CDEK
92 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2024
Приходили на отправку посылок ,сервис на крутом уровне ,человеческое отношение ,энергичный сотрудник ,который проконсультирует и подскажет как лучше и ещё при этом всё быстро ,рекомендую ,классное место .
أغسطس 22 ، 2024
Сервис - доставка курьером. Крайне неприятный мужчина, не обучен общению с клиентом -нетерпелив, неопрятен,требует оплату наличными, буквально делает громадное одолжение, ожидая проверки и вскрытия посылки. Создает суету и тем самым делает получение посылки квестом, вместо приятного момента. Вместо звонка за час до приезда - звонит за пять-десять минут или назначает встречу на дороге, что неприемлемо, особенно при получении важной и дорогой посылки, требующей проверки по количеству и качеству товара.
4
سبتمبر 18 ، 2024
Филиал, ужасный. Дозвониться можно только с 5 попытки. Посылка гуляет с Москвы в Голицыно по 2 недели. Курьеры забирают заказы, катают и потом возвращают на склад. Толком вразумительного ответа нет. Ну скажите вы честно, не можем доставить нет у нас курьеров, приезжайте сами. А то все вранье. А ты как привязаный сидишь по несколько дней дома, никуда уехать не можешь и ждёшь звонок от курьера и свою посылку. Сдэк денег берет нормально, а работают все хуже и хуже.
2
يوليو 9 ، 2024
Началось с того, что сын попросил помочь ему отправить посылки через СДЭК. Я конечно согласился, но в тот момент я и представить не мог чем закончится этот квест. И так, посылка это 2 мешка Лего по 20 кг каждый, после взвешивания и дополнительной упаковки, настойчивой просьбы об наклейке особо хрупкое и уточнения что отправляем ( отправка авито по штрих коду на каждую посылку) нам отказали в приемке посылки на отправку!!!! Сказав что из, посылки надо отправлять из Москвы, не от нас Голицыно! Вот так бывает!
4
أغسطس 2 ، 2024
Сотрудники, отношение и в целом обслуживание – клоунада. В жизни очень неуважительное отношение, спустя рукава. По интернету – то же самое. Звонишь в пункт выдачи, чтобы продлить срок хранения заказа (КАК РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПО ПРАВИЛАМ) – никогда не отвечают 😅 И понятное дело, что намеренно. Уже раза 3-4 такая ситуация повторялась с разными заказами. Одолжение будто делают. Не исполняют нормально свои обязанности. Была бы оценка «0» – поставила бы ее. Хамство
يوليو 11 ، 2024
В самом пункте выдачи все хорошо, чисто и аккуратно. Но сотрудник это просто кошмар, очень не пунктуальная. Очень неприятный человек. Больше не приду в этот пункт
1
يوليو 6 ، 2024
Отличное расположение пункта выдачи сдек, заказывала часы. Персонал конечно не очень девушка попалась наградила, видимо была без настроения, только клиенты не должны страдать от этого
3
ديسمبر 5 ، 2024
Отвратительная работа отделения, ни дозвониться, ни доставку курьером дождаться нереально, приходится самим ходит забирать, что там с руководством вообще не понятно, что делает и куда смотрит не ясно.
أغسطس 22 ، 2024
Очень интересно где же берут таких сотрудников? Хамство, наглость, глупость! Полное не желание выполнять свои должностные обязанности! Про грамотное общение с людьми я вообще молчу.
يونيو 5 ، 2024
Сказать нечего, 2 звезды только благодаря женщине которая там работает. Остальное не стоит звёзд. График работы не постоянный, несколько раз меняли и размещали его у себя на двери, 2 раза какие-то проблемы с выдачей были, проехать через пробку в Голицыно, то ещё удовольствие, чтобы посмотреть на распечатанный изменённый график.
Прежде чем забрать у них что-то, лучше позвонить и то не факт, что сервер будет работать пока доедете.
4
أكتوبر 31 ، 2024
Всё прекрасно, но отправка с авито доставки почему то упаковка стала платной!
Всегда отправляли упаковка бесплатно, а тут типо платить отдельно.
