CDEK
90 مراجعات
يناير 8
Работают отвратительно, нужна была посылка в конкретный срок, она поступила, но в день доставки так и осталась лежать в пвз, сама через службу поддержки попросила сделать самовывоз, приехала в пвз, посылка была готова к выдаче, но сижу тут уже целый час и они просто ее не могут найти. В прошлый раз была такая же ситуация, но благо это не продлилось больше 10 минут. Теперь я даже не знаю где моя посылка и возможно она воо бще утеряна!!!
А на мое замечание мне сказали «можете помочь поискать».
نوفمبر 15 ، 2024
Очень приятные девушки,доброжелательные,всегда подскажут и помогут ,приятно общаться,груз найдут в любое время.
ديسمبر 27 ، 2024
Дозвонился на ул. Гагарина, не успел договорить сбросили вызов, потом трубки не берут, от слова совсем. Скачал приложение каждый день назначают доставку с 9 до 18 никто не приезжает и не звонит. Что происходит????
1
مارس 9 ، 2024
Огромная парковка. Находится практически на границе города. Складские территории. Для живущих рядом - несомненно удобно получать и отправлять заказы.
ديسمبر 14 ، 2024
Была в четверг в 19:00 народу не было. Компетентные работники. Первый раз в отправляла посылку, всё объяснили. Их пакеты платные, но можно завернуть в свой, дают скотч бесплатно и нож. Удобно, что в конце города и мало кто, видимо, туда заезжает. Удобнее на машине туда ехать, либо от конечки идти ещё пешком какое-то время
سبتمبر 23 ، 2023
Отвратительная работа сортировочного центра СДЭК на Гагарина, не отвечают на звонки , игнорируют запросы менеджеров с пунктов выдачи , девочки-менеджеры принимают весь негатив на себя . Мои посылки поступили в сорт.центр вовремя , пять дней пролежали на Гагарина , и их благополучно отправили в Екатеринбург, из Екатеринбурга вновь поехали в Ижевск, одну посылку смогли найти только после обращения на горячую линию СДЭК, вторую не могут найти до сих пор , задержка уже две недели. Как объясняют на горячей линии, в Москве сортировочный центр переезжает из Домодедово в другое место , всвязи с этим образовались задержки по доставке , в Ижевске образовались груды неразобранных паллетов, их разгружают и обрабатывают в порядке очереди, хотя очень странная очередь, сегодня люди получали посылку, отправленную 4 дня назад, и никакой задержки нет. Директор данного сортировочного центра не справляется со своей работой , бардак !
2
يناير 14 ، 2024
Реально самый плохой филиал сдэка. Мало того что находится просто "очень далеко" да ещё и даже график работы выставить не могут. В интернете написано( через официальное приложение сдэк)по сб до 20 , приезжаешь а там закрыто!! И ты понимаешь что простот подвел своих клиентов, потерял свое время. Трубки не берут, терминала нет.
ديسمبر 1 ، 2023
Уже давно не могут поставить себе терминал(
А ещё 2 дня не принимали посылку, которая поступила. И это при том, что посылка поступила с опозданием на 3 дня. А они ещё 2 дня её продержали без отметки о поступлении. И ещё бы держали, если бы я не звонил и не поехал через весь город забирать её отсюда, хотя заказывал вообще в другой район города
أغسطس 21 ، 2023
Все супер! Очень ответственный и вежливый персонал . Меня интересовала моя посылка , менеджер связалась со мной спустя некоторое время. Перезвонила мне , даже не ожидали . Очень приятно когда персонал отзывчивый и идет на встречу . Спасибо
1
سبتمبر 22 ، 2023
Номер телефона недоступен. На сайте доступна онлайн трансляция, народу нет, ни чем не заняты. Соответственно дозвониться не возможно, посылка лежит уже 3 дня, н е могут отправить в постомат. Сегодня попробую доехать до них сам и разобраться в чем дело. Поддержка говорит, что посылка у них, а в приложении они видимо нарочно не отмечают, дабы не получить штрафы. Советую проверить данный филиал на качество работы
Upd: приехал а у них указано, сторониться работают с 18:00. Интересно почему?
1
2
ديسمبر 26 ، 2022
Хорошее место, нет очереди, достаточно быстро обслужили, из-за того, что место чуток вдал и от торных троп, то и мест для парковки множество. Сейчас все заявки которые получаю с Авито я стараюсь доставку сделать на этот СДЕК.
مارس 18 ، 2023
Для тех кто живёт на окраине города или за городом, отличная точка доступа чтобы получать и отправлять посылки.
Транспортная доступность тут хромает, но это уже проблемы города, а не сдэка. Если вы на авто, то нет проблем.
Терминал оплаты бывает не работает, можно оплатить с помощью куар-кода.
