بحث

Center for Medical Innovation

4.1

210 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алла Фомина

مستوى 4 خبير محلي

Были сегодня 6.01.25 года в этом медицинском центре с мужем. Ему делали колоноскопию. Яна Александровна и Молева Алёна Сергеевна отличные специалисты. Сама была у них не один раз . Но. Сегодня очень разочарованная общением администратора на ресепшен. К сожалению не знаю как зовут. Сидит возле стены, боком к входной двери. Грубая. Неприятная в общении девушка. Толком на вопросы не отвечает. Недовольная и еще врет! Говорит что оплату не принимала сегодня. Хотя, лично у нас брала оплату она !! Такое ощущение что работать ей абсолютна не хочется и все ее раздражают и бесят! Впечатление после нее негативное . Надеюсь скоро ее заменят, либо она сама уйдет. Раз работа в тягость !!!

Линура Д.

مستوى 4 خبير محلي

От лица моей мамы Ильгамовой Гульи Валеевны, которая была у вас 23,03,25 г (Колоноскопия) хочу выразить огромную благодарность врачу - эндоскописту Валявиной Яне Александровне и врачу - анестезиологу Малевой Алене Сергеевне, а также всему мед персоналу за Ваш профессионализм, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам! Желаю Вам всем крепкого здоровья, терпения и дальнейших успехов в Вашем нелегком труде!!!

Ирина Захарова

مستوى 3 خبير محلي

От всей души БЛАГОДАРЮ врача Валявину Яну Александровну, анестезиолога Молёву Яну Александровну ,медперсонал за внимательное,доброжелательное отношение ко мне :29.03.2025 года делала колоноскопию.Желаю всем всего самого наилучшего. С уважением,Захарова И.В.

n k

مستوى 11 خبير محلي

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! За неделю записался на УЗИ на 08-45 28.04.25, предупредил что мне нужно Онкодиспансер к 12-00, сказали всё сделаем! ВНИМАНИЕ!!! в Воскресенье 27.04.25 звонят и говорят, что в 08-30 врача ещё не будет, предложили другое время уже позже 12-00, т.е. не актуальное, я сказал мне нужно до 12-00 и отметил что запись у меня была не на 08-30 а на 08-45, сказали на 08-45 другого человек записан??? Но раз так приходите в 08-30 примем! Через 3 часа звонят говорят не сможет врач принять в 08-30, я говорю что у меня запись была на 08-45 и это я сразу записал, говорит ну ладно приходите в 08-45 примем, слышу в далеке кто то говорит "Пошёл он ...", тот пациент не согласится на перенос времени, в трубку мне говорят пациент не согласится на перенос времени, ничем ни можем помочь до свидания. Работник центра разговаривала грубо, в поетензионном тоне, "Я УЗИ не делаю..." и в се в этом тоне. В Онкодиспансер я записывался за 3 недели, туда попасть очень тяжело, плюс анализы сдал и всё напрасно. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ В ЦЕНТРЕ!!!

Ольга Л.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная клиника. Прошу выдать справку на вычет с 10.02.2025, полтора месяца мурыжат, почту не читают, на письма и заявления не отвечают, звонки администратора не слушают, к главврачу не попасть, у нее пациенты, справку якобы делает справки только главврач, на руки их не выдают, отправляют сами в ИФНС и справка должна быть в личном кабинете налогоплательщика, но в нем никакой справки естественно нет. Связаться с Главврачом не возможно, выяснить отправляла ли она справку для получения вычета в ИФНС не возможно, на руки выдавать отказываются, из-за них не могу подать декларацию. Все остальные мед.учреждения города давно выдали на руки все справки. Такой беспредел, что обращаться уже из-за этого туда не хочется.

Екатерина В.

مستوى 3 خبير محلي

Вам столько пишут негативных комментариев про администраторов и невозможность дозвониться до вас, неужели руководству настолько безразлична эта информация? Сколько раз пытались дозвониться, но это просто невозможно! Первая платная клиника с таким отношением. К вам ходят только благодаря профессиональным врачам, как только необходимый нам врач начнёт работать в другом месте, то забудем про ваш центр, как про страшный сон. Так вы ещё и время при записи назначаете одно, а потом меняете его на своё усмотрение. Уже второй случай, когда записывают на одно время, а оказывается другое, просто меняют сами без уточнения удобно мне или нет.

