CDEK

4.3

1078 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Филатенков

مستوى 4 خبير محلي

Заказ номер 1304006139 Здравствуйте, пришла посылка по данному адресу, заречная 37.Когда пришёл получать, мою посылку оказывается отдали другому человеку, разбираться не хотят, у посылки есть ценность, у меня обязанность перед компанией отправителем оплатить, соответственно будет выставлено требование на все расход и упущеную прибыль пока коммерчески й транспорт для которого была заказана данная деталь простаивпет! Всё согласно законадательству РФ, тем более я Юр лицо! Заявление в полицию будет написано через 2 дня! Спасибо за внимание.

Роман Александров

مستوى 5 خبير محلي

Плохое Абслужеванье к моёй девушки подкатил

rz zloi

مستوى 10 خبير محلي

Приветливый персонал, но оооочень загруженный - очень большая проходимость

Михаил

مستوى 14 خبير محلي

Народу было мало , 2 сотрудника работают , все быстро и четко 👌 советую

Светлана Курганова

مستوى 3 خبير محلي

При мне сотрудники решали вопросы предыдущего клиента, хотя можно это было делать одному, а не двум сразу. Пришлось попросить разделить их внимание между клиентами. Тем более,что Постановления правительства по поводу пересылок нужно читать между клиентами, а не когда очередь из четырех человек.

Полина Н.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный пункт выдачи. Оплатить заказ банковской картой нельзя. Оплата только наличными. Принимать оплату по Qr коду отказались. Терминала оплаты по техническим причинам у них нет. Попросила перенаправить заказ где есть терминал, сказали нет пункта СДЭК по Парнасу где они примут оплату. Пришлось звонить на линию СДЭК уточнять причину. Оплатить можно было онлайн, но сотрудники даже не сказали об этом. Не советую!

Denis Yakovenko

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, без очередей (будний день в районе 15 часов), удобно подъехать и зайти. Благодаря очень хорошей упаковке продавца содержимое в порядке, коробка была немного вмята (на каком этапе не известно).

May

مستوى 26 خبير محلي

видимо так неудачно зашел, что попал на очередь. пришлось ждать получения. На прием и на выдачу работает один человек, остальные выбегают покурить только - неужели не помочь когда очередь?

Ирина Т

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, удобно,, довольны получением. Всегда все в целом виде. Отзывчивый персонал.

Pavel A.

مستوى 11 خبير محلي

Хороший пункт выдачи, но очень большие очереди!

А. Л.

مستوى 28 خبير محلي

Мне повезло, очередей не было. В целом все нормально. Персонал адекватный. Довольно быстро оформляют.

Ирен

مستوى 17 خبير محلي

Скорость - да, молодцы. Сервис и обслуживание в пунктах отличное! Но, вопрос, почему нигде нет информации о графике работы в праздничные дни? На сайте информация только от 16 декабря 2020 года. Минус за отсутствие информации. Чтобы узнать, как вы работаете, придется идти и смотреть что написано на двери - 21 век на дворе.

Анна Клюкина

مستوى 5 خبير محلي

Очередь километровая, еле движется. Руководство могло бы хоть как-то оптимизировать процесс. На почте России и то быстрее всё можно оформить.

Валентина Василёва

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди. Не принимают оплаты картой, только через сбп.

Elena_Twilightsun

مستوى 12 خبير محلي

Нормальный офис сдэк. Довольно вежливое обслуживание. Но без паспорта, даже по правам посылку Не дали(( Пришлось идти второй раз.... А принесла паспорт сравнили только фамилию на посылке и в документе...😐 При этом я показала штрих код из смс. Интересно, кто из посторонних мог бы получить мой штрих код на телефон? Ну короче... понятно, что это такие правила,но считаю такие сложности излишними

Серега Лежака

مستوى 12 خبير محلي

Обратился первый раз, был очень доволен обслуживанием.

Артем Л.

مستوى 5 خبير محلي

Персонал отличный, но бедных ребят жалко. Толи СДЭК не может логистику продумать, толи не хватает ещё пунктов в микрорайоне, но вечная очередь, которая начинается с улицы. Однажды отстоял 1,5 часа на морозе. Больше ничего не отправляю и не заказываю через этот пункт.

