CDEK
47 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2024
Посылка 2 дня лежала не зарегистрированная после того, как я ее передал менеджеру. На горячей линии выражают свои бесполезные извинения и "нам очень жаль". В самом пункте отмазываются, что не было интернета (конечно, нельзя же клиенту сказать об этом сразу, видать во рту что то мешает). На горячей линии с 5 обращения сказали, что изначально отправили не в тот город. Срок доставки до Хабаровска 172!!!!!!!!!! ЧАСА. Больше недели, хотя обещали до точки доставки (Владивосток) 6-7 рабочих дней, а оказывается только до Хабаровска 7+ дней.
3
يوليو 19 ، 2024
Сортировка 2 недели. Доставка дольше, чем у почты. Срок доставки вышел две недели назад. Статус заказа в лк после Хабаровска не меняется. Техподдержка бесполезная, вопрос не решают, льют воду в виде «приношу свои извинения». Складывается ощущение, что высокий уровень компетентности данной компании остаётся где-то далеко за пределами Амурской области. Лучше хорошо подумать над выбором между отправкой/заказом по данному адресу пункта выдачи, и любым из отделений почты России. Для любителей «подождать», когда «дата доставки пока не указана» самое то.
2
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший пункт, приветливый персонал, всегда подскажут как лучше отправить посылку.
يناير 18 ، 2024
Доставка груза иногда задерживается, не всегда приходит вовремя. За это снимаю звезду. А так в целом устраивает, часто пользуюсь услугами.
Есть доставка до первой двери по городу, иногда лучше ее оформить это быстрее и выгоднее чем ехать на такси и обратно до пункта выдачи.
Расположен не совсем удобно, но дойти можно и пешком, но зимой скользко .
В СДЭК есть примерочная.. Можно через сдэк shopping заказать бредовые товары, которые не найдёшь в магазинах.
يناير 26
Девченки молодцы, отзывчивые, работу свою знают.
نوفمبر 8 ، 2023
Читал предыдущие отзывы -как будто о другой компании,много негатива.
За этот год через СДЭК получил уже шесть посылок и всегда быстро и вовремя.А удалённость от центра скорее пресловутая,от центральной почты десять минут пешком.
1
2
أكتوبر 5 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Немного замудренное местонахождение. А как всё хорошо.
ديسمبر 18 ، 2023
Безобразное отношение к клиентам. Люди платят бешеные деньги за доставку, вы просто ОБЯЗАНЫ соблюдать сроки!!! Посылка выдана курьеру 29 ноября, и он до сих пор не доехал до Талдана, как это вообще понимать????????
1
يوليو 18 ، 2023
Замечательная компания, постоянно пользуюсь её услугами, всё всегда приходит в срок. Операторы звонят и спрашивают в какое время доставить посылку на дом. Так что я очень довольна работой компании.Всем добра)))
1
1
يناير 20 ، 2024
Доставка задерживается, назначают на один день а потом говорят что в этот день машина не ходит так как сегодня субота. Вопрос зачем тогда назначать доставку на эту дату ?
2
مايو 17 ، 2024
Неудобно расположен. Если пешком, то вообще далеко. Да и сама компания возит дороговато.
1
نوفمبر 3 ، 2022
Доставка до г.Тында шла без задержек, но по приезду в Тынду появились сильные задержки: у пункта доставки не было связи с водителем, но затем сказали, что доставка ожидается «завтра», окей. После второго уже звонка на пункт доставки, сообщили что из-за снегопада водитель задержался, но тут же на следующее утро заказ был доставлен на пункт :)
В общем очень странно.
1
مارس 20 ، 2023
Заказала доставку через компанию СДЭК в Тынде. Мне было отказано в получении посылки так как мой поставщик задолженник перед компанией СДЭК. Разберемся но чувствую что буду вынуждена обратиться в суд на СДЭК.
مارس 23 ، 2022
Отвратительная компания, некомпетентные, безответственные сотрудники! Слов нет!!! Пользовалась услугами других транспортных компаний, как говориться, "без проблем" все доставлялось вовремя. А тут "черт" дернул обратиться сюда. С такой доставкой как в СДЭК я не сталкивалась нигде! Моя история:
09.03.22г из г.Тында Амурской обл.я сдала на отправку небольшую бандероль, уточнив срок отправки (!!!10.03) и доставки ( как мне сказали не более 10 дней) до места назначения.
