Ходили 6-12 июля 2024 года по маршруту Москва - Углич - Ярославль - Нижний Новгород - Свияжск - Елабуга - Казань на теплоходе "Илья Муромец" компании "Цезарь Тревел". Да, теплоходу 66 лет. Прошел весьма удачную на мой взгляд реновацию, во всех каютах санузел с душем, во многих индивидуальный кондиционер (работающий :)).
Количество пассажиров уменьшилось почти в 2 раза, как следствие нет толкотни и сутолоки, места везде хватает всем. Каюта была на баке средней палубы, маленькая, но уютная. Вежливый персонал, спокойно и качественно делает свое дело да так, что процесс не замечаешь, зато хорошо видишь результат. Чисто, убрано, сантехника работает и т. д. Теплоход на мель не сел, ни с чем не столкнулся, швартуется мягко, в том числе на шлюзах в ночное время, впрочем, за это спасибо капитану Губанову Григорию Евгеньевичу сотоварищи. Продуманный маршрут, интересные экскурсии, узнали и увидели много интересного и нового для себя. В первую очередь факты, о которых в общедоступных источниках мало информации. Особенно в Свияжске и Елабуге. Питание трёхразовое с выбором блюд, без повторений (кроме кофе утром), порции не маленькие. Вкусно. Наедались, на тарелках ничего не оставалось. Спасибо повару сотоварищи. Культурная программа на борту разнообразная, для всех возрастных и гендерных групп вместе и по отдельности. Особое удовольствие испытали на сольном концерте директора круиза Михеева Андрея Анатольевича. Между прочим, его организация круиза была безукоризненной. Большое спасибо, успехов и удачи Вам!
Недостатки: отсутствует кулер с горячей и холодной водой на средней палубе.
4
Екатерина Захарова
مستوى 17 خبير محلي
مايو 24
Хочу сказать огромное спасибо компании Цезарь Трэвел за отличный круиз. Прочитала много разных отзывов но всё таки купила нам с мужем путёвки. Менеджер Дарина посоветовала каюту какую выбрать, рассказала что и как. Всегда была на связи. Путешествие прошло отлично, с 13 по 22 мая 2024 , хоть и прохладно было но солнце всё скрасило. Очень интересные экскурсии, были и дополнительные но за отдельную плату, развлечения на теплоходе также разные на любой вкус. Кормили очень вкусно и разнообразно, заказное меню на обед и ужин. В итоге поправились на 2 кг. Фрукты каждый день, мороженое 2 раза давали, на ужин пирожное к чаю. Конечно были маленькие недостатки, интернет не всегда был,телевизор работал на одной программе и то не всегда, но это настолько не важно, когда кругом природа, красота, очень интересно рассказывали по истории. Рекомендую тем людям которые не очень придирчивые, тем более за такие деньги.
4
2
Александр Я.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31
Путешествуем на "Илье Муромце " второй раз. В этом году выбирали круиз именно на этот корабль. Слаженная команда, дрброжелательное отношение, море позитива, интересная программа. Великолепная кухня. Рекомендую.
3
Яна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26
Только вчера вернулись из круиза "Москва - Мышкин - Хвойный бор - Москва" на теплоходе Президент от Цезарь Трэвел. Очень захотелось сразу оставить отзыв, потому что положительные эмоции переполняют. Путешествовали с двумя детьми первый раз, очень переживали, но напрасно - команда теплоходв Президент сделала наш отдых незабываемым. Каюта на главной палубе очень уютная, питание было хорошим, развлекательная программа отличная, цены в баре вполне адекватные. Порадовало, что персонал теплохода состоит как и из совсем молодых людей (официанты в ресторане приветливые, очень стараются, молодцы), так и есть люди пенсионного и предпенсионного возраста (горничные, администрация), у них всё чётко и без ошибок . Я прям отметила, что вот идеальный пример рабочего коллектива, где старшее поколение передаёт свой опыт молодому на практике.
Галина Вячеславовна - голос теплохода, очень интересно рассказывала о местах, которые проплываем и потрясающе пела и играла на аккордеоне.
