CDEK

4.5

475 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Yana a kto?

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис, быстрое обслуживание, все вовремя! Удобно, рядом с домом, сотрудники компетентные, для них нет неразрешимых ситуаций! Очередей нет, парковка на зависть многим! Спасибо, что они есть в нашем районе!

Катерина Вдовиченко

مستوى 2 خبير محلي

Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Всегда готовы пойти навстречу, и при необходимости подсказать по интересующему вопросу. Всегда чисто Очень приятно получать там свои покупочки.

Яна М.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший персонал, быстрая доставка, чисто в пункте, практически без очередей, ребята стараются быстрее всех обслужить! Парковка в удобном месте, мне все нравится!

АСТРА

مستوى 14 خبير محلي

К персоналу вопросов нет. Девочки профессионалы, отзывчивы. На этом плюсы закончились. Есть с чем сравнить. С московской области доставляли 5 дней!((( Грузчиков нет!!!((( По сравнению с Деловыми линиями- полный отстой! Больше никогда не буду обращаться и другим не посоветую!!!

Алёна Зверева

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт, прекрасные сотрудники, всегда всё быстро и четко, спасибо вам большое за то что всё так быстро, только сюда и ходим

Алексей Мазур

مستوى 11 خبير محلي

Просто ужасная организация! Это общий отзыв косаемый всей фирмы. Менеджеры допускают грубые ошибки при составлении заказа. Два дня подряд не могут груз забрать и отправить. То что то забыли нажать, то адрес не тот написали! Я теряю клинта! И похоже компания СДЕК тоже, ни я ни заказчик больше услугами пользоваться не будет. № заказ если что 10072823332 если сотрудники захотят проверить.

Мария А.

مستوى 3 خبير محلي

Сервис отличный.Все быстро,четко ,сотрудники грамотные и вежливые.Улобное расположение офиса.Меня все устраивает.

Юрий Лампочкин

مستوى 10 خبير محلي

Поставьте уже усилитель сотовой сети, он стоит копейки, не ловит телефон же совсем, каждый раз квест, выйди за штрих кодом на улицу, потом выйди за смс за улицу , потом выйди что бы через сбп погрузилось ,от налогов же мы уходим, терминалов для оплаты не держим. Персонал - зайки)

Илья Т.

مستوى 4 خبير محلي

Четкий офис, посылки всегда в срок, девочки красавицы, всегда все расскажут и покажут. Обслуживание на высоте, ни разу проблем не было!

Елена К.

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасное место! Быстро, качественно! Приветливый персонал,чистое помещение!

Любовь Любовь

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый персонал! Быстро доставили мю посылку! Чисто уютно! Приятно приходить)

Александр Жигулин

مستوى 3 خبير محلي

Всегда приветливые сотрудники! Удобное расположение, чистое помещение! Спасибо

Евгений Макаров

مستوى 11 خبير محلي

Очень быстрое и комфортное обслуживание, в пункте выдачи заказов чисто и светло, выражаю благодарность сотруднице Маркиной Светлане за помощь и оперативность

Ольга А

مستوى 3 خبير محلي

Отделение ужасное, такое ощущение, что заходиш в подвал. Девушка без эмоциональная. Доставку задержали. Больше постараюсь не заказывать вашей компанией

Люда Л.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный пункт, всё чётко и быстро. Сотрудницы там супер. Всё объяснят и покажут.

li89li89

مستوى 2 خبير محلي

Удачный выбор места, сотрудники хорошо знают свою работу. Всё замечательно)

Влад

مستوى 11 خبير محلي

Очень милая девушка работает помогла с упаковкой и подсказала что и как лучше сделать

Товарищ Хрущёв

مستوى 15 خبير محلي

Вот что-то, а персонал в этой точке удивил своей грамотностью, знаниями, а дело было как: дозвонилась до меня сотрудница, предложила заключить договор на обслуживание, обещала помогать, по итогу заключил договор виртуально. Сотрудница обещала, что через неделю придёт сотрудник с оригиналом договора подписанного, по итогу прошел месяц, оригинала на руках не имею, что очень странно, но это пол беды. Когда пришло время проверить сдэк на работоспособность, дать заказ, то выяснилось, что сотрудница которая ведёт меня - ничего не знает по работе между клиентом, сдэком и маркетплейсами, в диалоге совещались со старшим сотрудником, старший сотрудник тоже ничего не знает. По итогу кое-как оформили заказ из СПб в мск на склад маркетплейса. Когда время отправки пришло, я оказался по этому адресу, в данной точке сдэк, объяснил, что мне нужно отправить на мп свой товар, который был упакован в короб со штрихкодами, как выяснилось этого не должно было быть, так как программа внутренняя в сдэк при логистике могла дать сбой, да и ты целом посылка была оформлена не правильно)))) я конечно разочаровался в сдэке, но ситуацию сгладила всё та же сотрудница на точке, она всё исправила, сделала так как нужно, без ошибок отправку, за что я ей благодарен! Вот именно с такими как она - приятно заключать договора на обслуживание, когда сотрудник дружит с головой и разбирается во всех тонкостях, а не такие менеджеры, которые звонят и лишь бы зацепить на себе клиента, а дальше мозг пудрить. На данный момент со мной уже работает другой сотрудник, но и то, я не удовлетворён обслуживанием, буду просить смену на другого. Просьба к СДЭК - делайте чаще проверку своим менеджерам по знанию своей деятельности, а то из-за некоторых страдаю же ваши клиенты, в последствии рейтинг ваш падает.

