В отделе операционным по вкладам хорошее обслуживание , а на кассе Табунщикоаа кассир и и на подписе управляющая это ужас . Ни какой клиентоориентированности . На подписе забрать вклад заведующая или управляющая , срочно научить общаться надо хотя бы с клиентами
Оксана Безмолитвенная
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16
Очень не удобный график работы для работающего населения. Не плохо было бы хотя бы какую-то субботу сделать рабочей.
إظهار رد العمل التجاري
Маринп Ким
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25
В банке обслуж с 2006года.всем довольна.жаль нету ячеек.быстро и качественное обчлуживание
Про вежливое обслуживание тут отзывы конечно сильно преувеличены. Дважды обращалась в филиал в Каменске и дважды столкнулась с недовольным лицом сотрудника. Причем из разряда -«Чё вы пришли, мешаете мне тут кофе пить» и он пил кофе!
В последний раз после такого общения прям хотелось поскорее «отмыться».
Я думаю руководству нужно провести какие-то тренинги с коллективом на тему того, как общаться с клиетами банка, чтобы людям хотелось вернуться, а не наоборот.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лукьянова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Обслуживание не понравилось. Открывала счёт для бизнеса. Ничего толком не рассказали про то, какие есть доп услуги, как ими пользоваться, как влияют на плату за обслуживание счета. Придя в следующий раз уже для совершения операций по счету, была неприятно удивлена. Думаю, что пойду в другой банк
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сердюков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Никогда больше не свяжусь с этим банком, подвёл очень сильно! Предварительная одобрена, документы собраны и соответствуют предварительной заявке в итоге отказ перед важным мероприятием и это уже второй раз!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
АлеX
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Много лет пользуюсь услугами Центр-инвест банка.
Крупный, региональный. Именно так и работает. Радует вежливостью, живым кассовым обслуживанием, вместо обезличенных железяк по приёму и выдачи купюр.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Перепелицын
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Держат уровень 5!
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай К.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Замечательный банк. Очень удобен для ИП. Сотрудники отзывчивы, всегда помогут, подскажут, разъяснят.
4
إظهار رد العمل التجاري
Атлант Краснодар
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Ужасное обслуживание на кассе по вопросам Вестерн Юнион, сотрудники не знаю всех процессов, отказываются консультироваться с горячей линией , грубят и хамят.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Приветливый, отзывчивый, персонал, профессионально решают вопросы в рамках своих компетенций и функционала.
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Кашуба
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Все скромненько, но все работает хорошо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Саня С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Хороший банк, есть небольшая парковка. Обслуживание кому как нравится конечно, но во всяком случае лучше чем в Сбере. Однако приложение для смартфонов не очень. Нужно подтянуть.
9
1
Андрей Мухин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Обычный маленький провинциальный банкчик.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей tsv
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Отличный банк. Качественное обслуживание и доброжелательный персонал
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Барабаш
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Очень вежливые и грамотные сотрудники
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир И.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Операционный отдел очень плохо разговаривает с клиентами