Остановка в Хвойном бору порадовала красивой природой и вкусным шашлыком. Читала негативные отзывы именно об этой стоянке, также писали, что маленькие порции шашлыка. Из за этого отзыва заказали на одну порцию больше ( заказ делается заранее), так в итоге мы еле съели - порции огромные.
Дополнительные экскурсии в Мышкине стоят недорого - 500 р. В Мышкин, конечно, стоит ехать именно с детьми - им там будет интересно и неутомительно.
Отдельное спасибо менеджеру Цезарь Трэвел Дарине , она - отличный специалист и очень отзывчивый человек, её помощь при оформлении круиза для нашей семьи оказалась неоценимой.
Для всех, кто сомневается, могу сказать, что речные круизы это особый вид отдыха. Такие путешествия были дорогими всегда. Каюты на любом теплоходе не будут большими и просторными, это нужно понимать. Не стоит предъявлять строгие требования и расстраиваться из за мелких недочётов, плюсов намного больше, впечатления от круиза будут в любом случае очень яркими.
4
Любовь Коробова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3
С 13.05 по 22.05 2024 года была в речном круизе по Волге от компании Цезарь Трэвел. Благодарю за доставленное удовольствие. Все было на хорошем уровне. Хотелось бы отметить команду директора круиза Михеева А.А.- все экскурсии ,мероприятия организованы четко и по расписанию. Он очень интересный и талантливый человек! Работа арт-директора Дремизовой Зои Анатольевны вне сравнений!!! Умница, красавица и просто уникальная женщина!!! Очень здорово, когда люди любят то, чем занимаются!!! Желаю Вашей компании успехов и процветания!
7
2
Михаил В.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24
Мы с мамой и папой были на теплоходе Илья Муромец с 28.07.2024 по 03.08.2024 в круизе Москва- Казань, благодарим директора теплохода Андрея Анатольевича Михеева, организатора
и ведущего мероприятий Зою Анатольевну, Юрия Богатырева за музыкальные программы и сольный концерт , и весь персонал за замечательную организацию отдыха
На теплоходе спасибо
4
Любовь Герасимова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17
Добрый день!
Хотим поделиться впечатлениями о путешествии по реке Волга на теплоходе «Илья Муромец» с 13 по 22 мая 2024 г. В круизе нам понравилось Всё! Богатая экскурсионная программа в городах по маршруту, где мы посещали музеи, монастыри, исторические достопримечательности! Города восхищали своей необычной красотой и чистотой! За безопасный отдых на теплоходе выражаем благодарность капитану Губанову Григорию Евгеньевичу и его команде!
Огромное спасибо директору ресторана Ларисе Федоровне за диетическое и разнообразное меню!
Благодарим гида-информатора Дарью за очень познавательные, интересные рассказы о местах, вдоль которых мы проходили. А также спасибо за незабываемые Литературные гостиные, которая Дарья посвятила творчеству Анны Ахматовой!
Спасибо бармену Евгению за уютную, комфортную обстановку в баре! За вкусные коктейли и кофе!
Но самое незабываемое на теплоходе – это организация культурно-развлекательной программы, которую осуществляла команда профессионалов: - директор круиза Михеев Андрей Анатольевич; - Арт-директор Дремизова Зоя Анатольевна;
- гармонист Илларионов Гелий Алексеевич; - артист оригинального жанра Вилков Юрий Михайлович; - мастер по рукоделию Нестерова Татьяна Борисовна. Гармонист Гелий ежедневно проводил музыкальные программы на палубе, где исполнялись любимые песни о нашей Родине, доброте, о людях, живущих в России! Такие музыкальные посиделки очень сблизили туристов, приехавших из разных уголков нашей необъятной Родины! Юрий Вилков – артист оригинального жанра давал мастер-класс по жонглированию, проводил игры разума, загадывал головоломки! Было очень необычно и интересно!
И наконец, самые позитивные, талантливые, с отличным чувством юмора Арт-директор Дремизова Зоя Анатольевна и директор круиза Михеев Андрей Анатольевич! Мы не переставали удивляться разнообразным талантам этих уникальных людей! Зоя проводила не только утреннюю «Подзарядку», общеукрепляющий фитнес, а также интереснейшие командные музыкальные конкурсы, вечера юмора! А самое главное, Зоя радовала нас сольным исполнение знакомых и любимых песен! Но самая большая ответственность лежала на директоре круиза Михееве Андрее Анатольевиче! Это и экскурсионное обеспечение отдыхающих, музыкальное сопровождение всех вечеров, проведение дискотек в стиле «Зажигай» и особенно незабываемый сольный концерт в исполнении Андрея Анатольевичу!