Michael A.

مستوى 4 خبير محلي

Быстро получил посылку. Вежливый персонал. Для микрорайона Горелово в близкой доступности. Из минусов оплата только по QR, но это сейчас тренд такой.

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Отличный пвз Сотрудницы просто классные, сервис на высшем уровне Рекомендую

Ирина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня 27 апреля 2024 года полный рабочий день. Посмотрела на сайте, точно написано до 20-00. Пораньше ушла с работы, чтобы успеть за посылкой. Ровно в 19-30 уже стояла у дверей Сдэка. Стучала, дергала дверь, но увы. Всё закрыто наглухо. И как Вы мне объясните такое поведение Ваших сотрудников. Зачем писать, на сайте, именно сегодня они работают до 20-00.полное безобразие

Эмма Львова

مستوى 27 خبير محلي

Хороши пункт выдачи и отправки, пользовалась и тем и другим. Иногда бывают очереди. В целом всё отлично, спасибо!

Шарага С.

مستوى 3 خبير محلي

Можно бы было поставить ниже, поставила бы. Заказывала доставку курьером, выбрала дату, когда я выходная, приехали в рабочий день, наорали на меня, перестал отслеживаться заказ, операторы кормили завтраками, говорили, что заказ у курьера, курьер говорил, что заказ на пункте, оформляла более 3 заявлений, все говорили, что приняли их, но как оказывалось в работу они не запустили ни одного. Кстати, моего заказа все еще нет, а самостоятельно я такой вес даже не подниму

Nachprod

مستوى 9 خبير محلي

Найти дверь представляет проблему на улице, так как особых опознавательных знаков на ней нет. Татуированные сотрудники ведут себя мягко говоря не клиентоориентированно, В помещении бардак и грязь. Рабочие места сотрудников с едой. Из туалета воняет. Постоянные очереди так как работает один оператор. Посылку дают осматривать вдалеке на столике где получатель сколько угодно раз сможет подменить содержимое посылки. Все нормы и правила которые могли быть нарушены в этом пункте нарушены. Рядом парковка которая постоянно забита машинами. Не рекомендую от слова совсем именно этот пункт в Горелово.

Наталья Новоселова

مستوى 7 خبير محلي

Пункт хороший,вежливые специалисты,вопрос к самим услугам,стало очень дорого

Дарьяна Пиппер

مستوى 7 خبير محلي

Приятное, быстрое обслуживание, хорошая доставка

Ольга ДобряШкина

مستوى 7 خبير محلي

В данном случае поставлю твердую четвёрку, поскольку считаю, что специалистам "сдэковского" дела важно с желанием осуществлять приём -выдачу посылок, от этого зависит процентная движуха их посылочного дела. Конечно, люди все разные, кто-то не умеет говорить при наличии языка, кто-то переносит личные проблемы на работу, кто-то пессимист по жизни, но немаловажно, чтобы специалисты понимали, где они находятся и чем занимаются. Говорю сейчас не обо всех специалистах этого пункта, разумеется. Видимо, мне просто так "повезло"). Улыбайтесь чаще, Господа, жизнь будет краше! Твердая четыре 🙃

Алексей Ц.

مستوى 2 خبير محلي

Быстро, четко, надёжно, именно так я могу описать работу данного сдека, персонал вежлив, чуток, и готов идти на встречу по разным вопросам

Елизавета С.

مستوى 4 خبير محلي

Не советую эту компанию. В пятницу оформила доставку груза в Беларусь. Сказала, что мне очень важно, чтобы моя посылка приехала к определённой дате. Меня заверили, что сделают обрешётку и максимум во вторник утром отправят. Сегодня среда, груз до сих пор не отправлен, в клиентской службе сказали,что на обрешётку большая очередь и скорее всего отправят завтра. И что теперь мне делать не знаю, жалею что раньше не прочитала отзывы недовольных клиентов.

