CDEK
295 مراجعات
أبريل 8
Ужасный офис, намеренно вводят клиентов в заблуждение, говоря о том что посылка будет доставлена за 1-2 дня.
08.04.2025 в 17.30 сотрудники СДЭК отказались вернуть посылку, от которой клиент отказался из-за того, что СДЭК нарушил срок доставки на 5 дней, и требовали деньги за возврат.
В посылке были доверенности для суда, из-за недоставки которых человек лишился представителя в судебном заседании.
На лицо имеем обман потребителей (ст. 14.7 КоАП РФ), мошенничество организованной группой (ч. 4 ст. 159 УК РФ), вымогательство организованной группой (ч. 3 ст. 163 УК РФ), похищение документов (ч. 1 ст. 325 УК РФ).
В полицию заявление уже написано, будем обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд.
1
يناير 15
Самый ужасный сдек, который мне попался. Заехала случайно, так как был по пути и пожалела об этом! Лучше бы доехала до дома и отправила без проблем и быстро. Очень долго составляют накладную, при наличии всех данных. Да еще и выставляют свои правила отправки, навязывая доп услуги, естественно за деньги. Забрала посылку и ушла. Одни негативные эмоции
نوفمبر 19 ، 2024
Всегда пользуюсь и посещаю по этому адресу. Не все смены конечно нормальные, но в целом хорошая четверка. Просьба более аккуратно отнестись к подбору персонала. Спасибо.
فبراير 28
Быстро все нашли и выдали заказ. Приветливый персонал и быстрый сервис. Чисто в отличие от некоторых других пунктов.
فبراير 2
Получить без паспорта заказ с оплатой на месте то возможно, то нет. Про код получения в смс или на сайте якобы не ведают. Все, очевидно, для того, чтобы вынудить клиентов добавить свои паспортные данные, чтобы "передавать" данные партнерам, а те будут заваливать клиентов спамом и прозвонами.
Жадность фраеров губит, надеюсь в ближайшем будущем увидеть, как СДЭК окончательно будет вытеснен конкурентами
سبتمبر 30 ، 2024
Мне очень нравится этот пункт выдачи и отправки товаров, очень удобное расположение, подъезд на транспорте,пеший подход, а сотрудницы точки самовывоза Все без исключения большие умницы!
فبراير 19 ، 2024
Хорошее место, удобное местоположение, чтобы приехать за посылкой всегда есть парковка. Вежливый и клиентоориентированный персонал, всегда чисто и уютно. Советую
مايو 8
Хороший пункт СДЭК. Персонал доброжелательный, всё всегда чётко, без сбоев.
أبريل 25
Супер место! Супер помогли!
Замечательный менеджер спасибо огромное🙏🙏🙏
يناير 27
Вежливый персонал. Чистый пункт выдачи. Леденцы для ожидающих. Все круто 🙌
نوفمبر 11 ، 2024
Очень удобно пользоваться этой службой доставки, пользуюсь редко, но впечатляет, как просто всё работает, рекомендую👍
فبراير 24 ، 2024
Оформлял у Марины доставку автомобильных колес в Екатеринбург, нужен был пункт, работающий с тяжелыми грузами. Что по оформлению, то она умничка, все сделала четко и профессионально, ей 5 звезд, но вот заносить на «высокий» первый этаж тяжелые и крупногабаритные вещи конечно проблематично 🥵 надо бы конечно было продумать какой то пандус что ли может быть с обратной стороны здания или здесь же с фасада подъезд поудобнее организовать.
1
مايو 2
Регулярно использую, всё оперативно и качественно. Рекомендую.
أكتوبر 14 ، 2024
Хорошее место, вежливый и культюрный персонал. В пункте всегда чисто, без наваленых коробок и мусора.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Девочки молодцы,быстро все оформили,помогли упаковать и найти нужный мне адрес
يونيو 6 ، 2024
Быстро, культурно, чисто. Хороший пункт, рядлм с метро. Из минусов маленькое помещение, не хватает мест ожидания или электронной осереди.