Огромное спасибо всей команде за чудесное путешествие и отличную атмосферу на всём протяжении круиза! Вы лучшие!!!
6
2
Любовь Битнер
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1
Были в круиз в июле 2024 года на теплоходе Илья Муромец. Всё на таком высшем уровне, что просто не описать! Отличная отмосфера, прекрасный персонал, вкусная кухня!
1
N
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Цезарь Трэвел, которые организовали отдых на теплоходе "Президент" с 8.07 по 16.07. 2024 года. Отдых получился хорошим, каюта была на верхней палубе 409. Все экскурсии были организованы очень хорошо. Питание отличное!!!! Рекомендуем всем, самый оптимальный бюджетный вариант. И отдельное спасибо за скидки!
3
Диана
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Замечательная компания, всегда интересные акции, скидки постоянным клиентам. Теплоходы комфортные, уютные, хорошие маршруты, большой выбор категории кают,отличное питание,анимация на уровне! У Цезарь тревел кроме теплоходов имеется замечательная зеленая база отдыха Хвойный бор- рекомендую тем, кто любит природу, тишину и уединение!
4
5
Граф Риттер
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Стабильная и динамично развивающася кампания Теплоход Илья Муромец отлично зарекомендовал себя на маршруте Москва-Казань и уже несколько лет пользуется неизменным успехом у туристов В круизах с известными артистами круиз проходит интересно и весело. Президент в основном на коротких маршрутах очень востребован. Также 2 банкетных теплохода Гжель и Солнечный залив совершают регулярные маршруты до Баз отдыха Хвойный Бор на Пестовском и Солнечный залив на Пироговском водохранилищах также принадлежащих Кампании ЦТ. Очень интересные маршруты и масса воспоминания.На пляже Солнечного Залива снимался клип «АЛКОГОЛИЧКА» Больше 300мл просмотров. Историческое место. Сейчас паломничество на пляж. Также есть лодки,катамараны,сапы,кони,пони,зоопарк и многое другое. Здорово!
5
4
Надежда
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Отдыхали с внучкой на теплоходе"Президент" 3 отпуска. Очень довольны. Теплоход хороший, каюты удобные, кормили вкусно и достаточно. Очень удобно, что есть развлекательные программы и для взрослых и для детей. Экскурсии интересные, экскурсоводы замечательные. Персонал теплохода вежливый и отзывчивый. Отдых на воде - это замечательно. А в компании Цезарь Трэвел - особенно. Вы не знакомы с теплоходом- Вам все расскажут, и про каюты и про туры, ведь это их теплоходы. Очень рекомендую.
Отдыхала 10 дней на теплоходе " Илья Муромец"!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу теплохода подарившим нам незабываемое путишествие и эмоции,
Хотелось бы особо поблагодарить
Капитана теплохода Мушкоева Ивана Дмитриевича,за высочайший профессионализм!Пошаеву Светлану Викторовну ,Балан Маргариту Александровну,Долинского Сергея,Доронина Юрия Никифоровича,
Евлюхину Ольгу Александровну.
Низкий Вам поклон,за Вашу теплоту и высочайший профессионализм!
С уважением и благодарностью Н.М.Г. и мои мальчишки Петр и Николай.
2
5
Михаил Беспрозванный
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Компания владеет отелем Эрмитаж, тремя трехпалубными теплоходами (Президент и Муромец в эксплуатации, Цезарь - на отстое), банкетоходом Гжель, базой отдыха Хвойной Бор и Солнечный залив. Мне очень нравится отдыхать на теплоходе "Президент", совершая на нем летом круизы выходного дня. Невероятный душевный теплоход. Простой, без понтов и ненужных изысков. Отдых для души и от души.
