Я переодически пользуюсь услугами транспортной компании "ЦАП", и хочу поделиться своим опытом.
Грузы доставляются точно в срок, что очень важно для моего бизнеса.
Водители и сотрудники компании проявляют высокий уровень профессионализма. Они всегда вежливы и готовы ответить на все мои вопросы.
Груз всегда надежно упакованы и защищены во время транспортировки, что даёт мне уверенность в их сохранности.
В целом, я остался доволен работой компании "ЦАП" и готов рекомендовать их услуги другим. Если вам нужна надежная транспортировка, эта компания — хороший выбор!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
Сама услуга по перевозке груза отвечает всем требованиям: быстро, недорого, ни разу пока ничего не потеряли и не поломали (забираю там грузы 2-3 раза в неделю), сотрудники на складе и в офисе приветливы и дружелюбны.
Но почему 4 балла?
Отвечаю: как в такой организации до сих пор не поставить терминал для оплаты? Бывает, что забыл оплатить счет на перевозку, приходишь в офис, а там исключительно нал и больше никак. А он далеко не всегда при себе имеется. Это же не серьезно!
Уважаемое руководство! Обеспечьте, пожалуйста, офис в г. Сочи терминалом для оплаты ваших услуг с помощью карты, NFC или QR. Тогда будет твердая пятерка!
Ирина Новикова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Добрый день! Ставлю кол ТК ЦАП, а можно было бы и ноль, но его здесь нет! Наша история: в июле 2024 года воспользовались услугами ЦАП по перевозке корпусной мебели из Сочи в Санкт-Петербург. Груз был большой, мебель на заказ, почти 1 тонна. Груз застраховали. Данные товарищи привезли нам в Петербург наш груз раздолбанный в хлам. Мы все это запротоколировали, предложили ТК ЦАП в Сочи урегулировать все мирным путем. Они, конечно же, не согласились. Мы написали претензию на руководителя в Сочи, очень долго ждали ответ, но дождались. Нас их ответ, конечно, тоже не устроил. Далее, были перезаказаны испорченные детали, так они и второй раз умудрились испортить частично и этот груз. Сейчас будем готовиться к суду, а пока собираем все необходимые доказательства. Поэтому, будьте осторожны. И, если, вдруг, вам привезли что-то испорченное, первым делом прямо с экспедитором на месте составляйте акт приемки-передачи, пусть экспедитор там поставит отметку, роспись. Фиксируйте день, время, фото и видео делайте тут же, не отходя от кассы. На видео прям говорите, что сегодня такое то число, время такое то и так далее… Это будет вашим главным доказательством в суде и суд встанет на вашу сторону.
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Позвонили и сказали что пришел груз, но он у них лежит уже 2 недели и пошла просрочка, оплатите штраф. На вопрос почему нет ни одного смс и звонка от них, а только сейчас сообщают, когда уже есть просрочка. Ответили: вам звонили и не дозвонились, смс отправляли. И ягодка на тортик: оплатить просрочку можно только наличными... Уже на почте сервис куда лучше чем в этой совдеповской компании
إظهار رد العمل التجاري
Лидер мнений
مستوى 30 خبير محلي
يناير 25
Сочинский центр поход на контору из фильма золотой теленок. Ну неужто сложно ремонт сделать? Сотрудники сидят в таком старте. Коробку с грузом сунули, как будто это дрова. У меня была коробка с ноутбуками. При выдаче даже документы не спросили. Те могли кому угодно отдать. Чудаки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ted Schmosby
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Пользуюсь этой службой доставки активно для транспортировки кофе. Всегда оперативно, привозят без разгрома в сохранности, предварительно звонят и подбирают наиболее удобное время для доставки.