22.03. мне позвонил получатель посылки, обратившийся в отделение доставки, отследив по номеру отслеживания, что посылка прибыла в пункт выдачи и срок хранения указан до 30.03! (А вот тут начинается самое интересное.) Показав трек-номер оператору, получили ответ, что отправление ЕЩЕ НЕ ПРИБЫЛО в пунт назначения г.Хабаровск, а находится в промежуточном городе Благовещенске, далее ситуация развивалась еще интересней, позвонив в пункт отправки (г.Тында) мне ответили, что якобы отправление не было принято в промежуточном городе т.е.Благовещенск по какой причине мне пообещали выяснить в течении некоторого времени, мне перезвонят, не дождавшись звонка я позвонила сама по тел. справочной службы компании, а там мне уже "новую историю" отправления рассказали, что моя посылка было отправлена с ТЫНДЫ ТОЛЬКО 18.03.2022 (9 ДНЕЙ!!!)
ПРОВАЛЯЛАСЬ В ОЖИДАНИИ ОТПРАВКИ. (напоминаю, что розыск был начат 22.03. ) и в данный момент находится в г.Благовещенск ( О ЧУДО!!!) и ожидает отправки в Хабаровск! и нужно подождать еще дней 5!!!
Сегодня я все таки решила выяснить где же всю таки находится посылка, по какой причине случилась данная ситуация, и как быть со "сроком хранения" если она еще не доставлена. Вразумительного ответа как и извинений от сотрудника компании я не получила, на вопрос о каких либо штрафах за срыв сроков доставки, мне было сказано, что ПОЛУЧАТЕЛЬ, ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ отправления должен написать претензию, а компания уже на свое усмотрение примет решение возмещать или нет, так сказать "морального вреда".
P.S. т.е. сам "дурак " что воспользовался данной компанией! Сегодня 23.03 2022 посылка еще не отправлена из г.Благовещенск- в Хабаровск. Разная информация у сотрудников, база как понимаю то одна, как такое может быть ??? НЕПОНЯТНО!!! БАРДАК!
5
2
ديسمبر 18 ، 2021
Заказав посылку из магазина Золотое Яблоко, приехала её получить в нашем Тындинском офисе СДЕК. И где только находят таких сотрудниц в фирму, оказывающую услуги людям? Предварительно на мой номер телефона пришёл трек-номер с сообщением о готовности выдаче посылки. С маленьким 2-х летним ребенком отправилась её забирать. Войдя в помещение, я ещё долго выкрикивала Здравствуйте, в надежде обнаружить в офисе хоть одного живого человека. И вот, о чудо, минут через пять из дальнего закутка послышалось Проходите. Показав трек-номер я попросила выдать мне мою посылку, далее привожу диалог:
-Паспорт покажите
-А для чего мой паспорт?
-Чтобы удостоверить личность
-Я могу показать другие документы, удостоверяющие мою личность, например водительское удостоверение.
-Паспорт, - снисходительно глядя на меня, сообщила дама за стойкой.
Теперь внимание вопрос: на каком основании дама требовала от меня паспорт и отказывалась принимать другие документы? Это является прямым нарушением требований Федерального Закона "О защите персональных данных". Я не обязана показывать свои паспортные данные данному человеку. У меня есть трек-номер, и на его только основании достаточно выдать мне мои посылки.
Кроме того, рекомендовала бы руководителю Тындинского филиала СДЭК, отправить своих сотрудниц на курсы этикета, ну или книгу подарить. Хамству не место в сфере предоставления услуг.
Настроение испорчено, посылка так и не получена, больше туда ни ногой!!!
11
2
ديسمبر 6 ، 2023
Стандартный СДЭК. Единственное что место отдалённое, не сразу найдешь, а так ничего плохого сказать не могу😁
أغسطس 16 ، 2024
Быстро, оперативно, удобно!
يونيو 10 ، 2022
Никогда, никогда не пользуйтесь этой компанией, если хотите сберечь свою нервную систему.
Последний раз воспользовался этой компанией. Постоянные нарушения сроков доставки на неделю и более за такие деньги.