3
2
Dima Kiber
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Полное несоответствие цены и качества. Отдыхали (если это можно так назвать) в период с 21 по 24 августа 2023 года. Теплоходу Президент надо срочно пройти капитальный ремонт и модернизацию всех кают. Обстановка в каютах навевает только грусть и тоску, все старое и обшарпанное. Паутина на окнах и возле кондиционера, тряпки половые зачем то прячутся под кресло-кровать. Еда в ресторане больше похожа на питание в армейском пищеблоке советских времен, порции скудные и дежурные, без особого выбора. Не спасают даже улыбки официантов. Из положительных моментов наверное только экскурсии в местах стоянки Дубна, Калязин, Мышкин и Углич. А вот зачем нужна зеленая стоянка в Хвойном бору среди захолустной базы совершенно непонятно. Поесть шашлык и все? В целом от поездки негативных впечатлений больше, чем положительных моментов. Не рекомендую!
6
Анна М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Добрый день !
Хочу выразить благодарность специалисту по подбору круизов Дарине и всей компании "Цезарь Тревел"
Подбор правильного круиза , который подойдет вам по всем критериям вопрос не из легких. Но Дарина предложит Вам различные варианты , которые будут подходить по продолжительности , программе,бюджету и другим вашим запросам
Мы путешествовали на т/х " Президент " с 30.05 по 05.06 и остались очень довольны
Ухоженный теплоход , приветливый персонал . В каютах чисто , питание разнообразное . Досуг и экскурсионная программа тоже нас устроили .
Всей компании желаем процветания , до новых встреч на т/х " Президент".
1
5
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отдыхали на теплоходе "Президент" в июле 2023 г.( Углич-Мышкин, 3 дня). Есть с чем сравнивать. Теплоход старый, мебель в каюте старая, санузел ооочень запущен, входная дверь с плохим замком и всё время стучала от вибрации, на ночь подпирала чемоданом. Матрасы ужасные, пришлось накрыть один одеялом, а еще одно попросить на ресепшене, оказалось проблемой (но принесли). Кровати не заправлены постельным бельем, пришлось самой трясти пылью, заправляя три кровати. Ресторан находится на нижней палубе, видов красивых не видно - быстренько поел и иди в каюту. Причем прямо говорили, чтобы побыстрее ели и уходили! Еда без возможности выбора, заказной системы нет. Хотя еда вполне съедобная. Кофе, чай из пакетиков самого низкого качества, и то просить надо пакетик чая на завтрак, т.к. кладут кофе. Во второй прием пищи мы пришли чуть позже, все тарелку уже стояли на столе и еда была холодная. Мы попросили погреть, чем возмутили начальницу по столовке (она сама так позиционирует ресторан). Громко велела приходить вовремя, а греть еду им негде. А еще сказала, что хорошего ждать от круиза выходного дня не стоит, т.к. здесь все едут исключительно побухать. Приветствия и прощания капитана не было! Зато была платная экскурсия в капитанскую рубку ( 200 р. с человека). Экскурсии в городах остановок были без наушников и микрофона у экскурсовода.Был хороший экскурсовод по радио на теплоходе. Рассказывала подробно, четко, интересно. На ресепшене разговаривали по-хамски. В баре коктейли делали не правильно, самые простые. Мороженое в баре закончилось на следующий день. Не подвела только погода и природа!!!
Хорошо подумайте, когда выбираете эту компанию!!!!
7
2
В.К.
مستوى 30 خبير محلي
مايو 12
Отзыв о теплоходе Президент, принадлежащем этой организации.
Теплоход старый, ремонта не видел очень давно, ремонт времён 90-х годов. Соотношение цена/качество - высокая цена и абсолютно несоотвествующее качество. Мебель старая, шторы грязные, батареи не работают, вода горячая с перебоями, телевизор работает с перебоями. Кондиционер есть, но не работает. Холодильник неисправен, работает как морозильник. Горячие блюда системно подают остывшими. Из окон в ресторане дует, щели толщиной в палец.
Из плюсов только два сотрудника - аниматор и бармен.
Навигация 2024.
Господа-товарищи, владельцы! Если вы хотите выйти на нормальный уровень, сходите в круиз, например, с Водоходом, поучитесь, как это должно быть на минимально приемлемом уровне. Готовить теплоход к навигации надо до начала навигации, а не на ходу во время первого круиза.