Ольга Х.

مستوى 5 خبير محلي

Отказали в отправке домашних пряников родственникам в другой город. Сказали: у вас нет сертификатов и производственной упаковки с составом, вы не можете доказать, что это не яд.

Наталья Редина

مستوى 7 خبير محلي

Очередь большая, но персонал шустрый. Просто загруденность

Наталья Короткова

مستوى 11 خبير محلي

очереди всегда, не попадала ни разу, чтоб не стоять в них. Лекарства/бады нужно с чеком отправлять

Индиана Гагиева

مستوى 7 خبير محلي

Отличный персонал. Рядом с домом. Быстрое обслуживание

Алёна

مستوى 9 خبير محلي

К обслуживанию нет вопросов, но очереди иногда это просто ужас

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Очереди тут всегда, и большие, даже в не загруженные часы и дни

Виталий Лебедев

مستوى 16 خبير محلي

В этом отделении хамство бьет все рекорды со стороны сотрудника шибаева ивана. Мало того, что обслуживает клиентов по 15 минут.так еще и разговаривает с клиентами, как с быдлом. Судя по отзывам в яндексе и книге отзывов в офисе, вокруг него действительно одни враги, как он считает. Обходить надо это отделение стороной, что бы впечатление и настроение себе не портить.

Антон и.

مستوى 2 خبير محلي

Два дня ходил посылку получать.Вечно толпа народу. Работают две сотрудницы. И те хамят. Попросил книгу жалоб и предложений. Не нашли. Говорят закончилась.

Ольга Селезнева

مستوى 8 خبير محلي

Медлительная сотрудница, обслуживавшая мужчину около 40 минут, собрала в небольшом офисе в разгар на минуточку пандемии 14 посетителей, в том числе с малолетними детьми, которым нужно было лишь получить, а погода за окном была штормовая. На просьбу позвать коллегу или обслужить, пока мужчина готовит посылку к отправке, ответила сквозь зубы: не положено! Хамство и беззаконие! Полистав Книгу жалоб (времени было предостаточно), стало ясно, клиент в данном заведении никогда не прав, чтд. Сдать бы всю эту контору, куда следует, но настроение было гуманное. Желаю Вам менее гуманных клиентов, которым будет не всё равно на вот это вот всё.

Карпуха

مستوى 14 خبير محلي

Рассказывают трогательные сказки, что сломан терминал. Назойливо вынуждают платить переводом или курлык кодом

Артур

مستوى 20 خبير محلي

Все отлично, только вот оплата по карте отсутствует. Сотрудникам отдельный респект, работа на 5+.

Александра Пономарева

مستوى 3 خبير محلي

Отличный пункт: вежливый персонал, отсутствие очередей.

Макс

مستوى 6 خبير محلي

Скорость обслуживания уровня почты России, если не медленнее

Алина

مستوى 5 خبير محلي

Глупо, наверное, ставить 1 звезду за собственную невнимательность, но, пользуясь регулярно озоном, даже в голову не пришло взять с собой паспорт. Фотография/скан тоже не устроят на кассе. Зато вам устроят целую лекцию о том, почему такие правила. На входе написано, что с животными нельзя - ок, отвели собаку домой и вернулись в сдэк. Внутри - девушка с собакой. Снимите тогда запрещающий знак. А то в самом деле: паспорта, запрет на животных. С таким же успехом мы можем пользоваться почтой России. Итого: убитый час воскресенья, мы без посылки, часы работы в выходные - до 18.00. Контора явно не добирает до современного СТАНДАРТНОГО уровня сервиса.

Vladimir G.

مستوى 6 خبير محلي

Квалифицированный персонал.

Олег Олегов

مستوى 18 خبير محلي

Даже если товар не оплачен, просят паспорт.

Анастасия Егорова

مستوى 10 خبير محلي

Удобно, рядом с моей работой, рядом есть парковка. Очереди не было. Вежливый персонал. Рекомендую

Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Оплату картой не принимают, и а тоже время при оплате наличкой сдачу 10₽ не выдают, по причине отсутствия мелочи, мелочь а неприятно

Konstantin L.