Посылка с Москвы до Тынды идет практически месяц, когда другие компании доставлют за неделю.
И никаких извинений и компенсации..
Ни в коем случае не заказывайте курьера, ни дождетесь ни звонков от него о согласовании доставки , ни его самого.
5
نوفمبر 17 ، 2022
Никогда и ни чего не отправляйте сдэкОМ, сам наказался по незнанию, расценки марсианские, условия чистый или просто наглый развод во всём, киселя нальют во все уши.Если не поверите, повторите ошибки обсолютного большинства
1
فبراير 19 ، 2022
ДНО РЫНКА ДОСТАВКИ
Если Вы хотите заплатить ДОРОГО, и получить свою посылку в три раза дольше ожидаемого срока, Вам сюда. Более уродливой, не обязательной, не исполнительной и дорогой по стоимости оказания услуг транспортной компании не существует. Постоянные срывы срок вместо 5-7 дней доставляют по 25-30. Уважаемые владельцы компании: распустите Ваш штат и наберите заново. Вы не соответствуете ценам указанным в Вашем прайсе. Уйдите с рынка, если не можете оказывать услуги достойно!
7
مايو 31 ، 2024
Не дозвониться доставка как всегда с опозданием.
أبريل 4 ، 2023
Ужасная компания, не пунктуальная, сотрудники хамы, телефонов горячей линии нет, что говорит само за себя, никогда не пользуйтесь этой компанией
يناير 7 ، 2024
Нормальная ТК. Дороже чем другие, но доставка быстрее.
نوفمبر 27 ، 2021
25 ноября приехала получать посылку (живу 9 часов езды на поезде от Тынды)Посылка в деревянной обрешетке.Предварительно звонила.Две "нерасторопные девицы"отказались снимать обрешетку(мне ее с собой в гостиницу тащить?),типа инструментов нет.В других городах в СДЭК есть!Пришлось просить водителя такси,чтобы помог.ЭТО СЕРВИС?Руководители!Обратите внимание на сотрудников!О вежливости они не слышали.СДЭКом в Тынде больше не буду пользоваться
5
1
سبتمبر 13 ، 2023
Пунк хороший. Выдача быстрая. Персонал вежливый.
مارس 22 ، 2024
Хорошо и быстро обслужили 👍
1
أبريل 20 ، 2024
Дорога до сдека отвратительная )
سبتمبر 1 ، 2023
Очень неудобное расположение. Песпорядок внутри.
نوفمبر 6 ، 2022
Хорошие приветливые девчёнки! Посылочку забрал, всё отлично
4
أبريل 13 ، 2023
Вежливый персонал,жаль далеко от центра,за это снимаю звезду
سبتمبر 7 ، 2022
Посылка шла дольше обещаного на 5 дней. На сайте время работы до 19.00, а на самом деле до 17.00.
1
1
يونيو 12 ، 2023
Слишком далеко, если в первые то искать долго!
أكتوبر 18 ، 2023
Заезд на фуре не хороший
يونيو 11 ، 2023
Ужасная компания не кому не рекомендую
مارس 5 ، 2023
Хорошо отработали доставку. Спасибо.
مارس 25 ، 2022
Уже три дня с Благовещенске лежит посылка остановилась на месте.Ужасная скорость доставки ((
3
1
يوليو 3 ، 2023
Жаль в воскресенье не работает
يناير 3 ، 2024
Очень далеко
أغسطس 21 ، 2022
Добраться до пункта выдачи...проблема ,дозвониться тоже...
2
1
أغسطس 13 ، 2022
Быстро и приятно получать доставки
2
مارس 16 ، 2023
Не отзывчивый персонал
1
أكتوبر 7 ، 2021
Заказ пришел с большим опозданием. На мои претензии сотрудница нахамила в ответ! Не рекомендую!
3
1
أغسطس 11 ، 2023
Оперативно.
1
سبتمبر 18 ، 2021
Дорога плохая, ямы и лужи здоровые, только из-за этого такая оценка
2
1
ديسمبر 17 ، 2021
Писать много не буду. Один негатив! Не рекомендую!
3
1
يونيو 11 ، 2021
Не было ещё не разу какого либо негатива! Рекомендую
5
مايو 4 ، 2022
Обслуживание не очень
2
1