Потенциальным путешественникам - не рекомендую теплоход Президент и компанию Цезарь тревел, чтобы не жалеть о потраченных денежках.
3
3
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Путешествовали на теплоходе " Илья Муромец" с 19 по 23 августа из Москвы в Казань. Директор круиза Светлана ,просто отлично все вела, музыкант Долинский хорош ,развлекательная программа отличная, не скучали. Особенно покорил сердца матрос Евгений... но так называемый ресторан перечеркнул все впечатления от путешествия. Питание никакое, меню составлено ужасно, приготовлено просто безобразно. .выбора нет вообще, как можно догадаться дать на завтрак кефир и тушеную капусту с сосисками....Дальше можно не говорить.... Это, конечно, очень испортило наш отдых. Больше в вашу компанию мы не обратимся. нам есть с чем сравнить. Водоход и Инфофлот просто на голову выше...Половина дополнительных экскурсий (за отдельную плату) вообще не состоялось....Все экскурсии без наушников и микрофона у экскурсоводов...
6
2
Александр Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
В этом году мы побывали в круизе на т/х "Президент" с 25.07. 22 по 05.08.22 до Болгар. Мы остались очень довольны работой команды теплохода: чистотой в каютах, питанием, экскурсиями и организацией досуга.
Хотим поздравить компанию " Цезарь Тревел" и всех его сотрудников с Наступающим 2023 годом, и пожелать благополучия и процветания!
До встречи в новом году на рейсе до Перми!
3
3
Надежда Захаркина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Компания Цезарь Трэвел отличная, я очень ею довольна. Я путешествовала на теплоходе Президент этим летом. Отличный теплоход, люди на нем работают просто замечательные и интересные экскурсии. Плавала до Нижнего Новгорода. Надеюсь поплыву еще.
3
4
Рина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Путешествовали с 24.06.по 26.06.2022. Всё понравилось. Теплоход, каюта, питание, персонал, развлекательная программа. Всё отлично. Снизила на одну звёздочку за шашлык в конце путешествия. Мероприятие это не доработно. В остальном спасибо большое. Отдохнули хорошо.
3
3
Елена Хубаева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Ужас! Судно очень старое. На практику Руководство набирает курсантов морских колледжей, часто несовершеннолетних. Ребята на этом металлоломе трудятся по очень много часов , как рабы. Обещают платить,но увы не всем и не всегда.
5
1
Анна М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Путешествовали на теплоходе "Президент". Остались очень довольны! Теплоход, конечно, требует ремонта, чистота кают на четверочку, но питание, отношение персонала, культурная программа понравились! Всё было хорошо организовано, без накладок! Очень много зависит от настроя самого туриста, всегда есть какие-то недочёты, но всё это с лихвой перекрывается красотой природы, общением с очень интересными людьми и активным отдыхом! Все эти возможности компания предоставила! Всё получилось здорово, спасибо команде теплохода!
3
4
Юрий
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Двоякое впечатление. С одной стороны уровень обслуживания на круизе выходного дня (теплоход "Президент" Компании Цезарь Трэвел) среднего качества, с другой стороны всё впечатление портят отдельные недостатки: в конечный пункт круиза теплоход прибыл с более чем часовым опозданием, в результате чего экскурсии по Твери оказались скомканными; зелёная стоянка - это бесцельное трехчасовое времяпрепровождение на полузаброшенной недостроенной турбазе того же владельца, что и теплоход. Вобщем, если планируете путешествовать с Цезарь Трэвел хорошо взвесьте всё "за" и "против".
5
Оксана Давиденко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Купили тур в Казань на теплоходе Илья Муромец с 28 августа 2023г. Каюта просто ужасная! Санузел ВОНЯЕТ! В каюте находиться невозможно. На просьбы о помощи был получен ответ - а какой туалет хорошо пахнет? Вся мебель скрипит, телевизор - 3 программы. Обещанный интернет выловить крайне сложно.
5
Дмитрий Плюснин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хорошая фирма цезарь тревел, одна из лучших, илья муромец теплоход весёлый очень, а теплоход президент спокойный размеренный, но песни хорошие целый день из радио звучат, хорошие ачень там деректор круизов одни из лучших, вот так.
