CDEK
62 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2024
Замечательный персонал! Отправляли много личных вещей в другой город, включая компьютерное кресло. Это не стандартная посылка. Помогли все упаковать оперативно, проявили внимание, спасибо! Очереди не было. В начале нужно взять талон, как в Сбербанке
ديسمبر 24 ، 2024
Издевательство над клиентами. Паркуешь авто во дворе, затем идешь в офис и подписываете документы. Если посылка большая забирать со двора. Во двор не пройти через здание. Нужно выйти и снова обойти все здание вокруг. А там еще придумать как подьезать на авто, т к какой то дядя на ландкрузере уже загородил подьезд к их дверям со двора...
فبراير 27 ، 2024
Предоставилась возможность побывать здесь в воскресенье. На парковке за зданием были свободные места. Очереди в самом пункте не было. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Единственный нюанс для меня - терминал выдачи талонов находится вне поля зрения, когда заходишь в помещение.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Магазин по ошибке отправил одежду на этот адрес. Обычно получаю на Благовещенской 35, никогда не было проблем там, очень нравится обслуживание, скорость работы, месторасположение. Здесь же как будто в другой мир попала: медленно, хотя электронная очередь, грубо, видно, что девушки ненавидят свою работу и клиентов. Также информацию неверную предоставляют: у меня CDEK ID и привыкла уже, что под штрих-кодом менеджер либо сам смотрит код подтверждения для получения, либо спрашивает перед получением. Здесь же мне выдали накладную для подписи после осмотра, я ответила, что у меня получение по коду, на что в хамской форме девушка возмутилась: "А чё сразу не сказали??". Я даже растерялась, ведь код ПЕРЕД получением спрашивают, а не ПОСЛЕ, когда посылка осмотрена и ты двигаешься в сторону двери. Да и привыкла, что на Благовещенской очень доброжелательные и ласковые сотрудницы, чувствуется, что ты им важен, как клиент, тебе рады и хочется возвращаться туда снова и снова. В общем, надеюсь, больше мне не отправят случайно посылку на Зосимовскую 75. Не советую к посещению.
5
مارس 4 ، 2024
Часто пользуюсь услугами СДЕКа.
Офис на зосимовской работает отлично, приветливый и профессиональный персонал, всегда быстрое и вежливое обслуживание. Находится в центре города, из минусов только можно отметить маленькую парковку на заднем дворе. Нет возможности зайти в офис со двора. Если у вас много коробок или что-то тяжелое, то нужно обходить здание, что бы попасть в офис.
Но если попросить девушек с улыбкой))), то вам откроют "черный ход"
1
فبراير 7 ، 2024
Девочки работают быстро, четко. . В помещении чисто. Пункт расположен в удобном месте если ты пешеход. Припарковаться рядом проблема. Это наверно единственный минус.
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший отдел но днем там просто не протолкнутся очень много народу . Вечером все хорошо . Выдают заказы быстро .
سبتمبر 17 ، 2023
Дважды получала здесь заказ OZON (и такое бывает 🤷♀️). К сожалению, в этом случае выбор пунктов выдачи не велик, и даже после первого неудачного раза пришлось дать второй шанс этому пункту, а зря 😏. Никогда не думала, что такое впечатление может оставить пункт выдачи…я вообще не люблю негативных отзывов, но здесь просто описываю свои посещения. Первое: забежала после работы и очень обрадовалась, что нет очереди: стойка с тремя работницами свободна. Я подошла и спросила, к кому можно обратиться, на что последовал грубая тирада: возьмите талон. Я взяла талон и дождалась вызова. Снова попала к девушке в центральном окне, которая явно была настроена недружелюбно, судя по выпаду с талоном. Посылку нехотя нашли, сказали расписаться за получение и только потом отдали. На мое возражение, что хочу проверить: все ли хорошо с товаром (это была виниловая пластинка), ответили, что даже если нет, то решать этот вопрос я буду не с ними, а с OZON. Тон всей беседы вынудил меня на замечание, что таким молодым девушкам не к лицу быть такими злыми, на что получила резкий ответ: а что вы хотите с такой работой 😁 Я человек неконфликтный и просто ушла с подпорченным настроением (конечно тайно надеясь, что OZON или СДЭК попросят оценить качество обслуживания, но почему-то просят оценить только качество товара, к которому претензий нет). Прошло время, и я снова очутилась в этом пункте выдачи только уже вместе с дочкой 3х лет в надежде, что молодые девушки нашли себе работу по душе, и я получу заказ без осадка. В этот раз я предусмотрительно взяла талон и снова попала к этой очаровательной особе, которая, раскрыв мой паспорт и свою программу в компьютере, сразу же недоброжелательно буркнула: кто вам сказал, что ваш заказ пришёл, он еще в Абакане 🤷♀️ я, немного растерявшись, сказала, что это OZON посмел отправить меня к ним…сама я бы ни за что. Тут началось типа: покажите то, не знаю что…нет не это, а вот то…Но вмешалась моя дочь, огласив на весь пункт, что очень хочет писать. На мой вопрос, где можно сходить в туалет ребенку, получила безапелляционное: нигде…нет у них туалета. Посылку искать никто не спешил, общение, как в магазине в далекие времена, когда статус продавца был выше статуса покупателя, пописать ребенку негде и все это за мои собственные деньги🤷♀️ В этот раз посылку даже не вскрывала - не до того было. Ушла злая, больше ни за что…даже, если придется ехать на другой конец города. Про сам пункт: парковка во дворе за шлагбаумом…никаких вывесок по поводу, можно ли туда заезжать и сможешь ли выехать или закроют…а с другими парковками в этом месте напряг. Вход с улицы Герцена. Есть стол для распаковки и даже что-то для детей типа порисовать. Всем удачи!