Mr. Bruster

مستوى 3 خبير محلي

Позвонил чтобы записаться и 52 минуты ждал слушая рекламу пока на телефон ответят. Пришел к назначенному времени на энмг, но они что то спутали, и врач очень сильно торопилась куда то. Делала всё в торопях, ничего не сказала, вручила результат. Зато объяснила как оплатить квиток который выписала. Стоя у стойки чтобы оплатить, был свидетелем как сначала решались шкурные личные дела по телефону, а не мой прием. Сотрудница регистратуры, по просьбе другой сотрудницы звонила куда то, и выглядело это так "привет мой хороший, ты еще спишь? Обсуждала что то там про прием детей и сюсюкалась. Я стоял с болями и ждал конца этого представления не профессионализма. НИКОГДА НЕ ПОЙДУ ТУДА БОЛЬШЕ. Нет у вас никаких инноваций.

Елена Платова

مستوى 5 خبير محلي

Безобразное отношение к пациентам всех:начиная от администратора, заканчивая врачами! Записалась с трудом, т.к невозможно просто дозвониться, приходится висеть на телефоне по 30 минут! В результате за день до начала приема мне позвонили и сказали, что врач отменила прием!!! О каком улучшении качества они вообще говорят, если даже дозвонится проблема??? А уж понять как попасть на прием вообще не дано. Директора, ау!!! Сделайте уже что то, чтобы пациенты могли к вам ходить!

Ирина Анна

مستوى 2 خبير محلي

Ставлю три звезды только за специалистов. Что касается администрации, то это 0. Дозвониться до клиники нереально, действительно в бесплатную проще дозвониться чем до них. Звонок длится уже более 20 минут, за это время я была 3 раза первой в очереди, 4 раза второй и 4 раза третьей. Может ли администрация клиники объяснить как так получается? И самое главное как же до вас дозвониться?!

yuliya14011977

مستوى 3 خبير محلي

Была в этой клинике у доктора Гарелиной. Доктор очень понравилась. Есть один большой жирный минус клиники- это не возможно дозвониться и записаться на прием. В процессе ожидания ответа на звонок, раз пять меня перебрасывали из первой очередности , простите за выражение, в "ж*** мира". За 40 минут ожидания ответа терпение просто лопнуло.

Osta05

مستوى 3 خبير محلي

Делала у них справку в ГАИ. В самом ГАИ развернули дважды, сказав, что не хватает проставленных печатей. В этой клинике не знаю, что именно писать в этой справке и не знают, какие печати нужно ставить. Врачи не охотно выполняют свою работу и даже не извинились за то, что мне пришлось два раза ездить к ним вместо того, чтобы просто сдать экзамен.

Соловьев Д.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошая клиника, с доступными ценами, грамотными специалистами, с отзывчивыми администраторами на ресепшене. Был на приёме у специалиста узи Варвары Сергеевны остался доволен посещением , все подробно показала, рассказала, посоветовала, записала как быть в моей ситуации.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Хрунова

مستوى 5 خبير محلي

Такое чувство, что я побывала в бесплатной поликлинике. Дозвонилась на 10 минуте, администраторы сидят уставшие и не довольные, хотя я была в 10 утра. Уборщица ходит агрессивная, все ей не так. Окулист долго не могла принять, в телефончике сидела. В общем разочарование. Оказалась тут случайно, было просто по пути. Больше сюда не обращусь.

Соня

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась к гинекологу Джалаловой Патимат Магомедрасуловне. Рекомендовали мне ее знакомые знакомых, вообщем то даже не знаю кто именно. На руках было обследование из «Белой Розы» с заключением. Вместо услуги я получила большой список анализов на сумму около 15000 р, которые нужно было сдать в их клинике. Цель визита была конкретная-установка ВМС. Услуга, за которой я пришла, оказана мне не была, почему то. Хотя на сайте клиники такая услуга есть под кодом А11.20.014.01 и никаких дополнительных расходов не подразумевает. Вся консультация состояла в навязывании мне не нужных анализов и обошлась мне в 2200. Не советую ни кому обращаться к этому доктору.

