Несколько раз получала здесь посылки. Сам пункт выдачи не очень опрятный, достаточно захламлен . Но! Это не так важно , бывают и хуже места. Главный плюс- там работают очень грамотные, терпеливые и отзывчивые сотрудники! При мне один из посетителей начал не по делу возмущаться (вопрос касался некорректной отправки посылки именно отправителем!). Девушки все спокойно и даже ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО без официоза ему разъяснили, порекомендовали что именно нужно сделать. И вопрос был закрыт. Мой отправитель тоже накосячил, сотрудники быстро помогли мне решить вопрос за что им огромное СПАСИБО!
1
5
Виктор Владимирович
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22
Сдек в целом не плохая структура и в пункте по этому адресу не в первый раз и всегда бесит тот факт, что любая оплата по коду. Но это ладно. Пришёл отправлять две посылки. У меня на производстве девочки очень бережно и красиво упоковали все в пленку пупырка и курьерской пакет. Сидела изначально одна королева горы, которая вскрыла один пакет мотивируя, что это надо, но тут же противоречие, второй пакет не вскрыли. Значит это был принцип, а не регламент. Потом я понял, зачем они это сделали, они навязали мне две коробки, которые в принципе можно было избежать, характер груза позволял это сделать. Начал спорить, но вышла вторая царевна лягушка и окончательно мне напомнила уникальное обслуживание клиентов, как старые добрые времена СССР, хорошо, что не послали. Отвратное обслуживание, не обоснованно навязывание дополнительных расходов.
2
доря
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Был нормальный пункт выдачи, но сотрудники, видимо, обленились из-за "огромного" потока людей (там НИКОГДА не бывает очередей) и им зачем-то поставили постамат прямо в пункте. Не в том же доме в другом месте, а прямо в пункте. Несколько людей отправили мне посылки в пункт выдачи по этому адресу, и как итог приложение писало мне, что моя посылка (задержавшаяся на несколько дней, кстати, впервые) в постамате. Почему - непонятно. Отзывы у постаматов так себе, ячейки часто бывают пустые. Так почему если я хочу получить посылку со склада от сотрудника, я должна забирать ее из постамата на том же пункте выдачи, и у меня даже нет выбора? Пункт есть, сотрудники работают, значит я имею право заказать посылку туда, а не в ячейку. Сдэк был единственным +-надежным и быстрым способом что-то заказать, а теперь не знаешь, когда доедет посылка и доедет ли вообще. Полный бред.