07.08 в вечернее время посетил данное отделение, чтобы отправить компанией велосипед в другой город. Когда уже сказали, что нужно будет деревянную оконтовку сделать, потом сказали, что будет очень дорого и тп, мне было без разницы и я согласился, затем я уже сам велосипед принес мне сообщили, что резину не перевозят, что мол какие-то новые правила. Я подумал странно, но ок, если компании не нужны деньги, то я причем здесь. В итоге я получал посылку в другом отделении через несколько дней и спросил на счет колес (резины) можно ли отправить, то мне сказали, что да, без проблем. В общем, сотрудник в данном сдэке (молодой парень с темными волосами) полный мадук, из-за которого я потерял время и зря тащил велик, которому просто было лень заморочиться, надеюсь он так и закончит свою жизнь жалким не удачником.
Мария Самойлова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8
Получила посылку из финского магазина Лапландия, заказываю уже не первый раз. Номер трека 1550427536. В заказе продукты, требующие температурного режима, поэтому доставка только в пункт на Большой Декабрьской. Заказ задержали на 4 дня в связи со сбоем в системе. Сыр в упаковке весь в плесени. Обращаюсь в службу поддержки. Первый ответ, это не мы, обращайте к отправителю (уже). Второй ответ, у нас на данном отправлении отсутствует обеспечение температурного режима. Уважаемые, посмотрите, пожалуйста предоставление услуг!! Это единственная точка в Москве, кто их предоставляет. И началось потом в чате поддержки перекидывание от одного оператора к другому. Никто ничего не знает, мы тут не причем, мы не можем, отвечают через час -полтора в чате!, а если я им не отвечу в течение 5-7 мин, то прекращают диалог и опять….. номер заказа и что у вас за проблема……
3
1
Анна М.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1
Очень странно место расположения. Сложно найти . Можно сделать больше указателей и написать в описании место расположения что CDEK находится внутри торгового центра