1
6
нина селезнева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
К сожалению, не то что приобрести путёвку, но даже получить консультацию, нам так и не удалось. Хотя пытались неоднократно. Дозвониться очень сложно. Два из трёх, указанных на сайте, телефонов не работают. Пытались связаться с консультантами на сайте, которые сразу же предлагают онлайн помощь, как только заходишь на сайт: "Напишите нам! ".Но ни одного ответа мы так ни разу и на получили. В не зависимости от того было это утро или день, будни или выходные. Ответ только один: " Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободиться и ответит вам! " И всё. Больше вы ничего не дождетесь, другого ответа не будет. Видимо клиенты Цезарь Тревел не очень нужны.
5
3
Olga Zuykova
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Ольга Зуйкова Хочу рассказать о путешествии на теплоходе " Илья Муромец" с 30 июля по 3 августа. Можно смириться с тем, что теплоход старый,что каюты и санузлы тесные.Все это могло быть компенсировано отличным директором круиза Светланой, дискжокеем Долинским, но так называемый ресторан перечеркнул все впечатления от путешествия. Очень скудное питание, уха, в которой нет рыбы,но есть грибы, бефстроганов из трех полосок мяса,морс без вкуса и т.д.На наши претензии шеф повар не смог дать вразумительного ответа. Приходилось вместо обзора городов искать , где поесть. Это, конечно, очень испортило наш отдых. Больше в вашу компанию мы не обратимся.
9
1
Лариса Титова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Были в круизе на теплоходе "Президент". 20 лет без ремонта, даже рында треснула. Пауки живут в своей паутине как в 5 звездочном отеле - никто не мешает 😳, и посуда не выдерживает старости - со сколами. Фрукты в ресторане даже не моют. Круиз таких денег не стоит!
3
1
Светлана Маркина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Самая лучшая компания и всё как в в сказке!!! Здорово, волшебно и очень красиво!!! Номера в лесу шикарные, территория охраняется
2
2
С.Б.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Теплоход не люкс, но все отремонтировано, порядок, бюджетно, персонал хороший. Прекрасно отдохнули.
2
2
Ирина Родина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Путешествовали 06.06 - 09.06.2022 на теплоходе Президент. Из плюсов просторные каюты, путевая информация, экскурсии. Всё!!!!!! Остальное все ужасно! Теплоход обшарпаный, грязный, кажется, что вот-вот развалится! Весь круиз преследовал сильный химический запах. Кухня - кошмар! Заказной системы нет. Ешь, что дают. На завтрак выдают один пакетик кофе(даже, если ты не употребляешь) на ужин пакетик чая, и воды в чайнике ровно на 6 чашек(по количеству сидящих за столом. С хлебом тоже интересно было - на завтрак 6 кусочков белого, а на обед и ужин только чёрный!!! И вишенка на торте-во время стоянки в хвойном бору, случайно, увидела матросов нашего теплохода, наполнявших бутылки для куллера водой из скважины!!!!! Значит эту воду без кипячения употреблять нельзя?! Однако туристов никто не предупреждает! Выводы:Цезарь Трэвел даже с доплатой нельзя рассматривать!
8
4
Олеся Олеся
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Теплоход требует вложений. Гоняют без перерыва. Долго и много, но надеюсь полезно. Пришел теплоход 27.06, а 28.06 уходил опять. Следовательно, ничего не устранят. И предполагаю так и отплавпет весь сезон.