مارس 5
очень вежливый персонал, самые замечательные сотрудники
أبريل 25
Отличный пункт выдачи, приема. Великолепные сотрудники. Никогда не было проблем. Лично у меня.
أبريل 14 ، 2024
Хотела отправить посылку в Питер для ребенка. Так как почта была закрыта в воскресенье, пошла в СДЭК. Девушка заставила меня вскрыть посылку, достала упакованный мной шоколад с конфетами, помяла при этом упаковки и сказала, что если продукция без заводских знаков, то она не будет отправлять такую посылку. Думаю достаточно было просто задать вопросы, что я пересылаю и что это не заводсой продукт, а домашнее производство и соответственно не пришлось бы вскрывать упаковки и мять их. Отвратительная компания. Никогда не пользовалась и теперь уже и никогда не воспользуюсь после такого обращения. Лучше чем почта России наверное не придумали и не придумают!
6
يونيو 21 ، 2024
Отличный пункт! Приветливый персонал, чистое помещение. Нет очередей, очень все быстро и чётко👍
2
أكتوبر 8 ، 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, весь спектр логистических услуг! Я Доволен!
يونيو 3 ، 2024
Самая ДОРОГАЯ компания и при этом качество самое отвратительное!
Для примера отправка стоила 4800р!
Почтой этот же груз отправил за 750р!
Не могу получить свой груз который должен был прийти 24.05!!!
Сегодня 3.06 груза нет, при этом новые отправления они берут!!! Не разобравшись с посылками клиентов🤦🏻
Крайне не рекомендую обходите стороной эту компанию
3
مارس 9
Помогли быстро отправить все подсказали все сами упаковали
يناير 30
Это полнейший ад.Вечером катастрофически много народу.Работает всего один человек
نوفمبر 7 ، 2024
Все четко, больше сказать нечего. Поздаровались с улыбкой, быстро выдали, дали нож, чтобы вскрыть товар. Все четко!
سبتمبر 6 ، 2024
Хамство неимоверное. Зашкаливает.
Ценник 900₽ отправить 1кг лёгкую посылочку до Звенигорода (Московская область). Смена 06.09.2024 года. Прошу принять меры.
2
فبراير 10 ، 2024
На пункте днем многолюдно, но достаточно быстро идёт очередь. Упакованную посылку попросили вскрыть и показать, что отправляю. Потом дали скотч упаковать. Оператор пункт милая приветливая девушка. В зоне ожидания было бы неплохо добавить стулья, для ожидающих
أبريل 27
Отправила посылку в Питер , за полтора дня она туда долетела! Спасибо СДЕК!
فبراير 29 ، 2024
Отличный ПВ, народу мало, работают оперативно. Всегда чисто, есть кабинка для примерки.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отправляю заказы в основном только из этого пункта. Работают с Авито. Сотрудники работают отлично и оперативно 👍
نوفمبر 25 ، 2023
Посетила СДЭК. Вежливые и внимательные сотрудники. Быстрая и чётко отлаженая работа. Обращусь ещё не один раз. СПАСИБО за обслуживание.
يناير 6
К доставке претензий конечно же нет. Но цены конечно выше крыши.
أكتوبر 27 ، 2023
Вежливый клиентоориентированный корректный персонал. Достаточно рабочих поверхностей для упаковки. Все доп материалы в наличии. Предоставление распечатанных документов.
مارس 1 ، 2023
Хороший пункт в районе, удобное расположение в центре района, на бульваре. Вывеску видно, график удобный. Нареканий пока не было. Все в срок, смс оповещения приходят четко. Немного грязно , не уютный примерочный угол- нужно поставить кабинку.
2
1
مايو 18 ، 2023
Доставка не просто долгая а очень долгая. Три раза заказывала доставку курьером , мало того что неделю отодвигали каждый день доставку, так еще и вопли что курьер якобы не смог дозвониться , а звонка не было ни одного. Все три доставки в итоге ждала неделю и потом переоформляла на пункт выдачи.Из трех доставок курьер позвонил только один раз, сказал что доставка у них только с 12 до 15, и если в это время вас дома нет то идите в пакет выдачи и получаете сами. В общем деньги дерут обманывая покупателей. Хорошо хоть посылки были целы. Но если будет альтернатива, то эту компанию больше не выберу
1
مارس 10 ، 2023
Офис СДЭК,где руководителем является Машкова Татьяна , совершает абсурдные действия по выдаче заказов с паспортом и без паспорта.
