Мой заказ отправили назад. Сообщение о доставке пришло в ВК, ни звонка, ни смс по телефону. При обращении в СДЭК сказали, была зафиксирована ошибка, но отменить возврат они не могут. Доставку заказа ,я должна буду оплатить сама, причем стоимость еще возрастет. Брать на себя ответственность, компания не желает, жалобу принимать тоже, якобы на ресурсах компании технический сбой. С таким отношением к клиентам разумнее воспользоваться услугами другой ТК, и это обойдется гораздо дешевле. СДЭК- дорого, долго, не качественно!
1
Татьяна Вотякова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Ангелина девушка приятная, отзывчивая. Всегда всё корректно объяснит. По больше бы таких девчонок. Офис всегда чистый. Приятно заходить.
Юлия к
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16
Удобное расположение в центре. Но не удобный заезд (дорога разбита) и почти нет парковки. Персонал вежливый. В пункте чисто.
ВАСИЛИЙ САДОВНИКОВ
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6
Посылка пришла в кратчайшие сроки, стоимость пересылки приемлемая, офис находится в доступном месте. Выдали посылку быстро без всяких бумажных проводочек.
1
1
Евгения Дубинина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Сегодня отправила посылку большое спасибо Марии все объяснила доступным языком была первый раз успехов вам еще раз спасибо Марии очень милая девушка
2
1
Анастасия В.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6
Дозвониться невозможно! Весь день звоню никто трубку не поднимает. Посылка должна была прийти ещё неделю назад,до сих пор нет и узнать подробности не могу так как не дозвониться.
1
Semen201012
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18
Сотрудник не приветлив пришла посылка цена очень высокая была , спросил почему такая цена , на этот вопрос вразумительного ответа не получил , ставлю один балл не зато цена посылки выше, а за без грамотность .
2
Федор С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Если вы уважаете себя. Никогда не связывайтесь с этой службой! Во-первых навязывают упаковку товара по своим писаным правилам. В первом пункте запросили 150 руб. Во втором через 2 часа-220 руб. Внятного ответа, от чего такая разница, я так и не получил. Если оплата от меня, как отправителя-3700 руб. Если оплачивает получатель-4600 руб. Если получатель не заберет товар. Мне придется оплачивать доставку. Отправил Энергией ровно в четыре раза дешевле!!! Хотите испортить настроение себе и близким - то вам сюда.
6
2
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи. Обслуживающий клиентов сотрудник- мария козлова, абсолютно не компетентна в своей работе. Видимо ей не объяснили, что зарплату ей платят клиенты а не начальник (как она думает). Уже не в первый раз пытаюсь отправить груз этой службой, но каждый раз сталкиваюсь с этой, недовольной жизнью, дамой. За доставку посылки весом 1кг при стоимости груза 3000₽ запросила 2370₽, в другой службе доставки отправил за 560₽. Начальству бы стоило принять меры, как мне кажется. Читайте отзывы и не пользуйтесь этой службой доставки.
10
5
Александр Бутаков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Ага мне скинули ссылку их сайта оплатить отправку оплатил , не прошёл платёж возврат не получилось сделать вытоги на 15000 обманули
1
вера молокович
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22
Получила все быстро, девушки приветливые, груз в отличном состоянии
Сергей Парфентьев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом этой компании в нашем городе, вопросов по обслуживанию и доставке посылок никогда не возникало, персонал всегда приветлив и отвечает на все вопросы. Я доволен этой компанией и ставлю 5 баллов.
4
1
Анна Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Мне нужно было быстро отправить посылку, посмотрела на сайте срок доставки 2-4 дня, так как отправляла в будние дни, меня это устроила и что по итогу, на сайте оформила оплатила коробку, так мало того что приемщица ведет себя грубо, так еще и
предоставили, бывшую в употребление коробку, потому что у них нет новых. И еще сроки доставки не соответсвуют заявленым.