ДиАкс

مستوى 4 خبير محلي

Больше спасибо Светлане за компетентность и помощь с отправкой груза!!!!

Владимир Футерман

مستوى 9 خبير محلي

Нормальный пункт, достаточно приветливые сотрудники. Не всегда бывает чисто, за это 4 звезды.

Павел Соловьёв

مستوى 9 خبير محلي

Все устроило Быстро Не много людей Порядок

Денис Чудеснов

مستوى 5 خبير محلي

всё было хорошо, персонал вежливый, прдскажут и помогут. но приходят не адекватные клиенты-жаль сотрудников

Воротник -

مستوى 7 خبير محلي

Дверь этого бункера не пропускает никакую связь, при этом для отправки требуют то код, то сбп оплату. Менеджер подкован в деле уклонения от сложных задач и ускорения обслуживания, не уточняет ни объявленную стоимость, ни дополнительную упаковку, ни правильность написания ФИО клиента

Инкогнито 8329

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично, персонал огонь!🫶

Наталья Парачёва

مستوى 2 خبير محلي

Ну всё просто на высоте, спасибо за то что вы есть

Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Очень не порадовал на днях! А именно 31го работали до 17, но , как сказали уже сегодня работают на выдачу.... хотя я была в 13:30. Это еще ладно, пошла отравлять повторно сегодня посылку к ним очень неприятно была ошарашена новостью-типа как мне сказали сбой в системе(а может новые правила?...), но никаких предупреждений не было пришлось мне вместо получателя оплатить на месте посылку да еще наличкой (без ввбора)350р., хотя всегда до этого просто отправляешь , а получатель уже по получению на месте оплачивает сам свою посылку...Не знаю только в этом пункте такое или везде у них(крайне поставили в неудобное положение меня перед покупателем!),поэтому, желания пользоваться СДЕК больше нет...Никакой любезности от персонала, хамоватое отношение, типа ваши проблемы... И да, еще допускают ошибки в заполнении Фамилии, а если ошибка в номере телефона...ивообще не туда...🤦‍♀️

V S

مستوى 4 خبير محلي

Самый убогий пункт выдачи и приема. Постоянно то программа не работает, то упаковка закончилась. Водители сдэк ходят орут. Администратор ходит по всему отделу с телефону и тоже орет. Не возможно там находится

Марина Подзорова

مستوى 7 خبير محلي

Рядом с пунктом выдачи есть парковка. Доставка всегда в срок. Персонал компетентный) ни разу не стояла в очереди, всегда обслуживают бысро!

Владимир Черешня

مستوى 2 خبير محلي

Отличное место, приветливый персонал, очень хорошее обслуживание, всегда помогут разобраться в вопросах доставки, помогут подключить CDEK ID, подробно расскажут о режимах доставки и дополнительных услугах.

Ирина Н.

مستوى 4 خبير محلي

С 13.10.2023 не могу получить заказ!!! Безобразие!!! Мне Ваши извинения не нужны! Я потеряла 4 рабочих дня, оплатила выезд рабочих, потратила нервы! До меня от пункта выдачи 20мин.пешком!

Владимир Шваюк

مستوى 8 خبير محلي

Место видное, сотрудники фирмы аккуратные, культурное общение, понимание, отзывчивость, профессионализм на высшем уровне.

Ольга ТАО

مستوى 25 خبير محلي

Отличное месторасположение пункта выдачи. Удобный заезд. Всё быстро, чётко .

Станислав Фирсов

مستوى 15 خبير محلي

.... пользовался данной услугой в этом месте первый раз, встретили приветливо, доходчево объяснили, словом понравилось.... Спасибо.

Александр Ремешев

مستوى 8 خبير محلي

Не приняли аккумуляторы от шуруповерта

Игорь Горин

مستوى 14 خبير محلي

Не понятно как они делают расчет , порой отправляешь посылку дальше и ценик ниже , а порой ближе и ценик выше

Андрей Лупанов

مستوى 14 خبير محلي

Да казалось бы обычный ПВЗ. а нет, вежливость и качество обслуживания сотрудницы превращают этот пункт в качественный сервис! Рекомендую к пользованию!

Сергей Павлов

مستوى 6 خبير محلي

Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут.

Амелия Воскресенская

مستوى 16 خبير محلي

Терминал не работает, попросили перевести на карту, странная система. Грубое общение, запах еды, еда за прилавком. И со мной даже не поздоровались. Не рекомендую эту точку.

Александр Никитин

مستوى 19 خبير محلي

Вежливый персонал. Быстрое получение. Рекомендую.

CDEK

167 مراجعات