Irina Gomzina

مستوى 7 خبير محلي

К сожалению, мое взаимодействие с кликиной закончилось на этапе звонка и консультации прекрасной сотрудницы на телефоне. Хамство, надменный тон советской регистраторши заставили сделать выбор в пользу другой клиники. Звонок был 29.03.25 в 10 утра примерно, если это важно для руководства клиники

Vadim Belov

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасные специалисты, на всех уровнях. Консультация у врача длилась не долго, но на все вопросы были даны ответы и закрыты полностью сомнения. На следующий день сдал анализы, и уже через два дня операция. Все очень оперативно, штат работает сплоченно, быстро, без нареканий. Есть вопросы, на них тут же отвечают в полном объеме, не смотря на всю загруженность. Девочки администраторы выполняют сразу несколько задач. Могут оформлять тебе бланк анализов, параллельно консультировать человека по телефону и переключаются они между задачи моментально. Медсестры ловят падающих в обмороки пациентов. Все очень доброжелательные.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Карпова

مستوى 9 خبير محلي

Пыталась записаться на приём к врачу, звонила с 10.00 и до 11.35 8 апреля, всё это время мне говорили - ваша очередь 8, потом 7 и т.д до 2 , а далее.... Я ожидала беседы с регистратурой, но не тут то было, моя очередь опять оказалась 8. Это так шутят в медицинском учреждении???!!!

Светлана Махаева

مستوى 3 خبير محلي

Клиника хорошая, отзывчивые администраторы. Врач УЗИ Колосова Варвара Сергеевна очень грамотный специалист, дала грамотную консультацию.

ulyana marmeladze

مستوى 3 خبير محلي

ужасная администрация в регистратуре! я записывалась на приём по телефону, девушка, которая меня записывала, сначала начала называть свободные даты к другому врачу, хотя переспросила фамилию, которую назвала я. в общем, записала меня с горем пополам. прихожу в клинику и оказывается, что меня не записали вовсе, а своей записи я ждала 3 недели. девушка помладше пыталась как-то исправить ситуацию, даже извинилась, предложила мне другую дату, пока женщина постарше говорила ей, что не надо меня вообще никуда записывать, потому что у врача запись плотная, и что «мы не могли вас не записать, наверное, это вы не туда позвонили», хотя я объяснила, что позвонила точно правильно, потому что администратор назвал мои личные данные, и в этой клинике я уже была.

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая клиника, есть хорошие врачи. Но работа администраторов оставляет желать лучшего! Много раз обращалась в эту клинику, но ни разу не дозванивалась ни то что с первого, даже с пятого раза.

Екатерина Жукова

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться невозможно. Ждёшь по 7 минут говорят вы 5 в очереди, затем 4,3,2 затем потом по кругу опять вы 6 и так далее. Сделайте,пожалуйста, свой телефон, если вам так важен звонок от пациентов. А то звучит как издёвка. Серьезная клиника - записаться невозможно

Borra

مستوى 20 خبير محلي

Дозвониться не реально! Сегодня 02.09 с 10 утра до 15:30 Ваша позиция в очереди 3 и так до бесконечности. Быстрее в бесплатную запишется чем туда, хотя жаль, хожу к одному врачу уже много лет, видимо придется искать другую клинику и врача. На кнопку на сайте Перезвонить, нечего не происходит Дополняю отзыв 22.09.2024 пытаюсь дозвониться уже 35 минут я ПЕРВАЯ в очереди и никто не берет трубку . Уважаемая администрация , сделайте что-то со своими сотрудниками

Виктория Малыгина

مستوى 6 خبير محلي

Ужасно организованы приемы, запись за несколько недель, повторно не звонят и не напоминают о приеме(хотя просили), так ещё пришли на прием во время, а оказалось прием в перемешку с живой очередью. В итоге прием задержался на два часа!!!!! Ещё и косо смотрят, что недовольны данной ситуацией, администраторы никакие , клиентоориентированность на нуле и решать спорные ситуации нет у них желания, хотя это их работа. Я все понимаю, но у меня к примеру грудной ребенок которого кормят по часам, по итогу прием задержался на 2 часа, и ребенок который сидел дома с родственниками долгое время кричал и плакал. То есть дискомфорт данная клиника создала максимальный. Ладно бы клиника бесплатная была, а такие деньги платим за что? К самому врачу вопросов,вопросы к клинике и организации записи.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Б.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться невозможно Ждал ответа оператора 10 мин И вот я первый в очереди и каким то чудом снова становлюсь 11 в очереди. Еще не пришел на прием, а за ожидание оператора уже сняли 200₽

Евгений Смирнов

مستوى 2 خبير محلي

Это какой то ужас. Был в очереди по звонку первый ждал 10 минут, потом вдруг стал третий. Складывается впечатление, что в регистратуру обычной поликлиники позвонил.