Добрый день. Обращаюсь к руководству компании с претензией насчёт нашей поездки на Теплоходе Президент 25.06-27.06 Москва-Мышкин-Углич-Хвойный бор- Москва. Мной были приобретены две путевки каюта 410 и 406 шлюбочная палуба, как бы предполагался комфорт, НО... В 406 каюте ребенок и бабушка 81 год. В 410 я и второй ребенок. В 35 градусную жару не работал кондиционер в 406. Каюта 406 и 410 расширенные, но по факту 406 меньше гораздо и если разложить там кресло то просто не войти в туалет и не выйти из каюты. Наша каюта 410 гораздо больше. В ней 2 окна, одно из которых глухое. И если бы кондиционер не работал в ней, то спать пришлось бы на шезлонге, так как открываемое окно ложится на половину кровати. В 406 окна 3 и 2 из них открывались, что не спасло, в каюте было 39 градусов, одно так же ложится на половину кровати, а второе не открывается полностью- мешает кондиционер. В каюте 406 была просто парилка и ад. Пришел мастер, сломан компрессор( предположил), открыли окна полностью, до этого только откидывались, но это не помогло... Эффект парилки! Дышать и находиться в каюте все три дня было невозможно, чуть легче стало во второй половине 3 дня после дождя и небольшого похолодания. При откинутом окне спать на одной из кроватей нельзя, так как окно лежит на половину кровати. Бабушка спала, точнее дремала в аду. Менялись с ней местами в каютах, второй ребенок спал в каюте с нами, где слава богу работал кондиционер и раскладывались кресло, хотя бы это спасло частично ситуацию. Объясните мне, пожалуйста, как такое возможно, что больше 10 кают( и это только то, что мне известно) оказались с неработающими кондиционерами и наша в том числе. Одна из туристок собирала подписи о неработающих кондиционерах. 4 из них были на шлюбочной палубе и часть на 3, возможно были и ещё. Были бабушки и дедушки с маленькими детьми ( детей положили в каютах, а сами пол ночи сидели у окон кают) в этих каютах, мужчина после инсульта, просто живые люди, которые варились и сидели до глубокой ночи на палубе. Путевка стоила 115000( спасибо хотя бы кешу 95) и ноль позитива, одни нервы. Прикрепляю фото грязных окон. Это нормально? Я бы хотела услышать объяснения от руководства компании и капитана, почему мы плыли в таких условиях! В санузле стойкий запах нечистот. Есть огромное колличество альтернативных вариантов, и явно не в пользу вашей компании Цезарь тревал, которая допускает эксплуатацию судна в таком состояние и плевать хотела на людей, своих клиентов. Стоянка на которую нас завезли в ливневую погоду, даже навесов нет, чтобы ждать шашлык, именно у палатки, намокли, замерзли. Это просто выкупленная хозяином Цезарь тревал часть прибрежной территории, никакой инфраструктуры. После дождя месили грязь, а потом начался тропический ливень. Шашлык порция свинины 500 руб, курица 400. Свинина не жуётся, курица вкусная, всего 4 порции (2+2 ). Санта Стефана 1500 рублей, а цена в магазине 200. Не понимаю зачем покупать за такие деньги алкоголь, но покупали многие. При этом нет навеса от дождя, нет пакетов, чтобы в ливень убрать еду, грязь, нет дорог, в дождь утонули все дорожки. Спасибо девочкам, что нашли кусок салафана, только благодаря этому удалось унести 4 порции. На этой стоянки стояли 3 часа. Зачем? Чтобы скупали дорогущий алкоголь? Были и ещё моменты. Почему в первый день не было завтрака, отплыли в 10? Почему нет заказного меню, как обещано? Почему надо по 5 раз спускаться на ресепшен, чтобы поставили воду в кулер и почему этот кулер один на весь ЛАЙНЕР...? В баре бутылка воды 0.5 100 руб и, учитывая жару, люди моментально опустошали бутыль. К обслуживанию в ресторане в принципе притензия нет: девочки молодцы, но почему их только две? Мало двоих для забитого теплохода. Из трёх дней два раза гарнир недоделанный: рис сырой, овощное рагу сыровато, но в принципе питание на 4, были и фрукты( банан, апельсин), кекс, эклер, салатик, мясо и рыба. Завтрак очень сытный: каша, были запеканка и омлет плюсом к каше и что- то для бутербродов, обед достаточно сытный и вкусный, ужин скудноват, но нам хватало. Мужчинам скорее всего голодно было, дети перед сном кушали ещё в каюте. В последний день компот горький. Посуда в разводах- короновирус на дворе! Моется все губками под краном, в баре тоже быстренько спаласкивались бокалы наваленные кучей в раковине, все это тут же на стойке. Антисанитария! Анимация -умнички. Нина постоянно