1
أبريل 21 ، 2024
Отвратительный пункт выдачи. Посылку доставить не могут в течении недели. Прибыла к ним 15 апреля, сегодня 21 апреля, посылки у меня так и нет, хотя стоит доставка курьером до двери. Почта России работает сейчас намного быстрее и качественней, плюс у них теперь тоже есть доставка до двери. Так что делайте выводы, СДЭК уже не тот. Халатное отношение ко всему. И да, посылка ехала из Санкт-Петербурга к ним 2-е суток, а они привезти не могут за пару км от них в течении недели
7
1
فبراير 25 ، 2024
Всё было замечательно, пока не связалась с курьерской доставкой на дом! Из Москвы 17 февраля отправили посылку в Голицино (~30км от Москвы) за 1100 рублей! посылку обещали доставить 19 февраля. В итоге 22 февраля только после моего звонка в кц посылку отыскали🤦🏻♀️ в кц обещали прислать посылку 24-25 февраля. Сегодня звоню в пункт приемки СДЕК в Голицино, говорят, что по выходным вообще не развозят посылки, тк нет курьеров🤦🏻♀️итог: выброшенные деньги на ветер и куча нервов! Работать разучились!
6
سبتمبر 13 ، 2024
Худшее отделение что мне встречалось. Пришел получать свой заказ, мне его не отдали яко бы из за не правильных моих данных…
1
نوفمبر 13 ، 2023
Отличная компания! Неоднократно пользуемся услугами для кафе, все четко, оперативно,аккуратно,вежливо! Рекомендуем !!!
3
6
ديسمبر 29 ، 2024
Очень неприятная девушка там сидит. Самовольно решили, что работаю сегодня до 18:00, хотя официально как бы до 21:00.
مارس 3 ، 2024
Быстро, качествено работает персонал в плане отправки. Не хватает места, маленькое помещение, присесть негде, если очередь. Переодически попадаю на сотрудницу с вечно недовольным лицом) ну да ладно, главное чтоб отправления приходили во время
1
3
يوليو 1 ، 2024
Не продуманная реклама, не понятно куда идти, не гибкая система оплаты. Видимо особо не требуется развитие, всё итак устраивает.
يوليو 17 ، 2023
Очень удобно получать товар . Доставка быстро и удобно . Очередей нет . Парковка свободная . Персонал хороший и отзывчивый . Чистота и порядок .
1
6
أبريل 11 ، 2023
Пункт выдачи работает хорошо, если не возникают непредвиденные обстоятельства.
Мне не повезло, сломался постамат Халва (доставка была оформлена через СДЭК с получением в постамате Халва). Я обратилась с СДЭК за помощью (в посылке были орхидеи, я переживала, что они не перенесут длительного хранения). В ответ вежливо было сказано, что ради меня одной делать никто ничего не будет, и чтобы я «Не выносила им мозги», «Не трепала всем нервы».
В результате 4 дня ремонтировали постамат Халва и еще 3 дня ждала, чтобы посылку переместили обратно в пункт выдачи. Посылка пришла 3 апреля, а забрала её только 10 апреля к вечеру.
Не поверю, что не было выхода из сложившейся ситуации. Просто для компании СДЭК клиент не важен.
Компания СДЭК неклиентоориентированна.
В дальнейшем буду пользоваться другими компаниями.
10
2
يوليو 17 ، 2022
Всем доброго времени суток. Очень удобное расположение. Можно подъехать на машине, напротив большая парковка. Всегда позитивные сотрудники. Работают быстро и четко. Очередей нет. Если куда то отходят , то на двери есть телефон , можно позвонить и к вам подойдут . В помещении чисто. Рекомендую
4
أغسطس 26 ، 2024
Честные сотрудники, сам обсчитался, мог бы взять в карман, но догнал и вернул деньги
2
أغسطس 9 ، 2023
Вчера забирала посылку, были отправлены старинные фотографии и чугунная статуэтка, в итоге на пункте выдачи девушка говорит осторожно там все в мёде, я не поняла. Вобшемиу кого-то пролился мед в посылке и все это протекло на мою все фото в мёде как отмывать незнаю все содержимое липкое, чугунная статуэтка разбита. Вот тебе и доставка СДЭК. С почтой таких сюрпризов не было.
6
4
أكتوبر 14 ، 2024
Оформил через озон доставку. Ехала долго. Руками не выгибается . пришла кривая полка.
