Cdek

4.5

824 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валера Рукавишников

مستوى 11 خبير محلي

Люди, уважаемые и цивилизованные граждане нашей Родины! К вам обращаюсь! За что мы пользуемся услугами данной компании, как мы все подсели на нее и когда? Она полностью ограничивает наши права и отворачивает нас от пути цивилизованного пути развития, за что? А все дело в том, что финансовая жизнь данной компании не соответствует законам защиты прав потребителей нашей страны и указаниям центрального банка! Нас ограничивают в возможности выбора производить расчеты за услуги этой условно нормальной компании СДЭК! По указаниям и на усмотрение руководства онной, а иногда и простого рядового персонала отделений, вчера в отделении СДЭК города Павловска Пушкинского района мне отказали произвести оплату банковской картой со словами это вчерашний день! Сегодня в пункте Гатчина Карла Маркса 55 запретили рассчитаться за доставку двумя банковскими картами,так как на одной не хватило денег, я понимаю сотрудников которые четко произносят заученные фразы. Но потери несет отправитель товара, а в моем случае это нормальное юридическое лицо которое уже задумалось на счет дальнейшего сотрудничества с компанией СДЭК, несет потери и рядовой потребитель вовремя не получивший свой товар и конечно же сама фирма СДЭК, которая лишилась оплаты за доставку товара от продавца до потребителя. Делайте выводы господа.а стоит ли нам и дальше работать с компанией СДЭК так пренебрежительно относящейся к нам, рядовым гражданам нашей необьятной страны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Андрей Топчий

مستوى 3 خبير محلي

Удобный сервис , быстро доставляют , приемлемо стоят, когда работает весь коллектив нет очередей и быстрое обслуживание.

Диана К.

مستوى 4 خبير محلي

Хотим поблагодарить Эльвиру, которая работает в сдеке. Были 29.12. Выполняет свою работу на все 100%. Вежилово помогла упакрвать посылку, твкже приятна в общении, спасибо

Екатерина Малышкина

مستوى 5 خبير محلي

Заходила вечером 16.01 отправить посылку. К моему удивлению очереди не было. Сотрудница Эльвира была очень приветлива, все рассказала и упаковала. Весь процесс занял не более 5 минут. Благодарю!

Игорь Валов

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня получал заказ, сотрудники вежливые, и внимательные, если что то не понятно, всё объяснят и покажут. Очередей нет. Удобно расположен сам пункт выдачи.

Ангелина Пшеничная

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники вежливые, если попасть не в час пик - то все будет быстро(если получать посылку через приложение). Если же время не удачное - то стоять долго, помещение маленькое, очередь иногда даже на улице бывает.

Наталья Г.

مستوى 2 خبير محلي

Искреннее благодарю сотрудниц данного офиса за добросовестный труд и доброжелательное отношение к отправителям посылок. Пользуюсь вашими услкгами около 3 лет. Все устраивает

Елизавета Захарова

مستوى 5 خبير محلي

Замечательные сотрудницы,приветливые,добрые,всегда встречают с улыбкой. На все вопросы ответят,все подскажут.Доставка в срок,смс о доставке ,оповещание работает.

Александра Б.

مستوى 8 خبير محلي

Были 17.08 в послеобеденное время. Второй раз в этом сдэке и второй раз сталкивается с грубостью одной и той же сотрудницы. Стояли в очереди за получением, при нас нагрубили мужчине, забирающему посылку «свинья», «где живем там и срем» это прямые цитаты, такое поведение недопустимо ! Даже на почте самые прожженые сотрудницы так не общаются с посетителями. Это просто стыдоба. Такие эмоции вызваны тем, что мужчина ушёл с посылкой и оставил коробку. Я не знаю входит ли в ваш пункт возможность оставления коробок, как в других пвз, но даже если нет-такое общение ненормально. При том что посетитель даже не грубил. До этого эта же сотрудница сняла с клиента 700 рублей вместо 90 рублей и возвращала со словам «я вам вообще-то деньги пытаюсь вернуть», на что он справедливо заметил, что деньги она возвращает те, которые сама же ошибочно сняла пару минут назад. Обратите внимание на сотрудников в своем пвз

Д М

مستوى 16 خبير محلي

Отправил посылку 23 августа, сообщили, что она будет идти 5-7 дней, в итоге прошло 7 дней я смотрю статус, с трудом узнал какое число вводить как трек номер-нет пометок на квитанции, как и подписей каких либо, только печать-а написано до 14 октября)), те есть экспресс доставка за 2 дня, но мне об этом не сообщили, и доставка,, видимо почта России,, за 3 недели)), Перевозчика не рекомендую. (

Татьяна Саврасова

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис, оперативно, вежливый персонал, удобное расположение. Сотрудничаю давно, все прекрасно. 👍 по договору стоимость услуг очень адекватная.

