CDEK
42 مراجعات
ديسمبر 5 ، 2024
Нормальный пункт выдачи. Звезд с неба не хватает, но и всех тех ужасов о которых пишут ниже я не видел за все 2-3 года как я тут регулярно забираю посылки. Да подвал, да есть впечатление не очень чистого помещения. Но вот хамить никто никогда не хамил, и при получении и при отправке. Регулярно наблюдал в очереди как у людей возникали проблемы при отправке и спокойно все сложности решались, людям давали время разобраться, подсказывали и так далее, а иногда, в это же время, успевали и выдать посылки другим.
1
يناير 17
Хороший пункт, расположен в подвале дома. Сотрудник что принимал отправление помог во всем, от подбора упаковки, до быстрого способа отправления, рядом есть комп и если интернет с телефона не работает можно все сделать через него. Не понимаю от куда такие плохие отзывы.
أكتوبر 8 ، 2024
В целом - неплохо. Нужно было отправить большой чемодан с вещами. Цена - адекватная. Можно заказать курьерскую доставку получателю, а это важно - посылка тяжелая. Сотрудники - адекватные. Упаковали хорошо. Минус - то, что нужно спускаться вниз - в подвал. Для меня это было очень тяжело, с учетом большого веса чемодана.
يناير 26
Максимально вежливый и приветливый персонал быстрая выдача никогда не подводит, Алексей прекрасно справляется со своей работой, + всегда ч исто
يناير 26
Удобный подьезд для машины, во дворе много парковочных мест. Редко бывает очередь ! Вежливый сотрудник, всегда подскажет и поможет
فبراير 19
Обычный пункт выдачи/приёма. Все сотрудники нормальные, кроме одного, который самый умный душнила. Вместо того, чтобы просто принять посылку, читает лекции и нотации. Я взрослый человек и не нуждаюсь в хамских поучениях от работника пункта выдачи. Из-за этого персонажа перестал посещать данный пункт, хожу в другой.
سبتمبر 30 ، 2024
В пункте работают замечательные сотрудники, они оперативно помогали с любым вопросом и очень вежливы. Но хотелось бы, чтобы в таком подвале стоял воздухоочиститель! Как то же надо заботиться о своих сотрудниках и людях, которые туда приходят.. в мире много уже не таких дорогих техник, которые помогут создать лучшие условия
يونيو 28 ، 2024
Прекрасные два мужчины всегда быстро и оперативно работают, компетентны и вежливы. Подскажут и скажут, как лучше и дешевле. З аказываю только на этот пвз,э и отправляю только с него, потому что на других работают не так качественно, как здесь!)
1
2
نوفمبر 24 ، 2024
Хамское отношение. Пришел отправлять посылку через авито, прождал полчаса, после этого прослушал лекцию о том какая у меня коро бка неправильная и как они все сломают, отказались принимать заказ. Посоветовали пойти и купить упаковку. Как будто это моя проблема что они посылку нормально доставить не смогут.
3
1
يناير 22
Хочу сказать спасибо ребятам пункта выдачи на Часовой 11/1 за работу- быстро, четко, аккуратно, внимательно, вежлив о, просто класс!
أغسطس 18 ، 2024
Заказ пришел быстро,всё укомплектовано на высшем классе. Осталася доволен. Очень был рад пообщаться с менеджеро м данной точки выдачи,душевный,отзывчивый человек. Жаль не узнал имя. Успехов ему. Сервис на высшем уровне.
Минусы отсутсвуют)
1
سبتمبر 7 ، 2024
Самый отвратительный СДЭК, в котором я был.
Работают отвратительные, хамские, не мытые мужики
В пункте ужасно воняет пе регаром и потом🤢
Работать не хотят, на любую просьбу начинают хамить и учить жизни.
Даже одной звезды не заслуживают. Оценка в минус должна уходить.
Работник Алексей, хотя работником его не назвать, потому что по его словам в его обязанности ничего не входит. В помощи с отправкой было отказано. Вместо этого стоял и рассказывал, что мы обленились и не хотим помогать себе???
4
1
ديسمبر 31 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда вежливые сотрудники и готовые помоч ь!
Прислали посылку, но продавец не оповестил, из пункта сами позвонили, иначе посылка бы потерялась
نوفمبر 27 ، 2024
Молодой человек помог получить посылку по документам с госуслуг, рассказал как и что оформить, чтоб без паспорта получать.
Всегда вежливы и отвечают на вопросы.
يناير 26
Прекрасный пункт выдачи! Отличные и доброжелательные сотрудники . Отдельное спасибо Алексею 😎
ديسمبر 23 ، 2024
Если можно поставить -100, то ставлю минус 100.
Уважаемый СДЕК, если вы читаете и следите за отзывами, то отзовите франшизу и закройте данный пункт СДЕКа, поскольку после всех остальных - это ложка дёгтя в банке мёда. Как их сотрудник Алексей, так и и их руководитель.
Остановлюсь на сотруднике Алексее:
Алексей нарушает правила общения с клиентами, прирекактся. Я, отправляя посылки, несколько раз получил от него предложение: оформить договор со СДЕКом, каждый раз я ему отвечал «мне это не интересно».
На что он ответил уверенно «вы всё равно его оформите», на что я сказал «как вы уверенно говорите, но нет».
В ответ получил «давайте с вами поспорим».
В последствии, он ещё несколько раз консультировал по договору со СДЕКом, хотя его его об этом не просил и каждый раз говорил ему, что мне ваши консультации не нужны.