У меня теле2, по ощущениям сдэк будто находится в бункере и связь абсолютно не ловит в помещении. Чтоб оплатить наложку, мне приходится выходить на улицу.
1
سبتمبر 23 ، 2023
Дозвониться невозможно!! Посылка прибыла на склад сутки назад, дальнейшего движения до пункта выдачи ноль. И это плюсом к тому, что они морозили её три дня у себя. Из Москвы прибыла 19.09, они её оприходовали только 22.09. У нас город маленький, какой нахрен загруженный склад! Если и так, то руководство должно решить вопрос с минимальными потерями для получателей, а не сыпать тупыми извинениями
3
1
مارس 20 ، 2024
Пункт для тех, кому нужно отправить или получить посылку сдек максимально быстро.
Вежливые сотрудники. Быстро оформляют заказы. Парковка большая.
1
فبراير 2
Хороший удобный пункт
Персонал все ок
سبتمبر 17 ، 2023
До склада не дозвониться, отвечают с 6-7 раза.
На вопрос приняли ли посылку, которая поступила на склад уже сутки назад ответ один: «посылка в палетах, когда разбирать будут не известно. Склад загружен»
При том, что склад работает круглосуточно, складывается ощущение, что они работают там час-два в день. Посылку с Перми не можем получить 2-е сутки
1
نوفمبر 12 ، 2023
Очень вежливый и участный персонал. Из всех служб доставки , именно здесь в этом пункте впервые встретила понимание и помощь со стороны персонала. Молодцы!!
1
ديسمبر 11 ، 2023
Постоянные проблемы с доставкой по городу, могут груз три места раскидать в три пвз, и шевелиться начинают когда поругаешься... могут везти груз в пвз двое суток, по горо ду..неприятно
Книга жалоб в оотделении оформлена и ведется с грубыми нарушениями
يونيو 19 ، 2023
Очень отзывчивый персонал, любящий свою работу. Во всем помогли, посоветовали как лучше сделать. Приятно возвращаться сюда снова
يناير 4
Некоторые девушки хитрые, и хотят скинуть свою работу на клиента))
يناير 7
Вежливо обслужила. Приятный персонал.
نوفمبر 30 ، 2024
Отличный сервис и скорость обслуживания
أكتوبر 12 ، 2023
Выбрала это место для доставки товара , так как в этот Сдек приходит быстро ! Сотрудники очень приветливые и все расскажут подскажут !
أبريل 14 ، 2024
Расположение не очень удобное, учитывая что я ехал сюда на автобусе - нет тротуаров, а весной везде лужи, слякоть и дорога рядом, забрызгают
نوفمبر 27 ، 2023
По работе бываю часто: отправляем и получаем грузы, как правило малогабаритные. Персонал приветливый, знающий своё дело, готовый прийти на помощь в случае возникновения проблем.
أكتوبر 28 ، 2023
Курьеры работают как им видимо захочется, нет никакой конкретики. Это всё ужасно, доставки ждали неделю... Дозвониться по горячей линии невозможно, пришлось ехать лично, что бы узнать какого числа вс е придет, потому что посылка уже у курьера была.
2
أكتوبر 28 ، 2023
Мне близко и удобно. Но указателей нет, тяжело было найти. Парковка большая. Очередей нет. Сотрудники внимательные.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Не удобное расположение!!! Чтоб туда попасть нужно отсидеть в пробках на м4!! Большегрузам грузится , двигаться вообще не удобно одни сплошные столбы еле проезжают между ними. Погрузка , разгрузка осуществляется с опозданием 4-5 часов от графика
2
أبريل 23 ، 2022
Супер!!!!! Девчонки вообще молодцы, очень вежливые, все объяснили, предложили как лучше сделать, все чисто, аккуратно, очень понравилось, теперь буду ездить сюда, тем более территориально вообще супер расположение!!!!!!
2
1
فبراير 17 ، 2023
Всё относительно не плохо, приветливый и вежливый персонал, почти ни когда не попадал на очереди, работу делают оперативно, без ошибок, учитывают пожелания клиента, находятся далеко, смерились.
3
فبراير 4 ، 2023
ИП Човен А.В. Включают пункт в договор, что оказываемые им услуги не являются транспортными и соответственно ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» якобы к договору не применим, но это абсурд конечно. Вышеописанное является лишь способом избежать какой либо ответственности за сохранность груза, ограничивают ее в своем регламенте 3000 рублей. ИМХО - компании с такими правилами лучше обходить стороной, дело с такими лучше не иметь.
3
مارس 21 ، 2023
Девушки которые работают молодцы стараются сделать услугу отлично . Спасибо . Все отлично ,кроме как,вывеска неправильно закреплена ,непонятно где сворачивать . многие как и я уехал за сдэк . Совет если конечно им нужен . Поставить хотя бы чит перед этой вывеской , чтобы клиент раньше свернул .
