Выиграла SPA программу по репосту ВК, записали в удобное для меня время,что очень радует. Обстановка очень уютная. Буду советовать Вас знакомым,желаю процветания и хороших клиентов 😉. Массаж на 5+
إظهار رد العمل التجاري
Сашуля Соболева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хотите отдохнуть и отречься от этого серого мира?! Тогда вам сюда, испытайте наслаждение спокойной тихой атмосферы, приятной легкой невесомости и душевного умиротворения
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Солнечная
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Хожу сюда с самого открытия, обстановка там шикарная, цены были очень низкими, качество оказания услуг хорошим, сейчас хозяин сменился, цены поднялись, ну это и справедливо, на все цены растут, но так же проводят акции и радуют девочек скидками на процедуры
إظهار رد العمل التجاري
Юлия О.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Приобрела 2 сертификата, вообще проблем с записью не было. Тут же записали, окошки бывают часто. Администратор очень приветливая и милая девушка. Салон чистый, ухоженный. Массажисты отличные, работают как надо, применяя мануальные методики. Косметолог также работает на совесть. Я просто молодею на глазах- тело, кожа лица дают свои результаты. Поменялся руководитель и частично коллектив , в лучшую сторону, судя по предыдущим отзывам. За такие деньги такие услуги приобрести больше негде. Цена- качество вполне разумны, я нашла свой салон. Благодарю всех сотрудников, буду приходить к вам часто! Всем рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Гарик
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Приобретал несколько раз в этом салоне сертификаты! Приятный и красивый салон, замечательные мастера своего дела, очень понравилось, буду ходить ещё на спа программы
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Шишкина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Хожу часто в этот салон на лазерную эпиляцию! Странно, что такие отзывы 😅 по мне все чудесно, на протяжении двух лет все было хорошо, записаться легко через телеграмм, что очень удобно. За день звонят и напоминают о записи) также года два назад приобретала сертификат на спа, ходили с мамой…все было чудесно, еще и в конце спа прекрасный бонусик в виде шампанского и чая со вкусняшками и фруктами! Косметолог Ирина наипрекраснейшая 🫶🏽
Рекомендую 🌸
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Баталова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Здравствуйте, хочу оставить вам отзыв 🥰. Позарилась я на акцию в другом салоне на процедуру вакуум. Сегодня пришла на процедуру, при массаже меня погладили им, на просьбу сделать по сильнее, мне ответили, что это самый сильный режим 🤪. Мда уж подумала я. И попросила другой аппарат 😆, второй аппарат был не на много сильнее предыдущего 🤪😫, но он ещё и начал бить меня током. 😖. В общем и целом скажу следующее, ни за что и ни когда больше вас не променяю на другие салоны 😍🥰😘. Вы моя любовь на веки 😘🤗🥰🥰🥰
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Семенова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Можно сказать что являюсь постоянной клиенткой, но в этом месяце неприятно удивили. Куплено 2 сертификата. Да, по акции. Но это не означает что я теперь готова на всё! Придя на процедуру посадили в ИК-сауну без света. Темнота друг молодёжи? В душевой кабине лейка брызжет во все возможные стороны. Пол абсолютно грязный. Нареканий к работе мастеров нет. Но у косметолога вместо микротоков, оказывается сломан аппарат. И заменяют на РФ лифтинг, который мне вообще не нужен. Я не согласна в принципе с такими качествами услуг! Теперь уже точно не рекомендую...
إظهار رد العمل التجاري
Доктор Хаус
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Подарили сертификат на работе. Думала схожу куплю массаж на 5 процедур. Пишу о записи,мне говорят ПЛАТИ не прочитав мое смс выше 🤡где я уже сказала,что у меня сертификат и я его предоставлю при встрече. (Как то давно хотела записаться к ним а огт лвже окошки без оплаты не отправят. Политика такая ХОЧЕШЬ? Плати) дак вот вернемся к сертику. Записалась,прихожу к ним. Все вроде ничего,массажист мужчина промял меня так,что я плакала от боли,ог сам утверждал это нормой. Спина болела долго. Думала записаться на спа еще к ним к подругой,сказали окна появятся лишь почле 12.12 а было только 1 декабря. ..думаю ладно. Пишу 12.12 и оги такие свободных окон нет, будут после 18.12. Постоянно нет окон, в интернете читают и не отвечают. Хочу вернуть сертификат!