إظهار رد العمل التجاري
Закупок О.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Самая ужасная ТК! Никогда больше пользоваться не буду. Начнем с того, что контора закрывается на обеденный перерыв , ни в одной тк в Сочи такого нет. Но это не самое главное. Оплата только налом! При чем кассовый чек не предусмотрен. Упаковку весом 3 кг записали как 10кг. Т.е. я заплатил за перевозку 10 кг!
И самое главное- общение менеджеров! Если у вас нет налички , я могу вас «послать» ( именно так и было сказано) в магнит !
4
إظهار رد العمل التجاري
вера к.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Плюсов для себя не нашла на всех этапах.
Личный кабинет не зарегистрировать, пока не сделаешь первый заказ. Тариф от двери до двери это разгрузка на дороге, спрашиваю у диспетчера, какой тариф выбрать, чтобы из рук в руки, ответ- пишите комментарий, что нужна разгрузка, а далее выясняется, что нет грузчиков. Водитель позвонил по факту прибытия, обычно все за час прозванивают. Терминала для оплаты нет, квитанции отдал, потом вспомнил, что его экземпляр не подписали, возвращалась в офис. Водитель прилип к кабине, и даже не передал из своего грязного кузова 2 коробки, вес не превышает 6 кг, видимо очень принципиальный тариф «от двери до двери». Зачем мне делать столько лишних звонков и грузчиков отдельно приглашать, потребитель хочет получать комплексную услугу, при том не тратить времянахождение составление заказа.
Сдэк и деловые номер один все-таки
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Неривенько
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Удобное расположение,качественный сервис по приемлемым ценам.Вполне надёжная компания.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Отель Агама
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Быстро и качественно работают
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отправил груз. Дозвониться не могу не по одному телефону
إظهار رد العمل التجاري
Pullman
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Работаю с ЦАПом достаточно долго, устраивает по всем аспектам. Ценник и качество перевозки для меня всем устраивает. Вежливый персонал с директором можно решить любой нюанс. Рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гончаров
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
ЦАП - самая бюджетная транспортная компания для межгорода, не было ни одного косяка при перевозках за пару лет, всё отлично!
3
1
Ольга Кубасова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Отправляли груз два раза. Первый раз пришли узнать на склад и в бухгалтерию (можно и по телефону узнать условия и на сайте все подробно написано). Второй и третий раз уже отправляли груз. Максим (склад ), если не ошибаюсь с именем, все рассказал , показал 5+. Вот как рассчитали сами дома на калькуляторе сайта, так и у них вышло. По обслуживанию 5+,в бухгалтерии быстро тоже минут 10-15,качество и быстрота доставки 5+ (нам не надо было срочно. Сразу предупреждают и говорят дни отправки груза -можно подстроится); цена 5+. Груз до Саратова . Там тоже молодцы , звонили , уточняли как нам удобно и приехали уже даже не в своё рабочее время .
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Лучшая компания. Сроки, цена - всё идеально. Регулярно обращаюсь на протяжении нескольких лет. Рекомендую 👍
5
إظهار رد العمل التجاري
217094 Крылов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Очень вежливые и ответственные и груз приходит не убитый и цена за доставку адекватная 5+
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бездеткин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Самая быстрая транспортная компания
3
إظهار رد العمل التجاري
Комфорт Фортуна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2019
Замечательная компания. Отличный и внимательный персонал (крайний раз понравилось профессиональное отношение Ольги за оперативную доставку из Краснодара). Довольны ОЧЕНЬ, рекомендую всем.
4
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Два раза отправлял, оба раза без проблем. Дополняю отзыв, уже раз 6 отправлял, всегда без проблем.
5
John Connor
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Быстрая транспортная, с Петрограда за 4 дня приходят грузы! Я считаю Быстро! Менеджеры очень Симпатишные Девушки!
4
Светлана Папян
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Давно работаем с этой компанией, самая адекватная по цене и качеству.
4
Александр Русаков
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Быстро дастовляют
3
إظهار رد العمل التجاري
Жоха
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Дешевле других, по качеству быстро. Отличная компания.