Володя Сушко

مستوى 4 خبير محلي

Персонал:Симпатичный,вежливый,знающий своë дело.Очереди:очереди при посещении мной не встретил.Доставка: пока не знаю.Парковка:слабовата на три автомобиля скорее всего.Чистота: чисто как в аперационной палате в больнице.Ремонт🤔

Елена Кухтинова

مستوى 5 خبير محلي

Очень разочарована. Раньше часто пользовалась сервисом СДЭК и никогда не было проблем, что сейчас происходит с этой службой непонятно, очень расстраивает последнее время.

николай т

مستوى 18 خبير محلي

Очень добрые приветливые девушки,все быстро и стандартно ,без проблем.

Бессарабова О.

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобное местоположение, приятный персонал,всегда помогут и подскажут.очереди бывают очень редко и то в пиковое время. Есть парковка вокруг здания.

Полина Р.

مستوى 4 خبير محلي

Очень вежливые персонал, всегда приветливый, внимательный. Много лет заказываю именно на это место и никогда не стояла в очереди, работают быстро и оперативно.

Olin Pavlova

مستوى 5 خبير محلي

Все супер) Замечательный персонал. Очереди нет) Доставка была быстрая. Огромное спасибо) Буду обращаться))

воровка )

مستوى 2 خبير محلي

Отличный пункт, получили быстро, сотрудницы милые и вежливые !

Анастасия Сухорукова

مستوى 2 خبير محلي

Лучший офис СДЭК в Гатчине - всегда быстро,удобно,вежливый,приветливый персонал,всегда помогут,подскажут.Очередей нет.

Валентина

مستوى 17 خبير محلي

Всегда все быстро и четко . Чисто . За дверью рядом есть кофеаппарат. У здания всегда есть свободные парковочные места

Полина Валегина 2-сд-10

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятный и отзывчивый персонал, работают до последней минуты. Девушки вежливые, все подсказали и помогли! Большое вам спасибо!!

Svetlana Сок

مستوى 2 خبير محلي

Очень благодарна девочкам со Сдэк на Карла Маркса 55 (Гатчина) - Эльвире и Анастасии!!! Все быстро, помогли упаковать и посоветовать правильный размер коробочек

Владислав Ковалев

مستوى 2 خبير محلي

Хороший персонал, быстрое обслуживание, не первый раз получаю тут заказы, всё хорошо!

Дамира Талипова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Посылки отправляю часто. Персонал вежливый, внимательный. Большое спасибо за отправку моей посылки.

Алексей Сальников

مستوى 12 خبير محلي

Не когда не пользовался услугами СДЕК. Но тут попросили ,получателю было удобно. Отправил не большую посылку. Обещали 14-16 дней доставим в итоге шла больше месяца!!!

Лариса Волкова

مستوى 14 خبير محلي

Доставка-быстрая, расположение удобное, персонал вежливый, получение посылок проблем не вызвало, очередей нет. Парковка-не очень. Тесновата. Но в целом, хорошая транспортная кампания

Эдуард Григорян

مستوى 7 خبير محلي

Самый приятный и комфортный пункт Сдэка в городе. Вежливые сотрудники . Классный сервис. Удобное расположение , а также есть грузовой пандус .

Василий Мартынов

مستوى 7 خبير محلي

Несколько раз получал заказы здесь, всё очень хорошо, быстро, приятно, удобно. Наблюдал картину, когда мужчина пришёл на трёх ногах, а заказ был большой, у него сначало спросили-как он донесёт свой заказ, может помощь нужна. Он до последнего утверждал, что сам примет. Чем история закончилась незнаю, но сама забота очень тронула!!!

