Здравствуйте. Обычно не оставляю отзывы, но уже терпения не хватает. Во-первых, когда заказываешь доставку курьером, всегда звонит робот и говорит о том, что я, якобы, изменила способ доставки на самовывоз. И это просходит постоянно, за один заказ дважды звонит робот и предлает забрать заказ самим. На каком основании ваши курьеры так меняют условия доставки?!!! Вы можете просто закрыть для них эту функцию?
А конкретно в этот пункт выдачи просто невозможно приходить. Если вдруг ты приходишь с возвратом, то девушка настолько закатывает глаза и цокает, что даже забавно смотреть, данное действие она повторяет неоднократно, пока ты не уйдёшь. Скорее всего, девочки там работают посменно, но я попадаю постоянно на одну, она вызывает такой негатив, что не хочется не относить туда, не забирать. Надеюсь, она прочтет этот отзыв и поймёт, что это ее работа, за которую она получает деньги , а свою недовольную физиономию может показывать родным и друзьям.
2
екатерина чапурина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Сегодня хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудником компании
СДЭК. К сожалению, мне не удалось получить необходимую помощь.
Сотрудник не смог ответить на элементарные вопросы и явно не владел информацией о своей работе. Это привело к значительным проблемам с доставкой. В конце концов, она просто бросила документы, что стало последней каплей. Надеюсь, компания обратит внимание на качество обслуживания и проведет дополнительное обучение для своих сотрудников.
Victory
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Омерзительное отношение к клиентам, в почте России и то меньше хамства, чем на этом пункте выдачи! Выбирайте сотрудников основательнее, не уверена что вообще проверяли у психиатра перед трудоустройством.
Для начала сотрудник даже не здоровается!!!
Посылку после оплаты, просто бросили открытую, это сотрудник считает нормальным!!!
Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому не порекомендую.
Надеюсь ваш пункт закроется и перестанет позорить компанию сдек.
4
2
Дмитрий Егоров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Небольшое, чистое, уютное помещение, оформленное в корпоративные цвета.
Вежливый, общительный персонал. Работают чётко, быстро и слаженно.
Жалко что не круглосуточно, у меня не всегда получается зайти во время 😉
Лариса Чуфистова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Сотрудница Катерина всегда приветлива, все расскажет, подскажет, поможет упаковать. Очень довольна! Побольше бы таких!!!
1
2
Елена Сергиенко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отличная организация! Чёткое, быстрое, качественное обслуживание! Молодцы так держать!
Девушка вечно недовольная на выдаче сидит...
несколько раз приходил в разное время и видел что перерыв на 15 минут)) ну не странно ли что постоянно хотят сотрудники там отдохнуть?)))
Выбирайте другие пункты выдачи заказов, не рекомендую
4
2
Ivan Putnik
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 22
Хороший пункт выдачи. Доброжелательные девочки.
Норм.
Personalkin
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Замечательное обслуживание, сотрудники приветливы и доброжелательны, подняли настроение)
1
николай никулин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Все хорошо взвесился на в скушал конфетку выпил водички, очень доволен есах
1
Алексей Криничный
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Постоянно работаю с этим отделением. Обслуживание происходит быстро и четко. Никогда не было проблем и недопонимания. Весьма удобное расположение.
1
Alexey
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19
Быстро, удобно, не дорого, что ещё надо.
Elena Angello
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Сегодня были в данном пункте, обсуживание конечно оставляет желать лучшего. Сотрудник с недовольным лицом принимала нашу посылку, коробку сами клейте, росписи нигде не потребовала. Очень странное отношение, сколько со Сдеком отправляю посылки, но такое встречаю впервые.
3
2
Павел Пономаренко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
В который раз обращаюсь в это отделение и каждый раз негативные впечатления! Крайний раз отказались принимать отправление - стекло, так как оно ни в одну коробку не влезет. Если сотрудник не хочет выполнять свои обязанности, зачем он нужен? Поехал в отделение на Московском шоссе, там все приняли, все упаковали в лучшем виде.
6
Alex
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12
Отличный пункт , отличный персонал.
светлана зайцева
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Всё чисто и аккуратно. В срок доставляют. Девушка вежливая. Всё рассказала и показала. Пункт находится удобно, легко найти.