9
3
يونيو 14 ، 2024
Черезвычайно неудобное место для ПВЗ. Кроме того, что заезжать неудобно, вход только с улицы. Проявите заботу о людях, поставьте еще одну дверь на складе, разрешите проход со двора - уже будет проще. Ну или калитку сделайте в заборе на Герцена. А персонал дружелюбный.
ديسمبر 18 ، 2023
Впервые посетила офис на Зосимовской 75. Обслуживанием была мягко сказать шокирована. Народу не было никого , мы естественно сразу к стойке прошли , про электронную очередь не знали. Поздоровалась с работниками , на что в ответ вместо "Здравствуйте" услышали резкое "Возьмите талон и ждите" . Взяли талон, вернулись. У меня спросили паспорт, паспорта с собой не было Не пользуюсь Сдек, не знала что нужен паспорт Посылку отказались выдавать, несмотря на то, что у меня есть номер заказа, электронные квитанции об оплате товара и услуг по доставке. Я вслух выразила свое разочарование- Я из другого района пришла И что же делать? На что мне та же девушка ответила "Еще раз придете!" В растроенных чувствах я уже собралась уходить. И вдруг меня другая девушка спрашивает - У вас есть подтверждения запись на госуслугах, можно по ней получить. Я показала запись и мне выдали посылку. Оказалось есть другие вприанты получения! Жаль не спросила Фио оператора , которая так грубо разговаривала. Вежливости ноль, клиентооринтированности ноль. По ощущениям было, что попали в советский магазин, где и продавцы, и уборщицы хамили. В следующий раз выберу другую компанию для доставки!
7
أبريل 3 ، 2024
Езжу получать груз в выходные дни, чтобы припарковаться с заднего входа. Персонал приветливый. Но грузить не помогают, как раньше. Стараюсь получать в других пунктах, где есть парковка
يوليو 2 ، 2024
Самый ужасный ПВЗ Сдэка в Вологде.
Неудобный график работы, постоянные очереди, проблема с парковкой, хамское обслуживание.
Заказ по ошибке отправили сюда. Не советую и не рекомендую.
مارس 25 ، 2024
Мутная организация,сроки доставки не соблюдаются.цены с потолка.уведомления по факту прихода,смс об оформлении груза не отправляют.можно заплатить за доставку одной коробки конь сумму и на вопрос с чего такая цена кричат тариф.данная организация для меня потеряна
أغسطس 27 ، 2023
Отвратительный пункт во всех смыслах, кроме персонала! Работники молодцы (вопрос только в том. Где они свои машины ставят!) Удивлён, что владельцы офиса до сих пор думают, что посетители к ним ходят только пешком... Хозяева, Вы сами попробуйте получить или отправить заказ! Это крайне! Крайне! Крайне не удобно! Просто СЛОВ НЕТ! (сдерживаюсь, чтобы оставаться в поле русской литературной лексики). А хочется сказать совсем ПО-РУССКИ... Ребята - вы совсем не КОМПЕТЕНТНЫ в бизнесе доставки!
12
1
فبراير 16 ، 2024
Где вы взяли таких работников, которые так старательно прокачивают репутацию вашей ТК с + на -? Последний раз похожих с такими манерами видел по телику да в анекдотах)))
А Славик так старался, что отказался выносить мой заказ во двор, сославшись, что есть дела поважнее)))
Всем добра!
1
أغسطس 28 ، 2024
Бодро, +rep, именно в этом сдэке самые красивые девушки работают(советую!)
يونيو 21 ، 2024
Пришëл, подождал пока изменится статус на готов к выдаче, места посидеть хватает, в это время закончился дождь, забрал заказ и уехал домой.
ديسمبر 28 ، 2023
Ставлю 3 звезды только из - за месторасположения. Вход с Герцена, а парковка за домом, очень неудобно. Сделайте тогда для крупногабаритных грузов другой пункт выдачи.
ديسمبر 18 ، 2023
У девушек-операторов явно отсутствует желание работать. Пришла забирать посылку в хорошем настроении, ушла в ужасном. Хамство, грубость и полное отсутствие воспитания! В других офисах такого не было)
4
أغسطس 7 ، 2024
выдают чеки от имени ооо "центр проведения тренингов и семинаров "интайм" "
и че мне делать если с меня снова требуют оплатить заказ который уже оплачен? прислать чек из центра тренингов?))