роман константинов

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл одна девушка на выдаче. Время в обрез. Спрашиваю где вторая. Ответ- отошла. Набилось полный пункт выдачи- только после этого первая сбегала за второй девушкой. Итог-потерял минут 10-15. Потому что первая была занята. А вторая курила- а я опоздал на электричку. Сидел 50 мин. Ждал следующий поезд. Отличный пункт сдек Карла Маркса 55.

Ольга Попова

مستوى 20 خبير محلي

Офис норма, девочка все упаковала на совесть, хрупкое, сама. Парковки нет от слова совсем.

николай калинин

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо тем, кто создал эту службу доставки. Очень удобно. В пункте выдачи всё доступно и понятно, быстро, с пониманием и желанием помочь

Ираида Шалаева

مستوى 8 خبير محلي

Персонал вежлив и отзывчив, удобно расположен, была очередь, но персонал быстро справился, все объяснили , и нашли нужный адрес отправки, рекомендую

Игорь Воронин

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники отзывчивые, оформляют быстро. Всё четко. Молодцы!

Эрик Пак

مستوى 3 خبير محلي

Идеальные сотрудники,люблю их и хожу только к ним❤️

Виталий М.

مستوى 5 خبير محلي

До пункта выдачи посылка доезжает вовремя, но на этом все плюсы заканчиваются. Курьерская доставка нормально не работает. Заказ 1378458441 срок доставки до 20 ноября 2022. В пункт выдачи приехал 18.11.2022, но никто не позвонил и не согласовал доставку курьером. 21 я написал в сдэк по вотсапу о срыве сроков доставки. Оператор сдэка сообщила что по заказу согласовать время доставки должен был отправитель, но дата и время доставки согласованы не были. Тут конечно полный бред, т.е. не курьер службы доставки сдэк согласовывает, когда он может привезти посылку, а получатель получить, а интернет-магазин (отправитель) должен согласовывать дату и время доставки заказа получателю! В итоге оператор согласовала со мной доставку курьером на 22 ноября с 9:00 до 14:00. Полагаю, если бы я сам не пожаловался, то никто ничего и не повез бы. За срыв доставки с оператором составили жалобу. Через час еще раз написал в поддержку сдэка и попросил прислать скрин или фото жалобы, чтобы убедиться, что она действительно была составлена. Оператор сообщила, что не имеет права пересылать скрин или фото. На что ей было заявлено, что я составил эту жалобу и хочу получить ее копию на свой Емайл. Судя по всему, никакой жалобы составлено не было. Оператор еще раз ознакомилась с перепиской, составила жалобу и назвала ее номер СС-1922976, также сообщила что через час копия жалобы будет направлена мне на Емайл (на указанную почту так ничего и не пришло, в спаме тоже). 22 ноября в 13:30 звонит робот и просит согласовать доставку в течении часа. Отбиваю звонок, т.к. в 14:00 уезжаю за ребенком в школу и ждать лишние 30 мин не могу. Через 5 мин звонит курьер, спрашивает о доставке в течении часа. Говорю, что доставка согласована с 9:00 до 14:00, в 14:00 я уезжаю за ребенком в школу, если опоздаешь, значит не застанешь. Курьер приезжает в 13:55. Хочу взять у него посылку для проверки целостности упаковки посылки, с последующим вскрытием упаковки посылки, для проверки целостности упаковки вложенного в нее товара из интернет-магазина, а также соответствие товара. Курьер не дает посылку и требует номер сдэк ID. Понимая, что как только я его назову, я распишусь в целостности всего того, что хочу проверить. Повторяю курьеру, что хочу проверить целостность посылок и товара на предмет повреждений. Не дает, требует назвать номер сдэк ID. Времени на споры нет, курьера с посылкой выгоняю, сам уезжаю за ребенком в школу. Пока еду звонит робот сдэка с вопросом, я отказался от получения посылки, предлагает подтвердить отказ или получить посылку. Выбрал получить. Вечером позвонил в поддержку сдэка 8(495)0090405, все описал, сказал что очень не доволен ситуацией с доставкой посылки курьером. Оператор сообщила, что отправителем установлен запрет на вскрытие упаковки товара. Тут понимаю, что мы говорим об одном и том же, но на разных языках. Уточняю оператору, что я хочу проверить целостность упаковки посылки, вскрыть ее и проверить целостность упаковки купленного товара и его соответствие. А продавец ставит запрет на вскрытие упаковки товара, так как товар со вскрытой упаковкой, в случае возврата, перепродать кому-то очень сложно. Оператор с кем-то консультируется и говорит, что я прав, запрет интернет-магазина ставится на вскрытие упаковки товара. Оператор добавляет к моей жалобе описанное и зачитывает мне ее. Сообщает, что мне перезвонит менеджер, ответственный за доставку этого заказа. Никто не перезванивает. 23 ноября в приложении сдэк сам выбираю доставку курьером на 24 ноября с 9:00 до 14:00. 24 ноября в 10:27 приходит смс, что товар выдан курьеру. Никто не позвонил и ничего не привезли. В приложении сдэка в истории перемещения посылки надпись – курьер не смог доставить заказ 24.11.2022. Снова звоню в поддержку сдэка, оператор сообщила что курьер не успел привезти заказ. А также сообщила что мне в 13:00 по Новосибирскому времени звонили из Новосибирского офиса сдэка, для согласования доставки, но не дозвонились. По московскому 10:00. Сообщаю оператору что входящих непринятых звонков за утро нет. Продолжение следует, но точно могу сказать что курьерская доставка сдэка не работает, это не услуга доставки, а проблема для получателя. Никому не рекомендую.

