CDEK
الاتجاهات
Улица Героев Сталинграда
390 m
71 مراجعة
ديسمبر 17
Добрый день . Столкнулась с очень неприятной ситуацией . Делала интернет заказ где доставка СДЕК. Несколько раз заказывала через этот интернет магазин , всегда было все хорошо , поэтому решила оплатить посылку накануне получения(в личном кабинете СДЕК) , чтоб не терять время на пункте выдачи . В итоге пришел брак , сразу на пункте это выяснили , сотрудник СДЕКа все зафиксировал . Отказ от товара подписала , а на вопрос возврата денежных средств ответить не смогли . Бухгалтер не брал трубку , программа квитанцию не видела , хотя в личном кабинете она есть . Сотрудник сказал нужно возвращать через личный кабинет т к оплата прошла в главный офис мы ее не видим . Пишу в личный кабинет , через пару дней приходит всплывающее окно ( которое нигде не сохранилось ) о том , что средства ушли в интернет магазин , обращайтесь к ним. Обращаюсь в интернет магазин …. И у них нет этих средств . Уже злая звоню СДЕК и оператор говорит что мне нужно написать заявление на возврат денежных средств и все вернут !!!!! Вы что ???? Почему сразу нельзя было это сказать. А сотрудники оказывается не знали и в личном кабинете , которые отвечают вечность ?!. Зашибись . И какого *** если услуга не была оказана вы не возвращаете средства автоматически????
سبتمبر 25
Отправили большую посылку 4 сентября с Симферополя в Московскую область
Сказали ожидать 13 сентября!
По каким то причинам посылка уехала в Москву и по сей день!!!!!! 21 сентября!!!!! Не ответа не привета!!!!
Доставку оформили до двери!!!!!
Буду звонить разносить этот сдек!
Не рекомендую!!!!!!
Дополняю отзыв!!!! 25.09.2024
Посылка пришла! НО!!!!!
Упаковка полностью нарушена!!!!!
Дополнительно заплати 500 рублей!!!!
Так как дома не было никого!!!
И доставку произвели на работу 300 метров от дома!!!! Категорически не рекомендую!!!!
Еще будем разбираться с этой странной конторой!!!!
Сроки все просрали !!! Дополнительно сняли деньги !!!! Посылка в говнище раздолбана!!!!
1
أكتوبر 8
Обслуживание никакое сидит совсем юнная особа восемнадцати и выпендривается. Всегда везде получал заказ по ВУ, а тут ей понадобился мой оригинал паспорта. Показываею ей гос услуги, свою копию паспорта, а она говорит, что госуслуги это щляпа давай типа оригинал. Прошу руководство принять меры!!!было и такое отправили заказ с одного магазина три наименования пришло все но одна упаковка на пункте выдаче а две типа в пути пока не поднял скандал не посмотрели не решили вопрос оказалось что просто забыли в базу внести что к выдочи готов накипело зла нехватает
3
1