1
مارس 12 ، 2023
Сам пункт неплохо расположен, удобно - рядом можно запарковаться. Но если с этого склада доставка в отдалённые адреса - жесть, не очень рестораны и честны курьеры. Те если доставка в пункт- Ок , если курьер не ОК)))
4
2
سبتمبر 16 ، 2023
Всегда отправляю здесь посылки. У меня заключен договор. В последнее время каждый раз работница убеждает меня, что у них нет коробок. А посылки бьющиеся. В итоге она находит коробку и отправляет. Такая ситуация уже в третий раз. Я не понимаю, что за проблема с коробками. Прошу руководство обратить внимание!
6
1
أغسطس 22 ، 2023
Всё отлично. Приветливый и опытный персонал.
Уточните адрес - на указан Заводской проезд 13, а находятся Заводской проезд 13 к 1( т.е. в следующем ) доме
3
مايو 19 ، 2024
Работают до 21ч очень удобно, персонал клиентоориентированный
4
أبريل 28 ، 2024
Сотрудники не компетентны в вопросах оказания услуг данной компании.
Не знают элементарных возможностей касаемых доставки.
4
1
سبتمبر 21 ، 2023
Отвратительный пункт. Отправляла посылку с авито. С порога говорят, что нет упаковки, покупайте пакеты. Пришлось оплатить еще 95 рублей за пакет, хотя на авито упаковка уже оплачена. Больше не буду сюда обращаться.
5
2
أكتوبر 10 ، 2024
наденьте на лилию бейдж... хамское отношение, сотрудник при выдаче заказа общался по своим личным делам... я уже молчу о нарушении правил приема наличных денежных средств...
يونيو 16 ، 2023
Картой нет оплаты. Кажды раз говорят, что именно сегодня весь день не работает, хотя оплату по qr коду можно, который выдается с терминала, а они на одну функцию не работают, если так по коду можно, значит и по карте работает.
3
2
ديسمبر 7 ، 2024
7.12.24
Работника сдэка некомпетентен
أغسطس 26 ، 2024
Отличный пвз, молодцы
نوفمبر 21 ، 2022
Девочки приветливые, не навязчивы. Работу свою знают. Расположение удобное, если необходимо забрать что-то тяжелое, есть въезд под шлагбаум непосредственно к задним дверям склада.
2
أغسطس 11 ، 2024
Быстро и без очередей
سبتمبر 19 ، 2023
Вежливые сотрудники. Дают качественные консультации по отправке, получению и упаковке товаров.
2
1
يوليو 16 ، 2022
Быстрое обслуживание, удобное расположение, доброжелательный персонал. Есть место для парковки автомобиля.
2
فبراير 18 ، 2024
Все на отлично,культурно и оперативно.
أبريل 19 ، 2024
Все прошло хорошо. Забрали заказ. Проблем не возникло.
يناير 5 ، 2023
Очень плохо, что не указали рабочее время в выходные с 1-9 января. Приходишь в салон, а там закрыто. Не у всех есть возможность бегать и узнавать, что там на двери написали у входа.
1
2
فبراير 9 ، 2022
Сотрудники очень приветливые и быстрые. Время ожидания минимальные. Доставка в точный срок и всегда согласовано получателями. Всегда приятно и отправлять и получать посылки. СПАСИБО!
3
5
يناير 30 ، 2023
Всё быстро, без проблем. Выдавал заказ вежливый молодой человек .
Сам пункт выдачи хороший, чистый.
1
مارس 25 ، 2022
Только положительные впечатления от работы отделения. Оперативно работают, звонят, когда приходит отправление в пункт выдачи, договариваются о времени доставки на дом.
Быстро, вежливо, удобно.
1
4
يناير 6 ، 2023
Приятная, вежливая девушка работает. Обслуживание отличное, все быстро, без нервов и долгого ожидания.
2
1
يناير 13 ، 2023
Служба доставки работает отлично ! Плохого написать не могу всё вовремя. Находится в удобном месте .
3
ديسمبر 30 ، 2022
Всё понравилось, особенно отзывчивость сотрудника. Молодой человек не поленился, включил кулер в ответ на мою просьбу о стакане горчицей воды
1
يناير 17 ، 2023
Персонал вежливый, расположение отличное 👍 Всё очень хорошо
1
أبريل 20 ، 2023
Удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
1
نوفمبر 5 ، 2023
Приятный персонал,всё объяснили и показали!
2
1