2
أكتوبر 2 ، 2022
Ужас!!!! Нет слов!!! Работают безобразно!!! Отправляла большую картину с офиса на ул. Кирова. Во первых, не было упаковочной пленки с пупырышками. Девушка дала какие то отрывки грязной пленки со скотчем от заказов , которые пришли. Во вторых, я сама упаковывала картину пленкой. Оформила также упаковку обрешеткой. Боялась, что без нее картину могут повредить. Я не могла даже предположить, что САМА ОБРЕШЕТКА может повредить картину. Ее сделали из старых поддонов с ржавыми гвоздями внутрь!!!! Гвозди торчали в сторону картины на несколько сантиметров!!! Итог - картина повреждена!!!! Царапины на холсте!!!! Рама разошлась!!!! Каким нужно быть олигофренов , чтобы сделать такую защитную обрешётку!!!! Срок доставки из Ижевска до Екатеринбурга 2-3 рабочих дня. Картину доставляли неделю. Она пробыла в Ижевске 4 дня!!!! Это подарок на День рождения!!! Пришёл поздно и с повреждениямм!!! Сами сотрудники, что в Ижевске, что в Екатеринбурге не отличаются грамотностью. Ничего не знают. На вопросы ответить не могут.
Рекомендую обходить эту контору сторонй!!! Рассматривайте другие способы доставки и организации!!!!
3
2
فبراير 17 ، 2023
Обслуживание хорошее, но часто меняется персонал и поэтому часто работают стажеры и из-за этого затягивается время обслуживания (одного человека обслуживают сразу 2-3 сотрудника остальные клиенты вынуждены стоять и ждать) расположение далеко от дороги, в первые разы сложно было найти, проезжала поворот, указатель плохо видно
يونيو 7 ، 2024
Очень приветливые девушки, все подскажут и расскажут
سبتمبر 27 ، 2023
Все плохо! Посылка в сортировочном центре СДЭК с 20 сентября, т.е. уже 8-й день, и до пункта выдачи не может доехать. Ни на звонки, ни на запросы с пунктов выдачи не отвечают.
Отвратительно!
2
2
يوليو 14 ، 2024
Плюс- это сотрудники. Милые и отзывчивые. Минусов не увидела.
1
1
سبتمبر 7 ، 2023
Попалась хорошая смена- вежливые и внимательные сотрудницы. Спасибо за помощь в оформлении посылки! Молодцы!
1
أكتوبر 24 ، 2024
Тяжёлую посылку не кому помочь унести
ديسمبر 6 ، 2022
Расположение удобное, парковка большая, график подходящий. Персонал вежливый, грамотный. Посылку приняли без проблем(отправлял лекарства с чеком из аптеки)
أبريل 23 ، 2023
Очень ужасная компания по доставке,я не хотел бы чтобы кто-то ждал свою посылку дольше положенного срока на 3-4 дня,из-за того что она потерялась по вине сотрудников, мы платим за качество и скорость доставки,получается им вообще можно не платить.
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
15 числа приняли 21 числа 0 продвижения и говорят не известно когда приедет (((( не могут сколотить обрешетку 1 неделю ПОЗОР ((((( НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ
1
ديسمبر 3 ، 2023
Удобное место расположения,девушки приветливые,всегда подскажут,если что то непонятно
يناير 13 ، 2024
Благодарю девчонок, товар ещё не был принят на склад, но по моей вежливой просьбе нашли мою посылку.
ديسمبر 26 ، 2022
Ужасная компания
Отвратительное отношение всех сотрудников
Всем просто параллельно, бездействие от слова совсем, при том что задержка по посылке 4 дня, все ждут и вы ждите, по горячей линии при обращении и общении просто сбрасывают трубку.
سبتمبر 26 ، 2023
Рекомендую 👍👍👍 господа хозяева транспортной компании, рекомендую ещё одну должность упаковщик,а то девушку жалко...
سبتمبر 17 ، 2023
Доставку с Москвы жду уже 17 дней вместо 3-4 дней. Последние 3 дня коробки лежат у них на сортировке , телефон не берут
1
1
مارس 16 ، 2023
Цена в два раза выше чем в кит, палетов для упаковке сказали нет. Насчитали 4800 за 36 кг плиткореза, поехал напротив в кит упокавали в палет за 2450 отправили до Мск.
أكتوبر 6 ، 2023
ТК ну такая себе. Как и все вроде но в 21 веке стыдно не принимать карты к оплате. Терминалы вроде как бесплатные уже.
أكتوبر 2 ، 2023
Вежливый персонал. Быстрая и аккуратная доставка. Нет очередей.