إظهار رد العمل التجاري
145227 лисицына
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень приятный и красивый салон. Хорошие мастера, особенно хочу отметить Сергея, как хорошего специалиста
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ткебучава
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Начнём с того что салон премиум класса (именно так подписано в соц сети) на входе «Версаль» а в инстаграм «Шансель» по факту одно и тоже место)
Небольшое отступление 😊чтобы позиционировать себя как премиум сегмент,миленькие ))) нужно дотягивать до этого уровня!!
1)престижность района, в котором расположен салон (платежеспособность населения, магистрали, застройка)
2)наличие парковки, оформление фасада, интерьер салона)мы давно не в 90-х), качество мебели и оборудования 3)профессионализм работающих в салоне специалистов – от администраторов до мастеров всех специальностей
4)Огромную роль играют и используемые материалы (высококачественная профессиональная косметика)
5)уровень сервиса ,а именно радушие к клиентам и дополнительный комфорт пребывания в виде бесплатной чашки кофе итд но и современные интернет-технологии: CRM, онлайн-запись, удобный сайт, страницы в соцсетях
Не позорьтесь !! Обзывая себя на ровном месте «премиум»
Салон «Версаль»по совместительству «Шансель» как дешевый магазин одной цены с вечными распродажами работающий на поток и абсолютно не переживающий вернётся ли к ним клиент
Была впервые ,сегодня мне оказали услугу урезав время массажа на 20))) минут массажист Вера узнала в процессе что оказывается у меня арома-массаж (можно и размечтаться о релаксе и вдыханию ароматов читая описание процедуры на сайте салона )массаж мой был 40 минут вместо 60😅разумеется никакого «арома « и близко не было))
Ровно мне было дано 2 мин)) на раздеться подготовится к процедуре 😆кто не успел тот переодевается при мастере наблюдающем слева ,постучаться чтобы войти-по интересоваться готова ли я ))-нет не знаем ,не слышали о таком ??
Раскатали меня по кушетке знатно(как мужика за цать под 100 кг с кучей жалоб на спину -поясницу !)
Засада в том, что я пришла за релаксом-арома массажем
Накинули на меня полотенце со словами «закончили-одевайтесь»
Вышла а меня ни кто не встречает (вообще ни кто ,пусто по коридорам и на ресепшене)вопросом «понравилось ли !? Ведь вы у нас впервые…быть может запишемся на следующий визит -массаж проходят курсом ,всего доброго мы будем рады видеть вас в нашем салоне итд « …я молча вышла
Я не советовала бы это место!! даже если бы зазывали «бесплатно»
Прилагаю фото для поднятия настроения !! Чтобы и вы почувствовали что попали именно в «премиум» )))
1
Ксения Ичетовкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Уже писала отзыв ниже. Они не возвращают деньги за действующий сертификат.
6.01.24. Позвонила в салон, ответил какой-то мужчина. Говорит, решайте вопрос в чате ватсап. В том, в котором они мне не отвечают 👍
10.01.24. Они заблокировали меня в ватсап 👍 (я общалась без мата и без оскорблений)
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Доброго времени суток. Попробую без агрессии и резких слов изложить своё возмущение по поводу работы данного салона и фишки на их абонементы. Во-первых, невозможно записаться. На звонки не отвечают (как это возможно?), в соц.сетях не отвечают, хотя читают. Записаться невозможно уже на протяжении месяца. Во-вторых, никогда не приобретайте «курсы» на инъекции, с первого взгляда покажется, что покупаете курс за копейки, на самом деле этот чудесный курс по себестоимости выходит 600-700₽, а курс стоит порядка 4000₽, экономия? Не думаю. Даже самые лучшие косметологи не делают такой накрутки.
