Хотел отправить посулку, но паспорт забыл, предложил госуслуги или фото паспорта, сказали нет только оригинал, мол звонит руководству, а как же законы России, я могу доказать свою личность электронными носителями, и тут же злой взгляд и речь!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Верба
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отвратительное обслуживание !
Информации о том что посылка пришла не было ( обычно всегда и звонят и смс приходит )
Забирала не оплаченную посылку , сотрудник проинформировал , что терминал не работает , оплата только наличными . Объяснила сотруднику что могу толко по карте , на что девушка ответила «мне без разницы»
Вышла из сдека , зашла в приложение и о чудо , оказывается оплатить можно онлайн . Вернулась обратно , говорю что могли бы проинформировать о такой функции ! Ответ сотрудников убил - мы не помним и не знаем
Неоднократно забираю заказы и проблема с терминалом постоянно !
Компании нужно уделить время на обучение сотрудников корпоративной культуре, стандартам и технологиям работы
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Нереально хамское общение с потребителями, полное незнание законодательства и порядка работы СДЭК. Судя по манере общения, оператор даже школу не закончила. На посетителей орали в голос))
1
734179 Никитина Ольга
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Сегодня позвонил курьер,что приедет в течении часа,на минуточку это вторник и 12 часов дня,я ответила,что такие вопросы так сразу нерешаются,курьер перебивал,говоря,слушай сюда и в таком роде.Через час я ему перезвонила,попросила представится и пояснить ,почему он так отвечает,в ответ я услышала,жалуйтесь,переслушивайте записи разговоров и немешайте работать.Я понимаю,работа с людьми,порой нервная,но сложилось такое ощущение,сто курьер подоабатывает коллектором,что все люди должны и обязаны.В первый и последний раз воспользовалась доставкой СДЕК в городе Тейково,нерекомендую никому
6
АННА МИРОНОВА
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Не приду больше сюда, из за таких работников.зачем щупать игрушку,ещё бы вскрыли и внутри посмотрели,вдруг там бомба
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ковалев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Даже не ожидал, что этот пункт будет таким хорошим. Чисто, культурно. Сотрудники оказались приветливыми, вежливыми, помогли разобраться с доставкой. Рекомендую этот СДЭК👍🤝
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Ю.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
По доставки претензий нет, а вот персонал и обслуживание, некомпетентные, объясняют не внятно, в компьютер заносят по 1 букве даже имя прочитала не правильно, что бы получить или отправить это целоя история, авито доставкой пользуюсь часто приходиться ходить в СДЕК, а именно из за сотрудниц которые там работают даже нет желания ходить туда, высказала им свои претензии на что мне ответили пользуйтесь почта России.
6
Глеб Икрамов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Не знаю что за опыт был у предыдущих клиентов, но персонал вёл себя идеально. Всё подсказали и рассказали, максимально вежливое обращение. 6/5 оценка
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Дмитриева
مستوى 15 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Выдают все быстро, особенно по электронной подписи.
Очереди нет.
1 примерочная кабинка - этого мало, особенно когда люди берут одежду.
Работают каждый день!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Иванов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Жесть, сами себе устанавливают график работы. Приехали 5 января в пятницу а там объявление и на нем написано что не рабочий день. На сайте написано что работает сегодня до 16 часов. На такси потратились 200 рублей в одну сторону и обратно так же 200 рублей. Кто будет возмещать ?
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Отвратительно! Не жалко даже время потратить чтобы написать негативный отзыв! Сталкивалась с этим пунктом неоднократно, и каждый раз одни отрицательные эмоции. Начиная от коммуникабельности сотрудников, до технических моментов процесса доставки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Mизиров
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Сотрудницы хотели чтобы инвалид переносил вещи на склад и сам взвешивал посылку, долго досматривали личные вещи, очень некультурно и не уважительно себя вели !!!
3
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
На заводской упаковке картриджей от плоттера ни слова по русски. Не приняли в доставку.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ли
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи, раньше был на Новоженова, было поудобнее. В принципе, особой разницы нет. Только, что нынешний пункт не сразу найдёшь. Персонал вежливый, все оформили быстро.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Заика Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отличная компания, девочки супер. Всегда посылки приходят быстро, и хорошо упакованные. Однозначно рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Anton Sorva
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличные менеджеры! Всё хорошо.
Иван Кукушкин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Ужасное обслуживание,очень долго ждать,невежливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Климов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6
Все хорошо только ценник немного грубит!!!
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Незаинтересованность сотрудника в работе… не предложила оформить id чтобы в дальнейшем получать посылки без паспорта!!! Даже не посмотрела в мой паспорт в итоге! Ужасное обслуживание за такие цены доставок!!
6
1
Юрий Калмыков
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Удобно стало, СДЕК теперь рядом с моей заточной мастерской. Вышел и из двери в дверь зашёл забрал посылку.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Максимов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
худшее отделение, хамское поведение персонала
Ольга 4istotei_37
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Чаще всего огромная очередь. Сотрудники через одно попадаются грамотные.
1
إظهار رد العمل التجاري
анна исакова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Поступила посылка, а они не глядя отправили её обратно в Иваново. Теперь жду, когда обратно приедет.
3
михаил м
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Сколько раз отправлял посылки, всегда всё хорошо. Да, иногда бывает очередь. На почте России ещё хуже, да и доставка здесь куда быстрее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена горшкова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Постоянно меняется коллектив.Дозвониться сложно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 16 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Очень удобно стало получать заказы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Клиентов много, всегда очередь, по крайней мере мне всегда приходилось ждать. В самый крайний визит обслуживание было ну очень долгим. Один человек на прием и выдачу товара. Компания похоже экономит на работниках. Да и цены на доставку товара у них очень высокие.