Рагид Хидиров

مستوى 5 خبير محلي

Ужас,Хотите записаться начинайте звонить 6:00 может быть дозвониться получится 18:00 Ито навряд ли , очередь меняют каждую пят минут,Толи ты первый очереди потом поднимают до шести

Екатерина В.

مستوى 3 خبير محلي

Муж записался на прием по времени,просидел 20 минут ожидая приема в итоге так и не дождался ушел домой,за это нужно платить деньги?ни извинений ничего,а у человека плохое самочувствие!

169383 Колпакова

مستوى 3 خبير محلي

Совершенно не отвечают на звонки. Если мед. Центр закрылся, так и огласите.. Звонишь, слушаешь пол часа рекламу, затем озвучка что ты 6 в очереди потом 3,потом все сначала и 5.

vasuko

مستوى 3 خبير محلي

Недавно открыла для себя эту клинику,посоветовали подруги.Ходят сюда на постоянной основе.Думаю теперь и я буду заходить чаще.Очень доброжелательный персонал на ресепшене,вежливые и приятные в общении. Проводила обследование по одной из чекап программе,врачи нашли индивидуальный подход к моей проблеме,дали необходимые рекомендации. В целом всё очень понравилось,начиная от младшего персонала,заканчивая старшим. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Пономарева

مستوى 9 خبير محلي

Невозможно дозвониться ни утром ни вечером. Отдала заявку на возврат подоходного налога, выяснить теперь из готовность не могу. В очереди два человека а потом сбрасывают

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Делала справку на права! Пришла в ГАИ сказали нет подписи от терапевта, пришлось ехать туда и обратно потратить деньги на такси из за сросности. Отвратительно относяться!!!!!

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Не могу дозвониться!!ужасно просто,сначала 4 в очереди,потом вторая,первая и когда думаешь,что вот уже поговоришь с администратором,я оказываюсь 5ая!!как такое вообще возможно

Olga Sh

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю благодарность персоналу клиники. Это был мой первый визит, выбрала по принципу, где быстрей попаду к врачу. Очень понравилось неравнодушное отношение администраторов на ресепшене. Обещали позвонить, если освободится местечко к нужному врачу, думала забудут...но не забыли. Очень быстро попала к доктору. Корректно, ничего лишнего не навязывали. Не соглашусь про негатив, не ощутила ни на грамм. Теперь буду ходить только сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Севастьянов

مستوى 4 خبير محلي

Ужастная клиника , по телефону дозвониться не возможно!!! 30 минут висишь на проводе ! Не когда больше не обращусь в данную клинику и не кому не советую!!

Василий

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться нереально. Только потом посмотрел рейтинг и увидел несколько схожих ситуаций. Может врачи там и не плохие, но организация клиники никакая.

إظهار رد العمل التجاري

durozka58

مستوى 4 خبير محلي

Большая благодарность от всего сердца врачам. Валявиной Яне Александровне и Молевой Алёне Сергеевне. Чуткое отношение, профессионализм. Делала колоноскопию и ФЗГ(желудок), тряслась перед приемом, а зря. Алёна Сергеевна списалась со мной, дала, все советы и инструкции, но все равно я боялась. И еще мой лишний вес, бессоные ночи. Ни чего не почувствовала, все сделано без боли СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! С уважением Татьяна Вячеславовна.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1545

مستوى 7 خبير محلي

совершенно не возможно по телефону дозвониться. ваш звонок впжен в очереди 5, потом 1. потом 6. с 13.00 до 16.00 результат нулевой. администратор занят

Анастастия Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю благодарность мед.сестрам процедурного кабинета: Елене Витальевне и Анне Сергеевне за их профессионализм, внимательное отношение и безболезненные процедуры. Большое спасибо. Если понадобиться сдавать кровь или делать инъекции, то буду обращаться в эту клинику!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Марченко

مستوى 4 خبير محلي

Огромное спасибо всем сотрудникам лдц за помощь,которую оказывают нам в тяжёлых ситуациях! Большое спасибо врачу-неврологу Закалкиной Л. Н.,которая очень внимательно отнеслась к моей ситуации,назначила лечение и оказала огромную моральную поддержку,благодаря чему я ,выполняя всё указания доктора,обязательно поправлюсь,хотя и понимаю,что это будет не сразу,но я все продолею,благодаря таким докторам! Низкий поклон Вам! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Мария Мария

مستوى 2 خبير محلي

В данную клинику я обратилась исключительно из-за специалиста, врача который внушал мне доверие. Собственно доктором Гарелиной Е. В я осталась очень довольна, грамотный, тактичный, сопереживающий специалист. После тщательного осмотра мне был назначен перечень анализов, которые я должна сдать и прийти на повторный прием. И тут загвоздка, как и многие другие пациенты этой клиники я не могу записаться на повторный прием, запись расписана больше чем на месяц вперед, хотя на первичный прием я смогла попасть через 2-3 дня, то ли мне так повезло и у доктора появилось свободное окно, то ли у девочек с ресепшена было хорошее настроение))) О них отдельный разговор... грубые, хамоватые, бросают трубки. Прошу руководство данной клиники обратить внимание на эти огромные пробелы и принять меры!!!!!