Так же, сотрудник и руководитель СДЕКа всяческие пытаются «наживаться» на клиентах СДЕКа, втюхивая картонные коробки, а пластиковые пакеты не принимают, якобы только от юр.лица их можно принимать.
Это, к примеру, касается хрупких товаров, когда спрашиваешь что туда входит, сотрудник говорит что он сам определяет.
Хотя на сайте СДЕКа указано то, что бумага, резина, мягкие игрушки - это не хрупкие товары.
Термопринтера у них якобы нет, хотя перед этим я лично видел, как они мечтали наклейки.
Оплатить картой у них нельзя
Программа, чтобы оформить накладную постоянно «подвисает», а в ответ «оформляйте сами, у нас зависает оборудование» и так каждый раз.
Если они не хотят работать, то закрываете этот пункт выдачи
В общем, ув. СДЕК Прекратите этот беспредел и позор вашей компании
4
2
سبتمبر 23 ، 2024
Худший сдек, просьбы клиента не учитываются, воняет грязными скуфами, хот я это и очевидно, ведь именно они там и сидят, работник пытается чему-то научить и любит поговорить не соблюдая границ, когда мне надо было просто отправить посылку и идти дальше по своим делам, не приходите сюда, с берегите свои нер вы)
6
2
يناير 26
Замечательный пунк выдачи! Очень опытный персонал и все вежливо и доходчиво объяснил по поводу работы приложения, отправки и получении отправлений и посылок! Благодарю
فبراير 17
Максимально непонятно с чего у пункта выходные целую неделю…. Без предупреждений. Получение посылки задержано как минимум на неделю
ديسمبر 31 ، 2024
Удобный пункт выдачи, часто пользуюсь. На выдаче предупредительный персонал.
يوليو 10 ، 2024
Пункт сложно найти из-за того, что он в жилом подъезде, а табличка Сдэк очень маленькая. Не очень чисто, есть какой-то неприятный запах в коридоре и в самом пункте. Но посылку отдали без каких-то проблем.
1
يناير 22
Быстрое получение. отправка без очереди, если приходишь с напечатанным штрихкодом из личного кабинета.
يناير 10
Очень помогли, нашли посылку которую оформил с ошибкой отправитель. Огромное спасибо ребятам!
يناير 15
Алексей очень вежливый сотрудник , по больше таких , а так все супер
يناير 15
Не спросил имя сотрудника пункта. Всё сказал, подсказал. Посылку отправил практически он. Спасибо!
يناير 4
Вежливые сотрудники, всегда приветливы , готовы помочь 🙏🏽
أكتوبر 18 ، 2024
Менеджеры отличные. Всё быстро, четко и вежливо.
مايو 17 ، 2024
Если можно поставить минус 1, я бы поставила все минус 100! Просто отравительный сотрудник! Владелец пункта, вам уже столько отзывов написали про сотрудников, прислушайтесь! Это невыносимо, ни в одном пункте СДЭК такого нет!
3
سبتمبر 17 ، 2024
Очень удобный пункт СДЭКа. Отличные сотрудники. Всë объяснят, всë подскажут.
ديسمبر 27 ، 2024
Можно подъехать на машине, персонал вежлив и расторопен.
يونيو 17 ، 2023
Уважаемый директор, Денис Андреевич. Контора ваша ужасная. Все благодаря вашему сотруднику Алексею или Денис( не понятно, у него не было бейджа, были только таблички с именами на столах) и в том числе это Ваша заслуга. Терминала почему то у Вас нет, только через QR-код или наличные. Это полбеды, не понятно как вы приобрели вообще франшизу у CDEK. Очень много любит поговорить Ваш сотрудник, не по делу, программа Ваша на компьютере постоянно подвисает. Вообщем хочу Вам посоветовать закрыть свою контору и попробовать себя в другом направлении. Сил Вам и терпения!
3
1
أغسطس 28 ، 2024
Удобная примерочная и вежливый и приятный работник. Теперь только сюда хожу.
يناير 8
Прекрасный пункт выдачи!
Замечательные сотрудники
نوفمبر 29 ، 2024
Внимательное отношение сотрудников.
Помогли в подключении айди
يوليو 2 ، 2024
Если хочешь Не отправить товар то вам сюда. Приходил в своей жизни в данный пункт раз 5 и вс егда есть причина, почему нельзя отправить)
1
يناير 8
Персонал всегда идет на встречу.
مايو 22 ، 2023
Неадекватный сотрудник, Алексей , мужчина лет 40, обиженный на жизнь и людей. Ведет себя как маленькая принцесса , которой все не так. Возможно психотравма из детства. Оскорблял парня, которому не мог по человечески объяснить правила отправки . Ведёт себя вульгарно, не имея ни малейшего понимания о менеджменте . Создал очередь , считает себя самым умным на земле, а по факту ноль . СДЕК будто превращается в почту России на которую никто не будет ходить скоро . В противном случае скоро нужен будет новый поставщик данных услуг с компетентными сотрудниками и корпоративной этикой.
9
مايو 20 ، 2023
Плохое обслуживание. Менеджер не умеет работать с клиентами. Нужно сначала немного обучить сотрудников, а потом выпускать на работу под присмотром старшего менеджера.
4
مايو 30 ، 2023
Давно пользуюсь - все супер, быстро, качественно.
ديسمبر 16 ، 2023
Отношение к клиенту ниже поинтуса
مايو 20 ، 2023
Персонал грубый и неприветливый, не чураются оскорблять клиентов
4
1
مايو 20 ، 2023
Некомпетентный менеджер, получасовая очередь
4