5
1
Виктор Семенчук
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Приехал забирать посылку, не взял паспорт, посылку не отдали, предлагал фото паспорта в телефоне, данные паспорта в госуслугах, водительское удостоверение, служебное удостоверение, сказали нет. Может это и правильно, но передомной мужик получил посылку на имя жены, то есть кому-то можно получать посылки за другого человека, а кому-то и свою нельзя если рожей не вышел.
11
Ольга Малышко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13
Приветливый оператор, быстро, удобно.
Симонова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Очень разочарована этой компанией. Посылка из Москвы идёт полмесяца!!! Да почтой быстрее дошла бы!!! По двум посылкам оформили экспресс доставку (3 дня было написано) в итоге ждали, почти неделю. А заплатили, то как за экспресс!!!Вообщем, по возможности, пользуйтесь другой ТК.
6
2
I.P.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Накипело. Напишу про пунк выдачи из г. Черемхово Иркутской области, взяли и закрыли, посылки все ушли в Усолье, расстояние и время не соизмеримы с посылкой. Так вот звонил в главный офис, ответ был прост, нам по . ... Что закрыли офис, что вы есть что вас нету.
7
Екатерина Шелопугина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Ужасный сервис, операцию на 18 000 посчитали подозрительной, зачем вы тогда вообще подключали этот мобильный банк, вот зачем он мне, психовать каждый раз?
3
1
Манарх
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15
Очень хороший сервис
Олег
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30
Отдали одно грузоместо вместо двух (получатель был не в курсе)как так можно вообще? Пришлось два раза ездить.
1
Сергей Сорокин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Полный бред. Отказали в отправке гербария, т. к. Он вне заводской упаковки.
Воспользовался услугами почты России!
2
1
Васильевич Дядя Миша
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Разочарован, долго писать не буду, вообщем потеряли мою посылку, обидно, ущерб конечно возместили, но к сожалению вещь для меня была дороже.
4
1
Инкогнито 1820
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Сотрудники приветливые ,обслуживают быстро.
1
Юленька Фролова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
4
1
Юлия П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Очень дорогие услуги, нужно оформлять какие то договора, чтобы цена за доставку была чуть ниже, за 5 кг. отдала 2400 рублей Москва-Иркутск, когда в других компаниях всего 600 рублей.
4
2
Алекс
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Ни в коем случае не пользуйтесь этой тк , срок доставки обещали 3-4 дня супер экспресс авиа и всё такое, а по факту 12 дней! да еще срубили 30 тысяч за доставку, в других компаниях в 6 раз дешевле, 5 тыс цена доставки . за те же 12 дней ☝️. менеджеры не разбирабтся в своей работе, груз вечно мятый, как после игры в футбол. 1 балл вам из 100.
4
4
maiya211286@mail.ru
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Минут сорок прождала, пока менеджер разберётся в своей программе. Потом мне заявляют, что в данный адрес не доставляют груз. Печальная попытка сработаться.
6
1
ксения Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Самая стремная компания из всех, которые я знаю!!! Не связывайтесь с ними!!!!!!!!
4
3
Дмитрий К
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Сдек в принципе нормальная ТК, единственное что хотелось бы попросить, что б бережнее относились к доставляемому товару, а так все норм
Всегда быстро достовляют посылки очень крутая фирма все целое самое главное
6
2
ринат хисамов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Ни когда не дозвонишся,а если дозвонишься то программа висит,то некогда им с клиентами занииаться по телефону,обещают перезвонить,фига. Зачем вообще тогда работают.
3
Алексей Разуваев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Всё пришло целым и раньше срока. Сервис отличный,.
5
2
Окс. Ч.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Вежливые сотрудники
1
1
василий ядринцев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Доставили посылку быстро
3
1
Николай кульгаев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Нет терминала для оплаты
2
2
Максим Б
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Все четко
1
1
Константин Т.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Уважаемая мною компания. Всё серьёзно и относительно не дорого.