Лена К

مستوى 8 خبير محلي

Место хорошее, вроде платное, но чтобы дозвониться надо сидеть по минут на телефоне, за это ставлю две звёзды ⭐⭐

Максим

مستوى 5 خبير محلي

Справку на права тут не получайте. Эту клинику нужно перетменовать в Подождите. За ваши деньги тут можно провести пару часов в очереди. Сначало они назначают время осмотра на справку, вы призодите и тут же идут поциенты по записи на это время и как итог очередь, а поциентов принимают долго и вы ждете. Второе - можно приехать к назначеному времени, а приема нет, призодите в другой день. Вобщем не тратьте время.

вася п.

مستوى 3 خبير محلي

Пришел с проблемой на ресепшен не внятно пробормотали а к врачу так подавно не попал прождал с проблемой 20 мин!!

демидов денис

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиенту! 3 раза звонил интересуясь по поводу суммы на медкомиссию. Озвучили одну сумму по факту сумма на 20% дороже. Не советую ни кому обращаться в данную шарагу.

Василина Ломоносова

مستوى 7 خبير محلي

Огромная благодарность Екатерине Дмитриевне Козиной! Принимала мою бабушку, которой 89 лет по полису ДМС. Так как, бабушка малоподвижная, помогала даже физически. Провела полный осмотр, уделила много времени и задержалась из-за нас. Видно, что сделала всё необходимое и даже больше! За что, огромное ей, спасибо! Я приятна удивлена, таким щепетильным подходом и это, в таком возрасте пациента. С администраторами по вопросам записи и навигации в корпусе, никаких проблем не возникло и наоборот, все помогали. Спасибо)

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 14 خبير محلي

Второй раз попадаю на то, что медсестра при заборе крови не то, что не надевает перчатки, но даже не моет руки и не обрабатывает их антисептиком после предыдущего забора крови. Я считаю, что это не допустимая халатность при работе с кровью. Ужас! Обращайте внимание на это, если придется сдавать там кровь.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Семенова

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность хурургу Валявиной Яне Александровне за проведение колоноскопии, которой я очень боялась, а благодаря ее умелым рукам даже не поняла, что всё уже сделано. Яна Александровна приезжала к моей старенькой маме по вызову на дом, делала в домашних условиях операцию по вросшему ногтю, всё прошло безболезненно, и потом по телефону давала консультации по дальнейшему лечению. Спасибо огромное Вам за Ваши золотые руки и человечность, мы Вам очень благодарны! Выражаю также признательность анестезиологу Молевой Алене Сергеевне за сопровождение во время процедуры , доброжелательное отношение и подробные консультации по предстоящей процедуре.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ковалев

مستوى 2 خبير محلي

Плюсов не обнаружил Минусов много. Основной - просто выкачивание денег. Приходишь с обследованиями и диагнозом - назначают дополнительные обследования. У меня ЭГДС. Плюс к нему ответ онкодиспансера с диагнозом. Здесь это не проходит. в отличие от других клиник. Причем, если приходишь с результатом из сторонней организации - цена приема дороже. В общем, чисто коммерческая контора, нацеленная только на получение выгоды.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Была десять минут в очереди второй, и вдруг потом стала позиция 3 👍 не дозвонилась в общем

Ксения Краснова

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня проходила процедуру Колоноскопию под наркозом , Спасибо врачам за проделанную работу , всё объяснили и рассказали , и были на связи каждый день , так как процедура требовала соблюдение диеты в течение 3 дней , и, конечно, были вопросы, что можно, что нельзя, спасибо врачам за терпение. После процедуры всё разъяснили , за это отдельное спасибо, и за чай ) оценка клиники - 5/5. Не жалейте денег на своё здоровье.

إظهار رد العمل التجاري

Center for Medical Innovation

136 مراجعات