Из плюсов: красиво, чисто, стерильно. Также говорят, что не плохое спа и массаж, сама не пробовала, но возвращаться в этот салон больше не хочу!
3
Диана Роскошная
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Салон прекрасный и красивый, но думаю к подбору персонала, над подойти более тщательно. Особенно Администратор это лицо салона, а если она не может не объяснить про процедуру, ни разговаривать нормально, при этом даже желания нет общаться с клиентами о чем уж речь 🤷♀️
1
Виктория Толпыго
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Салон никому не порекомендую! Администраторы меняются постоянно, не владеют информацией по услугам, дают неверную информацию по сертификатам. Не ведитесь на их скидки и дешевые сертификаты на все услуги буквально! Сама столкнулась с этим. Заявлено одно по факту -другое! Самое удивительное, что в сфере услуг могут работать такие администраторы, для которых нагрубить клиенту - норма! "Досвидос" - вот так здесь прощаются с клиентами! Удачи Вам , о каком процветании и рекомендации может идти речь?
6
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Отсутствие клиентоориентированности! Администратора Анастасия отсутствует на своём рабочем месте, вместо того, чтобы провожать клиентов к мастерам, ориентировать клиентов по их процедурам. Спасибо мастеру который успела меня остановить и спросить мое имя, так как другой мастер искал клиента на лпж. Я же к тому времени закончила другие процедуры и уже почти уходила, так мне не было сообщено о том, что у меня ещё и третья процедура назначена. Очень неприятно закончить процедуру и стоять ждать снова администратора чтобы сориентироваться по записи на следующий день(((( уходишь или приходишь бери что хочешь, а потом собственник в полицию с заявлением пойдёт(
Также меня не устроил косметолог Елена. По записи на микротоки лица я задержалась на 8 минут, но к моему удивлению, в то время как по идее уже шло мое время, косметолог была занята все ещё другим клиентом, да для меня это удивительно поскольку в утренние часы работы я была вторым по времени клиентом( прождав ещё минут 7 я зашла в кабинет, и к моему глубочайшему удивлению я не услышала извинений, что она не начала мою процедуру в тот момент когда я пришла и мне пришлось ещё ждать, Хорошо думаю я, что же будет дальше? А дальше я сняла обувь, легла на кушетку, умыли и началась процедура и по времени с момента как я сняла обувь легла и встала с процедуры прошло ровно 23 минуты!!!!! При заявленной совершенно другой длительности процедуры. В процессе процедуры меня никто не спрашивал, как я себя чувствую, как ощущения от микротока, добавить или же убавить. А это простите ток и лицо
Другие же мастера в данном салоне Ооооочень тактичны и всегда спрашивают о моем самочувствии во время процедур, заходят, проверяют и каждый раз спрашивают как я. Очень благодарна таким мастерам которые ценят свою работу за качество и конечно уважают клиента.
3
Oksana Sova
مستوى 14 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
По акции, которые устраиваются периодически, на абсолютно разные процедуры, решила попробовать лифтинг, но как оказалось, он мне не нужен, курс процедур мне заменили на микротоки. Чему я очень рада. Старшая дочь тоже посещает данный салон. Мне сравнить не с чем, но второй подбородок правда уменьшился 😊
1
Марат Х.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Вынос мозга с сертификатом, 2 раза переносили дату массажа, не рекомендовано к посещению, претенциозная обстановка, средневековые картины и фиолетовый диван😁сотовая связь внутри не ловит, интернет по Wi-Fi еле-еле работает. Но массажисты хороши, администраторы не могут нормально выстроить работу.
5
1
Наталия Исенбаева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Очень красивое место, хорошая работа администратора и всех мастеров