2
1
Govnoed Ueban
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Приятные дамы
Очень приятный аромат в отделение СДЭКА
1
1
Олег Кизуб
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Вежливый персонал! Быстрый и качественный прием отправления! Остался доволен! Малый срок доставки, что в предновогодние дни очень важно! Рекомендую!
1
Евгений Коблев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Подъезд хороший машину запарковал. Дальше всё как у всех: женщина, кулер, ну и ваш товар. Дресс-код с документами
Как и во всех остальных пунктах выдачи данной ТК, сотрудники не в состоянии идентифицировать получателя по номеру его телефона, на который они сами же звонят и отправляют СМС о статусе заказа. Так же их не интересует ни номер заказа, ни чек о его оплате.
На чём основан регламент получения только по документам удостоверяющим личность, ответить не в состоянии даже на их горячей линии. Неудобный регламент. Не в состоянии обосновать чем либо собственные правила. Ущемление прав потребителя. Посему 1 звезда.
В наше время существуют другие транспортные компании, регламент которых вполне логически обоснован в отличии от регламента СДЭК. По-этому буду стараться больше услугами этой компании не пользоваться.
В моём праве как Человека и как потребителя сохранять свои конфиденциальные данные (а паспортные данные это они и есть) в тайне. Такое право обеспечено мне действующими законами и конституцией.
Посему раскрывать свои паспортные данные я должен только по требованию соответствующих органов. И более никому предоставлять их не обязан.
4
2
Геннадий Демидов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Очки практически не бывает, обслуживание быстрое.
1
Светлана Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Хамское отношение
Анна Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Сотрудники доброжелательные , заказ получили за две секунды 👍
1
Ейбогу Дурак
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Отправил 1 листик бумаги,взяли 600 рублей,ни ногой туда больше!вес посылки указали почти пол кило
1
Константин Дзыга
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Дорого и долго
Лизавета Оськина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Отвратительное отношение к получателю!
2
arhmagic
مستوى 21 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Маленький, уютный. Чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый. Нареканий нет.
1
1
Irina G.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Небольшой офис. Доброжелательный персонал. Удобные часы работы. Парковка прямо напротив.
1
1
Александр Науменко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Дозвониться не возможно постоянно сбрасываю заказ должен был получить 17 числа сегодня уже 20 по отслеживанию с Москвы отправлен 15 да хороший павильон 👎
2
1
Павел Ахманов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Всегда обходительный, всегда вежливы и главное всегда доставка в обещанный срок.
1
Раджаибнхатабмухаматали
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Все теперь очень дорого, хотят лишь бы дорого отправить
Alex
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Без очередей, удобно парковаться, вежливый персонал.
1
Олег Берестов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Очень удобно. Чем на Московской толкаться.
Оксана и Наташа, - очень приятные, внимательные профессионалы. Всегда подскажут и помогут...)
3
1
Денис Ч.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Постоянно в этом пункте ничего нет , не коробок не пленки . Ужасное обслуживание ! Фу!
2
1
Naltes
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Если вы ИП и хотите заключить договор, вам сюда! Грамотный, внимательный менеджер, всё "разжует", объяснит, поможет разобраться с заявками, в отличии от остальных пунктов в Наре, куда я обращалась. Еще и расположение удачное, нет проблем с парковкой.
3
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Три звёзды только за грязь в помещении,консультант хороший .
1
crosna2000
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
То офис закрыт, то открыт, то нужен паспорт, то не нужен. Пришлось три раза ездить, чтобы получить посылку. Больше никогда не буду сюда заказывать
4
Евгений Гусев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Всё элементарно и просто. Документ есть - вопросов нет. Посылку получил и довольный ушёл.
Роман Осокин
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Быстро оформили и упаковали.
1
Игорь Шипилов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Всё на высоте, по стандарту. Сотрудница Наташа здорово помогла! Спасибо ей!
2
Елена Королева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Вежливый персонал, удобная парковка, павильон чистый и аккуратный . Все понравилось 👍🏼
3
дмитрий леонтьев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
не оформляют посылку по электронному паспорту
2
Nadezhda.antonova.27
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Персонал вежливый, внимательный. Компания надёжная.
2
кирилл ш.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Полное дно, потеряли посылку, сотрудник говорит сбилось адресное хранения, проторчал 40мин
1
1
Инкогнито 1523
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Вечно недовольная жизнью девушка, а тут ещё клиенты ходят
1
1
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Мне нравится. Всегда свободно. Тихо. Чисто. Главное, быстро!