходит очень быстро, как и отправка, никаких проблем с оформлением, все предельно комфортно.
1
1
Cryo Sievert
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16
Сам пункт выдачи достаточно хорош и удобен, если вы живете в пешей доступности от него. Нет - будете искать парковку в километре.
Люда К
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25
Вежливый персонал, быстрое оформление и получение доставок, очереди бывают, конечно, но это не имеет отношения к самому пункту, там все чисто и отлично организовано! Всем советую
1
2
Дарья
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
нормальный, обычный пункт, основное - главное не запутаться в коридорах, пока до него добираешься, персонал не особо приветливый, но хоть быстрый, очередей нет да и вроде чистенько
Лысенко Роман
مستوى 15 خبير محلي
مارس 6
Очень хороший пункт. Клиентоориентированность на высоте, во всем помогли, во всем проконсультировали и помогли.
Упаковали посылку и отправили за 15 минут
1
Natalia Grigoryeva
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30
Внимательные и Вежливые работники в СДЕКе на Островитянова дом 12
1
Егор Долгов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21
Чистый классный офис, адекватные сотрудники
Татьяна Очкина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Это лучшее отделение Сдека, где я была. Есть с чем сравнить, тк у дома есть два и они ужасны. В этом бываю редко, отправляю через них когда проездом.
Здесь каждый раз подсказывают как будет дешевле отправить, не навязывают молча ненужные услуги, всегда вежливы, помогут упаковать и впихнуть невпихуемое) здесь в отличие от других сдеков можно оплатить картой, а не через код и здесь всегда работает оплата получателем!
5
Sale Media
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29
Все четко, без воды. Потратил на забор посылки ментше минуты. Молодцы
1
Инкогнито 9421
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
Пытался отправить велосипед, ребята подсказали, что дешевле будет если отправлю из другого офиса, однозначно рекомендую!
1
Павел Голубев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30
Маленький удобный, на большом удалении от входа.
valeria.antonova123
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Осталась недовольна визитом. Отправляла книги тёте, места было много - положила в посылку 2 банки от теткиных огурцов, переложила их мягкими книгами. Когда сдавала - сказали, что надо упаковать в пупырку. Я сказала, что не надо - у меня экологичная позиция. Мне сказали, что это обязательно, чтобы не было претензий. Я сказала, что претензий не будет, готова была подписать отказ от претензий - не дали. В итоге полчаса меня держали, пока не упаковали каждый предмет в пупырку в 3 слоя, обмотали скотчем и обернули в пресс-картон. При оплате +500р, о которых меня не предупредили! Итого - куча минусов: минус полтысячи рублей, минус полчаса жизни и минус в сокращении одноразового мусора! Негодую. Больше в это отделение СДЭК не пойду.
2
8
Vasilisa Aleks
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Периодически пользуюсь услугами этого СДЭКа. Очередей обычно нет, можно быстро получить/отправить.
Вчера пыталась отправить посылку, но встретила абсолютное хамство и полное неуважение к клиентам сотрудницы. Видела ее впервые и надеюсь больше не увижу. Не работайте с людьми, если не хотите или не умеете. 🤮🤮🤮
2
Аноним Беспаспортный
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Сотрудник Алексей - единственный кто соблюдает Регламент. Профессионал в своём деле. И господа с 1 апреля все расходники стали платными. Постоянный клиент этого пункта. Продолжайте в том же духе!
3
Светлана Бухтоярова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень понравилось!!! Получала посылку 10 апреля. К сожалению не запомнила имени сотрудника! Но хочется отметить его профессионализм, оперативность, помощь, внимание и приветливо отношение!!!! Буду рекомендовать этот пункт выдачи всем!!!!!
5
1
ОА
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Вежливые сотрудники, быстро, удобно, очередей не встречала тут. Рекомендую!)
Угвэй
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Ребята молодцы. Все кто пишут плохие отзывы, вы не задумывались, что всё равно пользуетесь СДЭК и в частности этим офисом. Не пилите сук на котором сидите. Офису развития дальше. Не обращайте внимания на негатив.
3
Олег Федоров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Отделение на улице Островитянова дом 11 стало работать гораздо хуже, чем несколько месяцев назад. Вместо двух операторов работает один. Время ожидания в полуденные часы составило 25 минут+, несмотря на то, что передо мной в очереди было 4 человека. Оплата картой- это отдельная тема. Кассовый аппарат потребовал пин код карты на сумму 215 рублей.