سبتمبر 18 ، 2023
Каждый мой визит в СДЭК очень удачный.Девушки-операторы всегда помогут и подскажут.Сегодня оформляла посылку,осмотрели содержимое и упаковали так,чтоб груз не пострадал при пересылке.Благодарю за помощь и хорошее отношение.
2
1
يوليو 2 ، 2024
тяжелые грузы со всего города посылают туда. парковки нет. тонну кг придется руками тащить в соседний квартал где есть парковка
ужасно
1
أكتوبر 20 ، 2023
Стало очень неудобно, когда ПВЗ переехал с Предтеченской. Там можно было подъехать на машине к двери. Сейчас, если посылка тяжелая, ее тащить метров 50 на себе до парковки или остановки такси. Огромное упущение!
4
سبتمبر 5 ، 2023
Были сегодня в Вашем пункте выдаче, это ужасно. У персонала , явно желание закрыть точку. Хамство , заносчивость, не желание отвечать на заданный вопрос , грубость . одно из худших мест выдачи где бывал.
6
يوليو 24 ، 2023
Худший пункт выдачи этой компании.
На приёмке девочки вежливые - на этом плюсы кончились.
Грузчики - полные хамы. Непонятно для чего у них пандус. То ли не умеют им пользоваться , то ли специально заставляют клиентов носить коробки в обход со второго этажа.
Больше не пользуюсь этим пунктом выдачи.
4
1
ديسمبر 13 ، 2023
Огромное спасибо, оператору Илоне офиса CDEK на ул.Зосимовская 75с2 за её компитентность и оперативность в расчёте стоимости доставки груза.
1
مارس 24 ، 2024
Не правдиво информировали о том, кто устанавливает цену за доставку.
При доставке товар ( металлические детали) углы были помяты.
1
يناير 9 ، 2024
Статус заказа - готов к выдаче, не разгружается, не еще что то там, на месте говорят подождите часик, мы еще не разгрузились, контора *********
2
سبتمبر 12 ، 2023
девушки не умеют разговаривать с заказчиками, надменные, невоспитанные. Кроме того, после оплаты посылки поступают звонки о том, что платеж не прошел и просят перевести деньги на их телефон
5
نوفمبر 5 ، 2023
Всегда приветливый персонал.
Быстрое обслуживание. Удобная парковка рядом.
2
أكتوبر 10 ، 2023
Быстро, чётко, не дорого! Не поставил 5 только из-за того, что сначала на старый адрес приехал - виртуальность отстаёт от реальности. Ну или маркетологи плохо отработали)
1
أغسطس 10 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов, быстро и четко. Проблема с парковкой, как и везде в центре Вологды. Не думаю что это зависит от сдэка
3
ديسمبر 13 ، 2023
Ни подъезда нормального, ни отношения к клиентам. После посещения этого офиса со СДЭКом завязываю . Руководство, ау! Вы потеряете всю клиентуру.
2
أكتوبر 7 ، 2023
Сотрудники профессионально и быстро обслуживание. Доставка аккуратная и быстрая.
1
أغسطس 19 ، 2023
Понятно, удобно и быстро.
Спасибо сотрудникам, а в особенности - доброжелательным курьерам!
3
يناير 1 ، 2024
Очень быстро получилось оформить посылку во Владивосток. Хотя были сложности с адресом получателя. Спасибо.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Очень классный пункт выдачи, сотрудники очень вежливые, помогли с упоковкой
1
1
سبتمبر 11 ، 2023
Чисто, красиво, классно, но сотрудники портят настроение своим отношением
1
1
أكتوبر 29 ، 2023
Все пришло в целости и сохранности, очереди не было в пункте, все хорошо, советую.
1
يونيو 15 ، 2024
. На сайте обман с ценами и сроками. По факту сроки дольше цены выше
أغسطس 2 ، 2023
Стоянки рядом нет,тащить на руках только,еще и принимать отказываются по бредовой причине,очень замечательный филиал и компания в целом!
6
أغسطس 25 ، 2024
Все прошло хорошо
يونيو 22 ، 2024
Всё в порядке) оперативная выдача заказов
يوليو 27 ، 2023
Ужасный пункт выдачи.
Настолько не продуманный выбор локации, что даже диву даешься.
По близости ни одной нормально парковки.
Неудобный вход.
Сами СДЭК в последнее время очень сильно прокачали логистику и это сейчас лучшая курьерская компания.
Но этот пункт… лучше закройте его.
4
فبراير 7 ، 2024
Крайне неуважительно общаются сотрудники ,никому не рекомендую этот пункт выдачи
1
سبتمبر 7 ، 2023
Самый неудобный пункт выдачи, раньше ездил на Предтеченская 72, сейчас приходится искать другие.
2
مايو 11 ، 2024
Из минусов последний заказ выдали не мой.
يوليو 9 ، 2023
Все всегда ,быстро и четко. Приятно иметь дело.
1
3
سبتمبر 22 ، 2023
Все прекрасно, очень хорошее обслуживание.
2
2
نوفمبر 9 ، 2023
Быстро, вежливо, профессионально
1