при деле: гимнастика утром, днём с детьми, танцы. Были и мастер-классы, 300 руб. Кристина огонь, спасибо огромное, скрасила негатив. Музыкальное сопровождение и дискотека прекрасные. Бар: коктельчик - это не налить все в одну посуду, это приготовить его! Но понятно, что условий для этого у ребят просто нет. Им тоже спасибо, в таком темпе и условиях они сохраняют позитив. НО! Пиво разливное кончилось в первый день, мороженное так и не замёрзло( что это интересно за мороженое такое что не замерзает??), дети плыли в 40 жару без него, в последний день пива не было никакого, кроме фруктового и безалкогольного, льда тоже постоянно не было, не успевал намерзать, жара. Тюль вот в таком виде, с битыми насекомыми и это шлюбочная палуба, расширенные каюты. Подушки в два раза больше наволочек и поэтому свёрнуты, а как на них спать, они дубовые, при этом перья просто летят во все стороны. Не могу для справедливости отзыва не отметить работу директора круиза: умничка она, радеет за свое дело, от начала и до конца все контролирует. Ребята тоже постоянно шуршат и что- то делают, все стараются помочь и пойти на встречу моют и драют. Капитан не приветствовал и не прощался. Странно! Я не исключаю, что столько негатива принес ад из- за неработающего кондиционера. Поэтому очень рассчитываю на решение момента по устранению всех указанных нюансов, и чтобы другие туристы не испортили себе отдых как мы. Довольных были единицы! И ещё туалет и раковину при заселение мыла сама, были грязные. Люди просто не успевают выполнять свою работу при таком графике. Причалили в 22-30, а утром теплоход уходил. Ковролин грязный в каюте, благо взяли тапки. И ещё момент, если соберётесь в музей ГЭС в Угличе имейте ввиду, что идти туда мин 25, по жаре было тяжко, после 4 часов походов по Мышкину, и мы ехали на такси 99 руб, сама экскурсия не понравилась, мы были последние, экскурсовод явно была уставшей, и нервной, чему способствовали бегающие дети, которым явно было рано посещать подобное мероприятия( они только бегали и кричали), а после этого ещё и обзорная на 1ч20мин. Выдержали сильнейшие). В Мышкине не повезло с экскурсоводом, а тут была замечательная. Всем хорошего отдыха и чтобы Вам повезло больше чем нам.
11
3
Наталия Фофонова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Всё что угодно!,только не Цезарь Трэвел. Жалко свои нервы здесь всё рассказывать.
Началось с того, что отменили круиз 29 апреля на Илья Муромец.И это было нам озвученно 28 апреля в 22.00 . Пересадили на "Президент".Круиз на 4 дня меньше. И дальше,на теплоходе и на земле начились совсем не приятные "приключения". Держитесь подальше от этого Цезаря.
8
3
Дмитриенко Владимир
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Пользуемся услугами данной компании более 12 лет, Каждый год по нескольку раз отдыхаем в круизах на теплоходе Президент.
3
2
Seva100pol-Moscow
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Ни за что на свете не пользуйтесь услугами этого туроператора. Предоставленный для круиза теплоход "Президент" не отвечает своему громкому названию.
С самого начала круиза от 18.07.2022г. всё было наперекосяк. Ни один представитель, как в аэропортах с табличкой, не присутствовал чтобы помочь пассажирам попасть спокойно на параход. О том как и куда надо проходить мы с супругой узнали случайно у посторонних людей и то потому что их теплоход стоял вторым на приём пассажиров, а "Президент" третьим.
После попадания в каюту сразу удручила обстановка, которая была убогой. Её не обновляли походу лет 25. Всё старое, хлипкое, вот-вот развалится. У матрасов на кроватях того и гляди вылезут пружины. Сантехника поставлена сикось-накось, вся старая. После мытья в душе, вода стояла по щиколотку минут 10, а потом люди с каюты под нами жаловались, что вода текла им на головы. Чтобы вода не текла в каюту постоянно приходил работник, что-то пытался замазывать, но толку от этого небыло ни какого.
Весь круиз запах в каюте был как в общественном туалете на колхозном рынке, исчез только в последний день.
Из посуды в каюте, которая ароде как считается гостинничным номером, были только два несчастных стакана. Дверца холодильника была проржавевшей.
Заплаченных денег за такой круиз реально жалко, он того не стоил.
Такой круиз можно в виде наказания давать не до конца испорченным личностям, чтобы могли оценить что такое хорошо, а что реально плохо.