Организация работы на самом низком уровне. Жаль, что работают не проффесионалы. Пол года назад было всё замечательно, но сейчас не рекомендую. У метро Беляево офис гораздо лучше.
3
ionia bondarenko
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Найти было сложновато, но внутри красиво, приятно смотреть на современный интерьер, обслуживание быстро, вежливо, грамотно.
3
Алексей Викторович
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отличный пункт! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, только необходимый минимум формальностей. Не смотря на то, что есть пункты и поближе к дому, стараюсь закзыать сюда. Это сильно экономит время и нервы.
4
Григорьев В.
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 28
Хороший пунк приема и выдачи заказов, оформляют быстро, очередь продвигается тоже быстро
Пантюхина Елизавета Сергеевна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
05/10/24 ,пункт был закрыт в рабочее время
Вика
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Ужасно! Переплатила деньги по вине сотрудников! За неуказанную мною область, сказали, что виновата я(не прямым текстом) и для того, чтобы перенаправить посылку и извиниться, с меня взяли еще приличную сумму и обманули)
2
4
Olga S.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Раньше было отличное отделение! Сейчас это ужасное отделение, с плохим и медленным обслуживанием. Отдают вскрытые пакеты, как будто так и должно быть!
1
1
Григорий И.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Более медленное обслуживание, чем в других пунктах СДЭК из-за наличия только одного сотрудника. Маленькое помещение, где не очень удобно получать\сдавать объемные посылки.
4
Дарья Смородина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хороший пвз. Всегда четко , быстро, сотрудник доброжелательный. В самом пвз чисто, есть место для примерки и небольшой детский уголок.
2
Юлия
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Нельзя было расплатиться по карте - либо переводом, либо наличкой. Да ещё и коробку мне сильно помяли, в результате содержимое так же сильно помялось(
1
Влад
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Отправляю постоянно, работают отличные ребята, всегда помогут
1
Валерия Троян
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Сервис хороший, с парковкой около дома чаще всего беда.
Александр Белик
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Ну оооочень долго искать и топать по коридору. А коллектив на выдаче норм🙃 Если бы не поиски, поставил бы 5 звёзд
1
Кристина Каверина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Быстрая доставка, нормальный персонал, даже скорее клиентоориентированный.
1
Александр З
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Сдек. Классика жанра)) отделение как и все и удобно мне своим расположением
bobby bobby
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
равнодушной отдел
николай сорокин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Очень долго обслуживают, стоял 40 минут чтобы отправить посылку. Медленнее этого сдэка не встречал
Тайный поклонник
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Пожалуй самый адекватный офис из которых мне попадался. Так хотя бы не врут и не навязывают.
1
Ольга Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Единственный минус - трудно дойти, хорошо хоть стрелки наклеили по полу. Обслуживание на уровне, вежливо и доброжелательно.
2
2
андрей саженин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Ужасное место работники не знают своих обязанностей , грубят , хамят даже после предоставленных ими документами где написано что они ДОЛЖНЫ отправлять теряются и юлят!!
1
2
Глеб Я.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Качественно упаковывают даже крупногабаритные посылки.
3
Иван Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Замечательный пункт выдачи заказов. Быстро, четко и со знанием дела. Отмечу сотрудника Алексея. Может рассказать и предугадать когда посылка приедет в точку В, а не просто как в программе указано, а по факту намного больше.
2
Кристина А
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Сидела 2 часа не смог отправить посылку. В итоге сказал что компания прекратила отправку смартфонов . Поехала в другой Сдэк все мне отправили
2
1
ovl
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7
Посылка приходит в пункт выдачи, а уведомление о поступлении не приходит. Сам заходи на сайт и ищи -где твоя посылка
Ирина Рябинина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хороший пункт, чосто, толковый персонал
Вадим Король
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Сотрудник был компетентен, вежлив и довольно быстро выдал посылку без лишних затягиваний. А цена на пересылку довольно большого груза приятно удивила. Рекомендую 👍
1
Оксана Анохина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Работает один очень медленный сотрудник. Длинная очередь, люди ждут в коридоре.
За 10 (!) минут до закрытия ПВЗ уборщица опустила шторку и мыла полы....
1
Alexander s
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Труднонаходимый офис СДЕК. Посылку получил с 4 раза. Если нет времени стоять в очереди - лучше перенесите визит. Дамочки, которые занимаются примеркой тряпья, способны украсть у вас 40-50 минут "беру- не беру".