مستوى 4 خبير محلي

Отказывают в оплате картой, обманывают, что не работает аппарат. Принуждают или наличными, или через QR-код.

إظهار رد العمل التجاري

Diana Siyakina

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт, был проблемный заказ, ребята отзывчивые, помогли решить вопрос👍

Вадим Кондратьев

مستوى 8 خبير محلي

По выходным лучше не соваться Стоим уже 25 минут 🤦‍♂️

o.al.ev o.

مستوى 4 خبير محلي

В офисе один работник и на приёмку,и на выдачу. Работает, как бы сказать поделикатнее... Очень медленно. Передо мной было три человека. Простоял в очереди час. После СДЕК я зауважал Почту России.

Дмитрий Д.

مستوى 2 خبير محلي

Просто жесть какая-то. Пришёл 25.02.21 в 20-15 в офис. Отправил посылку, попросил сотрудника оформить cdek id. Ответ был достоен: я не умею, я не знаю, мне некогда , я не хочу этим заниматься. На просьбу позвать знающего сотрудника, который готов оформить услугу задекларированную компанией СДЭК- получил отказ. Просьба опомниться и выполнить свои обязанности, тоже действия не возымела. Дальше интересней. Кладовщик нашёл ошибку в ярлыке. Я попросил вернуть мне мою посылку, на что сотрудник ответил мне отказом: мы ее уже приняли. Отправлять не будем, адрес не верный, она тут полежит, потом решим что с ней делать. Сотрудник Шибаев Иван просто неадекватен, я бы даже сказал пожёстче, но это уже непечатный текст. И да, это самый долгий, самый бестолковый и не клиентоориетированный ПВЗ.

Диана Кругликова

مستوى 5 خبير محلي

Четко, быстро работает персонал 5+!

Alexey Getz

مستوى 6 خبير محلي

Долго. Медленно. Очереди постоянно. Хуже почты стали работать!

Ольга Сиренко

مستوى 8 خبير محلي

25 мая зашла в сдек на заречную 37,получить заказ.там сидела женщина каторая выдавала товар,это ужасный работник,замка,как можно таких держать на работе.не хочется 2 раз заходить туда.это чёрствый,бездушный робот.

Тимур А.

مستوى 4 خبير محلي

Больше похоже на почту России- скорость обслуживания 2 человека в час

tarantula911

مستوى 8 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Приложение отправляет в чат, в чате час - полтора ни ответа/ни привета! При возникновении проблемы сдэку на вас. *****ть.

Henry Lee

مستوى 21 خبير محلي

Мне оплатили доставку на дом, я попросила доставить в ближайшее отделение. Почему со мной должен быть оригинал паспорта? Не скан, не госуслуги нельзя использовать. А зато дома его не спрашивают))00 а ну и по скорости эта точка реально как почта России

Guru Spb

مستوى 23 خبير محلي

Удобно и быстро могут доставить любые грузы. Спасибо

Юлия Селиванова

مستوى 20 خبير محلي

Пункт переехал с Николая Рубцова 9. На некоторых сайтах пункт числиться по старому адресу, а так все отлично, всё прилично! Сотрудники замечательные .

Lenore Sukhova

مستوى 8 خبير محلي

Отказываются брать хорошо упакованный груз который Почтой !!! Дошел из Латвии и с ним ничего не случилось, берут только с жесткой упаковкой при которой стоимость груза увеличиватся на 3500₽ и делают они ее 3 ! Дня !! 3 !! Дебилизм !!!! Даже если я отказываюсь от страховки и прошу принять как есть на свой страх и риск, ответ один : правила компании, правила компании, блабла….

Александр Иванов

مستوى 11 خبير محلي

Сделайте так чтоб вечером работало 3 сотрудника на выдаче, каждый раз прихожу и очередь такая, что чуть ли люди не на улице стоят Ну очень долго все происходит, я пришел и перед мной было 2 человека и я простоял 25м

CDEK

485 مراجعات