Body Lab

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо Эльвире и Анастасии. Девочки помогли все упаковать и рассчитать стоимость. Все на высшем уровне.

Елена Суханова

مستوى 8 خبير محلي

Для выходного дня одного человека для обслуживания клиентов это мало. Очередь была на улице. В остальном вежливо, профессионально. Буду продолжать пользоваться

МИХАЙЛОВ А.

مستوى 2 خبير محلي

Получал снегоуборщик.Спросил вроде простую вещь как транспортную тележку довезти до машины.Тележки нет.Пришлось тащить через весь пункт по полу,а на улице по снегу.

Евгения Евгения

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Обслуживание быстрое и вежливое

Колыбан Екатерина

مستوى 14 خبير محلي

Стараюсь пользоваться услугами только этого филиала. Очень хорошее обслуживание!!!

Алексей Глотов

مستوى 5 خبير محلي

Живу в этом дворе- народ приезжающий в сдэк,свои тачки бросает где попало и думает ,что все быстро,но все долго затягивается,образуются пробки- ставьте на улице машины и пешочком пожалуйста.

Сергей Ткач

مستوى 8 خبير محلي

Здесь, конечно, не сюсюкаются, но своих целей ты достигаешь быстро и по делу. Хороший такой простой и понятный СДЕК.

Матвей Скаржинский

مستوى 7 خبير محلي

Очень маленькое тесное помещение, неудобно привозить и принимать крупные товары, очен сложно с парковкой, неудачное место для расположения транспортной компании. Вежливый и грамотный персонал

Kostya Pozner

مستوى 6 خبير محلي

Посещение конечно тесное а проходимость большая. Часто очереди и все стоят в коридоре грязном. А так в целом оперативный персонал

Лада Егорова

مستوى 6 خبير محلي

Очень внимательный персонал. Всё быстро оформили, посылка пришла быстро.

Светлана Ралдугина

مستوى 12 خبير محلي

Отличное отделение. Все посылки пересылаемые через СДЭК получаю именно здесь! Пункт выдачи бывает перегружен! Бывают большие очереди. Нужно по возможности смотреть на графике время мак загрузки.

Татьяна Никитина

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание, приятный вежливый персонал, быстрая доставка.

Евгений

مستوى 16 خبير محلي

Всем доброго времени! И снова на те же грабли! Зашел отправить письма, сотрудник компании Ирина, была крайне не вежлива. Сказала что ей не совсем нравится своя работа, но вынуждена работать! И когда у нее плохое настроение, она может срываться на клиентов. Был крайне разочарован! Больше нет желания даже заходить в это здание, не говоря вообще за данную компанию!

Александр Петров

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт выдачи Чисто, доброжелательные сотрудники Вообщем 5 звёзд

Ирина Алексеева

مستوى 18 خبير محلي

Хороший пункт) девочки работают четко и быстро, со всеми учтивы, выдают заказ без задержек и очереди)) звезду сняла лишь за помещение, но все таки хорошо , что есть рядом пункт выдачи.

Cdek

342 مراجعات