6 марта 2023 года меня обслуживают без паспорта на получение заказа, сегодня 10 марта ,оператор "решила" вспомнить свои обязанности и попросила предъявить паспорт....
Двоякая , анологичная ситуция, без должного уважения к клиенту и его времени.
В базе СДЭК есть все мои реквизиты,инициалы,данные паспорта при желании их можно увидеть,есть смс уведомление на мой личный телефон, уже понятно что приходит не посторонний человек с улицы.....Абсурд ситуации ,6 марта без паспорта,10 марта с паспортом😡Не ценят время клиента ,не довольна!😡
Не рекомендую обслуживание в данном офисе!
4
6
نوفمبر 3 ، 2023
Очереди как на почте России и оператор не клеит накладные на посылки самостоятельно как в других пунктах.
Из плюсов - в зоне ожидания есть стулья,вот только в других пунктах они обычно и не нужны,потому что нет очередей как на почте.
2
يناير 28 ، 2022
Сам офис очень удобно расположен, коллектив на Жулебинском 30 на мой взгляд просто замечательный,что нынешний что предыдущий! Работать с ними, а я уже это делаю 3 года, одно удовольствие! С их стороны за это время никаких косяков не было!
Но что очень меня разочаровывает и наверное не только меня, последнее время товар особенно с ноября месяца 2021 года стал доходить до получателя в очень не приглядном виде!!!
От этого страдают обе стороны, и получатель и отправитель! А если бы страдала (материально при возмещение затрат) еще и транспортная компания, я считаю весь бы этот бардачок!!! давно закончился!
3
2
أغسطس 8 ، 2023
Ставлю две звёзды только за то, что немного Быстровато, чем в других пунктах, выдают заказы и нет очередей.
Сотрудники к клиентам (которых не знают) обращаются на ТЫ. В пункте грязновато, посылка на посылке.
3
1
فبراير 28 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне,персонал замечательный,очереди не было,расположение очень удобное!!!Всё просто замечательно👍👍👍
3
1
مارس 9 ، 2023
В этот офис больше не ногой! Принесла заполненные посылки, на них были наклеены номера . нужно было только посмотреть номер и напечатать этикетку. До этого похода в этот офис было все замечательно, носила посылки к ним много лет . Там новая девушка появилась , так вот она умудрилась перепутать номера у двух посылок , просто напечатала какие то не понятные номера ! одну отправила в Питер , вместо Москвы , но она нашлась , а вторая так и не нашлась. Девушка , будьте внимательны!
3
4
نوفمبر 3 ، 2024
Пару раз отправлял и получал грузы- все прошло хорошо. Спасибо
يناير 20 ، 2024
Сдэк он везде сдэк, разница в помещении. Как в сельском пункте приёма посуды. И это практически во всех. А по работе пункта претензий нет.
1
أكتوبر 4 ، 2024
В этом сдэке всегда всё хорошо, супер
فبراير 21
Хамское отношение к клиентам.
أكتوبر 20 ، 2023
Ни разу не привезли вовремя. А так в целом нормально, ребята бодрые, очереди нет как правило, атмосфера нейтральная. Но из-за их опозданий я глупо выгляжу и теряю деньги😔
2
أكتوبر 13 ، 2023
Быстро отправлена посылка, выдали коробку, чистое отделение, удобное расположение, удобное время работы.
مارس 20 ، 2022
Внутри просторно, чисто и опрятно (все предыдущие пункты СДЭКа, которые я видел, были больше похоже на склад: пыль, все завалено коробками, снуют какие-то люди). А здесь все чинно и спокойно.
Есть зона ожидания с пуфиками, чтобы посидеть, одна примерочная кабина, кулер с водой, телевизор.
1
مارس 24 ، 2024
Хорошее расположение, отзывчивые сотрудники
مارس 5
Хорошее место 👍
1